Отзывы о провайдере Биг Телеком (Big Telecom)

Проверить доступность Биг Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      3.7
      Из 10 возможных
      на основе 60 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Телевидение
      2.0
      Показать отзывы
      Положительные
      8
      Отрицательные
      38
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      91
      2
      Общая оценка
      Хорошего мало
      Провайдер Биг Телеком одно время был чуть ли не монополистом в г.Химки, поэтому к нему и подключились.В целом оценка 3 из 5,но ближе к 2.Основные минусы: 1)Частые сбои,приходиться несколько раз за день перезагружать роутер.Причем дело точно не в оборудование,т.к. его пробовали менять. 2)Доисторическая система оплаты картами,которые в свою очередь продаются в 3-4 местах во всем городе. 3)Пользуешься не пользуешься - плати. Очень бесило что когда летом уезжали в отпуск на месяц или больше,нужно...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      149728
      reviewType
      108
      2
      Общая оценка
      проблемы с оплатой
      Пользуюсь с 2007 года. Все устраивало. Бывали перебои со связью,но терпимо. Зато начались проблемы с оплатой. Деньги по квитанции не зачислены, говорят, что они их не видят. При этом разные люди по телефону дают разные ответы на один и тот же вопрос - куда делись деньги и почему я должна платить второй раз, а не то отрубят интернет. Ответы на все вопросы на протяжении двух недель сводятся примерно к одному - это ваши проблемы. Бывают перебои со связью. Отношение к клиентам.
      Отзыв засчитан
      132249
      reviewType
      153
      6
      Общая оценка
      Средний провайдер в городе
      750 руб. за 100 Мбит/с - дорого
      Отзыв не засчитан
      132108
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      29.06.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      46304
      reviewType
      82
      10
      Общая оценка
      всё просто отлично
      Пользуюсь я этим провайдером с 2008 года и проблем со связью вообще нет))) и вот читая отзывы про провайдере я в шоке что пишут.....скажу одно,надо вам посидеть на ADSL и вы выёживаться не бутите т.к там вообще опа!!!живу на Бабакина 3(Химки)
      Отзыв засчитан
      130653
      reviewType
      74
      10
      Общая оценка
      Нормально
      Хороший провайдер, вспоминаю его только в первый день месяца, когда в полночь пропадает интернет. Хочется за эти же деньги подключить телевизор. Вот качество тв в последнее время стало хуже. У меня коллективная антенна Стабильная скорость, все хорошо Нет тв
      Отзыв засчитан
      116995
      reviewType
      95
      10
      Общая оценка
      самый лучший провайдер в этом городе
      Один из самых лучших. Хорошая скорость. Временами вылетает из сети
      Отзыв не засчитан
      71704
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      05.02.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      43310
      reviewType
      73
      2
      Общая оценка
      Очень плохо работает все!!!
      Очень плохой провайдер Нет плюсов Скорость ниже и постоянно сбои! А телевизор одни кубики
      Отзыв засчитан
      50431
      reviewType
      92
      6
      Общая оценка
      норм
      Норм Норм Норм
      Отзыв не засчитан
      47587
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      06.01.2015
      Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      42505
      reviewType
      98
      2
      Общая оценка
      Недобросовестный оператор биг телеком
      18 ноября 2014 г. с компанией ЗАО "БИГ Телеком" был заключен договор на кабельное телевидение. При заключении договора не предоставляется возможность проверить качество поставленного компанией оборудования и качество оказываемых компанией услуг, поскольку подключение к этим услугам возможно только при осуществлении предварительной оплаты. После проведения оплаты сразу выяснилось, что услуги не соответствуют заявленному понятию "качественные услуги", обозначенные в договоре, поскольку обнаружил...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      45637
      reviewType
      93
      2
      Общая оценка
      нет соединения в час пик
      постоянные разрывы интернет соединения в час примерно 15-18 раз идет переподключение, заикается телевидение, нет информации на многих каналах. вечером нет возможности работать совсем. (я работаю главным бухгалтером)
      Отзыв засчитан
      45626
      reviewType
      76
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер
      Ужасный провайдер. Пользуюсь около года. Максимальный пакет каналов и самый быстрый интернет звучит красиво, но по факту - нет заявленной скорости, телевидение тормозит страшно, картинка просто замирает. Часто у Бига возникают тех проблеммы,из-за чего услуга просто не предоставляется. Когда тех проблема длилась 5 дней я позвонила с просьбой пересчитать оплату в связи с отсутствием услуги, мне ответили, пишите заявление, рассмотрим в течение месяца! В случае положительного решения (?!) бухгалтер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      43980
      reviewType
      68
      6
      Общая оценка
      Что то среднее
      Звонил 30 09 2014 подкл. сказали только на 10 10 2014 я думаю продолжать нет смысла
      Отзыв не засчитан
      42420
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      06.10.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      39872
      reviewType
      96
      2
      Общая оценка
      ушлый провайдер г.Химки!
      у этого провайдера КОРОНА НА БАШКЕ - не досуг смску или звонок-напоминание об оплате! и есть абонент.плата! ЭТО - не плата за трафик,а чисто аб.плата за что -непонятно!!! была юзером с 2007г, далее уезжала на 2 года в др.город с мужем по работе,по приезду решила оплатить инет: СЧЕТ НА 1,8 за два года! я не польз.инетом,но с меня снимали аб.плату. хорошо чухнулась вовремя,а не через 5-10 лет - цифры сложно представить! а че,поди [плохо],услуг нет,а денег снимают! попытка с первого раза откл.не ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      41917
      reviewType
      119
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер города Химки
      Худший провайдер, пользовался им с 2007 года. Раньше терпимо было - хоть как-то. С год назад началось... Сейчас перехожу на любой другой, только с этого [ужасного] провайдера уйти. С техподдержкой невозможно общаться - Хамство, низкий уровень (все ответы чаще всего - переустановите Windows, перезагрузите) и неграмотность. Скорость исправления/ремонта это вобще что-то. Самое лучшее 1,5-2 недели, в худшем было 1,5 месяца - но деньги за "предоставление интернета" берут исправно. Итог - Худший прова...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      38972
      reviewType
      100
      2
      Общая оценка
      Им как-будто не нужны клиенты
      Переехала на новую квартиру, у старого владельца был биг телеком. Хотела переоформить контракт на свое имя. Сделать это можно исключительно в рабочие дни в стандартное рабочее время. Не знаю, кто может явиться к ним в офис в три часа дня. Нормальные люди в это время тоже работают. Может быть они надеются, что кто-нибудь отпуск возьмет, чтобы к ним подключиться? Плюс в техподдержке хамят.
      Отзыв засчитан
      36455
      reviewType
      110
      2
      Общая оценка
      Техническая поддержка совершенно не компетентна
      Техническая поддержка данного провайдера совершенно не компетентна в вопросах настройки роутеров и интернет соединения. Проблемы с объяснением даже базовых вещей пользователям, например куда внести данные для корректной работы их же сети (Ip-адрес DNS и пр). На все неудобные для себя вопросы предлагают искать инструкции в интернете или вызывать мастера по настройке компьютера/роутера. Советы разных специалистов противоречат друг-другу. При первом звонке специалист номер один советует в ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      36214
      reviewType
      87
      2
      Общая оценка
      4 дня нет интернета
      4 дня нет интернета вообще, ранее с постоянными обрывами. При звонке в тех поддержку хамят , грубят говоря что оборван кабель и когда его починят не знают, приходите расторгайте договор если не нравиться!!!! Или ждите !!!!
      Отзыв засчитан
      35477
      reviewType
      99
      2
      Общая оценка
      Плохое качество связи
      Пользуюсь 4 года. Все устраивало, но последние пол года происходят постоянные обрывы связи на 5 мин, на 10. Последнее время все чаще и чаще. Достало. Перехожу на Билайн
      Отзыв засчитан
      28850
      reviewType
      91
      10
      Общая оценка
      Биг Телеком - отличный провайдер
      за три года ни одной проблемы, есть планы2 неприятных момента: оплата только в их автоматах приема денег и не повышают скорость раз в год как акадо и остальные.
      Отзыв засчитан
      25657
      reviewType
      105
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      надежная связь есть незначиельное падение скорости в час-пик Тяжело дозвониться в техподдерку, отношение нормальное
      Отзыв засчитан
      19142
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях