С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

КВЕРТИ: тарифы на домашний интернет и ТВ в Московской области

Подключение
+7 (495) 432-44-45
Техподдержка
+7 (495) 500-00-45
Проверить доступность КВЕРТИ по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет?

      1. Позвонить в офис по телефону +7(495)432-44-45 и обсудить вопросы подключения. Монтажники, которые придут подключать к сети, принесут с собой бумажную копию договора.
      2. Прийти в офис компании КВЕРТИ и заключить о договор на подключение к Интернету. Монтажники придут в удобное для Вас время.

      Как расторгнуть договор?

      Полное расторжение договора возможно лишь в офисе провайдера КВЕРТИ. При себе следует иметь документ, подтверждающий личность, а также бумажную копию договора.

      На момент расторжения договора не должно быть отрицательного баланса, а арендованное оборудование нужно вернуть обратно. Оставшиеся на счету средства будут возвращены наличными или переведены на карту.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета?

      Сделать это можно несколькими способами:

      1. Авторизоваться в личном кабинете. Название тарифного плана располагается рядом с балансом счета.
      2. Позвонить по номеру +7 (495) 500-00-45. Сообщить оператору домашний адрес или номер договора. В ответ он сообщит баланс на текущий момент.

      Как сменить тариф?

      Сменить тариф можно двумя способами:

      1. По номеру +7(495)432-44-45 связаться с сотрудниками технической поддержки. Для смены тарифа нужно сообщить им лицевой счет или домашний адрес, а также назвать нужный тариф или попросить консультацию, если вы затрудняетесь с выбором.
      2. Авторизоваться в личном кабинете. Пройти во вкладку «Тарифы» и изменить тарифный план на желаемый. По желанию смена тарифа может произойти со следующего дня или первого числа будущего месяца.

      Смена возможна лишь при положительном балансе. Менять тариф можно раз в три месяца.

      Как оплатить КВЕРТИ?

      Оплатить услуги КВЕРТИ можно несколькими способами:

      1. Банковскими картами VISA или MasterCard.
      2. Через Сбербанк Онлайн с компьютера или мобильного устройства.
      3. С помощью платежной системы Qiwi, Яндекс.Деньги, WebMoney, Элекснет и Rapida.
      4. Через терминалы и салоны связи Связной.
      5. Через МТС Банк, Промсвязьбанк или Альфа-банк.

      Как позвонить в КВЕРТИ?

      1. +7(495)432-44-45 –подключение новых абонентов.
      2. +7 (495) 500-00-45 –круглосуточная техническая поддержка.

      Где подключить домашний интернет КВЕРТИ?

      1. Оставить заявку на сайте. Указать свое имя, контактный телефон, домашний адрес. Затем менеджер поможет выбрать желаемый тариф, дополнительные услуги и требуемое коммуникационное оборудование.
      2. Позвонить по телефону +7(495)432-44-45 и оставить заявку на подключение. Обычно монтажники приходят в течение нескольких дней.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      1. Зайти в личный кабинет. Для авторизации использовать имеющиеся логин и пароль.
      2. Позвонить в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 500-00-45. Для подтверждения своей личности нужно сообщить идентификационную информацию. После этого менеджер озвучит баланс.

      Как узнать номер договора?

      1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Номер договора находится в разделе «Дополнительная информация».
      2. Позвонить в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (495) 500-00-45. Назвать имя, фамилию и телефон, привязанный к договору.

      Как временно отключить услуги?

      Приостановить домашний интернет КВЕРТИ можно без помощи технических специалистов. Для этого нужно войти в Личный Кабинет и воспользоваться услугой «Добровольная Блокировка».

      До 7 дней блокировка будет бесплатной. Свыше 7 дней и до месяца стоимость блокировки составит 60 рублей. Максимальный срок добровольной блокировки – 6 месяцев.

      Заблокировать предоставление услуг возможно лишь при положительном балансе.

      Почему не работает интернет?

      Если у вас подключен домашний интернет, то, скорее всего, рано или поздно вы можете столкнуться с тем, что он не работает. Ниже мы расскажем, что делать в такой ситуации и какие шаги предпринять, когда плохо работает интернет от КВЕРТИ.

      В первую очередь стоит сделать следующее:

      • Убедитесь, что в вашей квартире или доме есть электричество.
      • Перезагрузите роутер.

      Во многих ситуациях именно это простое действие помогает решить проблему с тем, что интернет от КВЕРТИ не работает. Для перезагрузки достаточно вытащить вилку питания из розетки, а затем вставить её снова.

      • Проверьте, сохраняется ли проблема с интернетом, на всех устройствах.

      Возможно, с вашим интернетом всё в порядке, но есть какие-то проблемы с принимающим сигнал устройством.

      • Подключите провод от провайдера напрямую к компьютеру или ноутбуку.

      Это поможет точно определить, заключается ли проблема в интернете или же некорректно работает роутер.

      • Убедитесь, что ваше интернет-подключение оплачено.

      При недостатке средств на счёте интернет будет отключен.

      • Проверьте целостность интернет-кабеля.

      Важно, чтобы кабель был целым и не имел повреждений по всей своей длине.

      • Убедитесь, что роутер и его блок питания не перегреваются.

      Если вы используете для выхода в интернет беспроводное подключение, то оно напрямую зависит от роутера. Если он устарел и начал сильно перегреваться, сигнал сети может стать хуже или пропасть.

      • Попробуйте отключить антивирусную программу на вашем компьютере.

      Антивирусные программы могут вызывать сбои в работе сети и стать причиной, почему не работает интернет КВЕРТИ.

      • Свяжитесь с провайдером КВЕРТИ и убедитесь, что в данный момент не проводятся технические работы, которые могли повлиять на ваше подключение.
      Актуальность: 24.09.2023
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Мой Интернет + ИТВ 100 2.0
      100
      Мбит/c
      167
      Каналов
      -
      890
      Р/мес
      сравнить
      Перезагрузка. Базовый
      100
      Мбит/c
      133
      Канала
      -
      530
      Р/мес
      сравнить
      Мой Интернет + ИТВ 50 2.0
      50
      Мбит/c
      167
      Каналов
      -
      660
      Р/мес
      сравнить
      Мой интернет 100
      100
      Мбит/c
      -
      -
      700
      Р/мес
      сравнить
      9 из 10
      Интеренет работает шустро, скорость держит стабильно. Монтажники выполнили свою работу в срок. В целом все устраивает, но иногда приходится перезагружать роутер.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Всем доволен, нареканий нет.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Интернет работает хорошо, по 5 ти бальной шкале на 5! Ни разу не обращались в службу поддержки, так как проблеми не возникало. Монтажники приехали вовремя и быстро подключили. В целом, мнение о компании положительное, все хорошо работает!
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Перебоев нет, скорость стабильная.
      Мастер всё идеально подключил и настроил, быстро.
      В службу технической поддержки нет надобности звонить.
      Впечатления от услуг компании приятные.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      9 из 10
      Подключили хорошо, без претензий. Но Бывают обрывы соединения с интернетом.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      9 из 10
      Интернет работает нормально, бывает, что скорость пропадает, но это редко и не критичо. В тех. поддержку не приходилось обращаться.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      Балашиха
      Главный офис
      пр-т Ленина д.26
      Юридическое наименование
      ПАО «Центральный телеграф»
      другое
      Подключение
      +7(495)432-44-45
      Техподдержка
      +7 (495) 500-00-45
      Официальный сайт
      www.qwerty.ru