Отзывы о провайдере Онлайм в Московской области

Подключили инет 500 мб/с, 30.05.20,без телевидения с арендой роутера за 530 р/мес. Связался с менеджерами за 3 дня, трубку не берут, оставил заявку на сайте, перезвонили только через полчаса!!!при вопросе оплаты за 30,31 мая, сказали 7 дней бесплатно, и оплата 530 р. Хватит на весь июнь!!! Далее начался навязчивый обман на все доп. Услуги, после отказов, сообщают, что уже включён пакет тв на 1мес.бесплатно и далее за деньги и отключить они не могут, только я сам должен, после моих угроз, что не буду вообще подключать, согласилась что -то сделать!еще с менеджером был оговорён вопрос о наличии тестера проводки в стенах, чтобы не повредить их при установке роутера, сказали что все будеток, него по приезду их тестера у них не было, сверлят они стену где покажет клиент и за повреждения они не отвечают!провели иннет, настроили все, замерил скорость, оказалось только максимум около 250, и нестабильна в сторону понижения до140 при договоре 500мб.после установки позванила менеджер, поинтересовалась работой монтажников и плавно перешла на развод доп. Услуг, на все отказы придумывала все новое и новое, такой наглости я ещё не встречал! В результате после входа в личный кабинет оказался подключён касперский, за 30,31 мая списали деньги, оплата у них посуточная!!! Менеджеры обманщики, скорость не соответствует, даже при том, что наверно 90% дома подключены к другой сети!!!в результате очевидно, что менеджеров натравили на захват клиентов любыми путями, незаконно подключая и впаривая все сто смогут и такой работой создают сильный негатив!в такой ситуации очень не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера!

Интернет сбоит, скорость непостоянная, монтажник приезжал два дня подряд из-за косяка с их стороны. Роутер вроде плохой - сигнал пропадает. Их тв жена недовольна. Чем именно они ей не понравились, не уточнял. Установили попробовать, вместо билайна (тоже сбоят, хотя и не часто, да и онлайм был гораздо выгоднее по цене). Но после теста переходим на другого оператора.

Интернет вроде есть, но по качеству остаются вопросы. 1. Обещали 1000 баллов за свой же косяк с задержкой при подключении в несколько дней! Первый раз спец. Просто не пришел. Ни звонков, ничего. Пока сам не позвонишь...со 2й попытки подключили. Но из баллов дали только половину... хороше начало. 2. В норме всем дают динамический айпи, что мне и было нужно. Статический - отдельной услугой. Через какое-то время меня произвольно переключили на статический ip. Операторы про это ничего не знают, и говорят, что у меня динамический. И даже посмотреть не могут историю. Кино. 3. Со временем пошли тормоза при открытии сайтов (через месяц-два). Общая скорость загрузки - норм, пинг - норм, а сайты открываются как на ручнике.

Ничего не работает, плачу за интернат вовремя. Я студент и мне сейчас нужен интернет 24/7, так как перешли на онлайн-обучение. Это просто кошмар, я на интернет больше нервов трачу, чем на университет. Год назад что-то починили и он еле-еле заработал, но последние два месяца это какой-то ужас.

Абонентом давно здесь. Претензий не было. Но вот поставил блокировку на время отпуска, приехал и все настройки слетели. На прямом соединение от роутера к пк нет доступа к многим сайтам, по wifi тоже самое. При обращение в тех.поддержку предложили вызвать мастера. Сделали заявку - 500 руб вызов. Но мастер предварительно позвонил и озвучил - от 2500 руб. Будет работа стоить, а там наверное видно будет конечную цену. Я отказался от такого удовольствия. Снова обратился в тех.поддержку. Мне предложили заменить роутер на ростелекомовский. Сделали заявку. Приехал мастер установил роутер, все заработало. Но вот при подключение внешнего накопителя к роутеру через lan и usb оказалась проблема. Пк не видит, а мастер ответил - мы этим не занимаемся, мы только устанавливаем. Получается, что роутер работает не полностью, согласно заявленных своих возможностей. Вот такая история. Рекомендую руководству - надо делать все под ключ. Приехали, установили, подключили. Проверили все режимы с подключением по wifi, lan и usb. Это только будет большой плюс. А так только негативные отзывы.