Интернет-провайдер Верджин Коннект (Virgin Connect)

Добрый день всем! Не привык жаловаться, но то безобразие которое твориться с тех.поддержкой вывел меня окончательно. Отключили интеренет, это у них происходит регулярно. Дозванивался в поддержку 3 часа. Говорит ожидание ответа 20 минут в итоге пиликает музыка минут по 40, потом обрывается в середине разговора и все по новой. В итоге сообщили что поломка на линии, устраняют. Решение вопроса в течение суток. Сутки....ребята....вы чего с ума сошли!!! Предположим сутки, но когда эти сутки превращаються в двое суток-это просто ужас!!! Специально проверял как работает сервис для вновь прибывших. Идеально! Ответ моментально..... мастера по подключению выезжают к вам чуть ли не в процессе разговора с оператором. Если есть выбор ни в коем случае не останавливайте свой выбор на этом провайдере. Минимальная экономия на тарифах за год перекроется всего за сутки без интернета , особенно если вы работаете в интернете и из дома.

Кже более месяца скорость не поднимается выше 0,3-0,5 мб/с но тариф у нас 100мб/с. Невозможно даже в качестве 360p смотреть видео, не загружает.

Невозможно дозвониться до операторов. Зато сам провайдер навязывает услуги. Нам предложили подключить услугу IVI месяц бесплатно. Мы попользовались, нам не понравилось, решили отключить в ЛК провайдера. Кнопка отключить есть, при нажатии всплывает сообщение что заявка на отключение зарегистрирована. Прошло 3 дня, захожу в ЛК услуга не отключена, деньги со счета списали. В службу поддержки звонили целый день, говорят подождите 15 минут, прошло более 2 часов и нет ответа! Не рекомендую данного провайдера

Обращалась по проблеме работоспособности  IP TV , дозванивалась в тех поддержку 30 минут, обсудили проблему поняли, что нужна замера приставки, переключили на абонентский отдел ..вот слушаю музыку уже 40 минут вместо объявленных 15(( и сколько еще не понятно. На сайте заявку на звонок вообще не обрабатывают и никто не перезванивает.
на сайте ЛК Смайл вообще не доступен..НИКОГДА не подключайте этого провайдера!!!!
P.S. соединение с абон отделом произошло и после уточнения адреса они опять врубили музыку..вот уже 10 минут слушаю..[с ума сойти!]

Приставки лажают,интернет плохой,и тех поддержку не дозвониться.не рекомендую им только деньги нужны

Ужасное обслуживание,пополняю счёт,при чем требуют за 3 месяца вперёд,и очень долго жду , когда возобновят доступ.Звоню в тех.поддержку-не берут трубку.В личный кабинет ни разу не смогла зайти,часто отключали интернет на пол дня по тех.неполадкам.к сожалению,наш дом больше не подключен к другим провайдерам,а с этим просто мучение