С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Истранет (Istranet) в Московской области

Проверить доступность Истранет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы

      Стабильное домашнее интернет-соединение необходимо практически каждому современному человеку. Оно позволяет работать, учиться, поддерживать связь с друзьями и родственниками, смотреть фильмы и сериалы, играть в онлайн-игры. Но чтобы всё это было возможно, подключение должно быть надёжным и стабильным, а желательно ещё и по выгодной цене.

      Именно этими свойствами обладает домашний интернет от Истранет в Московской области. Убедиться в этом вы можете, изучив отзывы о качестве связи от провайдера Истранет.

      На нашем сайте собраны все отзывы на домашний интернет от Истранет. Только честное мнение реальных пользователей, которые отдают своё предпочтение данному провайдеру.

      Также, изучая отзывы о Истранет, можно больше узнать о тарифах и выбрать подходящий для себя. Например, один из тех, что включают в себя одновременное подключение не только интернета, но и ТВ, и мобильной связи. Стоимость таких тарифов начинается от 0 рублей в месяц.

      Мы публикуем все отзывы, чтобы у вас была возможность составить представление об услугах провайдера.

      Если вы уже являетесь клиентом компании, то мы будем рады, если вы напишете свои впечатления о работе провайдера и том, насколько вы довольны интернет-соединением. Чем более подробным будет ваш отзыв, тем проще будет другим пользователям сделать свой выбор.

      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

      1️⃣ Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице;

      2️⃣ Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет, и такие отзывы помечаются как "Подлинный отзыв".

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

      1. Локальные особенности:
      2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

      3. Субъективность отзывов:
      4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчет на положительные отзывы может быть неполным.

      5. Индивидуальные предпочтения:
      6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надежного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Была в их центральном офисе на адаська 2, очень приятные вежливые сотрудники. Мне нужно было решить проблему с интернетом, уезжаю в другой город на 2 месяца, не хотелось бы просто так платить и не пользоваться интернетом. Мне сообщили что можно просто не оплачивать следующий месяц и никаких пений и списаний не будет. Со спокойной душой я уехала, вернувшись через два месяца оплатила действующий месяц и интернет снова вернулся. Спасибо, что быстро решили мой вопрос.
      Отзыв засчитан
      711662
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Хочу сказать спасибо сотрудникам компании за быструю и качественную работу. Тариф дороговат, но в целом все устраивает. Скорость соответствует. Можно спокойно работать на удаленке. Телевидение подключила не так давно, променяли нтв+ на смотрешку, работает идеально, пользуемся на 2 телевизорах, ну и телефоны, все летает!
      Отзыв засчитан
      711493
      reviewReplySmile
      Истранет
      19.01.2023
      Анна, добрый день!
      Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом сотрудничества с нашей компанией. 
      
      Ваши положительные эмоции — наша лучшая награда! 
      103778
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пользуюсь услугами этого провайдера всего несколько месяцев. Провайдер действительно выполняет свои обязанности. Услуги предоставляются на хорошем уровне. Скорость интернет-соединения соответствует заявленной. Подключил не только интернет, но и цифровое тв. Всё устраивает, стоимость тарифа интернет+тв приемлемая, конечно всегда хочется чуть дешевле.
      Отзыв засчитан
      711446
      reviewReplySmile
      Истранет
      11.01.2023
      Антон, добрый день! 
      Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом сотрудничества с нашей компанией.
      
      Желаем приятного использования сети интернет и телевидения от Истранет!
      103640
      Ваш комментарий

      Недавно подключенные тарифы в Московской области

      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      200 Мбит + ТВ
      (Мытищи, Люберцы)
      200
      Мбит/c
      164 + 69HD
      канала
      -
      648
      Р/мес
      200 Мбит
      (Мытищи, Люберцы)
      200
      Мбит/c
      -
      -
      449
      Р/мес
      Для начала 100 3.0
      100
      Мбит/c
      -
      -
      390
      Р/мес
      Рейтинг: 6 место
      Для дома 100
      100
      Мбит/c
      -
      -
      390
      Р/мес
      Тариф №1 500
      (Подольск, Люберцы, Электросталь, Одинцово, Железнодорожный, Щелково, Пушкино, Домодедово, Долгопрудный, Реутов, Ступино, Дмитров, Ивантеевка, Лыткарино, Солнечногорск, Дзержинский, Троицк, Котельники, Красноармейск, Апрелевка, Звенигород, Королев, Нахабино)
      500
      Мбит/c
      233
      канала
      30
      гб
      900
      мин
      100
      SMS
      650
      0
      Р/мес
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Подключал сразу два в одном, тариф 100 + 280tv, были недочеты но очень быстро решили проблему. Заменили оборудование и все полетело. Круглосуточная техподдержка.
      Отзыв засчитан
      711192
      reviewReplySmile
      Истранет
      10.01.2023
      Саша, здравствуйте! 
      Рады, что наши технические специалисты помогли Вам устранить технические особенности, мешающие комфортной эксплуатации сети интернет.
      
      Благодарим Вас за отзыв!
      103618
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Всё +- норм, но как только происходит поломка, в поддержку по телефону сложно дозвонится. Сделали уведомления через мобильное приложение и круглосуточную поддержку в телеграмме и вк , хоть это спасает чтобы узнать причину. Проблема у компании не в сотрудниках, а в постоянно занятой линии на телефоне, пожалуйста сделайте уже что то с эти.
      Отзыв не засчитан
      711189
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      29.12.2022
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
      103479
      reviewReplySmile
      Истранет
      11.01.2023
      Светлана, добрый день! 
      Помимо единого номера компании, мы создали более 8 круглосуточных способов связи с поддержкой, включая соц. сети, популярные мессенджеры, собственное мобильное приложение, а так же, чат поддержки на сайте компании и личный кабинет абонента.
      
      Более подробную информацию о способах связи с поддержкой Вы можете узнать на официальном сайте компании в разделе «Поддержка».
      
      Благодарим за отзыв! 
      103631
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      У нас в квартире все завязано на интернете. Работает 2 компьютера, телевизор, дети смотрят планшет, плюс еще смартфоны. То есть wi-fi нужен хороший, чтобы на всех хватало, как говорится. После долгих мытарств и изучения отзывов решили остановиться на тарифе pro+, 100 мбит/с. Это именно та скорость, которой хватает, но сейчас появилось вроде бы 200 и 500 мбит/с, подумываем перейти. Главное, чтобы все 3 года серьезных сюрпризов и каких либо конфликтных ситуаций.
      Отзыв засчитан
      710814
      reviewReplySmile
      Истранет
      10.01.2023
      Здравствуйте! 
      Благодарим Вас за то, что поделились опытом сотрудничества с нашей компанией и эксплуатации сети интернет от Истранет.
      103621
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В целом интернет хороший. Тарифная сетка обширная, есть из чего выбрать. Скорость стабильная, техподдержка адекватная, бывают небольшие казусы, но всё решаемо. Пользуюсь более трёх лет, обрывы бывали. Истра, генерала белобородова.
      Отзыв засчитан
      710552
      reviewReplySmile
      Истранет
      10.01.2023
      Владислав, добрый день.
      Благодарим Вас за понимание и выбор нашей компании в роли домашнего интернет-провайдера! 
      103619
      Ваш комментарий
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет просто ужасный пинг на московские сервера 300 про иностранные сервера нету смысла говорить на лондонском сервере пинг 800 скорости тоже не хватает платим за 100мбит получаем 25 в пике ну и цены тоже дорогие очень
      Отзыв засчитан
      709911
      reviewReplySmile
      Истранет
      10.01.2023
      Добрый день! 
      Пожалуйста, сообщите Ваш ID номер для проведения диагностических мероприятий по поводу завышенного Ping-а. 
      
      Связаться с нами можно с помощью круглосуточного чата в личном кабинете абонента, либо в мобильном приложении. 
      
      Приносим свои извинения за ожидание, надеемся на обратную связь! 
      103620
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Наихудший провайдер из тех с которыми приходилось встречаться. Скорости нет, в играх постоянное отключение от серверов, часто приходится на мобильный интернет переключаться чтобы закончить катку. Можно пользоваться только чтоб кино посмотреть и для соцсетей.
      Отзыв засчитан
      707761
      reviewReplySmile
      Истранет
      10.01.2023
      Андрей, здравствуйте! 
      Пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью соц. сетей либо мобильного приложения Истранет и расскажите более подробно о проблеме с которой Вы столкнулись, для проведения диагностики техническим специалистом компании. 
      
      От лица компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! 
      103628
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет хуже некуда, в играх потери покетов 20-30%, так еще и с этой недели пинг с 30 поднялся до 100. Не кому не советую этот плохой провайдер. Цена не оправдана
      Отзыв засчитан
      705191
      reviewReplySmile
      Истранет
      10.01.2023
      Илья, добрый день! 
      Подскажите, ранее обращались с описанной проблемой в поддержку для проведения диагностики и поиска причины влияющей на повышение Ping-a ? 
      
      Пожалуйста, сообщите нам Ваш ID номер для проведения диагностики. 
      Благодарим за то, что поделились проблемой с которой Вам пришлось столкнуться.
      Надеемся на обратную связь! 
      103626
      Ваш комментарий