Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Провайдер наихудших эмоций , о скорости информация лжива, скорость 100 мб/с только до их сервера, а стоит только проверить коннект до ближайших городов (о странах вообще молчу) так рисует от 50 и ниже вплоть до 1-2 мегабит в секунду. Периодические дисконнекты. Тех работы где возможны отключения с вероятностью в 99% отключат вам интернет на весь срок техработ которые к тому же продлят на неопределенный срок. спасибо за понимание, истранет
Самый отвратительный провайдер за всю мою историю использования интернета. Цена просто заоблачная!!!! Качество наихудшее!!! В выходные дни скорость максимум поднимается по миру до 2-5 мбит, а плачу за 100 мбит. Все время у них технические поломки. 2-5 раз в месяц пропадает интернет на час или пол дня. Не советую!!!
- Истранет11 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! В период с 01. 2022 по 03.2022 наблюдались аварийные отключения на общей линии связи, в связи с чем многие абоненты испытывали нестабильный доступ к сети интернет. Причинной этому послужило несколько факторов, которые оперативно устранялись техническими специалистами компании (в течении 3—5 часов). Среди факторов не наблюдалось критическое снижение скорости работы сети, основным показателем являлось отсутствие доступа к сети интернет. В январе 2022 ( после первых двух аварийных отключений) в нашей компании стартовала программа глобальной модернизации линии и оборудования (включая узлы связи и центральных серверов), на сегодняшний день в большинстве сегментов модернизация завершена, что в свою очередь исключает повторение непредвиденных аварийных отключений. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с нестабильным доступом к сети интернет, от лица компании хотим принести свои извинения за доставленные неудобства!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь данным провайдером лет 15,за все время отключался раз 5 когда были серьезные аварии на линии,скорость стабильная 90 по вайфай......куча отзывов негативных это либо плохой роутер,либо шнур от квартиры к оборудованию не особо качественный или совсем старый
- Истранет10 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за понимание и преданный выбор нашей компании в роли домашнего интернет - провайдера.
За такие деньги отличный интернет, надо колдовать с dns. В летний сезон бывает просидает процентов на 15. А так отлично!
- Елена Чуркина6 августа 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Истранет10 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о трудностях с которыми Вы столкнулись, а так же сообщите ID номер. Благодарим Вас за отзыв.
Отключён интернет - 4 день не чинят, оставляем заявку не перезванивают . Отношение , если дозвониться, - мы себе написали регламент - три дня можем чинить …. В итоге на заявку никто даже не перезвонил .
- Истранет11 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Регламент создан не для комфорта компании, а для санкций в отношении к сотрудникам со стороны абонента в случае нарушения срока регламента. Регламентированный срок составлялся в компании с учетом 20 летнего опыта и количества обращений на выезд, срок в 3 раб. дня — это срок на индивидуальный выезд монтажной группы, т.к. выезд исполняется в порядке общей очереди. Наши сотрудники стараются прибыть раньше обозначенного срока, к сожалению это не всегда возможно, из-за логистических особенностей и повышенного количества заявок в очереди. В случае смещения срока, руководитель монтажной группы созванивается с абонентом и оповещает о задержке и её причине. От лица компании, приносим Вам свои извинения за ожидание!
Часто неполадки в сети по минут 5-40, в плане работы это очень сильно раздражает и мешает работать.
- Истранет11 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Леонид, добрый день! Полностью понимаем Вас в описанной ситуации. Мы провели глобальную модернизацию магистральной линии, узлов связи (установленных в населенных пунктов) и оборудования компании для исключения незапланированных отключений и стабилизации работы сети интернет. От лица компании, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Отвратительный провайдер, который не может выдать стабильную скорость. Все свои сервера перегружены, постоянные аварии и сбои. Очень дорогой интернет, качеством соединения не пахнет даже.
- Истранет12 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Мощностной запас серверов компании целиком покрывает зону действия компании включая запас ресурсов для расширения сегментов действия. Пожалуйста, при обнаружении нестабильной работы сети интернет сообщайте Ваш ID номер в службу поддержки с подробным описание ситуации, для быстрого выявления причины и ее устранения.
Скорость интернета колеблется от 5 до 10 мбит/с хотя платим за 100 мбит/с
- Администратор1 марта 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Истранет12 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пожалуйста дополните Ваш отзыв подробной информацией о том, как часто наблюдается нестабильная работа сети интернет и данные показатели скорости, обращались ли ранее в поддержку, и Ваш ID номер. Благодарим за то, что рассказали о сложившейся ситуацией!
Здраствуйте,уважаемые руководство и сотрудники компании istranet! Мы,ваши пользователи, хотим выразить глубокую благодарность за создание надежной,бесперебойной связи. Благодаря вашей связи в этот непростой для всех период, мы имеем возможность онлайн - общения, которое позволяет в условиях изоляции не оставаться оторванными от мира.это положительно влияет на наше моральное и эмоциональное состояние. Мы уверены,что вы живете по принципу:получать радость от своего труда.соответственно это приносит радость и нам.радость - это дар от бога. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и успехов в работе. Искренне, ваши пользователи сети istranet.
- Истранет12 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Люба, здравствуйте! В период режима самоизоляции, наша компания делала всё возможное для сохранения стабильного доступа к сети интернет. Благодарим Вас за отзыв. Ваша благодарность и слова — лучшая награда для нас!
Постоянные неполадки, 2 день нету интернета, скорось очень медленная, никак не могут исправить и так каждый месяц
- Администратор3 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Истранет12 января 2023 г.Официальный представитель провайдера
Руслан, здравствуйте! Все аварийные отключения на общей линии устраняются в течение 4 часов, вероятно Вы столкнулись с индивидуальной неисправностью которая требует выезда тех. специалиста на объект, такие выезды исполняются в течении 3 раб. дней со дня оформления заявки. Нестабильная работа сети была купированна глобальней модернизацией магистральной линии связи и обновлением оборудования в течении всего 2022 года. От лица компании, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и не своевременный ответ!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Истранет
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Истранет.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Дмитрий, добрый день! Для подробного изучения показателей передачи пакетов от данных от серверов компании и Вашего устройства, потребуется ID номер, сервис с помощью которого вы производили проверку и с помощью какого именно устройства производилась диагностика, пожалуйста сообщите всю информацию нам, с помощью чата с поддержкой. О проведении плановых «технических работ» мы уведомляем абонентов за 3 суток до начала, с помощью мобильного приложения и сайта компании. Преимущественно время проведения тех. работ назначается на ночь либо ранее утро (с 3 часов до 6 утра). Продление времени проведения работ связано исключительно с форс-мажорными обстоятельствами, что бывает редко и об этом, так же направляется уведомление. От лица компании приносим свои извинения и надеемся на обратную связь в случае сохранения проблем с нестабильным доступом к сети интернет!