|
Тарифы
|
|
|
Отзывы
|
Аноним
28 мая 2017 | Практически ежедневные разрывы связи. Иногда приходится им сообщать только воспользовавшись альтернативным подключением поскольку дозвониться просто не реально.
Что хорошего у провайдера
Что плохого
| Аноним
31 марта 2017 | Не просто расторгнуть договор после полугода пользования инетом, берут за досрочное расторжение Договора дополнительную оплату. Внимательно читайте Договор.
Что хорошего у провайдера
ни каких
Что плохого
Не какой клиентоориентирвоанности | Аноним
27 декабря 2016 | Хороший провайдер. Грамотная техподдержка. Достойные тарифы и высокие скорости.Мои друзья в Микрорайоне Южный подключили в 2016 году две квартиры к Апельсину + еще три квартиры у знакомых подключены. Многие переходя в Апельсин с Пионернета и ЦНТ. Молодцы ребята, продолжайте развиваться!
п.с. бываю раз в год в офисе Апельсина и всегда относятся с уважением к клиенту. Относитесь уважительно к сотрудникам компании и они ответят Вам тем же.
Что хорошего у провайдера
Скорость передачи соответствует заявленной, я пользуюсь 300М безлимитный, подключена и TV приставка.
В техподдержку звонил всего 3-4 раз за год, вежливо разговаривают, все решается быстро. Практически все решается удаленно.
Что плохого
Очень не хватает рассылки с уведомлением об окончании договора и его дальнейшей пролонгации...это было бы очень важным напоминанием для абонента. И хотелось бы видеть свой договор заключенный в своем личном кабинете на сайте Апельсина. Чтобы при необходимости можно было бы его изучить + если он будет меняться, то вносимые изменения. | Аноним
23 ноября 2016 | Сотрудники фирмы работают на "отвали" видимо совершенно не заинтересованны, что бы у них были клиенты.Все время какие то с бои с интернетом, скорость ниже чем заявлена, информацию и уведомления не доводят полностью до клиента, ни каких звонков или смс уведомлений,отвратительная работа!Сами сотрудники в половине вопросов не компетентны, и скидывают все друг на друга.На ресепшене вообще сидит хамоватый сотрудник, который видимо не знает, что с клиентами надо здороваться, ни на какие вопросы он тоже ответить не может.
Что хорошего у провайдера
Видимо когда- то провайдер был хорошим, но не сейчас
Что плохого
Вечные перебои с интернетом, в техподдержку можно дозваниваться по 10 мин., не извещение своих клиентов о каких-либо уведомлениях или изменениях, скорость ниже заявленной, не компетентность сотрудников,не вежливые сотрудники. | seriy
27 августа 2016 | Альтернатив не много.
Что хорошего у провайдера
Скорость соответствует заявленной. Тарифы адекватные. Дозвонится получается почти всегда.
Что плохого
Нет стабильности интернета. Скорость соответствует но каждые 10 мин. обрыв на секунд 5.Это доставляет неудобства если играть в он лайн игры, и это очень нервирует.
в остальном вроде всё норм. | Аноним
30 января 2016 | Интернет постоянно тормозит.Звонил в тех поддержку сказали роутер не подходит АСУС. Предложили свой.Согласились. пришол мастер, установил свой рутер быстро настроил. Все равно постоянной скорости нет. 5 минут работает может и пол часа потом провалы и задержки не большие но всёже не приятно.
Что хорошего у провайдера
Можно быстро дозвонится. Мастер придёт как договорились.
Что плохого
Постоянные провалы в скорости и разрывы соединения. | Аноним
14 ноября 2014 | переехала в квартиру, к великому несчастью оказалось, что у меня в квартире подключен провайдер Апельсин. Название говорит само за себя. Компания похожа на обычный "закуток".В итоге оказалось, что у меня нет логина и пароля от старого договора, где находится владелец договора -я не знаю. Теперь мне нужно идти к вам в офис делать переоформление, оплатив 2-3 тыс руб, чтобы пользоваться интернетом. Я согласна оплатить, хотя тариф бешеный( обычно берут тысячу рублей) по условиям договора , при преждевременном расторжении договора я должна буду оплатить 5 тыс руб. Я вообще удивляюсь, как они вообще существуют в условиях такой конкуренции??? тех поддержки нет ВООБЩе. Звонила в 8 вечера в тех поддержку, Трубку берет девушка-секретарь, которая и является инженером....я в шоке. 21 января 2013 Высше всяких похвал! Все оборудование работает, скорость на заявленном уроне, за несколько лет небыло ни одного сбоя!!! Служба поддержки адекватна, решает все вопросы просто на раз! Зовут его "КрасТелКом" в простонародье - "Айпельсин"! Ни у одного из красногорских провайдеров которые доступны в нашем доме( а их по моему 6) нет таких условий и цен!
Что хорошего у провайдера
Что плохого
|
|
