Отзывы о провайдере МГТС (MGTS)

Подключение
+7 (495) 363-60-72
Техподдержка
Проверить доступность МГТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      4.8
      Из 10 возможных
      на основе 239 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Показать отзывы
      Положительные
      55
      Отрицательные
      112
      Ответы провайдера
      1
      Любой
      reviewType
      0
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Пользовались интернетом мгтс 3 года . Из минусов - приставка работает от вайфай и часто скорость подключения тормозит. Из плюсов - все оперативно подключили
      Отзыв засчитан
      689277
      reviewType
      0
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Пользуюсь услугами МГТС уже давно в Москве и недавно в Долгопрудном. До пандемии проблемы возникали, но т. к. все время на работе, то не обращал внимания. Теперь, в условиях самоизоляции косяки достали - низкая скорость интернета, долго грузится. Фильмы через смарт ТВ смотреть вообще не возможно, постоянно подвисает изображение. Мастера меняли и приставку и роутер, один фиг не тянет. В Долгопе сменил провайдера и все стало норм, если еще месяц так проработает, то и в Мск поменяю. Я разочарован.
      Отзыв засчитан
      688500
      reviewType
      0
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Подключил интеренет + мобильная связь с переносом данных Мастер не дозаполнил заявление так и свою копию не отправил в работу ТП ни чего сделать не может Отправляют на сайт писать заявление, а оно для ms office. Как быть если его нет им [безразлично]! Компания [недоразумение]! мастера оцениваю русским матом.....
      Отзыв засчитан
      688348
      reviewType
      0
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Мне предоставили статический IP адрес проработав несколько дней что то случилось. Заявки каждый день оставляю. Каждый день мне говорят что проблему решат за 48 часов. Прошла неделя. Первая заявка от 17.04. сегодня 24.04. Безобразный сервис и отношение к клиенту.
      Отзыв засчитан
      688290
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасно все!!! Обслуживания 0! Интернет ПРОСТО МИНУС!!!Ужасное оборудование! Не подключайтесь!Никогда
      Отзыв не засчитан
      688260
      reviewReplySmile
      Катя Лазарь
      месяц назад
      Уважаемый Максим, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      88020
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      САМЫЙ ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ В РОССИИ И ВСЕЙ КОМПАНИИ [безразлично] НА ЖАЛОБЫ! 100 раз поменяют оборудование сквозь зубы но все так и продолжается!
      Отзыв засчитан
      688259
      reviewType
      0
      3.2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Зачем вводить в заблуждение, если долг, то плата не будет взиматься, ха, ха, ха. Если не готовы, не [обманывайте]!!!
      Отзыв засчитан
      687869
      reviewReplySmile
      Елена Ч.
      Администратор сайта
      2 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87853
      reviewType
      0
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Накипело Решил перейти на хваленую оптику от мгтс, сказать что я пожалел... ничего не сказать Мало того что интернет отвратительного качества ( вечером приходится включать мобильную связь, работает раза в 4 шустрее чем 200мегабит от мгтс) Сегодня пришел очередной счет на 800 рублей ( каждый месяц по разному, то 400 с чем то то 600 с чем то) хотя ежемесячная абон плата всего 400 В личный кабинет не могу зайти, дозвониться до них получилось только 1 раз и то месяц с лишним назад, обещали разоб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687794
      reviewType
      0
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      6
      Ох, к сожалению, не очень довольна качеством предоставляемого интернета, подключила услугу Интернет+ТВ, скорость 500, постоянно вылетает из Сети, один раз в час - стабильно "вылетает", приходится постоянно отключаться и подключаться снова, либо выключать/включать роутер...Телевидением пользуюсь мало, вроде нет претензий по качеству картинки и звука
      Отзыв засчитан
      687788
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер. Стоял Ростелеком но в связи с пандемией , качество интернета упало на 0. Подключи МГТС скорость в 5раз больше (speedtest) стоимость та же 600р. + ivi + телевидение. Специалист - монтажник Дмитрий К.Михайлович приехал на след день, всё подключил, большее ему спасибо, сделал всё аккуратно и быстро, всё объяснил как и чем пользоваться.
      Отзыв засчитан
      687664
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      В период карантина и #сидимдома переведён на удаленную работу из дома. И с целью повышения скорости и качества связи специально поменял провайдера на МГТС. 25.03 мне было установлено оборудование и подключена услуга домашний интернет. Все было хорошо но 28.03 в 16-45 перестал работать интернет. При обращении в техподдержку МГТС мне было заявлено что для устранения неисправности необходим выезд мастера и рванная дата 1.04. И такая "оперативность" в период когда услуга интернет жизненно необходима...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687471
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет желаеет лучшего,очень плохое соединение,вечные проблемы,жалобы с моей стороны,что касается вай фай я вообще лучше промолчу! никому не советую этого провайдера,сотрудники помочь никогда не могут,жалобы которые подаёшь просто не регистрируют,не отправляют второй экземпляр как положено по закону клиенту с его жалобой.Самый ужасный персонал,отвечают так.как будто я им установил интернет и они мне звонят с жалобами!одним словом ХАМЫ с большой буквы!!!!
      Отзыв засчитан
      687327
      reviewType
      0
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      В начале года решила сменить провайдера и подключить интернет и телевидение мгтс. Обещанной скорости 300мб не было даже близко (максимум 150мб если стоять прямо у роутера). Каждые 20 минут связь на всех гаджетах с и-нетом обрывалась. За менее месяца использования мне удаленно перезагружали отвалившийся доступ для тв, меняли модем на более современную модель и все это не дало результатов. В итоге решила отказаться НО!!!! - при попытке расторгнуть Договор и вернуть оборудование сотрудники требуют ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687194
      reviewType
      0
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Поменяли договор без ведома,добавили доп услуги и теперь требуют за это деньги тем чем я не пользовался и не знал. Хотел расторгнуть договор на что мне сказали что оборудования мне придется самому привозить в их офис на просьбу сделать перерасчет и убрать то что они добавили без ведома говорят отказам. Очень ужасный провайдер!!!
      Отзыв засчитан
      686988
      reviewType
      0
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Стабильная скорость
      8
      Уже год пользуемся услугами МГТС, обслуживание среднее, проблемы решают, но не очень оперативно, но клиентов не ценят. Запускают рекламу новых тарифов, заманивая новых клиентов, на которые старые клиенты перейти не могут. При этом когда просишь перейти на более выгодный тариф, предлагают худшие тарифы с маленькой скоростью. Главное чтобы подключились, а потом уже неважно)) Если Вы уже вдруг попались в их сети, проверяйте подключённые услуги. При установке подключают платные дополнительные услуги...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686906
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      05 марта 2020 года я заключила с провайдером сети интернет компанией ПАО "Московская городская телефонная сеть" Договор об оказании услуг связи. Мне 71 год, я плохо вижу. Вместо орнигинала Договора мастер Алексей выдал мне нечитаемую копию, в котором невозможно разобрать номер Договора. Кроме того, мастер не поставил мне роутер компании ПАО "МГТС", хотя это полагалось по условиям подключения, а подключился к уже имеющемуся в квартире от прежнего поставщика услуг. При этом мастер пытался ПРОД...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686872
      reviewType
      0
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасно работает интернет!!!Скорости заявленной нет и не было!!!!Пакет у нас большой:домашний телефон безлимитный,интернет,ТВ,и два мобильных!!!!Мучаемся второй год!!!!А когда жалуюсь говорят у вас толстые стены,но я стою около модема в коридоре и все тоже самое,в ноутбуке больше трёх делений не бывает,а чаще 1-2полоски,смотришь,когда другая сеть рядом у кого МГТС,тоже самое,а у других провайдеров все до конца заполнено и завидуешь!!!!Жуть Сидим думаем на что менять провайдера!!!Плачу больше дву...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686603
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Стабильная скорость
      10
      Телевидение безобразное, "заедает" даже Первом канале, техподдержка долго спрашивает, но проблему решить НЕ может!
      Отзыв засчитан
      686444
      reviewReplySmile
      Елена Ч.
      Администратор сайта
      4 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86921
      reviewType
      0
      2.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Недели не прошло - второй раз не работает интернет, т.к. какие-то проблемы с оборудованием/оптикой в подъезде. На мой уже второй вопрос в техподдержку о необходимости возврата средств за время простоя - отрицательный ответ с хамским смысловым ответом, что это не "регламентные работы", поэтому возврата денег за время простоя не будет. И это с прямым указанием, что услуга не оказана по их вине, но мол это нормально на их взгляд. Откровенное хамское отношение к клиентам, которое заслуживает презрен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686377
      reviewType
      0
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      МГТС - [редиски]. закрыл договор, тариф с постоплатой. сразу в офисе погасил названную сумму счета. прошло 3 месяца и мне названием робот коллекторов с требованием оплатить услуги связи МГТС. Звоню в МГТС - полная не сознанка с подтверждением отсутствия долгов. [НУ ЧТО ЗА] КОМПАНИЯ!
      Отзыв засчитан
      686230
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      4 месяца назад
      Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru номер МГТС, о котором идет речь, проверим информацию.
      86756
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях