Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасное отношение к абонентам. По вине их сотрудника абонплата ушла не на тот счёт. 2 месяца не могли вернуть. Хотя чеки на руках. В итоге вернули только половину суммы. Месяц добровольной блокировки тоже внесли в счёт. Перерасчёт делать не хотят. Претензии от абонентов не рассматривают.
Уважаемый ростелеком, не вымерла ли ваша аварийная служба в полном составе? Четыре дня назад я оставляла заявку на вызов мастера из-за проблем с роутером. Заявку зафиксировали, обещали перезвонить и приехать в тот же вечер. Увы, никто не позвонил и не приехал. На следующий день я позвонила на горячую линию снова, там очень удивились и обещали поставить этот вопрос на контроль руководства - уж теперь-то точно должны перезвонить. Итог тот же. Потом я звонила еще, оператор сказал, что оставит комментарий о том, чтобы мне перезвонили срочно. Как вы можете догадаться, полная тишина. Как следствие, за свои деньги я пятый день сижу с постоянно обрывающимся интернет-соединением, до чего провайдеру нет никакого дела.
- Дмитрий4 сентября 2021 г.
Здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Все детально проверим и поможем в решении вопроса.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный провайдер. Качество интернета и сопутствующих услуг под стать грубым сотрудникам, которые, ко всему прочему, стараются обмануть на деньги, подключая дополнительные услуги не предусмотренные договором. Категорически не советую пользоваться услугами ростелеком.
- Елена Чуркина27 августа 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
С 11 августа, а сегодня 14-ое 2021 года, нет ни интернета, ни телевидения!!!!!!!!!! Всем рекомендую - хотите, чтобы о вас вытирали ноги - все в ростелеком!!!!!!! Непрофессиональный подход практически всегда!!!!!!!!
- Дмитрий14 августа 2021 г.
Владимир, здравствуйте! Сообщите о вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета и ФИО владельца договора. Мы обязательно проверим.
Худшая сеть интернета, постоянно обманывают!!! Постоянно не работает, всегда какие-то поломки!!! И всегда у них отговорки.
- Дмитрий24 июня 2021 г.
Здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru указав [данные] владельца договора и номер лицевого счета или адрес подключения услуги [без указания квартиры]. Мы обязательно разберёмся и поможем вам.
Лучшие тарифы Ростелеком в Московской области
- Акция
Технологии доступа 2.0
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- симка: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии доступа. Тест-драйв 2.0
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии доступа. Тест-драйв 2.0
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
Самый плохой провайдер, обманывают своими акциями , интернет просто ужасный . навязывают вам по акции домашний интернет , потом когда ты понимаешь ,что интернет не очень ,хочешь уйти от них , выставляют счет ,что типа вы пользовались акцией ,а теперь платите , так как год не пользовались нашим интернетом. Не видитесь, не верю им.
Не вздумайте подключать данного провайдера, в поддержке ничего решить не могут, компания некомпетентных сотрудников
- Дмитрий27 апреля 2021 г.
Михаил, здравствуйте! Уверены, что сможем изменить ваше мнение. Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru ваши вопросы, указав [данные] владельца договора и № лицевого счета. Будем рады помочь.
- Администратор28 апреля 2021 г.
Уважаемый Михаил, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-698638, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- Администратор28 апреля 2021 г.
Уважаемый Михаил! Мы понимаем и разделяем Ваше негодование, но на нашем сервисе есть внутренний регламент, согласно которому любые оскорбления запрещены, отзывы и комментарии автоматически выключаются, затем правятся нашим сотрудником. Будем признательны за более корректные формулировки в адрес провайдера.
Хочу поведать свою историю. Итак начнем в конце сентября 2020, мне позвонили из пао ростелеком с предложением подключиться к их услугам, сказав что у них новые технологии и подключают оптоволокно! 1 октября 2020 монтажники приехали, начали подключать и какого же было мое удивление что завели самую обычную витую пару, да еще и 4 провода всего подключили, сказав, что скорости как таковой здесь нет, 100 мегабит не выдает к слову совсем! Но тариф с тв, домашним инетом и мобильной связью подкупил 780 рублей за все халява, но радоваться долго не пришлось... Через какое то время предложили перевести все мобильные номера родственников в пао ростелеком и подключить к единому тарифу, это наглая ложь, перевести никто ничего не может, так как у всех родственников номера оформлены на свои паспорта, но не компетенный сотрудник подсказал, что проблем не будет, все оформят. Не оформили но вторая сим-карта болванка уже была, ее попросили заблокировать... А вот тут начинается самая жесть... Какой то сотрудник блокирует оба номера, тем самым изменив тариф, произошло первое измение тарифа! Я пребывая в шоке, звоню в поддержку, говорю верните все обратно, в ответ слышу, что ваш старый тариф архивный, можем подключить другой схожий, подключают изменив тариф второй раз! 21 апреля 2021 мне приходит уведомление, что я должен 649 рублей, за что, никто не знает! В поддержке обещают разобраться!разобрались 26 апреля 2021 заблокировали все и интернет и мобильную связь и тв! По приезду в офис, я узнаю, что оказывается 649 рублей, это плата за изменение тарифа! Но я то тариф не просил менять, а мне приписали долг! В общем не советую я связывать с этой конторой, особенно пенсионерам нервов им не хватит! Отзывы можно писать бесконечно, буду писать жалобу в роспотребнадзор и в суд обращусь для возмещения морального вреда! Уважаемые сотрудники не надо писать, что вы разберётесь с данной проблемой! Я вам уже все написал внимания ноль!
- Администратор26 апреля 2021 г.
Уважаемый Михаил, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-698638, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Ну в общем здесь отвечают только для видимости, типо посмотрите какие мы правильные... С первой заявки прошло 5 дней (21 апреля звонил в поддержку), никто не разобрался, за это время можно откинуться и похорониться, но проверить начисления за это время не возможно... В общем расторгать договор мы с вами будем
- Дмитрий26 апреля 2021 г.
Михаил, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
- Администратор26 апреля 2021 г.
Уважаемый Михаил, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-698638, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
ужасный провайдер, повесили непонятный долг, со слов техподдержки у вас не оплачены услуги за март, платежи мы видим, что были, но система не пропускает ваши платежи. В связи с чем установлена блокировка! В поддержке говорят, вы оплатите, потом засчитается в счёт следующей оплаты))) мало того, что до этой ситуации сменили тариф на другой, без возможности восстановления старого тарифа, теперь еще и денег требуют не понятно за что!
- Дмитрий26 апреля 2021 г.
Михаил, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или [контактные данные] владельца договора. Проверим ваши начисления.
- Михаил26 апреля 2021 г.
Ну что проверили начисления?
- Михаил26 апреля 2021 г.
21 апреля заявка на проверку была
- Михаил26 апреля 2021 г.
Хочу поведать свою историю. Итак начнем в конце сентября 2020, мне позвонили из ПАО Ростелеком с предложением подключиться к их услугам, сказав что у них новые технологии и подключают оптоволокно! 1 октября 2020 монтажники приехали, начали подключать и какого же было мое удивление что завели самую обычную витую пару, да еще и 4 провода всего подключили, сказав, что скорости как таковой здесь нет, 100 мегабит не выдает к слову совсем! Но тариф с тв, домашним инетом и мобильной связью подкупил 780 рублей за все халява, но радоваться долго не пришлось... Через какое то время предложили перевести все мобильные номера родственников в ПАО Ростелеком и подключить к единому тарифу, это наглая ложь, перевести никто ничего не может, так как у всех родственников номера оформлены на свои паспорта, но не компетенный сотрудник подсказал, что проблем не будет, все оформят. Не оформили но вторая СИМ-карта болванка уже была, ее попросили заблокировать... А вот тут начинается самая жесть... Какой то сотрудник блокирует оба номера, тем самым изменив тариф, произошло первое измение тарифа! Я пребывая в шоке, звоню в поддержку, говорю верните все обратно, в ответ слышу, что Ваш старый тариф архивный, можем подключить другой схожий, подключают изменив тариф второй раз! 21 апреля 2021 мне приходит уведомление, что я должен 649 рублей, за что, никто не знает! В поддержке обещают разобраться!Разобрались 26 апреля 2021 заблокировали все и интернет и мобильную связь и тв! По приезду в офис, я узнаю, что оказывается 649 рублей, это плата за изменение тарифа! Но я то тариф не просил менять, а мне приписали долг! В общем не советую я связывать с этой конторой, особенно пенсионерам нервов им не хватит! Отзывы можно писать бесконечно, буду писать жалобу в Роспотребнадзор и в суд обращусь для возмещения морального вреда! Уважаемые сотрудники не надо писать, что вы разберётесь с данной проблемой! Я Вам уже все написал внимания ноль!
- Михаил27 апреля 2021 г.
Решайте вопрос, денег вам заплатили
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой удобной социальной сети. Проверим информацию подробнее и постараемся разрешить данный вопрос.