Интернет-провайдер Истранет (Istranet)

14.12 перестал работать интернет. Вечером перезагрузили - не помогло. 15.12 вечером позвонили в техподдержку, ответил консультант Валерий, сообщили ему о проблеме, на что он, не вникая в проблему, сказал, что отправил заявку на вызов мастера. Я в недоумении - зачем мастера? Ведь месяц назад мастер уже приезжал и заменил некоторые детали на новые, то есть сейчас дело явно не в технике, а именно перебои с сетью. Но Валерий не пожелал слушать и повторил, что заявку отправил. 
После разговора я решила самостоятельно решить проблему и решила. 
Честно говоря, само общение с Валерием и его некомпетентность меня привела шок. Так как ранее случались подобного характера перебои с сетью и я так же звонила в техподдержку, и всегда отвечали вежливые и грамотные специалисты, чувствовалось на другом конце провода, что тебе хотя помочь и помогали. А не вот это вот... Никакой клиентоориентированности. В голове только один вопрос - зачем он там сидит и получает зарплату?

Оставил заявку в начале августа. Подключили в декабре, стартовый тариф 100 мбит, на деле 10-15, иногда поднимался утром до 40 и все!

Заманивают месяцом бесплатного интернета при подключении, в результате вас ждет скорость не больше 10Мбит, а между этим еще и постоянные отключения. Вызов специалиста на дом?Ок, без проблем, с недельку только подождите пока он вам позвонит.

2 года пользуюсь, только потому, что в доме услуги предоставляет только этот интернет-провайдер. Интернет постоянно виснет, может вообще перестать работать с утра до вечера и сам по себе заработать. Постоянные мучения, звонила ни раз в техподдержку, отвечают, что всем доме у всех работает, проблемы только у меня, предложили поменять роултер. хорошо, роултер поменяли, а проблемы остались!!!! Операторы не заинтересованы в решении проблем их клиентов. Интернет за 600р/мес отвратительный!за что плачу??? Истранет - [ужасен]!

Всегда пользовалась услугами Истранет. Безлимит 20+ за 500 руб - это очень хорошо. Но. Абонентов стало больше, а количество серверов, видимо, нет. Вечером и по выходным - не войти даже в простой поисковик. А если играете в онлайн игры - вообще труба. За подключение в частном секторе взяли 24000 и 650 стоит аб.плата, но скорость отвратительная. Вывод: нельзя 1500 человек перевезти на маленькой лодке не потопив половину!
  
Очень адекватная техподдержка!
  
Жадность руководства провайдера

За 700 р в месяц вы получаете
1. Дневную скорость 10-15 мб/с ( у меня с сим карты 56 мб/с, причём такой же безлимит и плюшки по звонкам и обходится в 560 р в месяц)
2. Постоянные лаги.
3. Пропадает с завидным постоянством.( онлайн игры в топку, комфортный просмотр любимого фильма в  FullHD ,в топку)
Пока что, самый [плохой] интернет, из всех что я видел.