Отзывы о провайдере Бэйрэль Телеком (Beirel Telecom) в Московской области

Пользуемся услугами этой компании с 2003 года. Техподдержка, операторы очень внимательные и всегда помогали делом и советом. В последний год похоже интернет периодически падает на несколько минут. Но в целом я довольна. Спасибо операторам.

Елена Чуркина

Администратор сайта

ПРОБЛЕМА С ОПЛАТОЙ КАРТОЙ

Пользуюсь бейрель уже очень давно. Несколько лет ежемесячно оплачивала услуги картой дистанционно. В последние полгода появилась проблема - платеж не принимает, пишет что из за системы безопасности. Написала письмо в бейрел, приезжала в офис с этой проблемой. Отписались - ошибка на стороне банка, отправляют в банк. Это, конечно, неправда, т.к. Пробовала оплачивать разными картами - результат один и тот же...да и платежи в другие организации на большие суммы легко проходит. Меня жутко раздражает,...

Показать весь отзыв

Все устраивает

Я пользуюсь услугами данной компании 10 лет. Устраивает абсолютно все, и фильмы смотрю и в игры играю. За столько лет ни одной проблемы не было. Роутер пару раз отключался и выход в интернет был недоступен, служба поддержки очень оперативно все помогла решить. Спасибо, всем советую.

Попустительство, некомпетентность, невыполнение обязательств

Являюсь пользователем бэйреля. За всю свою инженерную практику впервые сталкиваюсь с такой бестолковой организацией менеджеров, монтажников и вообще всех-всех-всех. По бестолковости и некомпетентности этой организации я остался без интернета на 11 дней, с тем учетом, что через сеть интернет я зарабатываю деньги и фактически остался без прибыли. Всё началось с того, что 4 апреля 2018 года весь дом отключили от сети по причине того, что фирма решила перенести кабель с фасадной части здания в подъе...

Показать весь отзыв

Стабильный интернет на протяжении нескольких лет

Пользуюсь данным провайдером уже более 7 лет, живу в заветах ильича. Не понятно откуда столько негативных отзывов, за столько лет использования проблемы возникали только 2-3 раза, да и те решались достаточно быстро. Скорость соответствует заявленной, цены адекватные, тарифы корректируются в сторону увеличения скорости без изменения абонентской платы. Из минусов могу отметить не очень приемлемые условия подключения ip-tv - необходимо приобретение или аренда дорогостоящей приставки. Мне кажется во...

Показать весь отзыв

Диалап

Самый худший провайдер.постоянные сбои,обрывы соединения,по будням интернета может не быть по пол дня.при этом в техподдержке ни разу не сказали ничего вразумительного.

Благодарность сотруднику Бэйрель

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику бэйрель сергею (работал на телефоне 25.08.2017). Оказал нужную мне помощь и больше! Квалифицированный специалист и терпеливый, ответственный человек! Таких не найти! Сотрудники - это лицо компании и сергей на высшем уровне. Сергей, я выражаю вам искреннюю благодарность, без вас я никогда бы не решила свою проблему! После общения и помощи в решении проблемы с помощью сергея, я никогда не откажусь от данного провайдера. А также, руководс...

Показать весь отзыв

самый худший

Не вздумайте подключаться!!!июнь;июль просто на лоха развели абонентов!!!пожалейте свои нервы.ищите альтернативу чем я сам лично и занимаюсь!!!но сразу скажу телеком тоже не стоит ,тоже очень погорячилься хочу очень очень сильно на них ругнуться здесь.******** это жесть!!! Обслуживание.это нечто .его и нетттууууу просто ****!!!!!!!!!!!!!вот сегодня с часу ночи инет вырубилься надеюсь завтра к часам 12 дня будет .осталось терпеть все это до конца месяца .пишу кстати с телефона с мобильного инета

1. Отсутствие услуги. 2. Невозможно дозвониться.

Несоответствующее обслуживание. 07 июля при дозвоне этому оператору на номер +7 496 ***6969 около 10-ти попыток и все неудачно. И при этом они предлагают услуги телефонии)) а деньги взяли наперед.. И каким словом их назвать??

Елена Чуркина

Администратор сайта

Плохой инет и отсутствие тех поддержки

Подключена с начала года. Периодически инет падает. Сегодня днем было 2 разрыва минут по 15. А после 16.00 как инет отключился, уже 20.30, а инета нет. До тех поддержки не дозвонится. Раньше когда удавалось связаться, на жалобы отвечали, а что вы хотите... Вы работаете через инет, и вам неудобно отключение...так наш инет для домашнего использования.... Видимо, подходит только для тех, кто любит в соц сетях посидеть. Отключили и прекрасно - живите в реале.