Отзывы о провайдере ВайФаер (WiFire)

НетБайНет
НетБайНет
Провайдер объединился с компанией НетБайНет
Рейтинг провайдера
3.4
Из 10 возможных
на основе 26 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Оборудование
6.0
Забота
4.0
Интернет
4.0
Монтажники
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Показать отзывы
Положительные
3
Отрицательные
18
Ответы провайдера
-
Любой
reviewType
0
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
8
Выбирать не из кого, поэтому пришлось подключиться к wifire. На этапе подключения ввели в заблуждение, что оборудование бесплатно, хотя у меня был свой роутер. При выборе тарифа нет нормального тарифа без TV и хорошими скоростями, телевизор я не использую с 2004 года. Кране неудобный способ информирования о следующих оплатах. Точнее его нет или за деньги. За деньги информировать об оплате, Карл!!! Я часто езжу в командировке, иногда приезжаю - интернета нет. И внимание - нет возможности зайти в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690854
reviewType
0
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Приветствую. Пользуюсь Вайфаером начиная с того момента, как он появился у нас в городе. Владею 2 лицевыми счетами. Более 3 лет назад перешел на тариф интернет+тв, для того чтобы показывал ТВ, пришлось арендовать у Вайфаера приставку. Как сотрудники, так и ссылка в личном кабинете говорили о том, что приставка, по прошествии 3 лет, переходит в мою собственность за сумму выкупа - 1 рубль. На одном из тарифов так и произошло, однако стоимость тарифа уменьшилась не на 99 рублей(аренда приставки), а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690241
reviewType
0
6.4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
8
Муть. Тариф 'Лучший 100 моно' официально не обозначен у провайдера, только у посредников. В договоре только его название. Стоимость через полгода подняли с 300 до 390 (в договоре не указан тариф). Стабильно работавший vpn канал к информационным системам работодателя стал постоянно отваливается, при этом при расшаривании инета через смарт vpn. стабилен. Добило ожидание более полутора часов ответа оператора при потере роутером внешней связи. Оператор так и не ответил. Ухожу к другому провайдеру
Отзыв засчитан
690179
reviewType
0
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Лицевой счёт 2242688. Ужасная компания. Всё началось с того, что скорость гораздо меньше заявленной(должна быть 300 м/бит, а по факту где-то в районе 70 м/бит вертится, хотя я понимаю, что 300 никогда не будет, но не 70 же, хотя бы около 200 была бы) Операторы клялись, что погрешность не более 10% должна быть. Вызывали монтажников, те говорят, что это нормально, что не более 100, но спрашивается тогда, зачем переплачивать? Вызывали их много раз, кто-то говорит, что провод перерезан, по-этому...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690000
reviewType
0
3.5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Лицевой счет 2302936. Пользуюсь данным провайдером всего месяц. Своих вышек у них нет, работаю через Мегафон. Вчера вечером ( 11.06) наблюдалась очень низкая скорость интернета. Подумала сбой, не придала значения. Да сбои бывают, скорость проседает по вечерам, но пользоваться было можно. Сегодня (12.06) ситуация не изменилась. Звоню в тех поддержку. 5 минут ожидания. Отвечает Владимир. Спросил номер лицевого счета, услышал что за проблема и пошел что то узнавать. Не спросив при этом ни р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689649
reviewType
0
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Средний пинг - 40 мс. Но периодически подлетает до 2000-3000. Исключение - ночные часы. Ощущение что перегружена сота.
Отзыв засчитан
688631
reviewReplySmile
Ольга В.
Администратор сайта
3 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88204
reviewType
0
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
ужасный провайдер. низкая скорость .постоянные вылеты.неисправности. позвонишь наругаешь начинает работать но не долго . потом все поновой. будем отказыватся.
Отзыв засчитан
688129
reviewType
0
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
WiFire имеет довольно говорящее название, поскольку подгорает от такого интернета довольно систематически и регулярно. Что ж, с трудом составляю данный отзыв не от испорченного настроения - а из-за отвратительной связи по wi-fi. В течение года ты, наивный, все надеешься на реинкарнацию этого плохого качества, но тщетно: перманентный "вылеты", постоянная перезагрузка адаптера - она как аппарат ИВЛ поддерживает жалкие 7,77 Mbps в сознании, но мозг системы уже не в состоянии.. (внимание: при зая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687571
reviewType
0
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Никогда не заключайте договор с этой компанией-если вам дорого ваше здоровье ! Наглые , считают себя умными ([некомпетентные сотрудники], которые пытаются тебе навязать положенную по договору скорость ,ниже в несколько десятков 76-64 мб ) инет и телевидение работают ,как новогодняя ёлка ) постоянно теряется скорость и все тормозит и зависает с 11 марта 2020 не идут отладить телевидение- написала жалобу и подавала заявку - им просто по боку В разговоре сказала - напишу президенту, раз их не проку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687467
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый худший провайдер!! Никакого участия, никакой поддержки с их стороны!! Хотя накосячили именно они!! Ни кому не рекомендую эту компанию!! Подумайте сначала, прежде чем заключать с ними договор!!
Отзыв засчитан
687182
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
5 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87414
reviewType
0
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Номер лицевого счета - 2194772. Подключились к этому провайдеру только из-за того, что дом новый и других пока нет провайдеров. Вот и всё. История такова: переехали в новую квартиру в декабре месяце. Задались вопросом о необходимости подключения интернета. Оставили заявку на 14.12.2019г в компании WiFire. Менеджер сказал, что придет с 14:00 до 16:00. В итоге: опоздал и пришел к 16:10. Не извинился, ок. К слову, заявка была оставлена по телефону на тариф за 550 рублей, куда входит ИНТЕРНЕТ, ТЕЛ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684748
reviewType
0
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
В Люберцах даже не думайте с ними связываться. Сначала общая информация. Отсутствие лояльности.что бы расторгнуть договор, получить возврат средств, вернуть арендованное оборудование нужно ехать в офис обслуживания.... Работаю с 9 до 18, пн-пт. Как мне работающему с 9 до 18 пн-пт попасть в Ваши не многочисленные офисы??? Вы при подключении и договор привезли ко мне домой, и оборудование. [Почему же] в обратку не работает? А теперь о том, почему я решил с ними расстаться.... не стабил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683845
reviewReplySmile
Елена
16.12.2019
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите о случившемся в личных сообщениях любого из наших официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте (https://vk.com/megafon), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), FaceBook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru). Также у нас есть аккаунты в Twitter (https://twitter.com/megafonru), LiveJournal (https://ru-megafon.livejournal.com) и Instagram (https://www.instagram.com/megafon). Мы будем рады помочь Вам!
85570
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.12.2019
Здравствуйте, Елена! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
85631
Показать все сообщения1
reviewType
0
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
заявка № 1299980 от 14 октября!!! была оформлена на смену тарифного плана (ТАРИФ ОБЪЕДИНЯЙ ХИТ - домашний интернет и ТВ+ мобильный), 19 октября пришел домой специалист, установил оборудование (приставка ТВ), взял мои данные, копию паспорта, заполнил заявление, никаких копий заявления или договора мне не оставил. До настоящего времени, т.е. уже ПОЛТОРА МЕСЯЦА мне не могут изменить тариф, дозвониться до кого-либо реально что-то понимающего и способного ответить и разобраться в ситуации просто н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683301
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Навезали цыфровое телевидение приемник,якобы в аренду,что в рассрочку на 3 года,да еще 5000,не сказали ни слова,качество тв никакое.Не ведитесь на этого оператора,обманывает,и не предупреждает ни о чем
Отзыв засчитан
680720
reviewType
0
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Много проблем, поддержка ноль, проблемы долго решают, не советую, сам уйду в ближайшее время, сегодня например играл в покер, ставка 20$ пропадает интернет :D, позвонил в тех поддержку сказали, вам ответят через 57 секунд, ждал 5 минут бросил трубку, как в яму звонить
Отзыв засчитан
680674
reviewType
0
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
4
Это мошенническая компания с одним офисом в Москве. После расторжения договора должны мне 400 рублей. Для расторжения договора нужно ЛИЧНО приехать и если нет возможности, то деньги не возвращаются. Мой договор 1571002, если читают менеджеры и подумают, что отзыв заказной. Проверьте. Договорился с менеджером, что приедет жена и привезёт моё заявление на возврат денег: приехала в Люберцы, заявление не приняли! Только время потеряли! Не советую связываться!
Отзыв засчитан
680193
reviewType
92
4
Общая оценка
Интернет
4
Слабый, вечно лагающий, ненадежный!
Пользуюсь услугами вайфаер уже на протяжении года, небыло ни одной недели чтобы мне не приходилось открывать беседы с тех поддержкой, интернет работает плохо, тв работает плохо, все при том что стоит максимальный тариф и все оборудование приобретено в той же компании, переехав сюда с периферии был очень удивлен качеством интернета, считаю что такие услуги просто отвратительные! Не советую данную компанию
Отзыв засчитан
678273
reviewType
99
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стыдно быть таким провайдером!!!!!
Начну с истоков... Поставщик услуг WiFire до этого был NetByNet, который поглотил множество мелкий сетей интернет по всей Москве. К чему я все начал, да к тому что вы совсем [распоясались]! Качество предоставляемых услуг падает на глазах! Мы переехали из Дегунино в пос.Северный и я немного надеялся, что в новом районе все будет лучше прежнего... Но увы и ах! Борюсь со скоростью уже неделю, с 16.06.2019г. На что мне отвечают, это проблема в роутере. Скачал, перепрошил роутер Dir-825 (купленный у ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677570
reviewType
97
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер
Проживаю в частном доме в Подмосковье, на мой взгляд лучше провайдера я и не видел, в Москве пользуюсь МГТС и Билайн. WiFiRe на много лучше, дозвониться можно сразу или они сами перезвонят, проблем особо не было за год, интернет стабильно работает.Телевидением не пользуюсь, сказать ничего не могу. Всем рекомендую.
Отзыв засчитан
676820
reviewType
166
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Забота
2
Очень плохо
Есть приложение с личным кабинетом. Оплачивал 100 мбит/сек - по факту 20 мбит/сек Поддержка - еле дозвонился
Отзыв засчитан
673853
© 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях