Мортон Телеком: тарифы на домашний интернет и ТВ

При переезде были вынуждены подключиться к "Мортон телеком". Долго откладывали в надежде, что появится другой провайдер с более лояльными условиями, в ЖК "Бутово Парк" указанный оператор является монополистом. Однако переход на удаленную работу с необходимостью наличия стабильного интернета не оставил выбора. Подключились со второго раза.
Первая попытка подключения: после того, как была оставлена заявка на сайте, со мной связался оператор и попросил прислать фото с паспортными данными по whats app в связи с тем, что офис на уделенной работе и мастер по подключению не заключает договоры. При этом подключение произойдет в течение 5 дней. Роутер также нужно покупать отдельно, возможности арендовать нет и если покупать роутер не у них, то подключение будет платным. Т.е. платишь дополнительно либо за роутер, либо за подключение. Все это заставило засомневаться и отложить подключение на какой-то срок.
Вторая попытка подключения: вариант работы через мобильный интернет не подошел, так как удаленно работает 2 человека и один телефон не тянет такую нагрузку (второй оператор плохо ловит). В итоге решились попробовать повторно подключиться. На этот раз оператор попросила продиктовать паспортные данные (ну хотя бы не отправлять фото паспорта через мессенджер) и пообещали подключить в течение 3-5 дней, сказали ждать очередного звонка. На следующий день позвонил оператор и попросил продиктовать паспортные данные и выбрать роутер (согласились на аппарат за 3600 и выбрали тариф за 750 рублей и скоростью до 80 мбит/с). Далее был позитивный момент - сказали, что мастер приедет и подключит на следующий день, а не через 3-5 дней, как изначально оговаривалось. Радости не было предела, так как работа через мобильный интернет уже изрядно напрягала.
На следующий день мастер приехал в назначенное время, установил роутер и все бы ничего, но он даже не проверил, что подключение работает. Сказал, что все сделал и ушел. Самостоятельно проверили подключение, вроде все норм. Работает.
По итогу скорость интернета оставляет желать лучшего, speedtest показывает следующие результаты: скачать (35,65 mbps), загрузить (29,48 mbps) при заявленных 80.
При проведении совещаний через Zoom программа информирует, что интернет - соединение не стабильное. Постоянные лаги, заикания и прочее. Невозможно нормально работать. Ранее до переезда использовали другой провайдер и таких проблем не возникало. 
P.S. сотрудники колл центра не ориентированы на привлечение новых клиентов. При общении возникало ощущение, что это я предоставляю им услуги, а они оказывают честь, общаясь со мной.

Постоянные перепады скорости и провалы в связи. Это не провайдер, а ужас какой то. Цены за интернет такой как будто живём на рублёвке. Очень не доволен качеством интернета.

Скорость 15-20 постоянно брахлит и требует перезагрузки 
Сервис плохой 
Чем скорее откажитесь тем лучше 
Тарифы завышенные 
Не пользуемся 2 мес а требуют оплату за не поставленные услуги 
Тариф предоплата!

Один интернет-провайдер, который был на время переезда. Низкая скорость, высокий тариф при минимуме услуг

Как же не хватает злости ... 
ничего нельзя сделать , гнилые монополисты !!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительный интернет, и увы в данном районе еще и монополист. Хотелось бы, что бы гиганты Билайн, МТС, да хоть сам Ростелеком (чьей дочкой является МортоТелеком) исправили ситуацию. А ФАС вообще разводит руки - одним словом [безысходность].