Отзывы о провайдере Балнет (Balnet) в Московской области

Хороший интернет

С 2010 года являюсь абонентом балнет.очень довольна качеством обслуживания компании, скорость интернета на протяжении моего пользования держится отличная, прерывания за все время были 2-3 раза, и то не надолго. Иногда при звонке в тех.поддержку приходиться подождать минут 5-7, но при ответе операторы всегда вежливы, быстро стараются решить вопрос, специалисты по ремонту пришли на следующий же день и устранили проблему(был порван кабель в подъезде). Тарифные планы у этого провайдера невысокие, а ...

Показать весь отзыв

Постоянно что-то не работает

В нашей новостройке к сожалению только два провайдера; один предлагает интернет на скорости только 20 мбт, а второй балнет. Выбрали балнет, проблемы начались сразу на следующий же после подключения день. Перестала работать тв приставка. Позвонили, девушка там что-то пыталась переподключить но телевидения все равно не было. Сказала что создали заявку и мне перезвонят. Телек выключили, а след утро все заработало. Однако подобная проблема с тв происходит постоянно. Иногда отключается прям на сутки ...

Показать весь отзыв

Ужасное обслуживание. Необязательная компания

Решил подключить интернет. Оставил заявку. Сказали, что скоро перезвонят. Через два дня с учетом отсутствия обратной связи позвонил сам. Обьяснил, что у меня заканчивается отпуск и потом будет проблематично согласовать время по встрече мастера. Операторы пошли на встречу. Договорились с отделом установки и сказали, что на следующий день (пятницу) со мной свяжутся и подключат интернет. Ждал до вечера. Звонка не поступило. Позвонил оператору. Они связались с мастерами, которые ответили, что постар...

Показать весь отзыв

Кошмарный провайдер

Два месяца назад обратилась с проблемой в балнет на их сайте, мне оформили заявку, обещали перезвонить. Прошло два месяца, мне никто не звонил, и проблема не решена. Дозвониться в офис нереально.

Отвратительная связь

Сначала добрые молодцы компании балнет инет подключили в прямом смысле через ж- из коридора в отверстие над дверью протащили провод в комнату, а затем через дверной проем назад в коридор, подключили к розетке и бросили его на полу. Прийдя домой и увидев данное непотребство, я, мягко говоря, удивилась такому великому мастерству. При повторном вызове и крайнем моем возмущении непотребство переделали, но это были лишь цветочки, ясно показывающие, какими будут ягодки. Ягодки ждать себя не заставили....

Показать весь отзыв

Ужас!

Постоянно лагает, скорость ужасная, тех поддержки нет! В 12:00 обратился с проблемой, записали номер инцидента, сказали мастер сейчас вам перезвонит. В 14:00 перезваниваю, говорю что мне необходимо работать! Обещают что мастер уже звонит! В 17:00 перезваниваю, интересуюсь судьбой мастера. Мне раздраженная девочка нервно отвечает, что вы поставлены в очередь с 16-18 часов!!! Жди!!! После 18 как я понимаю никто не работает. Получается, просто в закрытой форме послали... Итог: получил люлей от свое...

Показать весь отзыв

Жду когда настроят мне вновь подключенный интернет

Пропадают пакеты данных на серверах балнет... Особенно ближе к вечеру постоянно затыки цена по акции не стабильность связи

Елена Чуркина

Администратор сайта

Вполне даже достойный провайдер.

Пользуюсь услугами данного провайдера больше трех лет. Проблемы иногда случались, но не часто. Качество связи хорошее. Стабильная скорость и отличный пинг. Техподдержка работает круглосуточно. Иногда бывали проблемы со связью, но компания быстро исправляла.

Просто кошмар

Номер договора 20508 подключилась месяц назад ,первые две недели каждый вечер посвящала дозвоним операторам ,не могли выявить причины ,почему у меня не работает домашнее телевидение .... Аллилуйа ,через две недели проблему решили и я уже забыла о проблемах .... Как вуа ля..... !!! Теперь у меня пропадает сигнал вай фая ))) хочу заметить ,что несмотря на то что вызов мастера у них стоит 1000 рублей,я добилась бесплатного вызова время 22-35 ,дежурных мастеров у балнета нет !!!!интернет нужен позар...

Показать весь отзыв

хороший провайдер

Качественный стабильный интернет, грех жаловаться. Проблемы очень редко, может раз за пару месяцев, и то очень быстро устраняют, в течении пары часов. Пользуюсь больше года - пока всё устраивает. Цены приемлемые, скорость хорошая, чего ещё желать? Рекомендую. Хорошая скорость, приятные цены, без перебоев