Отзывы о провайдере Балнет (Balnet)

Интернет работает через раз и то если через раз то уже хорошо . Качество обслуживания со стороны персонала полный 0 , так же как и сами условия этой компании , много отрицательных отзывов с которыми я вполне согласна , это значит , что не только у нас интернет этой компании такое Г . По сравнению с другими провайдерами Балнет самое худшее , что может быть . Никаких плюсов , даже в работе персонала . Если ставить общую оценку , то это хуже ужасного , хуже нуля .

Почитал отзывы, провайдер конечно неидеальный, но явно не так ужасен как все пишут. Подключен с 2013 или 2014 года, сейчас на гигабитном тарифе, скорость стабильная, однако каждый божий день происходит 1-2 вылета интернета. Причем вылет недолгий, интернета нет буквально 30-60 секунд, но господи, как же это раздражает. Это наверное единственная вещь, которая меня не устраивает. Касательно службы поддержки, вообще не понимаю претензий. Обычные люди в обычной поддержке, никто не хамит, отвечают...

Показать весь отзыв

Подключен к этому провайдеру с 2018г., на протяжении всего этого времени не было хотя бы одной недели стабильной работы, отключается интернет каждый день от нескольких секунд до нескольких часов. Этот балнет самый плохой провайдер

Худший провайдер в мире. Постоянные разрывы интернет сессий. Ужасная некомпетентная техподдержка неспособная помочь клиенту

Если у вас есть выбор: балнет или что-либо другое, то никогда не выбирайте балнет. Балнет - это.. ..соединение потеряно стабильно каждый день ..стабильно 3 раза в неделю обращение в техподдержку, поскольку интернет не работает .."я не знаю, что у вас, но это с вашей стороны проблема" .."если мы не сможем решить проблему, то мастера ждать 3 дня" Проблемы начались с первой недели, казалось бы, ну бывает. Бывает каждый день. Каждый день на короткий срок интернет обрывается несколько раз. А ок...

Показать весь отзыв

техподдержка не существует. связь постоянно прерывается, каждый день проблемы. на что я рассчитывал? у них у самих телефоны не работаю а я еще какой то интернет прошу. им самим провайдер нужен

Елена Чуркина

Администратор сайта

балнет-это [отстой], проявившееся в последние годы! надо быть просто [глупцом] .чтобы связываться с этим провайдером.. не смогли за все время договориться с упр компанией по вопросу ключей от подвали с коммуникаторами-при сбоях ( не дай Бог в пятницу!!!) надо ждать подключения до после обеда следующего дня! в последнее время сбои ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫ ! техподдержка пн-пт до 21-00 и слушайте музыку!!! руководству компании,ИМХО, по [барабану] всё 11 11 2019 после 7 лет , [ушёл] в ростелеком. н...

Показать весь отзыв

Без мата очень сложно описать эмоции испытываемые при пользовании интернетом от этого провайдера.. Из заявленных 250мб/с скорости, на самом деле от силы будет 20-30 Если интернет используется с целью *изредка посидеть в интернете* то возможно он не так уж и плох, НО, если вы выбираете его для работы, скачивания/загрузки или не дай Боже для игр, это просто ужасно. Постоянные лаги, торможения, отключения и прочие радости жизни. Интернет уже неделю стабильно пропадает в 1-2 ночи и появляется к ут...

Показать весь отзыв

Подключил недавно "Балнет" по совету друзей и за два месяца ни разу не пожалел. Подключили быстро за один день, почти Гигабитную скорость всего за 750 руб. -интернет летает, скорость отличная, вечером скорость не падает, сидим всей семьей много устройств без проблем. Роутер в аренду предоставляют отличный, оборудование новое. Всем рекомендую.

Отличный интернет, стабильная и высокая скорость. До этого был Ростелеком-[очень не нравился], абсолютно [низкое] качество услуг у них, интернет постоянно крашился, скорость сходила на нулевую каждые 10-20 минут. Балнет явился панацеей. Спасибо чувакам!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Поддержка не круглосуточная. Проблемы с интернетом возникают периодически. Скорость то есть, то нет. За 6 месяцев пользования раз 5 не было интернета по причине провайдера. Самое плохое: ХАМЯТ ПРИ ЗВОНКЕ В ПОДДЕРЖКУ, не хотят слушать и принимать заявки, бросают трубку. Нет уведомлений о приближающемся отключении. На вопрос почему? Провайдер просто не хочет их высылать. Не советую!

Какая забота о клиентах ? Вы шутите ? После обращения в батлнет для подключения , мастер подъехал через 4 дня , вместо обещанного следующего дня , а главное - без роутера ( мы указывали это в заявке ). На следующий день он приехал с роутером и с замечательным перегаром :) Ок . Роутер подключили, но на этом ничего не закончилось : оплатить все это - отдельная история , зайти в личный кабинет невозможно , просто страницы обновляется и сбрасывается (как так?!?!?) Ок , с 4х звонков в службу и ...

Показать весь отзыв

Самый худший провайдер. Отваливается постоянно связь. Обслуживание самое плохое, [грубые] сотрудники, [сотрудник] из этой конторы четыре часа якобы чинил что-то и итог: отвалился интернет в этот же день

Отличные ребята с хорошим чувством юмора, быстро все установили и подключили да и ценовая политика довольно щадящая. Понравилась быстрота и качество работы. Советую....

Елена Чуркина

Администратор сайта

Нормальный провайдер

Подключили в течении двух дней, скорость соответствует заявленной, ТВ более 100 каналов, ценовой диапазон соответствует спросу или даже чуть дешевле. Пока твердая 5 а там позже посмотрим....

Хуже провайдера не встречал.

Ужасный провайдер. Мастер приехал через неделю ещё и без оборудывания. Хамил, много умнячал. А в итоге ничего не сделал и уехал. Работа колл центра ещё хуже. Не советую подключаться.

Отличный провайдер!

Пользую данным провайдером 8 лет. Очень довольна. Скорость быстрая, перебоев нет. Что удобно, если забыл оплатить интернет есть такая услуга как доверительный платёж.

На пятерочку

Замучившись с мобильной связью подключил в доме Балнет. Пользуюсь второй год, проблем нет, работает на пятерочку. За все это время всего один раз не было интернета и то и то по вине дорожников, порвали кабель. Но Балнет устранил обрыв быстро так что долго без тв и интернета семья не оставалась. Спасибо за вашу работу.

Отличный провайдер

Знакомый посуветовал даннаго провайдера. Зашол в офис девочки помогли подобрат тариф и на слэдующий день пришол мастер и подклучил мой ноутбух к интернету. Радует скорость совсем не сравняется с модемом МТС, буду рекамендовать друзям. Удачных продаж компании.

Качество по приемлемой цене

Подключил интернет пол года назад, сигнал стабильный! Пакеты не теряются, скорость согласно тарифному плану, вот теперь хочу подключить телевидение! Всем советую!