Отзывы о провайдере Истранет (Istranet)

Проверить доступность Истранет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      4.0
      Из 10 возможных
      на основе 9 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Монтажники
      10.0
      Телевидение
      10.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Забота
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Показать отзывы
      Положительные
      1
      Отрицательные
      5
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Забота
      2
      У Вас там сбой на линии - неверная рассылка была абонентам. Нам пришел счет и смс о том, что скоро спишут деньги за услугу, которой мы не пользуемся более 2х лет. Истранет id 37796. Подключали интернет, когда снимали дом в снт Снегири за городом. Уже давно услуга не актуальна. Прошу расторгнуть договор и уж тем более не выставлять счет за услугу, которой мы не пользуемся. Это мошенничество! Стала звонить на горячую линию. Была 20я в очереди, но дождалась, так как в чате "поддержки" никто так и н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      688514
      reviewType
      0
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Не люблю писать отзывы, но увидев сколько [негатива] летит в адрес истранет решил вступится.Уже не помню как давно мы заключили договор, наверное лет 7 уже и за все время случаи когда я сидел без инета были единичные. Не спорю, что последнее время есть проблемы и интернет вырубается, но на моем опыте неполадки устраняются не больше чем за 2-3 часа.
      Отзыв засчитан
      686614
      reviewType
      0
      6.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      14.12 перестал работать интернет. Вечером перезагрузили - не помогло. 15.12 вечером позвонили в техподдержку, ответил консультант Валерий, сообщили ему о проблеме, на что он, не вникая в проблему, сказал, что отправил заявку на вызов мастера. Я в недоумении - зачем мастера? Ведь месяц назад мастер уже приезжал и заменил некоторые детали на новые, то есть сейчас дело явно не в технике, а именно перебои с сетью. Но Валерий не пожелал слушать и повторил, что заявку отправил. После разговора я реш...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683942
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      16.12.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85575
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Оставил заявку в начале августа. Подключили в декабре, стартовый тариф 100 мбит, на деле 10-15, иногда поднимался утром до 40 и все!
      Отзыв засчитан
      683632
      reviewType
      85
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Отвратительеый провайдер
      Заманивают месяцом бесплатного интернета при подключении, в результате вас ждет скорость не больше 10Мбит, а между этим еще и постоянные отключения. Вызов специалиста на дом?Ок, без проблем, с недельку только подождите пока он вам позвонит.
      Отзыв засчитан
      673629
      reviewType
      1011
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительный интернет
      2 года пользуюсь, только потому, что в доме услуги предоставляет только этот интернет-провайдер. Интернет постоянно виснет, может вообще перестать работать с утра до вечера и сам по себе заработать. Постоянные мучения, звонила ни раз в техподдержку, отвечают, что всем доме у всех работает, проблемы только у меня, предложили поменять роултер. хорошо, роултер поменяли, а проблемы остались!!!! Операторы не заинтересованы в решении проблем их клиентов. Интернет за 600р/мес отвратительный!за что плач...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      660044
      reviewType
      989
      2
      Общая оценка
      Стали борзеть
      Всегда пользовалась услугами Истранет. Безлимит 20+ за 500 руб - это очень хорошо. Но. Абонентов стало больше, а количество серверов, видимо, нет. Вечером и по выходным - не войти даже в простой поисковик. А если играете в онлайн игры - вообще труба. За подключение в частном секторе взяли 24000 и 650 стоит аб.плата, но скорость отвратительная. Вывод: нельзя 1500 человек перевезти на маленькой лодке не потопив половину! Очень адекватная техподдержка! Жадность руководства провайдера
      Отзыв засчитан
      570075
      reviewType
      981
      2
      Общая оценка
      Истранет- [отвратительный] интернет
      За 700 р в месяц вы получаете 1. Дневную скорость 10-15 мб/с ( у меня с сим карты 56 мб/с, причём такой же безлимит и плюшки по звонкам и обходится в 560 р в месяц) 2. Постоянные лаги. 3. Пропадает с завидным постоянством.( онлайн игры в топку, комфортный просмотр любимого фильма в FullHD ,в топку) Пока что, самый [плохой] интернет, из всех что я видел.
      Отзыв засчитан
      547315
      reviewType
      980
      6
      Общая оценка
      Хорошее качество, но дорого
      Переключился на них после провайдера "Телеком-нэт", который лежал три дня подряд. За подключение взяли 1000 руб. В техподдержку всегда можно дозвонится, отвечают адекватно. Скорость часто проседает, дорогая аб.плата.
      Отзыв засчитан
      293921
      reviewType
      967
      2
      Общая оценка
      Ужасный провайдер
      Интернет действительно ужасный, пользуемся им уже два года, платили более 20 тысяч за подключение частного дома, но связь, хоть и по оптоволокну, отвратительная. Отношение к клиентам такое же, как и качество услуг, однако это монополист в Истре. Все это время ищу нормального провайдера, если у кого есть альтернативные варианты - подскажите. Нет таких Постоянные отключения Скорость ниже заявленной Ужасное отношение к клиентам Монополист в районе, вся критика бесполезна
      Отзыв засчитан
      246600
      reviewType
      997
      6
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      «Лучший провайдер нашего города!» «Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» скорость не всегда устраивает
      Отзыв засчитан
      201148
      reviewType
      980
      10
      Общая оценка
      Неплохо
      Хорошо Скорость Нету
      Отзыв не засчитан
      197604
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      15.04.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      54240
      reviewType
      195
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер города
      Занимаюсь системами видонаблюдения, и проблем с подключением к Истранет никогда не возникало, так же и стабильная работа сети, всегда всем их советую. Подключают как за городом так и в городе. Скорости всегда соответствуют заявленым. А Другие отзывы считаю не адекватными, чаще всего виновато оборудование абонента, а не сама сеть. Вся сеть у истарнета построена на оптоволокне, между основными городами Истра и Дедовск 10 Гигабитная линия! И 6Гигабит входной канал, более 30 тысяч абонентов, это мно...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      146243
      reviewType
      100
      2
      Общая оценка
      Очень плохо!
      Работает плохо интернет! Медленная скорость 5-7 MB/C за 600р. в месяц. В Москве любой провайдер за эти деньги дает от 60 до 70 MB/C ! Просим переключит на более быстрый тариф, говорят что только в конце месяца! Вечно нет их на работе! Не дозвонишься до тех поддержки! Не рекомендуем! Одни минусы! Хамят по телефону!
      Отзыв засчитан
      44256
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях