Отзывы о провайдере МГТС (MGTS)

Подключение
+7 (495) 363-39-36
Техподдержка
Провайдер объединился с компанией МТС Home
Проверить доступность МГТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      428 отзывов
      6.6
      5 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Телевидение
      8.0
      Техподдержка
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      224
      Отрицательные
      167
      Ответы провайдера
      1
      Любой
      reviewType
      2.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Последнее время, через день приходится звонить в тех поддержу, так как ТВ не работает! Вчера трижды пришлось дозваниваться до операторов, по проблеме, которую мне по телефону позавчера устронили за 10 мин. Первый оператор не дослушав меня включила перезагрузку оборудования, которая конечно же не помогла! Вторая - попросила меня переподключить WiFi , попросила подождать минуту и больше не вернулась к разговору (время ожидания составило 45 мин!!!!). Дозвонившись в третий раз мне сказали, что помоч...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      706028
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      21.05.2022
      Здравствуйте. Просим вас не торопиться с принятием решения. . Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер лицевого счета или телефона, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на отзыв. 
      100141
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Худший провайдер из всех, что можно представить. Связть постоянно обрывается, в техподдержке работают совершенно безграмотные неадекваты. по пунктам: Интернет: Связь постоянно пропадает. Просто нет сигналя на какое-то время и всё. В неадекваты из техподдержки просят замерить скорость. А как её замерить, если зайт замерялки просто не открывается. Когда связь есть, она высокая, но большую часть времени её нет. Телевиденье: Телевиденьем МГТС не пользуюсь, но у меня телевизоры на IPTV, и не одним ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      705796
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.04.2022
      Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО владельца договора, с указанием ссылки на ваш отзыв. Проведем проверку. 
      99840
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Подключил перед новым годом, договор 299740909081. Ужасное качество сигнала. Регулярные просадки и потери сигнала, как по WiFi, так и по проводу. Нестабильнейший сигнал! В день сигнал может прерываться по 3-5-7 раз с рандомной периодичностью, в течение получаса может быть 2-3 разрыва. Работать в таких условиях невозможно, за собственные деньги ты еще должен регулярно обращаться в поддержку с просьбой решить давно обозначенную проблему. До техподдержки иной раз не допишешься/не дозвонишься, д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      704761
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      04.02.2022
      Добрый день! По вашему вопросу уже оформлена тех. заявки. Наши специалисты работают над решением ситуации. 
      99299
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Рекомендую задуматься прежде чем подключаться к данному провайдеру. 1. Не компетентные сотрудники. 2. Халатность в оформлении договоров и работе с персональными данными клиентов. 3. Не налажены процессы. История негатива начинается с переезда из одной квартиры в другую. Проблема с переоформлением договора на другой адрес - месяц пришлось ждать этого чуда. Далее оказалось что у меня задвоился договор, причем второй договор был оформлен на паспортные данные моей супруги но зато на мое ФИО. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      704282
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      10.01.2022
      Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведем проверку.
      99061
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Благодарю за отсутствие оплаченного интернета, и за обещание восстановить связь дней через 20... (не позднее 10.01.2022 года!) Отсутствие интернета в течение многих дней без причин - вполне себе норма для данной [компании]. Ни о каких перерасчетах по их вине по вашему ЛС речи даже нет. При обращении в техподдержку - ответ один "на линии сервисные работы". МГТС [поглотил] мелких провайдеров, и нас просто поставили перед фактом, что теперь нас "передали" в другие руки. Но жадность МГТС выходит бо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      704077
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      25.12.2021
      Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту  blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведем проверку. 
      
      98939
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительно. Регулярные "обрывы сети" и "технические работы". Интернет может отустствовать по несколько дней. "Специалисты отвечают" по несколько часов и что-то редко решается на месте. Роутер изначально работает так себе - к 5hz сети даже когда интернет есть подключиться просто не реально. Заявленных 100 мбит понятное дело не было. И все это за конскую цену, которая еще и растет постоянно
      Отзыв засчитан
      703372
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      23.11.2021
      Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию. 
      98532
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      6
      Была на грани расторгнуть договор. Так как последнее время услуга только огорчает, и совсем не радует. Вначале все было просто отлично радости моей не было предела. Но,...потом что-то пошло не так. На протяжении 4-х месяцев не было и дня чтобы услуга работала стабильно, вместо заявленных 300 Мбит/с максимум достигало 40Мбит/с. Писать можно много и долго, подведя итоги: Хочу выразить Огромную благодарность Старшему менеджеру С. Екатерине Сергеевне, за прекрасный подход клиенту, умение слушать и ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      703259
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      19.11.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что Екатерина смогла решить ваш вопрос. 
      98444
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      МГТС пользуемся не первый год. Удобный в оплате- платежи приходят в одном квитке. Плюс была акция на подключение - модем WiFi в подарок. Подключили нормально, без проблем. Модем дали - все работает По сравнению с тем же Акадо, что был у нас перед МГТС.
      Отзыв засчитан
      702584
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      25.10.2021
      Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
      98082
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Стабильная скорость
      2
      Не знаю как в Москве а у нас в Ногинске полный КАПУТ. Подключил мтс хоум от мгтс + - пару месяцев назад, радовался ровно месяц + - и усё, нет интернета две недели,,, ДВЕ НЕДЕЛИ,,, вы там чё провода с Москвы тяните??????? Тех поддержка на вопрос в чём проблема отвечает [не знаем]., ждите завтра... Думайте сами, стоит ли этот Цирк ваших нервов.
      Отзыв засчитан
      701689
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      09.09.2021
      Добрый день! Для проверки пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв. 
      97536
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Признанный мной провайдер. Пользуюсь интернетом дома, и на смартфоне ( у меня тариф с безлимитом ). Условия хорошие, роутер действительно бесплатный.
      701650
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      08.09.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
      97515
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Самый быстрый интернет какой у меня был. Пожалела, что раньше не перешла на мгтс. Еще и тариф по цене выгоднее получился.
      701643
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      08.09.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
      97513
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Мастер быстро приехал и подключил оборудование. Интернет очень быстрый, учитывая то, что я плачу всего 500 рублей. И каналы все показывают.
      701623
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      07.09.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв! Рады, что вам нравится!
      97495
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      У нас это лучший интернет, который я знаю. У мгтс нет сбоев в работе, офисов много, и все вопросы решают быстро
      701612
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      06.09.2021
      Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв=)
      97483
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Все шикарно. Интернет быстрый, стабильный. Телевидение тоже супер, бабушка довольна))) Каналов много, все работают
      701372
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      26.08.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку!
      97310
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      В МСК это точно лучший провайдер интернета домашнего. Потому что разными пользовалась, но проблем нет только с мгтс.
      701348
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      25.08.2021
      Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!
      97295
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Очень быстрая установка интернета была, буквально на следующий день мастер приехал. Все отлично, интернет стабильный, быстрый.
      701332
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      24.08.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
      97289
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      У меня на уме только хорошие слова о провайдере мгтс. Пользуемся давно, скорость высокая. При том, что часто несколько гаджетов подключены к wi-fi.
      701314
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      24.08.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
      97281
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      На сайте указана актуальная информация по тарифам. Выбрал, оформил заявку, через пару дней подключили интернет. И вот уже третий месяц пользуюсь, скорость высокая, ничего не глючит, тв работает отлично
      701286
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      23.08.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и приятный отзыв!
      97262
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Благодарю специалиста Анну за помощь с установкой интернета. На горячую линию дозвонился сразу, долго ждать не пришлось.
      701280
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      23.08.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
      97261
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      За два года использования домашнего интернета мгтс у меня ни разу не возникло проблем и не было звонков в техподдержку.
      701273
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      22.08.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
      97250