Отзывы о провайдере Верджин Коннект

Ребята, этот провайдер ужасен, интернет то есть то его нет.
Техподдержка просто [ужас] говорят одно и тоже, дельного ничего не скажут,когда звонишь бот говорит ждите 5 минут на деле 15-20

Пыльная [конторка]
Техподдержка никакущая! Заикающиеся студенты не в состоянии решить элементарный вопрос.
Редко пишу какие либо отзывы, но эти просто взбесили!

Каждый месяц 2-3 отключения, работают по предоплате что-бы вернуть за те дни которые они не предоставляли услуги пользователю нужно писать им заявление, потом звонить и узнавать одобрили или нет. О проблемах не предупреждают отключают и всё, сам звони жди когда соединят 15-30 минут. Самое главное говорят при каждом звонке разное, кто говорит оборудование меняют, кто повреждение на линии, вообщем правды не видать. И везде ссылка на договор, то есть они не виноваты а виноваты вы сами. Т.е. мы же и виноваты, что им деньги платим заранее и интернет получаем кое какой сто раз проверял на скорость она болтается с 1,5 до 4 мегабит ночью а днём вообще могут быть килобиты. Звонил говорил слышал их извинения и что они исправят, воз и ныне там. Вообщем провайдер в некуда.

С провайдерам очень не удобно работать. Польза технической поддержки практически нулевая.
Что хорошего у провайдера
Близко к дому.
Что плохого
Техподдержка не поддерживает. Звонки абонентов лишнее беспокойство для оператора.

Действительно, раньше были некоторые проблемы, но видимо в компании взялись за качество и обслуживание.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, оперативная поддержка, нормальные цены.
Что плохого
Можно и дешевле!)

1. Работает очень не стабильно
2. несмотря на уверения операторов "ваши звонки очень важны для нас.." или " все звонки записываются..", поданные заявки не анализируются и исполняются очень долго или вообще не исполняются.
3. Ваша вежливость не стоит ничего - за не стоит только плохая работа
Что хорошего у провайдера

Что плохого

Не смог удержаться, чтоб не оставить свой «лестный» отзыв об этой фирмочке. Все лето и осень интернет у меня (Кубинка, Нарофоминское ш.) был [не очень] - то появлялся на короткое время, то снова исчезал на несколько дней. Сайт ТЦС упорно молчал, как и их телефон тоже. Я представлял, как все это время сотрудники ТЦС бегали взад вперед и латали дыры , вернее обрывы своих гнилых кабелей всей своей оравой, что на звонки несчастных абонентов отвечать было некогда. И однажды, забравшись на крышу своего дома для установки ТВ- антенны сам увидел эти кабели воочию и оказалось, что мои фантазии были недалеки от истины. Слов нет, одни эмоции – пучки медного провода часто перемотанные изолентой в местах вероятных соединений. Как это все может работать? Видимо этот секрет ТЦС унесет с собой…. И так мне стало обидно, что решил я накатать телегу на этих ухарей в Роскомнадзор и заодно сменить провайдера, благо теперь в Кубинке есть выбор. Ответа пока не получил, но компенсации за их гавноинтернет добьюсь обязательно.
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Хамы, профессиональный уровень сотрудников нижу нуля!

С появлением на рынке услуг была надежда что это сильный оператор связи с мировым именем, но... На поверку все оказалось иначе.
Просто скупили кое-какие фирмочки "с хвостамииии" и тупо выкачивали из них все что можно, при этом, не вкладывая в развитие, модернизацию.
Итог понятен. Где мало-мальски купили нечто приличное, еще работает как-то. А там где купили заведомо пустышку, разваливается на кусочки.
Оценка плохо. С таким именем и такое отношение к качеству услуг....

Что хорошего у провайдера
Только бренд Virgin
Что плохого
качество не соответствует имени. Порой местные компании предлагают более адекватные цены и высокое качество услуг. тех. поддержка полный отстой.