С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере ВайФаер (WiFire) в Московской области
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Проверить доступность ВайФаер по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, переехали на новый адрес, и получилось так, что прошлый интернет по новому адресу нельзя провести... Пришлось искать другой провайдер, друзья посоветовали этот... Это просто ужас!!! 🤯 4 июля позвонила на горячую линию, спросила о тарифе... Сказали что роутер будет входить в стоимость тарифа! 500 рублей и не больше! 5 раз переспрашивала... Пришли мастера, провели интернет, ушли. Проверяю вечером баланс на счету минус 111 рублей рекомендовано к оплате 679 рублей!!! 🤯😲🤷♀️я позвон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700459
НетБайНет
Представитель провайдера
15.07.2021
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады вам помочь!
96646
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Начну с того, что пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет. Всегда считал их лучшим провайдером в районе и рекомендовал всем своим знакомым. Но последние две ситуации просто убили мое отношение к этой компании. В течение 1 месяца произошло 2 отключения интернета. Все бы ничего, но сроки устранения неполадок стали просто ужасными. В первом случае срок устранения сдвигался несколько раз, сначала с 12 до 15 часов, потом с 15 до 19 часов, затем с 19 до 22 часов, потом аж до утра следующего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700055
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Проверим информацию о проводимых работах и поможем во всем разобраться!
96352
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Довольно хороший провайдер, подключили быстро и мастер все рассказал и настроил. Интернет хороший, требования у меня не высокие, поэтому претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
699797
Ваш комментарий
Лучшие тарифы ВайФаер в Московской области
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Когда подавала заявку на подключение, оператор сказал, что оборудование предоставляется бесплатно!!!! А по итогам спустя 6 месяцев оказалось, что я выкупаю его в рассрочку 36 месяцев!!! В итоге я должна заплатить 8000!!!!!!!!!!!! За что простите???получается роутер стоит 5000, а приставка к тв 3000, откуда взяты эти цены? И отключить не могу т.к. Должна буду выплатить стоимость оборудования и вернуть его не могу т.к. Прошло более 14-ти дней!!! Мало того что интернет на троечку, тв еще хуже, нет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697059
НетБайНет
Представитель провайдера
25.02.2021
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации в личные сообщения одного из наших сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно во всем разберемся!
94248
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера пятый год. До осени 2020 все было замечательно. Но осенью стал плохо работать интернет и перестал работать телевизор. В результате их спецы через два месяца выдали заключение: мой телевизор samsung smart не может работать с из оборудованием, хотя четыре года работал великолепно, и , может быть когда-нибудь они напишут новую программу и тогда мой телевизор заработает. Большей глупости мне слышать не приходилось. Дозвонится сложно, но даже если дозвонишься - гра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695679
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не смог подключиться. Город зеленоград (москва), корпус 1108. Подал заявку на подключение 11 ноября, сказал что очень срочно нужно подключить, так как я работаю удаленно. 12 ноября пришел монтажник, и так как у нас башня, а на каждом этаже закрыта дверь, то нужно звонить и просить открыть дверь, чтобы провести кабель с верхних этажей до оборудования вниз, на два этажа ниже никто не открыл дверь, монтажник закрыл заявку и ушел, сказав мол передаст, и со мной свяжутся по поводу повторного прихода ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694067
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная скорость, о стабильности можно просто промолчать. На вопрос в службу поддержки, с чем это связано, говорят что с их стороны все хорошо, проблема с нашей стороны, хотя какая может быть проблема с нашей стороны, если оборудование стоит как стояло. Прочитав другие отзывы думаю и смысла нет звать, инженеров на проверку проблемы.
Отзыв засчитан
693814
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания. Оборудование не исправлено а деньги за это берут. Требую замену оборудования или возврата денежных средств.
Отзыв засчитан
693756
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91656
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
На прошлой неделе выбрали провайдера вайфаер, подали заявку через оператора. Думали не ошиблись с выбором. Похоже ошиблись. Ни ответа,ни привета, ни интернета ! Ну и ладно.
Отзыв засчитан
692215
Администратор
Модератор отзывов
18.09.2020
Здравствуйте! Для того, чтобы мы разобрались в ситуации: Вы заявку на подключение к услуги интернет оставляли через сервис 101internet (МоскваОнлайн)? Если Да, то уточните, пожалуйста, на почту otzyv@101internet.ru адрес (дом, улица, квартира) для подключения услуги интернет и контактный номер телефона, который вы оставляли для подключения заявки. Благодарим за обратную связь!
90325
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
По мимо не совсем стабильной работы интернета, очень сильно разочаровала работа тех поддержки - уже больше двух недель названиваю им и пытаюсь добиться отключения услуги телевидения, но каждый раз мне говорят что вам перезвонят и на этом все заканчивается. А потом выясняется, что заявка закрывается задним числом по телефонному звонку, без какого-либо оповещения со своей стороны.
Отзыв засчитан
692214
Ваш комментарий
Мобильная связь