Отзывы о провайдере МГТС (MGTS)

Отдел продаж
+7(495)128-14-97
Техподдержка
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
reviewType
0
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Подключил интернет от МГТС в начале октября. Спустя пару дней он перестал работать. В техподдержке сказали ждать около суток, на следующий день проблема решена не была. При очередном звонке выяснилось, что срок решения проблем отодвигается ещё на день (МГТС грешит на то, что УК не разрешает проводить работы в выходные, ну ладно, поверим). Через пару дней после первого обращения работа интернета возобновилась, но, не прошло и десяти дней, как все опять пропало. Приходит ответ, мол "проводятся раб...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
МГТС
сегодня
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
reviewType
0
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянно пропадает интернет на несколько секунд. В играх вечный пинг, так что играть невозможно. При просмотре фильмов может встать загрузка. При скроллинге инстаграма или вк может просто упасть скорость, так что даже картинку загрузить не может. Скорость неплохая, да. Но смысл в высокой скорости когда происходят постоянные лаги и задержки? Сужу объективно. Уже во второй квартире устанавливаю, думал может исправились, или зависит от места, но увы. Одинаковые проблемы в разных квартирах, в разны...
Показать весь отзыв
reviewType
0
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Пропал интернет 24 сентября, на дворе 7 ноября интернета до сих пор нет. Кормят обещаниями. Дозвонится не возможно. При наборе автоответчик уже даже не говорит какую кнопку нажать что бы попасть на тех поддержку, приходится по памяти.
reviewReplySmile
МГТС
неделю назад
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
reviewType
0
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
6
Интернет зависает часто,по телевидению качество каналов хорошее, но изображение тоже зависает, каналы переключаются неправильно, скачат, бывает, что приставка зависает при включении тв, приходится ее перезагружать. В техподдержку по этим вопросам еще не обращался. Монтажники пришли во время, сделали все здорово, с ними проблем не было. В целом работой провайдера не совсем доволен, хотел бы поменять.
reviewReplySmile
МГТС
неделю назад
Добрый день! Для проверки работы ТВ направьте на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. 
reviewType
0
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительное отношение к клиентам. Постоянные звонки с целью навязать доп услуги, техподдержка по пол часа держит на линии так и не решая вопрос. Постоянно повышают стоимость услуг без моего уведомления. Один раз кинули на 1500 рублей, ссылаясь на подключение платных услуг. Моя оценка 0. Самая отвратительная компания.
reviewReplySmile
МГТС
2 недели назад
Здравствуйте! Можем исключить вас из информирования, для этого необходимо прислать на почту blogs@mgts.ru номер, на который поступают звонки.
Получить поддержку можно не только по телефону и почте, но и через онлайн-чат в личном кабинете.
Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
Пришлите на почту ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим ваши начисления.
reviewType
1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
все отлично. Интернет работает замечательно. С к тв вопросов нет. Картинка качественная сигнал, хороший. Монтажники свою работу сделали оперативно. Роутер и приставка - работают хорошо. Рекомендую подключаться другим.
reviewReplySmile
МГТС
2 недели назад
Добрый день! Спасибо за рекомендацию) Рады, что вы оценили=)
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает стабильно, без сбоев, скорость устраивает. Роутер не требует перезагрузок, хорошо работает. В техподдержку обращаться не приходилось. Монтажники пришли во время, все сделали аккуратно, проблем с ними не было. В целом провайдер устраивает, все нравится.
reviewReplySmile
МГТС
3 недели назад
Добрый день! Рады, что вам нравится) Благодарим за отзыв=)
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь интернетом до сих пор, по скорости все устраивает, сбоев не было, роутер также работает без нареканий. Монтажники пришли во время, все сделали аккуратно, проблем не было. Провайдер полностью устраивает, все нравится.
reviewReplySmile
МГТС
3 недели назад
Добрый день! Рады, что вы с нами) Спасибо за отзыв=)
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все идеально! Нареканий к работе интернета нет! Монтажник в день подключения все сделал отлично, пришел вовремя, подключил аккуратно, все за собой убрал, вообщем, хорошее впечатление о себе оставил!
reviewReplySmile
МГТС
3 недели назад
Добрый вечер! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, сбоев нет. Очень удобный роутер, перезагрузки не требует, работает стабильно. Монтажники пришли раньше времени, но об этом договаривались с ними, все проблемы с проведением кабеля решили, проблем с ними не было. В техподдержку не обращались. Работа данного провайдера устраивает.
reviewReplySmile
МГТС
3 недели назад
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв=)
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все отлично работает! Никаких жалоб и нареканий нет! В тех. поддержку за все время пользования ни разу не приходилось обращаться! Осталось очень хорошее впечатление о монтажнике!
reviewReplySmile
МГТС
3 недели назад
Добрый день! Рады, что у вас осталось хорошее впечатление. Спасибо за отзыв=)
reviewType
0
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
самый ужасный провайдер это МГТС. Работают [неудовлетворительно] постоянно отключают. Был такой момент подключили и через 3 месяца пришли подключать другую квартиру! Просто берет отрезает меня от интернета и уходит. Мастера ждал неделю. Нельзя отказаться онлаин нужно ехать в москву. Писать заявление на рассмотрение. Они расмотрят после сделают выводы что и как ! Интернет логает скорость постоянно подает! Постоянно отключают и тд. Оценнка по моему мнению 2!
reviewReplySmile
МГТС
3 недели назад
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Давно доверяю только МГТС - действительно проверенный провайдер. У нас дома давно интернет их стоит - качетвом довольны, да и сервис тех.поддержки адекватный и быстрый. Wifi работает шикарно (они свой же роутер ставят), перебоев нет, скорость отличная - у меня 500мбит/с в тарифе, хвататет с головой. В общем, довольна очень и менять не планирую
reviewReplySmile
МГТС
3 недели назад
Добрый вечер! Приятно, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
reviewType
0
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Заявленная скорость 500 м\б по факту [отстой]! Скорость всегда разная, всегда и на разных устройствах. Меняли два раза их роутер, прошу чтоб дали другой фирмы, а все равно несут то же самое, да еще и один раз б\у принесли! Два дня сидел без интернета, поломка была! Хотел скачать фильм, подключил на прямую от роутера, так скорость была меньше чем по wi-fi ..... ДНО
reviewType
0
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключил по акции сразу пакет. СИМКА+ТВ+ИНТЕРНЕТ за 950 рублей в месяц. В целом первые месяцев 8 все было хорошо, однако последнее время началось... Постоянно провисает скорость интернета. Появилось желание заявить о проблеме в поддержку, но выяснилось что у них приоритет на онлайн поддержку с полуботом, иногда оператор подключается. Но это долго. Дозвонился хитростью до специалиста отдела продаж, который подсказал по расходам. Вот кстати еще один косяк этой [конторы]: автоматически подключили ...
Показать весь отзыв
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все замечательно! Провалов в работе интернета не бывает! Картинка при просмотре ТВ иногда зависает, но очень ненадолго, и это совсем не критично! Монтажник в день подключения все сделал качественно!
reviewReplySmile
МГТС
месяц назад
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Если картинка будет пропадать, то пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв.
reviewType
0
8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
6
Постоянные обрывы в играх.
reviewReplySmile
МГТС
месяц назад
Добрый день! Сообщите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, подробно описав ситуацию. Мы проверим. 
reviewType
0
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самое плохое качество со времён модема, качестве связи никакое,постоянные поломки линии длятся по несколько дней,никто не может назвать сроки ремонта и никаких компенсацией и бонусов
reviewReplySmile
МГТС
месяц назад
Добрый день! Опишите подробнее ваши замечания по качеству на почту blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета. Мы проверим вашу линию. 
reviewType
0
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Вечно не работает интернет! Постоянно ничего не грузится! Техподдержку нереально дождаться, время ожидания пока ответят больше 10 минут, но часто бывает, что и вооьше не дожидаешься, а просто силишь без интернета!!. За что плачу деньги!. За то что бы у меня один день в месяц только все работала!. Каждый день звонить надо, или что?!. Я хочу нормальный интернет, а не то что сейчас!!.
reviewReplySmile
МГТС
месяц назад
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проверим работу сети.
reviewType
0
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Пользовался пару лет, с тарифом 300 Мбит (акция), после - 500 Мбит (изменили с увеличением суммы платежа без уведомления). Поскольку gPON - пользовался роутером "МГТС" (Sercomm RV6699) выдаваемым в бесплатную аренду пользователям. Роутер Sercomm RV6699 достаточно мощный, скоростной и проблем с проводным подключением никогда не возникало. К сожалению, даже на последних версиях прошивки с любыми комбинациями настроек и свободными каналами (По спектрограмме с Ubiquity Bridge) часто пропадает свя...
Показать весь отзыв
Неизвестный гость
2 месяца назад
Не качественное предоставление услуг. Когда подключились - 2 месяца пользования интернетом и домашним телевидением не было никаких нареканий, но ровно через 2 месяца ломается блок питания, мастера ждали 2 дня. Он пришел произвел замену на другой и сказал, что если снова такое произойд нужно блок перезагрузить два раза и ушел, но стоило телевизор выключить -интернет сразу пропадает, а телевидение заново опять не вкючается, снова приходится прегружать всю систему по нескоьку раз и так каждый день. Снова приходится званить в тех.поддержку. Думаю придется менять провайдера, т.к. МГТС предоставляет некачественные услуги и неквалифицированную помощь.
reviewReplySmile
МГТС
2 месяца назад
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проверим работу оборудования. 
Показать все сообщения1
© 2009-2019 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях