Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь провайдером в районе полугода. Когда интернет работает, к нему вопросов нет, но как только он пропадает, просто сиди и жди. Во первых работа техподдержки оставляется желать лучшего. Почему она не работает круглосуточно большой вопрос, так как интернет пропадает чаще всего вечером или ночью. Во вторых операторы колл центра бесполезные от слова совсем. Какой вопрос им не задаешь, они отвечают шаблонно и ничего не знают. Я сам сотрудник другого более известного провайдера (его в моем доме нет к сожалению) и честно говоря волосы дыбом встают от такой «клиентоориентированности». В третьих они не первых раз сообщают о сбоях работы сети, связанных с аварией на узле в районах бутово и дрожжино. Зная об этой проблеме вы ее не предотвращаете. Я часто работаю удаленно, плачу исправно и недополучаю свой сервис. От их извинений ни горячо, ни холодно. Сегодня 12.06.2023, интернета нет с вечера 10 числа. Думаю, что вам нужно повысить квалификацию сотрудников, что ремонтных бригад, что операторов колл-центра, или хотя бы наладить коммуникацию между ними, а то ни кто ничего не знает.
4 мая в 12 часов в доме пропал интернет официальная причина аварийное отключение коммутатора сегодня 7 мая 5 часов утра, интернета до сих пор нет скорость интернета всего стабильна при этом все остальное плохое поддержка сплошное разочарование , работают исключительно по будням с 9 до 9 невозможно получить качественный ответ и сроки исправления проблемы. Там сидят некомпетентные говорящие головы, которые просто так занимают мебель более 300 квартир сейчас без интернета на все праздники остались и свс ничего не делает для исправления ситуации уже 5й день
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
плохой провайдер. Проживаю на октября 48, г. Реутов. До тех. Поддержки не дозвониться. Сбрасывают вызовы, затем автоматом кидают в бан лист номер телефона. Оплата часто не проходит. Могут проставить финансовую блокировку и затем она может висеть половину суток, без возможности ее отменить. Часто отключает оборудование провайдера. Могут ремонтировать по три дня. Сроки sla ужасные. Никому не рекомендую.
Сказать что это отвратительно-это ничего не сказать. Пользуюсь услугами всего три месяца, из них два просто звоню в техподдержку потому что ничего не работает. Мало того что я плачу за то, что у меня ничего не работает, так еще и до поддержки не дозвониться. Заявки обрабатывают по несколько дней. Т.е из месяца услугами пользуюсь всего недели две. Это нормально вообще вы считаете? Не можете предоставить качественную услугу, так не предлагайте. Я с таким сталкиваюсь впервые. А я то думала другой провайдер это кошмар, а оказывается бывает еще хуже.
Никому не советую этого провайдера!!! Когда случается проблема к вам никто не придёт! Ходили уговаривали, чтобы мы к ним переключились, несколько раз. Согласились. Сделали все быстро. Сначала все работало, хотя интернет вылетал чаще, чем с предыдущим провайдером. Спустя почти месяц перестал подключаться wink. Звоним в техподдержку, говорят «будем разбираться, перезвоним». И на этом всё. Звоним на следующий день, в ответ «у вас все работает», хотя по факту нет. Просим прислать техника, чтобы все настроил, ответили, что никто к нам не приедет. Предложили написать менеджеру, по телефону соединять с ним отказались. Когда сказали, что приедем к ним в офис, сказали что офиса у них и нет. Сомнительная компания. Будем писать на них жалобу в полицию и прокуратуру. Советую всем новым пользователям сто раз подумать, прежде чем пользоваться услугами этого провайдера. У них дешево, но по факту и эту сумму они не вырабатывают.
Техническая поддержка просто не работает, в воскресенье около 22.00 интернет пропал , дозвониться нельзя. Часы работы закончились, в понедельник в 16.00 опять пропал интернет, в течении 2х часов .....пытался дозвониться по номеру тех.поддержки, каждые 15 минут звонок сбрасывается, звоню снова вы первый в очереди,вам ответит первый освободившийся оператор......, скорость плавает в течении дня то 90 мб то 2, а бывает и 0 при пинге 134, в тех поддержку звонил неоднократно, мы передали вашу заявку, никто за месяц не позвонил!??? Как только закончатся деньги (сгоряча заплатил за 3 месяца) с удовольствием прекращу это издевательство.
- Администратор5 декабря 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Третьи сутки без интернета, тех. Поддержка ничего конкретного ответить не может. У дочери сорваны онлайн занятия. Пожалели, что связались с этим провайдером!
Это ужас!!! Месяца не прошло, а я уже раз пять словила серьёзные сбои. Мы улучшили вам сеть были работы теперь пользуйтесь. Сижу 4 часа жду когда пользоваться будет чем. Интернет недоступен и все. Бесполезное вложение хоть и небольших денег. Тех поддержка работает до 9 вечера. Вы домой возвращаетесь. Видите что не работает пол квартиры, и до 9 утра уже не заработает. Никакой ответственности за клиентов.
Это просто дно !!!! Самый ужасный инет , и такие же сотрудники , не квалифицированные , интернета вообще нет
- Администратор22 сентября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
В последнее время, интернет не стабильный, как правило, очень медленный. До тех. Поддержки сложно дозвониться. Сейчас скорость меньше 1 мбит/с и так уже пару недель. Не могу зайти в личный кабинет, выдает ошибку. Телефонная связь с тех поддержкой работает плохо - можно поговорить только, если они перезванивают, а если сам звонишь, звук прерывается. Сейчас сказали, что сами ничего не могут сделать и проверить, ждут, когда все наладится. Просили перезвонить позже. Ранее были и др. Эксцессы. Буду переходить на другого оператора!
- Виталий9 июля 2022 г.
А почему
- Виталий9 июля 2022 г.
Точь в точь ситуация, но вот куда бежать ? [Другой провайдер] я так понимаю тоже самое
- Антон10 июля 2022 г.
Перешел на [другой провайдер]
- Администратор11 июля 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы негативно отзываетесь о работе провайдера и качестве оказания услуг, но ставите положительные оценки. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Отзывы о домашнем интернете провайдера СВС Телеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о СВС Телеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемый Александр! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее