КВЕРТИ: тарифы на домашний интернет и ТВ в Московской области

1. Позвонить в офис по телефону +7(495)432-44-45 и обсудить вопросы подключения. Монтажники, которые придут подключать к сети, принесут с собой бумажную копию договора.
2. Прийти в офис компании КВЕРТИ и заключить о договор на подключение к Интернету. Монтажники придут в удобное для Вас время.

Полное расторжение договора возможно лишь в офисе провайдера КВЕРТИ. При себе следует иметь документ, подтверждающий личность, а также бумажную копию договора.

На момент расторжения договора не должно быть отрицательного баланса, а арендованное оборудование нужно вернуть обратно. Оставшиеся на счету средства будут возвращены наличными или переведены на карту.

Сделать это можно несколькими способами:

1. Авторизоваться в личном кабинете. Название тарифного плана располагается рядом с балансом счета.
2. Позвонить по номеру +7 (495) 500-00-45. Сообщить оператору домашний адрес или номер договора. В ответ он сообщит баланс на текущий момент.

Сменить тариф можно двумя способами:

1. По номеру +7(495)432-44-45 связаться с сотрудниками технической поддержки. Для смены тарифа нужно сообщить им лицевой счет или домашний адрес, а также назвать нужный тариф или попросить консультацию, если вы затрудняетесь с выбором.
2. Авторизоваться в личном кабинете. Пройти во вкладку «Тарифы» и изменить тарифный план на желаемый. По желанию смена тарифа может произойти со следующего дня или первого числа будущего месяца.

Смена возможна лишь при положительном балансе. Менять тариф можно раз в три месяца.

Оплатить услуги КВЕРТИ можно несколькими способами:

1. Банковскими картами VISA или MasterCard.
2. Через Сбербанк Онлайн с компьютера или мобильного устройства.
3. С помощью платежной системы Qiwi, Яндекс.Деньги, WebMoney, Элекснет и Rapida.
4. Через терминалы и салоны связи Связной.
5. Через МТС Банк, Промсвязьбанк или Альфа-банк.

1. +7(495)432-44-45 –подключение новых абонентов.
2. +7 (495) 500-00-45 –круглосуточная техническая поддержка.

1. Оставить заявку на сайте. Указать свое имя, контактный телефон, домашний адрес. Затем менеджер поможет выбрать желаемый тариф, дополнительные услуги и требуемое коммуникационное оборудование.
2. Позвонить по телефону +7(495)432-44-45 и оставить заявку на подключение. Обычно монтажники приходят в течение нескольких дней.

1. Зайти в личный кабинет. Для авторизации использовать имеющиеся логин и пароль.
2. Позвонить в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 500-00-45. Для подтверждения своей личности нужно сообщить идентификационную информацию. После этого менеджер озвучит баланс.

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Номер договора находится в разделе «Дополнительная информация».
2. Позвонить в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 500-00-45. Назвать имя, фамилию и телефон, привязанный к договору.

Приостановить домашний интернет КВЕРТИ можно без помощи технических специалистов. Для этого нужно войти в Личный Кабинет и воспользоваться услугой «Добровольная Блокировка».

До 7 дней блокировка будет бесплатной. Свыше 7 дней и до месяца стоимость блокировки составит 60 рублей. Максимальный срок добровольной блокировки – 6 месяцев.

Заблокировать предоставление услуг возможно лишь при положительном балансе.

Если у вас подключен домашний интернет, то, скорее всего, рано или поздно вы можете столкнуться с тем, что он не работает. Ниже мы расскажем, что делать в такой ситуации и какие шаги предпринять, когда плохо работает интернет от КВЕРТИ.

В первую очередь стоит сделать следующее:

• Убедитесь, что в вашей квартире или доме есть электричество.
• Перезагрузите роутер.

Во многих ситуациях именно это простое действие помогает решить проблему с тем, что интернет от КВЕРТИ не работает. Для перезагрузки достаточно вытащить вилку питания из розетки, а затем вставить её снова.

• Проверьте, сохраняется ли проблема с интернетом, на всех устройствах.

Возможно, с вашим интернетом всё в порядке, но есть какие-то проблемы с принимающим сигнал устройством.

• Подключите провод от провайдера напрямую к компьютеру или ноутбуку.

Это поможет точно определить, заключается ли проблема в интернете или же некорректно работает роутер.

• Убедитесь, что ваше интернет-подключение оплачено.

При недостатке средств на счёте интернет будет отключен.

• Проверьте целостность интернет-кабеля.

Важно, чтобы кабель был целым и не имел повреждений по всей своей длине.

• Убедитесь, что роутер и его блок питания не перегреваются.

Если вы используете для выхода в интернет беспроводное подключение, то оно напрямую зависит от роутера. Если он устарел и начал сильно перегреваться, сигнал сети может стать хуже или пропасть.

• Попробуйте отключить антивирусную программу на вашем компьютере.

Антивирусные программы могут вызывать сбои в работе сети и стать причиной, почему не работает интернет КВЕРТИ.

• Свяжитесь с провайдером КВЕРТИ и убедитесь, что в данный момент не проводятся технические работы, которые могли повлиять на ваше подключение.