Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь много лет, начинал с adsl (было нестабильно), потом предложили vdsl (хорошо), сейчас волокно в квартиру (отлично). Канал стабильный, техподдержка оперативна. За все время было пару аварий на магистральных каналах на несколько часов. Конечно, как во всякой очень большой компании бывают недоразумения. Но в целом, вполне съедобно.
Добрый день! С подключением ростелеком не тянет, делают все быстро, а что касается остального - делают все долго. Большое множество скрытых услуг, о которых узнаешь спустя время. Заявки - обрабатывают катастрофически долго и не с первого раза. До начала нового месяца была подана заявка об отключении телевидения в связи с переездом в другой регион, интернет хотели временно оставить. По истечении 10 дней заявка так и не обработана, платежка не перерасчитана. А с отключением - вообще эпопея. Сами забирать оборудование не хотят, сдать в своем населенном пункте некуда, можно отвезти в соседний город только в будние дни и рабочее время. Скажите как это сделать человеку, который работает 6/1? Отдать им нужно все, включая провода! жалко что ли?? Как связь пропадала и не работала, так никто почему-то не перерасчитывал это. Отвратительное отношение. Не рекомендую
- Дмитрий8 декабря 2020 г.
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой социальной сети. Постараемся разобраться!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не контора,а кошмар!!!обманным путём навязали камеру,теперь пытаются повесить рассрочку ! На просьбу расторгнуть договор и забрать всё оборудование,просят ждать!по закону я имею право вернуть товар,меня постоянно игнорируют!если в ближайшее время вопрос не будет решён,я привезу ваше обарудование вам сама,если и в офисе мне откажут!то я обращусь в суд!никому я не буду вас советовать!столько потраченно нервор,это ужас!наплевательское отношение
- Администратор7 декабря 2020 г.
Уважаемая Светлана, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-694829, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- Дмитрий7 декабря 2020 г.
Светлана, мы ответили Вам под прошлой записью (по ссылке администратора).
Разочаровали ужасно!!возникла ситуация с камерой,которая шла якобы абсолютно бесплатно,потом выяснилось что это рассрочка!на просьбу разобраться тишина.ничего внятного услышать не удаётся!решили расторгнуть договор,оставили заявку чтоб забрали обарудование в месте с камерой,по итогу камеру так и не забрали,сказали ждать решения!сколько ждать и чего не ясно!просто не понятно!почему такое отношение к абонентам не ясно!очень жду скорейшего решения,так как нервы уже на исходе!
- Дмитрий7 декабря 2020 г.
Добрый вечер, Светлана. Информация об условиях предоставления оборудования прописана в акте приема-передачи. Готовы детально разобраться в ситуации. Направьте ваше обращение с указанием контактных данных нам на адрес center@center.rt.ru .
Ужасный провайдер. Навязывает услуги которых никто не заказывал. Хотели купить оборудование за наличные, а они навязали рассрочку, да потом еще хотели чтобы мы выкупили в 1,5 раза дороже оборудование. Никогда не подписывайте договор с ними если они говорят что потом испаравят ошибку в договоре - это обманщики!! Хорошо что вовремя расторгли договор услуг иначе пришлось бы платить им в 2 раза болше.
- Дмитрий4 декабря 2020 г.
Здравствуйте! Нам жаль, что возникло недопонимание. Уверены, что все вопросы можно было решить без расторжения договора. Если остались какие-либо нерешённые вопросы, в отношении наших услуг, напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru. Будем рады помочь.
Лучшие тарифы Ростелеком в Московской области
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв 2.0
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии доступа 2.0 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Самая наихудшая компания, которая работает на свою выгоду, а не на клиента-им все равно негодую!!!
- Администратор1 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дмитрий1 декабря 2020 г.
Здравствуйте. Нам не всё равно. Пожалуйста, расскажите нам подробнее в наших группах - https://vk.com/rostelecom или https://www.facebook.com/Rostelecom.Official , почему у вас сложилось такое мнение, постараемся помочь!
Пользуемся услугами уже пару лет, но причине переезда обращались, чтобы нам провели провода в новую квартиру. Все это затянулось аж на неделю. Где-то дня 3 мы звонили, нас то переводили на другую линию, прося подождать, то говорили, что нужного специалиста на данный момент нет и нам перезвонят. На 4ый день пришёл человек, все посмотрел и сказал, что работы тут много и придёт завтра, но ни завтра, не послезавтра он не пришёл. Все эти дни его отсутствия мы звонили лично ему, он нам отвечал, что обязательно придёт, скоро будет, но увы мы его так и не увидели. Мы звонили в саму компанию с жалобой, но даже это не поспособствовало тому, чтобы к нам кто-нибудь пришёл. На второй день звонков в ожидании мастера я уже начинаю по-настоящему возмущаться, ведь уже как неделю мы ждём, что все решится и они наконец соизволять нормально выполнить свою работу! В итоге мастер начинает говорить, что мы испортили его единственный выходной своими звонками!! В таком случае ничего, что мой ребёнок не учится уже который день из-за того, что вы не можете выполнять добросовестно свои обязанности!! почему собственно он нам не сообщил о своём выходном и не попросил отправить кого-то другого вместо себя! Что за некомпетентные работники?!!
Ростелеком лучше бы никогда не создавали компанию. всё плохо, инэт не работает а когда работает то тормозит .
- Администратор12 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дмитрий12 ноября 2020 г.
Мы крайне обеспокоены тем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Обязательно направьте нам, свои замечания и вопросы на почту center@center.rt.ru, указав [контактные данные], ссылку на данный отзыв.
Отвратительно. Могу только сочувствовать всем кто приобрел или не имел возможности подключить другого провайдера.
- Администратор10 ноября 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Какой-то кошмар! Не предупредили о том, что тариф увеличивается. В итоге половина дня была нервная, выясняли причину, почему не работает интернет.
- Администратор3 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дмитрий3 ноября 2020 г.
Юлия, здравствуйте! Если у вас возникли сложности в работе услуг, напишите нам на электронную почту: center@center.rt.ru или в соц.сети. Рады будем помочь!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие. Желаем вам приятного пользования услугами Ростелекома!
волокно в квартиру, странно это где такое? Последняя миля как правило на витой паре причем 4utp, а это не больше 100мб.