Отзывы о провайдере Биг Телеком (Big Telecom) в Московской области

Этот супер провайдер подключает интернет клиентам лишь в рабочие дни с 9 до 18 часов, когда все работают, в вечернее время и выходные видите ли у них нет возможности подключать. Абсолютно никакой заинтересованности в новых клиентах, консультанты бигтелеком безучастны и отбывают номер. Безобразное отношение к людям, надеюсь, что с такой бизнес политикой вас в скором времени разорят конкуренты, чего вам искренне и желаю

Очень часто вылетает интернет,постоянно падает скорость. На просьбу разобраться почему так происходит? Отвечают, мы не можем ничего сделать ????

Мне понадобилось подключить роутер к стационарному компьютеру, естественно позвонила в службу поддержки, мне ответили, что необходимо просто подключить провод к роутер и компьютеру, ребят вы серьёзно? Я конечно не сильна в it технологиях, но не до такой же степени... На мой вопрос как можно сделать так, чтобы роутер раздавал wifi и был подключен стационарный компьютер мне ответили, что так сделать нельзя????. Хотела вызвать специалиста, но тоже отказали и да специалист сделал вывод дистанционно,...

Показать весь отзыв

пустомели. Сказали, что адрес подключаемый, а когда приехали заявили, что подключение невозможно, хотя оборудование стоит на крыше.

Ужасное обслуживание, вынуждена пользоваться т к пока нет альтернативы, при первом случае откажусь от услуг этой компании. Ни кому не советую подключать биг телеком.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратительный провайдер,не советую

Хроническое отсутствие интернета в комплексе с хамством и некомпетентностью операторов лишают малейшего желания к продолжению пользоваться их услугами. Удивляюсь как они вообще до сих пор существуют, ведь довольных, судя по отзывам, просто нет

Отвратительное отношение к клиентам офиса Солнечногорск

Это не компания, а компашка !!! Просто ужас ! Руководители подразделения в солнечногорске просто прячутся от клиентов - добиться какого то ответа не возможно.главный инженер и генеральный директор ольга викторовна на работе бывает набегами -пришла-ушла-пришла- ушла-неуловимый джо- на все вопросы отвечает , что нет технической возможности и необходима модернизация кабельных сетей- ждите, сколько ждите ??? Вечность !? Персонал технических особенностей не знает, как и что подключать тоже,на требова...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Интернет ужасный, а денег [берут] много

Пользуюсь интернетом с 2018года сначала все было нормально инет летал а чрез пару месяцев скорость начала падать и теперь моя скорость составляет 50кб/с вместо 70мб/с а в техподдержке говорят что это проблемы у нас а не у них решайте сами

отвратительное качество сигнала

Я являюсь пользователем бигтелеком много лет (с 2007г). Последние 2 года примерно качество интернет провайдера стремительно ухудшалось. В конце 2016 года поменяли роутер на рекомендуемый специалистами бигтелеком. Вместо опчиваемых 100 мбит/сек , получаем, максимум 15-20 мбит. Считаю это прямым воровством (наглым) моих денег, которые я регулярно оплачиваю, но услуг не получаю. Теряю деньги за оплаченные, но не реализованные уроки через скайп. Подключилась к платному телевидению, но из за отсутств...

Показать весь отзыв

Отличный интернет

К бигтелеком подключен с 2007 года. Несколько проблем было только в начале. Затем только положительные эмоции. Стабильный интернат без сбоев. Сейчас переехал на новый адрес и с сожалением узнал. Что бигтелеком там отсутствует. Жаль.