Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Московской области по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере МГТС (MGTS)

      Подключение
      +7 (495) 363-60-72
      Техподдержка
      Провайдер объединился с компанией МТС Home
      Проверить доступность МГТС по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          4.7
          Из 10 возможных
          на основе 261 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Монтажники
          8.0
          Забота
          6.0
          Интернет
          6.0
          Оборудование
          6.0
          Телевидение
          6.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Техподдержка
          4.0
          Показать отзывы
          Положительные
          59
          Отрицательные
          129
          Ответы провайдера
          1
          Любой
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Оборудование
          2
          Добрый день. С Декабря 2020 года проблемы с интернетом и ТВ .Не однократно обращалась в тех поддержку ,обещали все устранить в ближайшее время .Ведутся работы в г. Балашиха на общей линии МГТС . Кормили обещаниями ,а счета как приходили так и приходят ,а интернета нет и нет .Звонила ,просила сделать перерасчёт ,сказали сделают .Но на сегодняшний день у меня висит долг за два месяца .Просила приехать отключить все ,раз такие проблемы на линии ,сказали ожидайте , Вам перезвонят .У Вас совесть есть...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          697238
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительный провайдер. По учебе нужен хороший интернет, чтобы стабильно работал. Постоянно какие-то перебои. Неделю уже скорость интернета 1 мегабит. Проблему так и не решили. Перезагружаешь модем, пишет неправильное соединение.
          Отзыв засчитан
          696890
          reviewType
          3.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительное качество связи!!!! Интернет постоянно пропадает, на звонки в техподдержку - ответ один "перезагрузите роутер". Да действительно после перезагрузки роутера интернет работает, но только 20 - 30 минут. Мне что каждые 20 минут бегать роутер перезагружать??? Когда меня это окончательно достало, сменил провайдера. Но и тут МГТС в очередной раз "Угодил". Я позвонил им и попросил заблокировать услуги интернета на максимальный срок мне сказали да хорошо все заблокируем, а сечас пришел сч...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          696572
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          19.12.2020 я обнаружил, что МГТС подключило на мой номер [данные скрыты модератором] услугу онлайн телевидения IVI, которую я не заказывал, и которой я не пользуюсь. В течении нескольких месяцев они крали у меня по 199 рублей. В тот же день я связался с ними через чат поддержки и потребовал 1. Немедленно отключить услугу IVI. 2. Немедленно верните все деньги, которые вы с меня взяли за IVI. Оператор поддержки Галина составила заявку на перерасчет 1-695237356898 и сообщила мне, что зачислени...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          695838
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          13.01.2021
          Добрый день! Перерасчет по вашему обращению уже выполнен. 
          93364
          reviewType
          2.6
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          6
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Это полн[ое разочарование]. Вчера подключили интернет, через день уже не работает, в личном кабинете срок решения - две недели. 20 минут на телефоне в поддержку с двумя операторами, потом переключили на третьего тех.специалиста: полчаса - и я не дождалась ответа. Там вообще кто-то работает? Сервис -[не устраивает]. Час потратила из пакета минут - и проблема не решена, и неизвестно, когда будет решена. Для робота, который просит отписаться на почту: имя пользователя, вчера скинутое для личного ка...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          694492
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          30.11.2020
          Добрый день! О каких 2-х неделях идет речь? У вас на сегодня назначен выезд мастера.
          92232
          reviewType
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          10
          Оборудование
          4
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          23.11 подключили интернет, через сутки интернет пропал. 15 минут ожидания Техподдержки, ответ сотрудника "сейчас перезагрузим свое оборудование, оставайтесь на линии, если через 5 минут интернет не появится, то нажмите 0". Интернет не появился, ещё 15 минут ожидания ответа ТП, ответила сотрудница, которая выслушав мой гнев поторопилась переключить меня на техников, который по удаленке чинят роутер, якобы проблема в нём, на моё вопрос как такое возможно? Он же абсолютно новый? Ничего не ответила,...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          694328
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          25.11.2020
          Добрый день! Для проверки направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, описав ситуацию. 
          92113
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Стабильная скорость
          2
          Добрый день. Короче, накипело. Как меня [замучил] этот интернет, постоянные перебои, стал пропадать в одно и тоже время ближе к 10 вечера и тоже самое днём. Задумаюсь о смене провайдера
          Отзыв засчитан
          694147
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          19.11.2020
          Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru [контактные данные] и ссылку на отзыв, проверим работу линии.
          91978
          reviewType
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          8
          Оборудование
          8
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Очень плохой интернет, не соответствует заявленной скорости вообще, интернет постоянно пропадает, телевидение работает через раз. Обращались в поддержку десятки раз и никакой помощи, только перезагружают роутер и все, от чего лучше не становиться. Деньги каждый месяц выбрасываются просто на ветер.
          Отзыв засчитан
          693588
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          02.11.2020
          Добрый вечер! Для диагностики пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. 
          91492
          reviewType
          3.1
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Я ненавижу ваш интернет! Он капец как тупит, подключился к 500 MB/S и по итогу выдаёт 2-6 MB/S Вот почему? Я плачу 900 рублей в месяц а интернет 2 мегабита! [Ерунда] какая-та Поддержке [все равно]! Не советую я подключаться вам всем к МГТС!! Берите инет Билайн та и всё! Проблем там никаких нет!!!
          Отзыв засчитан
          693203
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          02.11.2020
          Добрый вечер! Для диагностики пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. 
          91494
          reviewType
          3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Начало нашего взаимодействия с МГТС/МТС июль 2017 года. тариф GPON 150 МБ/с с момента, когда провайдер АМТ, ранее установивший оптоволоконную линию, передал права в МГТС. Был установлен комплект МТС Домашний интернет с роутером модель DIR-615. За весь период интернет чаще не работает, чем работает, при этом деньги за тариф списывают аккуратно. Мы с грустью мирились с такой ситуацией регулярно, выслушивая информацию о постоянных неполадках на линии, но то, что происходит с весны этого года и с ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          693092
          reviewType
          4.6
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Постоянно какие то работы на линии, я плачу за интернет тв и плюс платные каналы не для того чтобы прийти с работы и черный экран смотреть по нескольку дней Ну и интернет нужен для работы длма а его нет вот и думайте насколько вы хороши
          Отзыв засчитан
          693029
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          16.10.2020
          Добрый день! Для проверки пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, описав ситуацию. 
          91098
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Стабильная скорость
          2
          Часто пропадает интернет особенно вв ночное время , бывает скорость интернета не совпадает с тарифом,
          Отзыв засчитан
          692818
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          12.10.2020
          Добрый день! Для проверки пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, описав ситуацию. 
          90893
          reviewType
          4.6
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          2
          Оборудование
          8
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          4
          нормально не работает!!! не подключается!!! оплачивали 2 раза!!! в итоге ничего не работает!:( обидно
          Отзыв засчитан
          692763
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          12.10.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          90873
          reviewType
          2.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Постоянно пинг скачет до 4-5 секунд в пиковые время нагрузки на их сеть - судя по всему как только все начинают лазить в Интернет. Поиграть в PS4 невозможно. Саппорт самый ужасный на свете. Полчаса - чтобы дозвониться до поддержки. Еще сделали систему, что роутер перезагружается при звонке всегда и ты тупо на звонке 10 минут первые торчишь и ждешь бесполезной перезагрузки сети. Оставить запрос в саппорт в личном кабинете нельзя. В купе с созвоном в 30 минут - тупо болтуют клиентов в возможости...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692314
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Отличный интернет,устраивал во всем . к сожалению,сейчас переехали и в нашем доме нельзя подключить его.
          Отзыв засчитан
          692303
          reviewType
          8
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          6
          Оборудование
          4
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          8
          Провайдер на троечку. Телевидение без возможности перемотки. Роутер совсем слабенький. Частенько приходится перезагружать.
          Отзыв засчитан
          692165
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Полнейшее отсутствие клиентоориентированности, сломали мне интернет,переключив мой порт в нерабочий, а в мой запихав соседей, техподдержка кормит завтраками, техники ничего сделать не могут, вранье балаболство и обман, вот что ждет вас с этим провайдером, сейчас подлючать ездят безрукие подрядные организации, которые умеют только вредить и делать работу спустя рукава и на отлепись, не ведитесь на их «шикарные» предложения, для вас сделают все, чтобы вы стали клиентом этого «лучшего провайдера ми...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692125
          reviewType
          4.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          6
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Подключение прошло без замечаний, от роутера провели кабель к компьютеру, два телефона и ноутбук подключались через Wi-Fi. Сначала столкнулся с тем, что ни телефоны ни ноутбук в соседних комнатах (5-6 метро)в от роутера не ловят интернет. Вызвал тех службу заменили роутер, интернет через Fi-Wi стало ловить чуть лучше, но до дальних так и не доставал (первая капелька дегтя). После периодически интернет начал пропадать, раз в месяц стандартно, после этого начал задумываться о поиске другого операт...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          691033
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          05.08.2020
          Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Если не устраивают текущие условия, мы можем подобрать вам другой тариф. Для проверки работы интернета направьте, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, описав ситуацию. 
          89658
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Монтажники
          10
          Хочу выразить благодарность монтажнику Евгению, который сегодня подключил нам интернет. Планировка в наших домах сложная. Очень длинные общие коридоры. Мастеру пришлось прокладывать 25 метров кабеля над навесным потолком до раздаточного щита. Работал около трех часов. Сделал все грамотно и аккуратно! Сразу все хорошо заработало, сигнал отличный. Каюсь, за такую добросовестную работу предложила мастеру денег. ОТКАЗАЛСЯ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!! Была приятно удивлена, это такая редкость сейчас! Ещё ра...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          690933
          reviewType
          4.3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          2
          Оборудование
          10
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Интернет не высшего качества. Уехал в связи с пандемией, выставили счет за интернет, которым не пользовался, на встречу не захотели идти, по сути клиентами не дорожат, постоянно названивают и пытаются навязать свои услуги. Крайне не доволен и никому не советую пользоваться услугами данной компании
          Отзыв засчитан
          690834
          reviewReplySmile
          МГТС
          Представитель провайдера
          28.07.2020
          Добрый день! Вы перед отъездом обращались для блокировки услуг? 
          89554