Отзывы о провайдере МГТС (MGTS)

МТС Home
МТС Home
Провайдер объединился с компанией МТС Home
Рейтинг провайдера
4.8
Из 10 возможных
на основе 244 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Монтажники
8.0
Забота
6.0
Интернет
6.0
Оборудование
6.0
Телевидение
6.0
Стабильная скорость
4.0
Техподдержка
4.0
Показать отзывы
Положительные
57
Отрицательные
115
Ответы провайдера
1
Любой
reviewType
0
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Подключение прошло без замечаний, от роутера провели кабель к компьютеру, два телефона и ноутбук подключались через Wi-Fi. Сначала столкнулся с тем, что ни телефоны ни ноутбук в соседних комнатах (5-6 метро)в от роутера не ловят интернет. Вызвал тех службу заменили роутер, интернет через Fi-Wi стало ловить чуть лучше, но до дальних так и не доставал (первая капелька дегтя). После периодически интернет начал пропадать, раз в месяц стандартно, после этого начал задумываться о поиске другого операт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691033
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
3 дня назад
Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Если не устраивают текущие условия, мы можем подобрать вам другой тариф. Для проверки работы интернета направьте, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, описав ситуацию. 
89658
reviewType
0
10
Общая оценка
Монтажники
10
Хочу выразить благодарность монтажнику Евгению, который сегодня подключил нам интернет. Планировка в наших домах сложная. Очень длинные общие коридоры. Мастеру пришлось прокладывать 25 метров кабеля над навесным потолком до раздаточного щита. Работал около трех часов. Сделал все грамотно и аккуратно! Сразу все хорошо заработало, сигнал отличный. Каюсь, за такую добросовестную работу предложила мастеру денег. ОТКАЗАЛСЯ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!! Была приятно удивлена, это такая редкость сейчас! Ещё ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690933
reviewType
0
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Интернет не высшего качества. Уехал в связи с пандемией, выставили счет за интернет, которым не пользовался, на встречу не захотели идти, по сути клиентами не дорожат, постоянно названивают и пытаются навязать свои услуги. Крайне не доволен и никому не советую пользоваться услугами данной компании
Отзыв засчитан
690834
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
неделю назад
Добрый день! Вы перед отъездом обращались для блокировки услуг? 
89554
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Стабильная скорость
10
Всё устраивало. Расторгаю договор в связи с переездом. Очень жаль, что в районе куда переехал нет данного провайдера.
Отзыв засчитан
690002
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Недоразумение] полнейщее ваш интернет [совсем] не работает , всегда ведуться какието работы на линии ????????????!!! Буда расторгать договор
Отзыв засчитан
689397
reviewType
0
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
8
Пользовались интернетом мгтс 3 года . Из минусов - приставка работает от вайфай и часто скорость подключения тормозит. Из плюсов - все оперативно подключили
Отзыв засчитан
689277
reviewType
0
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Пользуюсь услугами МГТС уже давно в Москве и недавно в Долгопрудном. До пандемии проблемы возникали, но т. к. все время на работе, то не обращал внимания. Теперь, в условиях самоизоляции косяки достали - низкая скорость интернета, долго грузится. Фильмы через смарт ТВ смотреть вообще не возможно, постоянно подвисает изображение. Мастера меняли и приставку и роутер, один фиг не тянет. В Долгопе сменил провайдера и все стало норм, если еще месяц так проработает, то и в Мск поменяю. Я разочарован.
Отзыв засчитан
688500
reviewType
0
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Подключил интеренет + мобильная связь с переносом данных Мастер не дозаполнил заявление так и свою копию не отправил в работу ТП ни чего сделать не может Отправляют на сайт писать заявление, а оно для ms office. Как быть если его нет им [безразлично]! Компания [недоразумение]! мастера оцениваю русским матом.....
Отзыв засчитан
688348
reviewType
0
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Мне предоставили статический IP адрес проработав несколько дней что то случилось. Заявки каждый день оставляю. Каждый день мне говорят что проблему решат за 48 часов. Прошла неделя. Первая заявка от 17.04. сегодня 24.04. Безобразный сервис и отношение к клиенту.
Отзыв засчитан
688290
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасно все!!! Обслуживания 0! Интернет ПРОСТО МИНУС!!!Ужасное оборудование! Не подключайтесь!Никогда
Отзыв не засчитан
688260
reviewReplySmile
Катя Лазарь
4 месяца назад
Уважаемый Максим, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
88020
reviewReplySmile
Творю
3 месяца назад
Инет [недоразумение] полное каждый час тормозит на минут 5 может зависать
88659
Показать все сообщения1
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
САМЫЙ ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ В РОССИИ И ВСЕЙ КОМПАНИИ [безразлично] НА ЖАЛОБЫ! 100 раз поменяют оборудование сквозь зубы но все так и продолжается!
Отзыв засчитан
688259
reviewType
0
3.2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Зачем вводить в заблуждение, если долг, то плата не будет взиматься, ха, ха, ха. Если не готовы, не [обманывайте]!!!
Отзыв засчитан
687869
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
4 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87853
reviewType
0
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Накипело Решил перейти на хваленую оптику от мгтс, сказать что я пожалел... ничего не сказать Мало того что интернет отвратительного качества ( вечером приходится включать мобильную связь, работает раза в 4 шустрее чем 200мегабит от мгтс) Сегодня пришел очередной счет на 800 рублей ( каждый месяц по разному, то 400 с чем то то 600 с чем то) хотя ежемесячная абон плата всего 400 В личный кабинет не могу зайти, дозвониться до них получилось только 1 раз и то месяц с лишним назад, обещали разоб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687794
reviewType
0
7.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Ох, к сожалению, не очень довольна качеством предоставляемого интернета, подключила услугу Интернет+ТВ, скорость 500, постоянно вылетает из Сети, один раз в час - стабильно "вылетает", приходится постоянно отключаться и подключаться снова, либо выключать/включать роутер...Телевидением пользуюсь мало, вроде нет претензий по качеству картинки и звука
Отзыв засчитан
687788
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер. Стоял Ростелеком но в связи с пандемией , качество интернета упало на 0. Подключи МГТС скорость в 5раз больше (speedtest) стоимость та же 600р. + ivi + телевидение. Специалист - монтажник Дмитрий К.Михайлович приехал на след день, всё подключил, большее ему спасибо, сделал всё аккуратно и быстро, всё объяснил как и чем пользоваться.
Отзыв засчитан
687664
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
В период карантина и #сидимдома переведён на удаленную работу из дома. И с целью повышения скорости и качества связи специально поменял провайдера на МГТС. 25.03 мне было установлено оборудование и подключена услуга домашний интернет. Все было хорошо но 28.03 в 16-45 перестал работать интернет. При обращении в техподдержку МГТС мне было заявлено что для устранения неисправности необходим выезд мастера и рванная дата 1.04. И такая "оперативность" в период когда услуга интернет жизненно необходима...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687471
reviewType
0
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет желаеет лучшего,очень плохое соединение,вечные проблемы,жалобы с моей стороны,что касается вай фай я вообще лучше промолчу! никому не советую этого провайдера,сотрудники помочь никогда не могут,жалобы которые подаёшь просто не регистрируют,не отправляют второй экземпляр как положено по закону клиенту с его жалобой.Самый ужасный персонал,отвечают так.как будто я им установил интернет и они мне звонят с жалобами!одним словом ХАМЫ с большой буквы!!!!
Отзыв засчитан
687327
reviewType
0
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В начале года решила сменить провайдера и подключить интернет и телевидение мгтс. Обещанной скорости 300мб не было даже близко (максимум 150мб если стоять прямо у роутера). Каждые 20 минут связь на всех гаджетах с и-нетом обрывалась. За менее месяца использования мне удаленно перезагружали отвалившийся доступ для тв, меняли модем на более современную модель и все это не дало результатов. В итоге решила отказаться НО!!!! - при попытке расторгнуть Договор и вернуть оборудование сотрудники требуют ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687194
reviewType
0
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Поменяли договор без ведома,добавили доп услуги и теперь требуют за это деньги тем чем я не пользовался и не знал. Хотел расторгнуть договор на что мне сказали что оборудования мне придется самому привозить в их офис на просьбу сделать перерасчет и убрать то что они добавили без ведома говорят отказам. Очень ужасный провайдер!!!
Отзыв засчитан
686988
reviewType
0
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Стабильная скорость
8
Уже год пользуемся услугами МГТС, обслуживание среднее, проблемы решают, но не очень оперативно, но клиентов не ценят. Запускают рекламу новых тарифов, заманивая новых клиентов, на которые старые клиенты перейти не могут. При этом когда просишь перейти на более выгодный тариф, предлагают худшие тарифы с маленькой скоростью. Главное чтобы подключились, а потом уже неважно)) Если Вы уже вдруг попались в их сети, проверяйте подключённые услуги. При установке подключают платные дополнительные услуги...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686906
© 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях