Отзывы о провайдере Балнет (Balnet)

На письма отправленные с жалобами - ИГНОР. Снизу можете почитать, как провайдер стал относиться к своим клиентам... Уже год, как пользуюсь услугами балнета, все было отлично до недавнего времени! С декабря месяца отношение к абонентам и качество связи деградирует с геометрической прогрессией! Сначала из заявленных 250 Мбит было 50, заверяли, что дело в роутере, купил новый - все те же 50. Затем переехали на новый адрес ( у вас там какие то проблемы с биллингом были ), я в течении н...

Показать весь отзыв

Интернет работает через раз и то если через раз то уже хорошо . Качество обслуживания со стороны персонала полный 0 , так же как и сами условия этой компании , много отрицательных отзывов с которыми я вполне согласна , это значит , что не только у нас интернет этой компании такое Г . По сравнению с другими провайдерами Балнет самое худшее , что может быть . Никаких плюсов , даже в работе персонала . Если ставить общую оценку , то это хуже ужасного , хуже нуля .

Почитал отзывы, провайдер конечно неидеальный, но явно не так ужасен как все пишут. Подключен с 2013 или 2014 года, сейчас на гигабитном тарифе, скорость стабильная, однако каждый божий день происходит 1-2 вылета интернета. Причем вылет недолгий, интернета нет буквально 30-60 секунд, но господи, как же это раздражает. Это наверное единственная вещь, которая меня не устраивает. Касательно службы поддержки, вообще не понимаю претензий. Обычные люди в обычной поддержке, никто не хамит, отвечают...

Показать весь отзыв

Подключен к этому провайдеру с 2018г., на протяжении всего этого времени не было хотя бы одной недели стабильной работы, отключается интернет каждый день от нескольких секунд до нескольких часов. Этот балнет самый плохой провайдер

Худший провайдер в мире. Постоянные разрывы интернет сессий. Ужасная некомпетентная техподдержка неспособная помочь клиенту

Если у вас есть выбор: балнет или что-либо другое, то никогда не выбирайте балнет. Балнет - это.. ..соединение потеряно стабильно каждый день ..стабильно 3 раза в неделю обращение в техподдержку, поскольку интернет не работает .."я не знаю, что у вас, но это с вашей стороны проблема" .."если мы не сможем решить проблему, то мастера ждать 3 дня" Проблемы начались с первой недели, казалось бы, ну бывает. Бывает каждый день. Каждый день на короткий срок интернет обрывается несколько раз. А ок...

Показать весь отзыв

техподдержка не существует. связь постоянно прерывается, каждый день проблемы. на что я рассчитывал? у них у самих телефоны не работаю а я еще какой то интернет прошу. им самим провайдер нужен

Елена Чуркина

Администратор сайта

балнет-это [отстой], проявившееся в последние годы! надо быть просто [глупцом] .чтобы связываться с этим провайдером.. не смогли за все время договориться с упр компанией по вопросу ключей от подвали с коммуникаторами-при сбоях ( не дай Бог в пятницу!!!) надо ждать подключения до после обеда следующего дня! в последнее время сбои ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫ ! техподдержка пн-пт до 21-00 и слушайте музыку!!! руководству компании,ИМХО, по [барабану] всё 11 11 2019 после 7 лет , [ушёл] в ростелеком. н...

Показать весь отзыв

Без мата очень сложно описать эмоции испытываемые при пользовании интернетом от этого провайдера.. Из заявленных 250мб/с скорости, на самом деле от силы будет 20-30 Если интернет используется с целью *изредка посидеть в интернете* то возможно он не так уж и плох, НО, если вы выбираете его для работы, скачивания/загрузки или не дай Боже для игр, это просто ужасно. Постоянные лаги, торможения, отключения и прочие радости жизни. Интернет уже неделю стабильно пропадает в 1-2 ночи и появляется к ут...

Показать весь отзыв

Подключил недавно "Балнет" по совету друзей и за два месяца ни разу не пожалел. Подключили быстро за один день, почти Гигабитную скорость всего за 750 руб. -интернет летает, скорость отличная, вечером скорость не падает, сидим всей семьей много устройств без проблем. Роутер в аренду предоставляют отличный, оборудование новое. Всем рекомендую.

Отличный интернет, стабильная и высокая скорость. До этого был Ростелеком-[очень не нравился], абсолютно [низкое] качество услуг у них, интернет постоянно крашился, скорость сходила на нулевую каждые 10-20 минут. Балнет явился панацеей. Спасибо чувакам!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Поддержка не круглосуточная. Проблемы с интернетом возникают периодически. Скорость то есть, то нет. За 6 месяцев пользования раз 5 не было интернета по причине провайдера. Самое плохое: ХАМЯТ ПРИ ЗВОНКЕ В ПОДДЕРЖКУ, не хотят слушать и принимать заявки, бросают трубку. Нет уведомлений о приближающемся отключении. На вопрос почему? Провайдер просто не хочет их высылать. Не советую!

Какая забота о клиентах ? Вы шутите ? После обращения в батлнет для подключения , мастер подъехал через 4 дня , вместо обещанного следующего дня , а главное - без роутера ( мы указывали это в заявке ). На следующий день он приехал с роутером и с замечательным перегаром :) Ок . Роутер подключили, но на этом ничего не закончилось : оплатить все это - отдельная история , зайти в личный кабинет невозможно , просто страницы обновляется и сбрасывается (как так?!?!?) Ок , с 4х звонков в службу и ...

Показать весь отзыв

Самый худший провайдер. Отваливается постоянно связь. Обслуживание самое плохое, [грубые] сотрудники, [сотрудник] из этой конторы четыре часа якобы чинил что-то и итог: отвалился интернет в этот же день

Отличные ребята с хорошим чувством юмора, быстро все установили и подключили да и ценовая политика довольно щадящая. Понравилась быстрота и качество работы. Советую....

Елена Чуркина

Администратор сайта

Нормальный провайдер

Подключили в течении двух дней, скорость соответствует заявленной, ТВ более 100 каналов, ценовой диапазон соответствует спросу или даже чуть дешевле. Пока твердая 5 а там позже посмотрим....

Хуже провайдера не встречал.

Ужасный провайдер. Мастер приехал через неделю ещё и без оборудывания. Хамил, много умнячал. А в итоге ничего не сделал и уехал. Работа колл центра ещё хуже. Не советую подключаться.

Отличный провайдер!

Пользую данным провайдером 8 лет. Очень довольна. Скорость быстрая, перебоев нет. Что удобно, если забыл оплатить интернет есть такая услуга как доверительный платёж.

На пятерочку

Замучившись с мобильной связью подключил в доме Балнет. Пользуюсь второй год, проблем нет, работает на пятерочку. За все это время всего один раз не было интернета и то и то по вине дорожников, порвали кабель. Но Балнет устранил обрыв быстро так что долго без тв и интернета семья не оставалась. Спасибо за вашу работу.

Отличный провайдер

Знакомый посуветовал даннаго провайдера. Зашол в офис девочки помогли подобрат тариф и на слэдующий день пришол мастер и подклучил мой ноутбух к интернету. Радует скорость совсем не сравняется с модемом МТС, буду рекамендовать друзям. Удачных продаж компании.