Интернет-провайдер МК-Нет (MK-Net)

Опыт пользования несколько лет. В начале все устраивало, хотя скорость никогда не доходила до заявленной. Сейчас техподдержка и обслуживание отсутствуют. Договор 10892. Пользуюсь услугами другого провайдера.

Ужасный провайдер. Не связывайтесь с ними. Техническая поддержка и обслуживание никакое. Скорость не соответствует заявленной.

Пользуюсь услугами этого провайдера давно, около 10 лет. В свое время перешел от Кварца, которому было [побоку] на клиентов в силу малой конкуренции. Первые годы все было неплохо. Но, чем дальше, тем хуже. При возникновении проблем звонить в поддержку бесполезно. Если проблема общая, там будет напрочь "занято". Если проблема частная, вам ответят, что у провайдера все хорошо и посоветуют перезагрузить роутер. Это все, на что способна "техподдержка". И ничего не докажешь. Они начинают [что-то делать] только, если идет много аналогичных обращений. Причем ждать (чтобы [начали]) приходится и сутки, и неделю. Выход на квартиру к клиенту-300 рублей. За все годы не было ни одного случая, чтобы проблемы были на моем оборудовании, но извинений после их устранения я не слышал. Вообще при далеко не самых дешевых тарифах иметь такую "поддержку" позорно, могу объяснить это только жадностью владельцев.

В век высоких технологий, когда интернет стоит копейки.. платить 1500 за 15 мб, и то нестабильные .. Это не серьезно.

Самый дурацкий интернет, работники хамят, вечные поломки, раньше было нормально, а сейчас просто ужас, не компетентные работники сидят дают не правильную информацию, лучше выбрать другого провайдера, платить за такую хочу... Жалко денег

С 2015 года пользуюсь данным провайдером. По началу проблем не было и все устраивало. Но последние 1,5 года просто ужас, частые якобы аварии, инета бывает нет сутками. По телефону только и слышен ответ что мастера устраняют причину, сроков устранения никто не знает. Вот и в очередной раз вчера 02.09.2018 в 19:50 пропал инет и на текущий момент 03.09.2018 11:35 инета нет, хотя в 9 утра якобы бригада выехала на устранение. Еще как издевательство над пользователями это за период неработоспособности сети ехать в офис и писать заявление на возврат суммы, как то не серьезно это!