С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Реутов-Телеком (Reutov-Telecom) в Московской области

Проверить доступность Реутов-Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      91 отзыва
      2.1
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Интернет
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Забота
      2.0
      Всего отзывов
      Положительные
      9
      Отрицательные
      68
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Пользуюсь данным провайдером очень долго. С 2011 года, если не дольше. Раньше было лучше. Несмотря на самый дорогой интернет в 1400р . последнии 5лет вылеты и [плохое] соединение . за 1150...Меня Решили VPN.... в центре Москвы билайн мне оплачивал и мобильный интернет и телефон и домашний интернет высокого качества + телек за 1200р. Эти же ....не дай бой ты просрочил платеж по забывчевости заблокируют обещанный чуть не на пол года. Вылеты постоянно. Аварии [попробуй] пойми почему постоян...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702273
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Отвратительная техподдержка, потратил три часа, все минуты на мобильном и ещё сто рублей денег, чтобы подключить интернет, техподдержка постоянно работает на отстань, не знает как решить половину вопросов и вынуждает тебя вызывать мастера на неизвестно когда, проблему решил за три часа почти сам, сменив пятерых сотрудников техподдержки, в итоге дойдя до определённой точки, до решения проблемы додумался сам. Оборудование у них отвратительное, постоянно падает интернет, иногда не выдаёт айпи. О пр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700737
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      доброго времени суток всем! с 15го года по 21й пользовался этим провайдером! сейчас ищу провайдера в Марьино и случайно нашел этот сайт с отзывами! решил посмотреть ,что тут пишут!...сказать,что я в шоке от прочитанных комментов тут- ничего не сказать!!.. лично я пользуюсь пк и интернетом с середины нулевых,я заядлый геймер и знаю,что такое проседающий\скачущий пинг и потери пакетов..и эта история точно не про Реутов телеком на 100%!!всякое бывало..и аварии и потеря сети,это неизбежно но тех по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700475
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый ужасный интернет, если авария - будьте готовы сидеть смирно дня три минимум. После чего они как попало починят и скорость будет такая, что яндекс будет открываться минуты 4. Всякие неприятности в последнее время случаются довольно часто, техподдержка в большинстве случаев может только посоветовать перезапустить роутер, хотя инет проседает во всём доме (узнавали у соседей). Также ПО ИРОНИИ пока я писал это упал интернет ОПЯТЬ. Буду ждать когда появится снова, чтобы отправить отзыв. Единстве...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697771
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      В понедельник пропал инет,мастер будет только в пятницу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      694290
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Просто отвратительный интернет! Последние две недели отключаются в рабочее время, на неопределённый срок, на день в выходные. На мой запрос пригласить мастера сегодня - приедет только завтра. Отключаемся. Благо появился МГТС. Никогда не подключайтесь к этому интернету! Никогда. За что будете платить деньги - не ясно. Расторгаю договор! И везде напишу такой отзыв.!!!!
      Отзыв засчитан
      694081
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный провайдер. Скорость низкая, связь все время прерывается. Интернет может пропасть на несколько часов. Звонишь им - говорят, что проблем нет, все ок. Через какое-то время интернет магическим образом появляется. Много историй а интернете о том, что режут провода других провайдеров. Методы работы из 90-х. У меня была похожая история с повреждённым проводом. Причем на коробке с проводами после повреждения появилась их реклама. Поразительное совпадение. А поддержке в ответ на пря...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693671
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Сегодня столкнулся с данным провайдером, абсолютно [не компетентная] тех. поддержка которая при слове системный администратор-микротик не понимали что от них хотят. Работают через pptp который не умеет в маршрутизация трафика без танца с бубном на нормальном оборудовании, dns провайдера не работает и через pptp. Почему на 5-хопе рубится трассировка до 8.8.8.8 смутил специалиста тех. поддержки. Попросил переключить на вторую линию, на это специалист ответил, что мы не настраиваем роутеры и вам те...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      692639
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      02.10.2020
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      90709
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет постоянно работает в пол заявленной скорости, что через роутер, что напрямую от кабеля. Крайней не рекомендую данный сервис.
      Отзыв засчитан
      687594
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасная работа!!! К новым клиентам относятся [не по-людски], разговаривать не умеют. Ничего не объясняют, позвонить и чтобы дали консультацию, невозможно. Не рекомендую никому!!!
      Отзыв засчитан
      681796
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отстой полный
      В тарифе скорость представлена одна, по факту другая. Неоднократно обращался в техподдержку, делал замеры без роутера одним компом - в итоге вместо 300мбит получаю по вечерам 60мбит. Буду менять оператора и вам не советую к нему подключаться!! Ах да, чтобы получить более 100мбит после перехода на тариф вам необходимо пнуть тех поддержку чтобы вас переключили в гигабитный порт. Обманывают по полной и не краснеют.
      Отзыв засчитан
      678000
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Не возвращают деньги
      Купили пакет wink телевидение на год,подключили,не работает часть каналов,позвонили отменить услугу,сразу отключили а деньги второй месяц не возвращают .Всем рекомендую осторожно !!,не платите деньги вперед
      Отзыв засчитан
      677070
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Интернет
      Интернет [ужасного качества] платить ха него не хочу но выбора нет т.к другого вроде и нет пользуюсь год поступи дела купил роутер который будет поддерживать 100 мб/с я щас сижу и пищу отзыв еле еле страницу загрузил че за [безобразие]?! Не советую у Ростелекома и то лучше хотя у них инет тоже [неудовлетворительного качества]! решите уже эту проблему
      Отзыв засчитан
      676561
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      У Реутов-Телеком очень плохой интернет
      Я плачу за 100 Мбит/с, а мне предоставляют 34.71 Мбит/с! Проверял скорость с сайта http://speedtest.di-net.ru, который они же рекомендуют для проверки. Тогда цена по тарифу должна быть не 399 рублей, а 104 рубля! С компьютером все в порядке. Добавить остальные 70 Мбит/с не хотят, говорят, что проблема с моим компьютером, если хотите разобраться вызывайте мастера за 1000 рублей. Номер договора [скрыт модератором во имя конфиденциальности информации] Городские Сети-Юг
      Отзыв засчитан
      676510
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Монополист
      Качество интернета ужасное, постоянные аварии, сбои, падение скорости. Тех поддержка работает из рук вон плохо, не дозвониться, а если ждёшь на линии, качество связи просто [оставляет желать лучшего] такое ощущение что они работают с таксофона.
      Отзыв засчитан
      675790
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      2
      Плохая тех поддержка
      Вызвали специалиста на дом, половину дня прождал, позвонил оператору, а мне заявили что мастер приходил, стучался в дверь, звонил на сотовый а мы негодяи пользователи ему не открыли дверь, не взяли трубку. На самом деле ждал звонка телефон из рук не выпускал, пропущенных звонков нет Считаю, что мастер обманул и не собирался приезжать. Предложили приехать в ближайшее время в будний день, но к сожалению в период с 9 до 18 часов. Мы все на работе, неделю без интернета... Решил отказаться от операт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      671726
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Хороший недорогой интернет
      Пользуюсь около года. Подключение было без проблем, и без проблем же использую и по сей день. Разрывов на моей памяти было всего 2-3 штуки. Недавно они обновили линейку тарифов, и вопреки всем пакетам Яровых, я перешёл на тариф с бОльшей скоростью и мЕньшей стоимостью. После перехода протестировал спидтестом: при заявленных 100 мегабит спокойно выдаёт 90, даже при тестировании с сервером Австралии. Но есть нюанс: я тестировал на 5G Wi-Fi сети. Вряд ли с помощью обычного 2.4G Wi-Fi удастся выжать...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      671411
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      [плохой] интернет
      Очен [плохой] интернет уже и ранше било не осен сейчас вапше [ужасно] стала Не рекамендую подклучатся ползуюсь 5 лет но на днях зайду откажусь от ихние интернета зря плотим денги
      Отзыв засчитан
      667761
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      полет нормальный
      Всем привет. Почитал отзывы и офигел. Пользовался услугами Реутов телекома почти 3 года. За все время канал падал раз 5 и то, на 10-15 мин. Не знаю что у всех так плохо. Единственный минус был - цена и отсутствие смарт телевидения. По этой причине и ушел в ростелек... Вот там начались танцы с бубнами. Скорость дели на 10 от оплачиваемой, оказалось ширина канала у дома такая. Телевидение 3 мин показывает и 5 висит. Вобщем, после 1.5 лет решил вернуться и не жалею. Да, дороже, но нервы дор...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      661446
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Полное [фу] для [неумых] от [неумых]
      Реутов телеком жуткий провайдер, постоянно вешают полосы на провод монтажники тупорылые бездари, скорость шлак, Коннект шлак , служба поддержки клиентов шлак, железо на котором они держат сеть жлак а руководство тупорылые [люди] раз вообще над качеством своего бизнеса не работают
      Отзыв засчитан
      659884