Верджин Коннект: тарифы на домашний интернет и ТВ

Отличный провайдер, все стабильно, работает без проблем, качественный услужливый сервис. Монтажник пришёл по моему желанию, на след.день.

Просто [очень плохо]!!! При подключении было более менее все норм , через неделю начались проблемы , сначала скорость упала, потом перестал вообще работать , до поддержки не дозвониться, на линии 50 минут!!! 2 недели и даже никто не пошевелился.

Отвратительный провайдер! Обслуживание клиентов хуже некуда. В мае расторгла договор, прождала три месяца возврата средств за не оказанные услуги, а воз и ныне там. Операторы абсолютно не компетентны. Похоже мои деньги просто не хотят возвращать

Отвратительный провайдер!!! Хуже просто не бывает. Постоянно все ломается и постоянно нет сети!!! В данный момент по вине провайдера (потому что у них [редиски] специалисты), тому имеется ряд доказательств в виде скринов, у нас уже неделю нет интернета. Ответ провайдера - мы ничем не можем вам помочь, ждите. А последний ответ меня вообще потряс "Ну раз вам так не нравится, найдите себе другого провайдера"! Да я не знаю, кому молиться, чтобы тут появился другой провайдер.

Долго церемониться и подробно описывать ситуацию не буду. ПРОВАЙДЕР ОТВРАТИТЕЛЕН. Скажу прямо и по пунктам:
1) Отвратительная скорость соединения, которая мало того, что является ниже на 20%, чем указанная при покупке, так ещё и постоянно скачет.
2) Постоянные разрывы соединения, высокий пинг. Программа PingPlotter показала ужасный результат — всюду красные полосы.
3) Из-за пункта, указанного выше, смотреть какие-либо видео в качестве выше, чем 720р просто нереально. Про онлайн-игры вообще молчу, просто забудьте.
4) Никакущая техподдержка. Чтобы вы понимали, люди со стороннего сайта, в работе которого возникали проблемы, помогли мне больше, чем мычащая и мямлящая техподдержка этого Вирджин Коннекта.
5) Постоянные отключения интернета. Может не работать час, а может и весь день. И таких отключений может произойти 10 в месяц. При звонке в техподдержку слышится только голос автоответчика, мол, авария. Авария по 2-3 раза в неделю, как же, аварийные вы мои.
Итог: отвратительный мерзкий провайдер, который НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ ВЫБИРАТЬ. Цена завышенная, соединение просто смешное, нестабильное. Постоянно пропадает интернет, постоянно огромные разрывы соединения, постоянно "аварии". При этом при попытке выяснить причину нестабильного соединения сотрудники ТП будут катать вам по ушам про что угодно. И роутер у вас плохой, и провода коротят, и на сайты вы заходите неправильные. Враньё и чепуха. После недели разбирательств плюнул и заменил провайдера на другого (чёрно-жёлтенького и полосатенького), у которого цена дешевле на 100 рублей и соединение быстрее на 20 мбит. И о чудо, чудесным образом оказывается, что оборудование в порядке и чужие сервера не при чём. В общем, клоунада да и только. Даже НЕ ВЗДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой [плохой] конторой.

Безобразный провайдер. Постоянные обрывы связи. Обман клиентов по состояниям счетов. В абонентскую службу не дозвониться. У кого есть возможность сменить провайдера, меняйте.