Отзывы о провайдере Верджин Коннект (Virgin Connect)

Отвратительный провайдер! Перебои с интернетом за год случалось уже трижды продолжительностью несколько дней. Сейчас в очередной третий раз за год нет интернета 3 дня. Поддержка говорит только "ждите, сроки восстановления неизвестны". И, как я говорил, это уже не в первый раз Писал им на электронную Claim@vconnect.ru эскалацию руководству, ответить не удосужились. Наплевательское отношение к клиентам! В общем если не хотите сидеть без интернета и трепать себе нервы, найдите какого-то дру...

Показать весь отзыв

Да да, девственное соединение. Просто компашка подмяла компашек all stars - например спиди лайн. Как итог - 21 апреля и интернета нет третий день! ТРЕТИЙ ДЕНЬ! Че, знаете много компаний котороые 3 дня связь восстанавливают? Я вот да! Скорость соединения - вообщет норм, тут без притензий. Но, никаких скидок, оборудование допотопное - ежели 12 лет стоят свичи которые скорость выше 100 не передают. У норм провайдеров уже под гигабит есть и она мне нужна. На вопрос а че, оборудки менять будете - нет...

Показать весь отзыв

Пол года назад в связи с обновлением инфраструктуры после ремонта офиса арендодателем, пришлось перейти к новому провайдеру, и не только не пожалели, но наоборот - очень счастливы.Новым провайдером стал - "Virgin Connect"! От души благодарим коллектив за качественное выполнение договорных обязательств по предоставлению высокоскоростного доступа в интернет, необходимого для эффективности работы нашей туристической компании. Их опыт и профессионализм, оперативность в решении вопросов, ответственн...

Показать весь отзыв

К провайдеру Virgin Connect обратились по рекомендации друзей. Интернет подключили она следующий день. Наш Id 423940.Очень компетентная техподдержка, пообщались с ними по поводу видеонаблюдения. Молодой человек все подробно рассказал, рискнули и установили их видеонаблюдение. Пока всем довольны! Приложение понятное. Видео хранится долго. Любим иногда пересматривать, что за гости к соседям приходят!))

Администратор

Модератор отзывов

Не знаю как в других городах, но в Лыткарино часто происходит ад. То все стабильно какое-то время, то неделями дисконнекты. Дисконнекты не разовые, а по такой схеме: Упал Поднялся Упал Поднялся Упал Поднялся ... И так может быть ежедневно в течении пары недель. Т.е. интернет типо есть, но его нет, т.к. пользоваться им невозможно. А также тарифные планы не менялись и не меняются уже [давно].

Всем привет! Подключилась полгода назад Пока нареканий нет. До этого был другой провайдер. Но платила дороже. Персонал вежливый. Единственный напряг, до тех поддержки трудно дозвониться, когда авария была. Но это было всего 1 раз.

Несколько лет пользуюсь Virgin Connect, раньше все было хорошо, потом были сбои с интернетом, напрягало, но не бесило. В тех поддержке все разьясняли и в озвученные сроки (обычно пару часов) все устранялось. Последние 5-6 месяцев все отлично, забыла куда и как звонить!)

Подключилась к Virgin полгода назад в Королеве.. В общем все устраивает. Ранее были перебои, но с осени все работает стабильно, молодцы ребята, видно что не все равно и исправляются! Очень удобный личный кабинет! Логин: 110646

Ужас! Ничего и никто не работает! Техподдержка — самое бесполезное у этого провайдера. Два месяца возвращали деньги по перерасчёту. Если не напомнил бы, то наверно так и оставили бы... Оценка на -1. Отвратительно!

У нас дома Virgin или Смайл. кому как.. Претензий нет. Качество нравится. Перебоев нет. У нас пакет Интернет + ТВ. Интернет работает хорошо. Но мы подключились к самому быстрому – "ракета", что ли план называется...или "шатл". Особый плюс - саппорт откликается в любое время суток. Сразу как провели, я в командировки часто езжу. Жена одна ,звонит постоянно по фейстайму и зуму, а сын в этот момент фильмы в сети смотрит, учится по зуму или в игры в онлайне играет и ничего не тормозит.Картинка и з...

Показать весь отзыв

Интернетом пользуюсь регулярно, это мой хлеб. 2 года сижу уже на Вёрджине. Проблем нет. Службой тех поддержки пользоваться приходилось, но работает она четко, ничего не скажешь. О всех возможных работах на линии и сбоях, связанных с ними, предупреждают заранее по почте.В комментариях читал, что не уведомляют и жалуются на это. Оставляйте email и все будет хорошо. + они всегда уведомляют на сайте и в соц сетях. За все время звонить в тех поддержку пришлось раз 5, и то большей частью для смены mac...

Показать весь отзыв

Всем привет! Хочу поделиться своим мнением о провайдере Virgin Connect. Я довольна и скоростью и стоимостью тарифа в отличие других провайдеров. Подклюили на следующий день. Позже подключила цифровое т.в. У меня раздражений и нареканий пока не вызывает! Логин:152469

Интернетом пользуюсь регулярно, это мой хлеб. 2 года сижу уже на Вёрджине. Проблем нет. Службой тех поддержки пользоваться приходилось, но работает она четко, ничего не скажешь. О всех возможных работах на линии и сбоях, связанных с ними, предупреждают заранее по почте.В комментариях читал, что не уведомляют и жалуются на это. Оставляйте email и все будет хорошо. + они всегда уведомляют на сайте и в соц сетях. За все время звонить в тех поддержку пришлось раз 5, и то большей частью для смены mac...

Показать весь отзыв

Отличный провайдер.Пользуюсь давно.Всем доволен,скорость и связь на достойном уровне.Раньше были другие провайдеры,поэтому есть с чем сравнивать

Интернет в последнее время просто ужасен. Скорость вместо заявленных 100, едва достигает 40. Каждый месяц сбои, которые устраняются от нескольких часов до нескольких суток. Это происходит даже без ухудшения погодных условий. Обещанного пересчёта пока не дождалась. Если раньше никаких претензий не было, то сейчас думаю искать другого провайдера!

Пользуюсь несколько лет. В целом устраивает. Скорость стабильно около обещанных 100 мегабит. Пинг 2 мс по SpeedTestу. Иногда интернет пропадает, но чинят обычно быстро. Телевидением не пользуюсь, с техподдержкой не сталкивался. Раньше было не удобно платить - интернет пропадал и нельзя было заплатить онлайн, сейчас просто из мобильного приложения банка плачу и все нормально. Есть обещанный платеж - иногда пользуюсь. На некоторых тарифах обещанный платеж не работает по непонятной причине, зависит...

Показать весь отзыв

Очень долго не могла найти нормального провайдера. Дружу с Virgin второй год и ни разу не пожалела об этом..Не написать об этом не могу, поскольку до этого реально намучилась с провайдерами, особенно с их сотрудниками. Здесь очень адекватные, нормальные люди работают. Техподдержка пару раз, когда у меня возникли проблемы, реально быстро и четко мне помогла. Меня все устраивает!Логин: 884987 Спасибо!

Добрый день! Решила оставить отзыв о провайдере Верджин Конект. У меня от них интернет и ТВ. Переехала в Королев 4 месяца назад. Раньше жила в Тушино и пользовалась их локальным провайдером, поэтому есть с чем сравнивать… Здесь все нормально, с проблемами не сталикавалась! Вполне могу рекомендовать!

Хорош ли Virgin решать каждому по себе. Я в онлайн игры не играю, тонны тяжелых файлов не скачиваю, поэтому меня все-все устраивает. Людям, которые особо не шарят в компах им гигабайтов не нужно. Для простого серфинга и просмотра фильмов скорости хватает вполне ( у меня 70 М/бит) Пару-тройку раз отваливался интернет, но, уходила на работу, приходила, всё ок. Дискомфорта не чувствовала. Нормальный, стандартный провайдер. Эмоции от использования в целом позитивные!) )

Отвратительное качество обслуживания, деньги на ветер. Лучше подключите Софтвидео или что-то на подобии.

Администратор

Модератор отзывов