С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Провайдеры Московской области
- /
- СВС Телеком
- /
- Отзывы
Отзывы о провайдере СВС Телеком (SVS Telecom) в Московской области
Проверить доступность СВС Телеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
93 отзывов
1.7
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Забота
4.0
Интернет
4.0
Монтажники
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Всего отзывов
Положительные
13
Отрицательные
70
Ответы провайдера
-
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сказать что это отвратительно-это ничего не сказать. Пользуюсь услугами всего три месяца, из них два [просто] звоню в техподдержку потому что ничего не работает. Мало того что я плачу за то, что у меня ничего не работает, так еще и до поддержки не дозвониться. Заявки обрабатывают по несколько дней. Т.е из месяца услугами пользуюсь всего недели две. Это нормально вообще вы считаете? Не можете предоставить качественную услугу, так не предлагайте. Я с таким сталкиваюсь впервые. А я то думала [друго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711075
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Никому не советую этого провайдера!!! Когда случается проблема к вам никто не придёт! Ходили уговаривали, чтобы мы к ним переключились, несколько раз. Согласились. Сделали все быстро. Сначала все работало, хотя интернет вылетал чаще, чем с предыдущим провайдером. Спустя почти месяц перестал подключаться Wink. Звоним в техподдержку, говорят «Будем разбираться, перезвоним». И на этом всё. Звоним на следующий день, в ответ «у вас все работает», хотя по факту нет. Просим прислать техника, чтобы все ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710912
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Техническая поддержка просто не работает, в воскресенье около 22.00 интернет пропал , дозвониться нельзя\. часы работы закончились, в понедельник в 16.00 опять пропал интернет, в течении 2х часов .....пытался дозвониться по номеру тех.поддержки, каждые 15 минут звонок сбрасывается, звоню снова "Вы первый в очереди,вам ответит первый освободившийся оператор......", скорость плавает в течении дня то 90 мб то 2, а бывает и 0 при пинге 134, в тех поддержку звонил неоднократно, мы передали вашу заявк...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710447
Администратор
Модератор отзывов
05.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102895
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Третьи сутки без интернета, тех. поддержка ничего конкретного ответить не может. У дочери сорваны онлайн занятия. Пожалели, что связались с этим провайдером!
Отзыв засчитан
710018
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это [ужас]!!! Месяца не прошло, а я уже раз пять словила серьёзные сбои. Мы улучшили вам сеть были работы теперь пользуйтесь. Сижу 4 часа жду когда пользоваться будет чем. Интернет недоступен и все. Бесполезное вложение хоть и небольших денег. Тех поддержка работает до 9 вечера. Вы домой возвращаетесь. Видите что не работает пол квартиры, и до 9 утра уже не заработает. Никакой ответственности за клиентов.
Отзыв засчитан
709895
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто дно !!!! Самый ужасный инет , и такие же сотрудники , не квалифицированные , интернета вообще нет
Отзыв засчитан
708657
Администратор
Модератор отзывов
22.09.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101588
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В последнее время, интернет не стабильный, как правило, очень медленный. До тех. поддержки сложно дозвониться. Сейчас скорость меньше 1 Мбит/с и так уже пару недель. Не могу зайти в личный кабинет, выдает ошибку. Телефонная связь с тех поддержкой работает плохо - можно поговорить только, если они перезванивают, а если сам звонишь, звук прерывается. Сейчас сказали, что сами ничего не могут сделать и проверить, ждут, когда все наладится. Просили перезвонить позже. Ранее были и др. эксцессы. Буду п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
707111
Виталий
09.07.2022
А почему
100624
Виталий
09.07.2022
Точь в точь ситуация, но вот куда бежать ? [Другой провайдер] я так понимаю тоже самое
100625
Антон
10.07.2022
Перешел на [другой провайдер]
100627
Администратор
Модератор отзывов
11.07.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы негативно отзываетесь о работе провайдера и качестве оказания услуг, но ставите положительные оценки. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
100633
Показать все сообщения3
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Осторожно [недобросовестный провайдер]!!!!! Интернет заканчивается с окончанием тестового периода и совершением первого платежа
Отзыв засчитан
706602
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет не работает с 1 мая 2022 года оплатили 550 р. Звонили и писали в течении 14 дней каждый день обещают отправить техника разобраться. Но по итогу ничего не делают
Отзыв засчитан
706191
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Есть перебои в работе, иногда при работающем вай-фай роутере и раздаче интернета на компьютере и телефоне показывает без доступа в интернет, хотя все настройки в норме.
Отзыв засчитан
703883
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет, постоянно у них ломается оборудование, да дешевле, но и интернета нет!!! Раннее пользовалась провайдером Мортон телеком, да там ниже скорость и выше цена - но интернет был!!! а тут всё упало, как только набрали клиентов - но как у нас в стране, хотим экономить и при этом грести лопатой!!! не советую, перерасчет - фиг вам! вы ещё дозвонитесь в тех поддержку - это тест на выдержку по 30 и более минут сидеть в ожидании! тем что по нашему району полная монополия - пользуются подобн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699290
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В декабре 2020 переподключились с Мортона на СВС-телеком. 20 дней интернет работал хорошо, подключение и скорость интернета на хорошем уровне. Вчера вечером интернет начал пропадать, причем во время важного мероприятия, которое я проводила онлайн, подключив кабель к ноутбуку. Пришлось перезапустить роутер 4 раза, но интернет все равно пропадал, подключение было активным, а доступа к интернету не было. Пришлось создать точку доступа через мобильный телефон, значительно потеряв качество картинки в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695849
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер. Интернета нет пол дня. Никто не знает в чем проблема и когда появится интернет не понятно. Скорость ужасная, тех поддержка тоже. Сидят там не понятно для чего. Сейчас у любой компании занимает немного времени что бы устранить проблему. У СВС занимает по пол дня.
Отзыв засчитан
694867
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет работает с перебоями и сильными просадками по скорости, часто технические неполадки, если потребуются монтажники - пиши пропало. Точкой кипения стал неработающий интернет, выключился днём и на следующий день его всё ещё не починили. Тех поддержка отвечает долго, но вам повезёт, если она вообще ответит, можно ждать ответа оператора несколько минут и они просто сбросят трубку. Уровень обслуживания - деревенский провайдер. Ушёл с них к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
694395
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Этот реутовский провайдер с недавних пор начал оказывать услуги в нашем Бутово Парке, и это прекрасно! До этого пользовались услугами другого, на букву "М". Хоть оба они и относятся к Ростелекому, но в районе хоть появилась какая-никакая ценовая конкуренция (тариф стал дешевле на 150 Р, а скорость выросла до 100 Мбит/с). По качеству связи ничего не поменялось - установщик пришел и лишь перенастроил роутер. В целом пока всё устраивает!
Отзыв засчитан
694121
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
«Почему так часто пропадаешь» Это про ваш [дурацкий] интернет, отвратительный провайдер, потеряна куча нервов
Отзыв засчитан
690468
Администратор
Модератор отзывов
14.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89353
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер. Даже в регионах интернет стабильнее работает.
Разговоры по видеосвязи проходят с постоянными лагами/зависаниями;
Онлайн игры вообще лучше не открывать, если нервы дороги.
Отзыв засчитан
689482
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
интернет [очень плохой]. был бы другой с радостью подключили бы. скорость 7мбит/c когда платим за 100.
Отзыв засчитан
688742
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет. Хуже провайдера не встречала. Жаль что в доме нет возможности провести другой интернет. Пора кажется переходить на мобильный.
Отзыв засчитан
684100
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85689
Евф
27.06.2020
Худший провайдер – не тратьте время и деньги! Уровень клиентоориентированности нулевой. После урагана обещали восстановить сеть в тот же день, но каждый день кормят "завтраками": сегодня устраним проблему, обещаем завтра починить и так до бесконечности. Вот уже прошла неделя и все на том же месте. Это при том, что сейчас карантин и я работаю на удаленке. Уже кучу заявок оставили. Обещали, что на выходных приедет бригада, но никто, естественно, не приехал. Вот достали, честное слово! Уважаемый СВС Телеком, продолжайте в том же духе и растеряете всех оставшихся клиентов. Хотя куда уже хуже, судя по отзывам. Всего хорошего, а я перехожу на другого провайдера!
89074
Показать все сообщения1
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Нормальный оператор
Нормально работает сеть и ничего не отключается. Если у вас скорость 10мбит из 100 - проверьте для начала скорость, которую показывает роутер/комп. Может у вас есть проблема с кабелем.
Я пользовался до переезда в другую часть города 4 года. Проблемы возникают глобальные крайне редко (может 2-3 раза в год). Устраняют быстро.
А вот реутов телеком отличился своей наглостью продавать 300мбит в 100мбитном порту, а после переключения в гиговый порт выдавать в час пик максимум 60мбит напрямую без роу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678001
+7 (495) 256-00-21
Бесплатная консультация