Интернет-провайдер Биг Телеком (Big Telecom)

Мне понадобилось подключить роутер к стационарному компьютеру, естественно позвонила в службу поддержки, мне ответили, что необходимо просто подключить провод к роутер и компьютеру, ребят вы серьёзно? Я конечно не сильна в it технологиях, но не до такой же степени... На мой вопрос как можно сделать так, чтобы роутер раздавал WiFi и был подключен стационарный компьютер мне ответили, что так сделать нельзя????. Хотела вызвать специалиста, но тоже [отказали] и да специалист сделал вывод дистанционно, что дело в моем компьютере????. Господа, так бизнес не делается, повторюсь, я в it технологиях ничего не понимаю, но тут уже вопрос в другом, хамское отношение персонала и негативные отзывы, это огромный минус и дыра в кармане, для небольшой компании. Однозначно меняю провайдера (кстати, я с вами была с 2015 года) *

[Пустомели]. Сказали, что адрес подключаемый, а когда приехали заявили, что подключение невозможно, хотя оборудование стоит на крыше.

Ужасное обслуживание, вынуждена пользоваться т к пока нет альтернативы, при первом случае откажусь от услуг этой компании. Ни кому не советую подключать биг телеком.

Хроническое отсутствие интернета в комплексе с хамством и некомпетентностью операторов лишают малейшего желания к продолжению пользоваться их услугами. Удивляюсь как они вообще до сих пор существуют, ведь довольных, судя по отзывам, просто нет

Это не компания, а компашка !!! Просто ужас ! Руководители подразделения в Солнечногорске просто прячутся от клиентов - добиться какого то ответа не возможно.Главный инженер  и Генеральный директор Ольга Викторовна на работе бывает набегами -пришла-ушла-пришла- ушла-неуловимый "ДЖО"- на все вопросы отвечает , что нет технической возможности и необходима модернизация кабельных сетей- ждите, сколько ждите ??? ВЕЧНОСТЬ !? персонал технических особенностей не знает, как и что подключать  тоже,на  требование прописать в договоре какие работы собственно они делают и какое оборудование и за какие деньги устанавливают?-Это  СОВЕРШЕННО СЕКРЕТНАЯ информация, делаю выводы,что не все чисто и честно в этой компании, наверное уходят от налогов или обогащают руководители свои карманы и естественно сразу же у них нет технической возможности на подключение.
Компания абсолютно не клиентоориентированная., а руководство офиса в Солнечногорске просто напросто  вредит всей компании в целом и приносит скрытые убытки в той или иной форме ! Таких руководителей  как ОЛЬГА ВИКТОРОВНА - нужно гнать! Вы в БИГ ТЕЛЕКОМ думаете ,что вы тут одни- вы ошибаетесь ! Есть АЛЬТЕРНАТИВЫ подключения  к интернету и они не одиночны !ВЫ скоро это увидите и конкуренцию увидите ! Только будет поздно ! вы растеряете массу клиентов и не приобретете новых - благодаря таким БОССАМ  как ОЛЬГА  ВИКТОРОВНА ! ТАК ДЕРЖАТЬ !

Пользуюсь интернетом с 2018года сначала все было нормально инет летал а чрез пару месяцев скорость начала падать и теперь моя скорость составляет 50КБ/с вместо 70МБ/с а в техподдержке говорят что это проблемы у нас а не у них решайте сами