РС-линк: тарифы на домашний интернет и ТВ

Никому не советую. Интернет стал плохо работать где-то 20 декабря, почти сразу позвонили сказали об этом, щас 8 января, проблему так и не решили.

Всем доволен. Рекомендую. Пользуюсь 8 лет. Практически каждый год существенно увеличивают скорость.

Качеством интернета довольны, пользуемся более 3-х лет, нареканий нет, одну звезд снял за тв т к бывает иногда подвисает, надо перезагрузить и пару раз замечал снижение скорости в пиковое время вечером 19-21 час. А так ребята молодцы совершенствуются год от года. Спасибо кстати Роману всегда на связи, может подсказать все что касается оборудования, как настроить какое лучше купить, набрать можно даже в 12 часов ночи (было раз такое))) ответил))

Пока работает, скорость соответствует заявленной. Но проблемы у них случаются несколько раз в месяц. Часто по несколько часов. Техподдержка номинально работает с 9-18, но если авария, то трубку сразу же перестают брать. Отношение к клиентам наплевательское. Можно было бы рассылку с прогнозами например сделать, если в ТП 1 человек работает...

Кстати, свой сайт  похоже хостят у себя же и во время аварии из внешнего Интернета он недоступен. :)

Произошла конфликтная ситуация с сотрудниками Rs-link.На их расчетный счет была проведена оплата услуг без указания номера договора в следствии чего в личный кабинет они не попали. Пришлось оплачивать заново по всем правилам с указанием номера договора. Однако, те деньги что мы перечислили на лицевой счет компании пришлось отвоёвывать, доказывать что мы их переводили. Чека из приложения оказалось недостаточно))) мы запросили у своего банка платёжное поручение со всеми данными подтверждающими перевод денег с нашей стороны.Нам в ответ сотрудница , кажется Ольга, отвечает "Ну не видим мы денег, ну нет их, сколько можно вам повторять?" Как вам такой клиентский подход?)))) это длится уже несколько месяцев, естественно нам никто ничего не вернет, а компания, как Ольга сказала на тысячу абонентов, обогатилась на 1300р. Общаются с клиентами действительно неплохо, но это пока не наступит критическая ситуация, где вас просто сольют и будут игнорить

да какая там забота, если за 1.5 года инет почти не ломался, а если ломался на 40 минут, то дозвониться невозможно, хотя и незачем..
Всё равно быстро включат. И круглосуточно. . Я 2 раза проверял. Спасибо Роману за нашу счастливую старость!