Отзывы о провайдере Мортон Телеком (Morton Telecom)

Проверить доступность Мортон Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      118 отзывов
      2.3
      16 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Стабильная скорость
      2.0
      Всего отзывов
      Положительные
      2
      Отрицательные
      92
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый [плохой]. Провайдер [оставляет желать лучшего], не подумайте к не нему подключатся. Загробастывает денег много, а [всё равно] не работают!!!
      Отзыв засчитан
      703310
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Максимальная скорость 24Мбита/с. Четыре обращения и ни одного прихода мастера. Уверяют ,что проблема в роутере или требуется самостоятельно замерять скорость когда идёт падение. Отвратительно!!!!
      Отзыв засчитан
      702821
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      05.11.2021
      Здравствуйте. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Для проверки вашего подключения, пожалуйста, напишите на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: [данные] владельца договора, номер лицевого счета или адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв.
      98258
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      8
      Добрый день! Редко пишу отзывы, но в этот раз хочу выразить свое мнение. Больше года использую Интернет. Почти каждый месяц технические неполадки! Очень неприятно, когда у тебя срывается работа из-за Интернета. В тех. поддержку дозвониться сложно 10-20 минут ожидание. Пожалуйста, чините так чтобы не ломалось, а если есть плановые ремонтные работы, пишите сообщение. Спасибо!
      Отзыв засчитан
      699886
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      21.06.2021
      Ольга, здравствуйте. Мортон Телеком является дочерней компанией Ростелекома. Для проверки качества предоставляемой услуги напишете нам в ЛС групп в соц. сетях:
      vk.com/rostelecom
      facebook.com/Rostelecom.Official
      twitter.com/#!/Rostelecom_News
      
      96213
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Просили отключить услугу телевидения, находимся в соседнем дома от компании. По телефону оператор Мортон Телеком назвала день, когда придет мастер. Прошло уже 4 месяца , никто не приходил. Каждую неделю звонили, уточняли, когда сможет прийти мастер, в чем сложность, нам отвечают всегда одно и то же, заявка в работе, пока не закрыта, более точной информации нет. Не сервис, а кошмар. Вытягивают деньги ни за что. Услугой не пользуемся, а платить приходится, так как компания не хочет присылать маст...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699567
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      07.06.2021
      Марина, здравствуйте! Для решения вашего вопроса, просим вас написать нам на почту center@center.rt.ru указав следующие данные: [контактные данные], номер лицевого счета, ссылку на данный отзыв.
      95960
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      [Расстройство] а не провайдер. Это дочка Ростелеком, однако с завышенными ценами и низким качеством. Сам Ростелеком отказывается напрямую заключать договора, потому что выгодно зарабатывать на разнице в цене. Мортон телеком (Ростелеком) монополист в нашем доме. И других провайдеров по мошеннической схеме не допускает.
      Отзыв засчитан
      699278
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      24.05.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      95717
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый худший интернет провайдер в мире, никогда не связывайтесь с МОРТОН ТЕЛЕКОМОМ, скорости нет, постоянные проблемы, сбои, берут какие-то космические деньги за это, просто ужас! Никого из провайдеров больше не пускают, позвонил в тех поддержку, мне ответили , хотите платите, хотите нет, ваши проблемы. Делайте выводы друзья, подключите, тысячу раз пожалеете,спасибо!
      Отзыв засчитан
      699116
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      17.05.2021
      Никита, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы, требующие решения, напишите, пожалуйста, нам на почту  - center@center.rt.ru С радостью вам поможем.
      95584
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      При переезде были вынуждены подключиться к "Мортон телеком". Долго откладывали в надежде, что появится другой провайдер с более лояльными условиями, в ЖК "Бутово Парк" указанный оператор является монополистом. Однако переход на удаленную работу с необходимостью наличия стабильного интернета не оставил выбора. Подключились со второго раза. Первая попытка подключения: после того, как была оставлена заявка на сайте, со мной связался оператор и попросил прислать фото с паспортными данными по whats ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697323
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      Постоянные перепады скорости и провалы в связи. Это не провайдер, а ужас какой то. Цены за интернет такой как будто живём на рублёвке. Очень не доволен качеством интернета.
      Отзыв засчитан
      695573
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Скорость 15-20 постоянно брахлит и требует перезагрузки Сервис плохой Чем скорее откажитесь тем лучше Тарифы завышенные Не пользуемся 2 мес а требуют оплату за не поставленные услуги Тариф предоплата!
      Отзыв засчитан
      695537
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      4
      Один интернет-провайдер, который был на время переезда. Низкая скорость, высокий тариф при минимуме услуг
      Отзыв засчитан
      695333
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      23.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      92976
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Как же не хватает злости ... ничего нельзя сделать , гнилые монополисты !!!!!!!!!!!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      693161
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      20.10.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91167
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный интернет, и увы в данном районе еще и монополист. Хотелось бы, что бы гиганты Билайн, МТС, да хоть сам Ростелеком (чьей дочкой является МортоТелеком) исправили ситуацию. А ФАС вообще разводит руки - одним словом [безысходность].
      Отзыв засчитан
      692979
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      14.10.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91014
      reviewReplySmile
      Олег
      30.10.2020
      В г. Лобня, ул. ЮНОСТИ тоже самое. Как так вообще можно, что нет ни одного оператора и мортон цены намного дороже ростелекома делает, при том, что это их дочерняя компания (лаже личный кабинет на ростелекоме находится от мортона) . 
      
      При этом ростелеком не дает подключиться на свои тарифы, что намного лешевле и дают больше скорости.
      
      Неужели с этим ничего нельзя поделать? 
      Куда действительно ФАС смотрит?
      
      
      91444
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный сервис, помочь никто не может, тарифы конские, Ростелеком выкупил его и [ему все равно] на сервис, подключил интернет и в 1 же день все накрылось, плачу за раздачу мобильного интернета на удаленке при оплаченном проводном! Если бы была конкуренция не выжил бы ваш мортон!
      Отзыв засчитан
      692977
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тарифы дорогие, а качество оказываемых услуг безобразное. Постоянные перебои в работе как интернета, так и телевидения. Реакция на жалобы запоздалая, если и отвечают, то дежурными фразами, в суть проблемы не вникают. К сожалению, альтернативы нет, т.к. данный провайдер единственный в нашем квартале.
      Отзыв засчитан
      692531
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый худший провайдер, который не может справиться с проблемами стабильности на протяжении полугода. Единственное решение техподдержки - перезагрузите роутер, перейдите на другой тариф. Проблемы со скоростью и качеством возникают даже при использовании одного устройства. Т.к. является единственным провайдером в квартале - нет альтернативы смены оператора. Если у вас есть любая алтернатива - бегите от этой организации далеко и будет вам счастье :)
      Отзыв засчитан
      690923
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый отвратительный провайдер, ощущение что я живу до сих пор в 90 годах. Плачу в месяц 1000, а не могу посмотреть фильм на самом низком разрешении. Про удаленку которая вообще не работает я молчу. Поломки очень частые, дозвониться до них очень сложно (видимо много кто звонит), ремонт линии всегда очень долгий процесс, о починке даже не сообщают ( вообще после того как ты оставил заявку больше звонков не жди, сиди и жди пол дня). Они у нас монополисты и других провайдеров нет, никогда н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690550
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Хотите поиграть в онлайн игры? Хочешь посмотреть фильмы в качестве? Хочешь, чтобы цены на тариф без твоего ведома не повышались? Тогда мортон точно не для вас!
      Отзыв засчитан
      689656
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      15.06.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      88832
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Просто отвратительный провайдер! Пользуется тем, что является монополистом в новом районе! Цена и качество ниже одного бала...
      Отзыв засчитан
      689064
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      25.05.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      88574
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      очень плохое качество связи, сеть переодически обрывается или сильно замедляется и невозможно онлайн смотреть видео, при этом нельзя сменить тариф на более скоростной хотя это похоже вряд ли поможет
      Отзыв засчитан
      688891
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Стабильная скорость
      2
      Слишком дорого для такого качества услуг. Постоянные обрывы со стороны оператора, В вечернее время невозможно даже общаться в скайпе и т.п.
      Отзыв засчитан
      688796