Отзывы о провайдере Биг Телеком (Big Telecom)

Проверить доступность Биг Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      3.6
      Из 10 возможных
      на основе 62 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Телевидение
      2.0
      Показать отзывы
      Положительные
      8
      Отрицательные
      40
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Этот "супер провайдер" подключает интернет клиентам лишь в рабочие дни с 9 до 18 часов, когда все работают, в вечернее время и выходные видите ли у них нет возможности подключать. Абсолютно никакой заинтересованности в новых клиентах, консультанты бигтелеком безучастны и отбывают номер. Безобразное отношение к людям, надеюсь, что с такой бизнес политикой вас в скором времени разорят конкуренты, чего вам искренне и желаю
      Отзыв засчитан
      691035
      reviewType
      0
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Очень часто вылетает интернет,постоянно падает скорость. На просьбу разобраться почему так происходит? Отвечают, мы не можем ничего сделать ????
      Отзыв засчитан
      690687
      reviewType
      0
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Мне понадобилось подключить роутер к стационарному компьютеру, естественно позвонила в службу поддержки, мне ответили, что необходимо просто подключить провод к роутер и компьютеру, ребят вы серьёзно? Я конечно не сильна в it технологиях, но не до такой же степени... На мой вопрос как можно сделать так, чтобы роутер раздавал WiFi и был подключен стационарный компьютер мне ответили, что так сделать нельзя????. Хотела вызвать специалиста, но тоже [отказали] и да специалист сделал вывод дистанционн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687351
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Пустомели]. Сказали, что адрес подключаемый, а когда приехали заявили, что подключение невозможно, хотя оборудование стоит на крыше.
      Отзыв засчитан
      681482
      reviewType
      0
      3.2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Ужасное обслуживание, вынуждена пользоваться т к пока нет альтернативы, при первом случае откажусь от услуг этой компании. Ни кому не советую подключать биг телеком.
      Отзыв засчитан
      678871
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      14.08.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82921
      reviewType
      8
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Забота
      2
      Отвратительный провайдер,не советую
      Хроническое отсутствие интернета в комплексе с хамством и некомпетентностью операторов лишают малейшего желания к продолжению пользоваться их услугами. Удивляюсь как они вообще до сих пор существуют, ведь довольных, судя по отзывам, просто нет
      Отзыв засчитан
      678551
      reviewType
      12
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительное отношение к клиентам офиса Солнечногорск
      Это не компания, а компашка !!! Просто ужас ! Руководители подразделения в Солнечногорске просто прячутся от клиентов - добиться какого то ответа не возможно.Главный инженер и Генеральный директор Ольга Викторовна на работе бывает набегами -пришла-ушла-пришла- ушла-неуловимый "ДЖО"- на все вопросы отвечает , что нет технической возможности и необходима модернизация кабельных сетей- ждите, сколько ждите ??? ВЕЧНОСТЬ !? персонал технических особенностей не знает, как и что подключать тоже,на тр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      676634
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      06.06.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81668
      reviewType
      9
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Интернет ужасный, а денег [берут] много
      Пользуюсь интернетом с 2018года сначала все было нормально инет летал а чрез пару месяцев скорость начала падать и теперь моя скорость составляет 50КБ/с вместо 70МБ/с а в техподдержке говорят что это проблемы у нас а не у них решайте сами
      Отзыв засчитан
      676620
      reviewType
      103
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      отвратительное качество сигнала
      Я являюсь пользователем БигТелеком много лет (с 2007г). последние 2 года примерно качество интернет провайдера стремительно ухудшалось. в конце 2016 года поменяли роутер на рекомендуемый специалистами БигТелеком. вместо опчиваемых 100 Мбит/сек , получаем, максимум 15-20 Мбит. считаю это прямым воровством (наглым) моих денег, которые я регулярно оплачиваю, но услуг не получаю. теряю деньги за оплаченные, но не реализованные уроки через скайп. подключилась к платному телевидению, но из за отсутств...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      672152
      reviewType
      155
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отличный интернет
      К БигТелеком подключен с 2007 года. Несколько проблем было только в начале. Затем только положительные эмоции. Стабильный интернат без сбоев. Сейчас переехал на новый адрес и с сожалением узнал. что Бигтелеком там отсутствует. Жаль.
      Отзыв засчитан
      670113
      reviewType
      167
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительное обслуживание
      Все работало сильно. Начались перебои, не возможно пользоваться ни компьютером, ни телевизором, ни телефоном. Позвонил в клиентскую службу, записали. Пришёл специалист проверил тут, там. Все заработало, но не на долго. Через мин 30 перезваниваю в клиентскую службу и вместо решения проблемы они предлагают стоять с ноутбуком под потолком, там где заканчивается интернет провод. Артельнатив не предложили. Мастера повторно пригласить не предложили. Отвратительное отношение!
      Отзыв засчитан
      670023
      reviewType
      261
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Завышены цены, дозвониться просто НЕРЕАЛЬНО.
      компания выезжает на отсутствии альтернативы в частном секторе. Жаль конечно...мало тарифов и они не удобные(
      Отзыв засчитан
      669258
      reviewType
      470
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный провайдер!
      Провайдер - просто жулики!!! На все проблемы с интернетом один ответ у них - "Ваш роутер [отстой], а у нас все ок"! И трубку бросают.
      Отзыв засчитан
      668734
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.12.2018
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      78327
      reviewType
      500
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Заголовок
      С Bigtelecom почти с начало открытия,были взлеты и падения,а как вы хотите в наше время ни чего просто так не дается.Сейчас это мощная компания с новым современным оборудованием которая качественно предоставляет свои услуги с очень хорошими тарифами по всем направлениям, оперативно решаются аварии и неисправности от которых в этой сфере не избежать . Так держать ! с Наступающим новым годом ! Спасибо !
      Отзыв засчитан
      668246
      reviewType
      725
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Плохой провайдер
      Пользовался месяц. Скорость интернета вроде бы как и высокая, но по факту потеря пакетов не давала насладиться в полной мере просмотром стриминговых сервисов. Последней каплей стала полная пропажа интернета на выходных. Операторы хамят и не извиняются даже за предоставленные неудобства. До свидания.
      Отзыв засчитан
      666999
      reviewType
      821
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      4
      жив потому что нет альтернатив
      отвратительного качества предоставление услуг. завышена цена на услуги, он жив потому что во многих местах, у него нет альтернативы. по тарифу с заявленной скоростью в 100 Mb, его нет даже на последней миле. за 4-ри года использования, не менее 6 или 7 аварий, с отсутсвием связи от 2 часов до 6.
      Отзыв засчитан
      666931
      reviewType
      983
      5.2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Забота
      2
      Дорогой тариф
      Мой тариф подразумевает ежемесячно 560 рублей за интернет и 300 рублей за ТВ. При этом ТВ разбита на 220 аренда приставки и 80 - само ТВ. Личный кабинет очень не информативен, я долго не мог в нём разобраться. В итоге я несколько раз оставался без оплаты ТВ и это было очень неприятно. Посмотрев на рынок, я понял, что эти тарифы совершенно неадекватны - платить 860 рублей в месяц. Это при том, что у Билайн всё это укладывается в 500.
      Отзыв засчитан
      665839
      reviewType
      1191
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Интернет кака
      Интернет ужасный, пинг большой, скорость (особенно вечером) еле доходит до 1.8 м/б. Смотреть фильмы онлайн на ТВ практически не возможно
      Отзыв засчитан
      664309
      reviewType
      1451
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительный
      Уезжали на дачу интернетом не пользовались он был отключён. По приезду выставили счёт за три месяца!
      Отзыв не засчитан
      662703
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      27.08.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      75438
      reviewType
      1528
      7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      6
      Для домашнего пользования нормальный провайдер
      Пользовался услугами провайдера в течение 2х лет, из проблем наблюдалось проседание скорости, не до такой степени чтобы ощущался сильный дискомфорт при использовании на 5-7 устройствах, но в целом могло быть лучше. Пропал интернет полностью всего раз или два на моей памяти, но в течение короткого промежутка времени восстанавливали. В целом, для дома неплохой вариант. Сменил т.к. переехал и нашел тариф выгоднее (посмотрим, возможно вернусь). По ценам у данного провайдера тарифы средние. Единствен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      662445
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях