Отзывы о провайдере Бэйрэль Телеком (Beirel Telecom)

Проверить доступность Бэйрэль Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      4.2
      Из 10 возможных
      на основе 40 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Оборудование
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Показать отзывы
      Положительные
      9
      Отрицательные
      24
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      8.8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      6
      Пользуемся услугами этой компании с 2003 года. Техподдержка, операторы очень внимательные и всегда помогали делом и советом. В последний год похоже Интернет периодически падает на несколько минут. Но в целом я довольна. Спасибо операторам.
      Отзыв засчитан
      686647
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87093
      reviewType
      65
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Забота
      2
      ПРОБЛЕМА С ОПЛАТОЙ КАРТОЙ
      Пользуюсь Бейрель уже очень давно. Несколько лет ежемесячно оплачивала услуги картой дистанционно. В последние полгода появилась проблема - платеж не принимает, пишет что из за системы безопасности. Написала письмо в Бейрел, приезжала в офис с этой проблемой. Отписались - ошибка на стороне банка, отправляют в банк. Это, конечно, неправда, т.к. пробовала оплачивать разными картами - результат один и тот же...да и платежи в другие организации на большие суммы легко проходит. Меня жутко раздражает,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      675412
      reviewType
      93
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Все устраивает
      Я пользуюсь услугами данной компании 10 лет. Устраивает абсолютно все, и фильмы смотрю и в игры играю. За столько лет ни одной проблемы не было. Роутер пару раз отключался и выход в интернет был недоступен, служба поддержки очень оперативно все помогла решить. Спасибо, всем советую.
      Отзыв засчитан
      667677
      reviewType
      955
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Попустительство, некомпетентность, невыполнение обязательств
      Являюсь пользователем "Бэйреля". За всю свою инженерную практику впервые сталкиваюсь с такой бестолковой организацией менеджеров, монтажников и вообще всех-всех-всех. По бестолковости и некомпетентности этой организации я остался без интернета на 11 дней, с тем учетом, что через сеть интернет я зарабатываю деньги и фактически остался без прибыли. Всё началось с того, что 4 апреля 2018 года весь дом отключили от сети по причине того, что фирма решила перенести кабель с фасадной части здания в под...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657328
      reviewType
      1008
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильный интернет на протяжении нескольких лет
      Пользуюсь данным провайдером уже более 7 лет, живу в Заветах Ильича. Не понятно откуда столько негативных отзывов, за столько лет использования проблемы возникали только 2-3 раза, да и те решались достаточно быстро. Скорость соответствует заявленной, цены адекватные, тарифы корректируются в сторону увеличения скорости без изменения абонентской платы. Из минусов могу отметить не очень приемлемые условия подключения ip-tv - необходимо приобретение или аренда дорогостоящей приставки. Мне кажется в...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      650257
      reviewType
      1013
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Диалап
      Самый худший провайдер.Постоянные сбои,обрывы соединения,по будням интернета может не быть по пол дня.При этом в техподдержке ни разу не сказали ничего вразумительного.
      Отзыв засчитан
      644525
      reviewType
      996
      10
      Общая оценка
      Техподдержка
      10
      Стабильная скорость
      10
      Благодарность сотруднику Бэйрель
      Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Бэйрель Сергею (работал на телефоне 25.08.2017). Оказал нужную мне помощь и больше! Квалифицированный специалист и терпеливый, ответственный человек! Таких не найти! Сотрудники - это лицо компании и Сергей на высшем уровне. Сергей, я выражаю Вам искреннюю благодарность, без Вас я никогда бы не решила свою проблему! После общения и помощи в решении проблемы с помощью Сергея, я никогда не откажусь от данного провайдера. А также, Руководс...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      643817
      reviewType
      999
      2
      Общая оценка
      самый худший
      НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ!!!июнь;июль просто на лоха развели абонентов!!!пожалейте свои нервы.ищите альтернативу чем я сам лично и занимаюсь!!!но сразу скажу телеком тоже не стоит ,тоже очень погорячилься Хочу очень очень сильно на них ругнуться здесь.******** это жесть!!! Обслуживание.это нечто .его и нетттууууу просто ****!!!!!!!!!!!!!вот сегодня с часу ночи инет вырубилься надеюсь завтра к часам 12 дня будет .осталось терпеть все это до конца месяца .пишу кстати с телефона с мобил...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      642064
      reviewType
      972
      2
      Общая оценка
      1. Отсутствие услуги. 2. Невозможно дозвониться.
      Несоответствующее обслуживание. 07 июля при дозвоне этому оператору на номер +7 496 ***6969 около 10-ти попыток и все неудачно. И при этом они предлагают услуги телефонии)) А ДЕНЬГИ взяли наперед.. И каким словом их назвать??
      Отзыв не засчитан
      635194
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      10.07.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      63780
      reviewType
      971
      2
      Общая оценка
      Плохой инет и отсутствие тех поддержки
      Подключена с начала года. Периодически инет падает. Сегодня днем было 2 разрыва минут по 15. А после 16.00 как инет отключился, уже 20.30, а инета нет. До тех поддержки не дозвонится. Раньше когда удавалось связаться, на жалобы отвечали, а что вы хотите... вы работаете через инет, и вам неудобно отключение...так наш инет для домашнего использования.... Видимо, подходит только для тех, кто любит в соц сетях посидеть. Отключили и прекрасно - живите в реале.
      Отзыв засчитан
      635185
      reviewType
      962
      2
      Общая оценка
      С 2017 года - безобразнейший поставщик услуг
      Начиная с февраля этого года у провайдера начались регулярные перебои в работе сети, причем именно в четверг-пятницу и до понедельника - про полном отсутствии информации на их сайте, полном отсутствии поддержки по телефону У данного провайдера хорошее правило - когда инет не работает - у них никто не отвечает Вот и сегодня также, сообщили что 06.07 появилась проблема и все - инета во всем Пушкин ни у кого нет, сайт не работает, телефон не отвечает, как обычно кинет всех пользователей до поне...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      635181
      reviewType
      981
      2
      Общая оценка
      Полное нежелание работать с клиентами.
      7.07.2017 Всем доброго вечера.Пишу с мобилки. Баирель стабильно лежит 4 часа. Их сайт не доступен. Техподдержка просто не берёт трубку. Даже наговорить на автоответчик что у нас проблемы они не желают. Когда они работают проблем нет,но если что-то случилось Вы(клиенты) узнаете об этом последними или когда починят.... На тему их Днс сервера ложиться регулярно поэтому на роутере проще дэфолтно ставить гуглевские. Стабильная скорость. Полное отсуствие взаимодействия с клиентами...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      635180
      reviewType
      977
      2
      Общая оценка
      Отвратительное качество услуг
      Сегодня в пятницу не работает несколько часов интернет. И это в самый знаменательный для большинства работников, день. Раньше как провайдер, были одними из лучших. У них и раньше бывали сбои, но такое впервые. До техподдержки недозвониться. Зато суммы вовремя они списывать любят. Ужасное и отвратительное качество услуг за последний год. В месяц гарантировано сьои по несколько раз, ютуб вообще еле работает, онлайнкино нормально не посмотришь. Никому не рекомендую к ним подключаться, потеряете и в...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      635174
      reviewType
      1061
      2
      Общая оценка
      Явное ухудшение.
      Всем доброго! Живу в Пушкино, мкр Дзержинец. Пользуюсь данным провайдером несколько лет, в принципе ранее претензий не было, но последнее время интернет стало лихорадить. То отключится, то включится... То скорость есть, то комп и планшет одновременно даже форумы обновить не могу. И достали постоянные сбои, во время которых и телефоны у провайдера не отвечают! То ли политика компании такова, то ли телефонисты игнорируют звонки, то ли тех телефонистов катострофически мало, но как сбой, так в комп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      635162
      reviewType
      971
      2
      Общая оценка
      Почему они зенимаются интернетом
      Им больше подходит доставка пиццы.Впрочем она всегда будет холодной.Со списанием денег проблем не будет.Тут всё чётко.Если у вас есть возможность выбора-не подключайтесь.САПОЖНИКИ.
      Отзыв засчитан
      635002
      reviewType
      967
      2
      Общая оценка
      "Без пяти минут обрыв"
      "Бэйрель Телеком" - лучший выбор, если Вы испытываете сексуальное желание к кнопке питания на маршрутизаторе, т.к. нажимать Вы на неё будете чаще, чем будет загораться лампочка в Вашем холодильнике. Иногда, заходя к провайдеру на сайт, узнать в чем же "НА ЭТОТ РАЗ" причина отсутствия соединения может возникать чувство, что сотрудники "Бэйрель Телеком" упражняются друг с другом в красноречии и харизме составляя причины отказа работы оборудования, где одна причина нелепее другой, а Вы, как клиент,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      623111
      reviewType
      970
      2
      Общая оценка
      breaking bad
      Ещё год назад про этого провайдера нельзя было сказать много плохого, но теперь.. это худший провайдер что я пользовал. Скорость интернета постоянно скачет, может упасть на порядок днём, а ночью быть 200кбит/с. IpTv смотреть невозможно, постоянно все подвисает, кряхтит, сипит. Сообщения недовольных с форума удаляют без объяснения причин, а обращения в поддержку превращаются в сам дурак. Расчет идёт на отсутствие конкуренции в некоторых микрорайонах, но я уверен что это временно, с таким сервисо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      620136
      reviewType
      961
      2
      Общая оценка
      Не советую
      Постоянно пропадает интернет. В техподдержку дозвониться невозможно.
      Отзыв не засчитан
      619055
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      02.05.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      62149
      2
      Общая оценка
      За врались
      26 марта 2017 года звонил три раза .Первый я раз позвонил- причину что не работал что драйвера слетели у компьютора , второй раз у нас все нормально это у вас проблема и только на 3 раз что микрорайоне Серебрянке есть проблемы с интернетом с утра .За чем их вранье слушать что у меня проблема с интернетом. Надо искать другого провайдера. Выходные постоянно у них проблемы.
      Отзыв засчитан
      604842
      reviewType
      970
      2
      Общая оценка
      стало плохо
      Последнее время интернет стал плохо работать ,ЕСЛИ ДОЗВОНИТЕСЬ то у них все в порядке , а у тебя плохо Вот такой стиль работы у них. И ДОКАЗАТЬ ИМ СВОЕ ПРАВОТУ НЕ ВОЗМОЖНО. нет стабильности работы интернета. Все хуже стал работать их служба
      Отзыв засчитан
      603937
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях