Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Московской области по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Верджин Коннект (Virgin Connect)

      Подключение
      +7 (495) 363-60-72
      Техподдержка
      +7 (495) 785-90-00
      Проверить доступность Верджин Коннект по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          4.5
          Из 10 возможных
          на основе 137 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Интернет
          6.0
          Монтажники
          6.0
          Оборудование
          6.0
          Стабильная скорость
          6.0
          Телевидение
          6.0
          Забота
          4.0
          Техподдержка
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          37
          Отрицательные
          86
          Ответы провайдера
          -
          Любой
          reviewType
          2.9
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Отвратительный провайдер! Перебои с интернетом за год случалось уже трижды продолжительностью несколько дней. Сейчас в очередной третий раз за год нет интернета 3 дня. Поддержка говорит только "ждите, сроки восстановления неизвестны". И, как я говорил, это уже не в первый раз Писал им на электронную Claim@vconnect.ru эскалацию руководству, ответить не удосужились. Наплевательское отношение к клиентам! В общем если не хотите сидеть без интернета и трепать себе нервы, найдите какого-то дру...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          698728
          reviewType
          2.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Да да, девственное соединение. Просто компашка подмяла компашек all stars - например спиди лайн. Как итог - 21 апреля и интернета нет третий день! ТРЕТИЙ ДЕНЬ! Че, знаете много компаний котороые 3 дня связь восстанавливают? Я вот да! Скорость соединения - вообщет норм, тут без притензий. Но, никаких скидок, оборудование допотопное - ежели 12 лет стоят свичи которые скорость выше 100 не передают. У норм провайдеров уже под гигабит есть и она мне нужна. На вопрос а че, оборудки менять будете - нет...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          698514
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Пол года назад в связи с обновлением инфраструктуры после ремонта офиса арендодателем, пришлось перейти к новому провайдеру, и не только не пожалели, но наоборот - очень счастливы.Новым провайдером стал - "Virgin Connect"! От души благодарим коллектив за качественное выполнение договорных обязательств по предоставлению высокоскоростного доступа в интернет, необходимого для эффективности работы нашей туристической компании. Их опыт и профессионализм, оперативность в решении вопросов, ответственн...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          697101
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          К провайдеру Virgin Connect обратились по рекомендации друзей. Интернет подключили она следующий день. Наш Id 423940.Очень компетентная техподдержка, пообщались с ними по поводу видеонаблюдения. Молодой человек все подробно рассказал, рискнули и установили их видеонаблюдение. Пока всем довольны! Приложение понятное. Видео хранится долго. Любим иногда пересматривать, что за гости к соседям приходят!))
          Отзыв не засчитан
          697097
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          26.02.2021
          Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению видеонаблюдения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          94256
          reviewType
          4.7
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          6
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          10
          Не знаю как в других городах, но в Лыткарино часто происходит ад. То все стабильно какое-то время, то неделями дисконнекты. Дисконнекты не разовые, а по такой схеме: Упал Поднялся Упал Поднялся Упал Поднялся ... И так может быть ежедневно в течении пары недель. Т.е. интернет типо есть, но его нет, т.к. пользоваться им невозможно. А также тарифные планы не менялись и не меняются уже [давно].
          Отзыв засчитан
          697044
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Всем привет! Подключилась полгода назад Пока нареканий нет. До этого был другой провайдер. Но платила дороже. Персонал вежливый. Единственный напряг, до тех поддержки трудно дозвониться, когда авария была. Но это было всего 1 раз.
          Отзыв засчитан
          697039
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Несколько лет пользуюсь Virgin Connect, раньше все было хорошо, потом были сбои с интернетом, напрягало, но не бесило. В тех поддержке все разьясняли и в озвученные сроки (обычно пару часов) все устранялось. Последние 5-6 месяцев все отлично, забыла куда и как звонить!)
          Отзыв засчитан
          697023
          reviewType
          9.1
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          8
          Подключилась к Virgin полгода назад в Королеве.. В общем все устраивает. Ранее были перебои, но с осени все работает стабильно, молодцы ребята, видно что не все равно и исправляются! Очень удобный личный кабинет! Логин: 110646
          Отзыв засчитан
          696921
          reviewType
          3.3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Оборудование
          6
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Ужас! Ничего и никто не работает! Техподдержка — самое бесполезное у этого провайдера. Два месяца возвращали деньги по перерасчёту. Если не напомнил бы, то наверно так и оставили бы... Оценка на -1. Отвратительно!
          Отзыв засчитан
          696772
          reviewType
          8.9
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          8
          У нас дома Virgin или Смайл. кому как.. Претензий нет. Качество нравится. Перебоев нет. У нас пакет Интернет + ТВ. Интернет работает хорошо. Но мы подключились к самому быстрому – "ракета", что ли план называется...или "шатл". Особый плюс - саппорт откликается в любое время суток. Сразу как провели, я в командировки часто езжу. Жена одна ,звонит постоянно по фейстайму и зуму, а сын в этот момент фильмы в сети смотрит, учится по зуму или в игры в онлайне играет и ничего не тормозит.Картинка и з...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          696750
          reviewType
          9.1
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          10
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          8
          Интернетом пользуюсь регулярно, это мой хлеб. 2 года сижу уже на Вёрджине. Проблем нет. Службой тех поддержки пользоваться приходилось, но работает она четко, ничего не скажешь. О всех возможных работах на линии и сбоях, связанных с ними, предупреждают заранее по почте.В комментариях читал, что не уведомляют и жалуются на это. Оставляйте email и все будет хорошо. + они всегда уведомляют на сайте и в соц сетях. За все время звонить в тех поддержку пришлось раз 5, и то большей частью для смены mac...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          696748
          9.1
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          10
          Всем привет! Хочу поделиться своим мнением о провайдере Virgin Connect. Я довольна и скоростью и стоимостью тарифа в отличие других провайдеров. Подклюили на следующий день. Позже подключила цифровое т.в. У меня раздражений и нареканий пока не вызывает! Логин:152469
          Отзыв засчитан
          696738
          reviewType
          9.1
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          8
          Интернетом пользуюсь регулярно, это мой хлеб. 2 года сижу уже на Вёрджине. Проблем нет. Службой тех поддержки пользоваться приходилось, но работает она четко, ничего не скажешь. О всех возможных работах на линии и сбоях, связанных с ними, предупреждают заранее по почте.В комментариях читал, что не уведомляют и жалуются на это. Оставляйте email и все будет хорошо. + они всегда уведомляют на сайте и в соц сетях. За все время звонить в тех поддержку пришлось раз 5, и то большей частью для смены mac...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          696727
          reviewType
          8.6
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          8
          Оборудование
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          10
          Отличный провайдер.Пользуюсь давно.Всем доволен,скорость и связь на достойном уровне.Раньше были другие провайдеры,поэтому есть с чем сравнивать
          Отзыв засчитан
          696721
          reviewType
          4.5
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          10
          Стабильная скорость
          2
          Интернет в последнее время просто ужасен. Скорость вместо заявленных 100, едва достигает 40. Каждый месяц сбои, которые устраняются от нескольких часов до нескольких суток. Это происходит даже без ухудшения погодных условий. Обещанного пересчёта пока не дождалась. Если раньше никаких претензий не было, то сейчас думаю искать другого провайдера!
          Отзыв засчитан
          696715
          reviewType
          8.5
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          10
          Пользуюсь несколько лет. В целом устраивает. Скорость стабильно около обещанных 100 мегабит. Пинг 2 мс по SpeedTestу. Иногда интернет пропадает, но чинят обычно быстро. Телевидением не пользуюсь, с техподдержкой не сталкивался. Раньше было не удобно платить - интернет пропадал и нельзя было заплатить онлайн, сейчас просто из мобильного приложения банка плачу и все нормально. Есть обещанный платеж - иногда пользуюсь. На некоторых тарифах обещанный платеж не работает по непонятной причине, зависит...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          696711
          reviewType
          8.6
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          6
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          8
          Очень долго не могла найти нормального провайдера. Дружу с Virgin второй год и ни разу не пожалела об этом..Не написать об этом не могу, поскольку до этого реально намучилась с провайдерами, особенно с их сотрудниками. Здесь очень адекватные, нормальные люди работают. Техподдержка пару раз, когда у меня возникли проблемы, реально быстро и четко мне помогла. Меня все устраивает!Логин: 884987 Спасибо!
          Отзыв засчитан
          696708
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Добрый день! Решила оставить отзыв о провайдере Верджин Конект. У меня от них интернет и ТВ. Переехала в Королев 4 месяца назад. Раньше жила в Тушино и пользовалась их локальным провайдером, поэтому есть с чем сравнивать… Здесь все нормально, с проблемами не сталикавалась! Вполне могу рекомендовать!
          Отзыв засчитан
          696682
          reviewType
          8.6
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          8
          Оборудование
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          10
          Хорош ли Virgin решать каждому по себе. Я в онлайн игры не играю, тонны тяжелых файлов не скачиваю, поэтому меня все-все устраивает. Людям, которые особо не шарят в компах им гигабайтов не нужно. Для простого серфинга и просмотра фильмов скорости хватает вполне ( у меня 70 М/бит) Пару-тройку раз отваливался интернет, но, уходила на работу, приходила, всё ок. Дискомфорта не чувствовала. Нормальный, стандартный провайдер. Эмоции от использования в целом позитивные!) )
          Отзыв засчитан
          696603
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительное качество обслуживания, деньги на ветер. Лучше подключите Софтвидео или что-то на подобии.
          Отзыв засчитан
          696484
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          03.02.2021
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          93858