Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Хороший интернет Netbynet . Подключен где то месяца 4 к нетбайнет. Ставил просто инет, без тв, возможно когда-то и тв подключу. Инет работает хорошо, особого потребления его нет, максимум использовался на 8 устройствах и все тянуло. Роутер свой испольхую zyxel (keenetic) , настраивал мастер. Раньше назначенного мастера позвонил другой мастер и предложил оказать услуги раньше назначенного времени, я согласился (вначале), но после того, как этот мастер сказал, что настройки платные, от его услуг отказался, так как это противоречило предварительным договорённостям при составлении заявки. Потом, в назначенное время, приехал другой мастер, который подключил интернет и бесплатно произвёл настройку роутера, за что ему огромное спасибо. В техподдержку звонил и об инценденте с первоначальным мастером сообщил. В процессе оказания услуг техподдержка провайдера звонила и предлагали услуги тв.

плохой интернет по цене аналогов и дороже. Тв смотрешка - не смог разобраться, так что лицам типа меня не рекомендую. Интернет не понравился, фильмы онлайн подвисают, смотреть не комфортно. Из дома работать опасно - может неожиданно отвалиться интернет на весь день. Меняю на хорошего.

Отвратительная связь и некомпетентность.. Попробовал подключиться к ним и вот мой опыт: первые два дня всё работало нормально, а потом интернет начал регулярно вырубаться по 5-10 раз в день. У меня такого никогда не было ни с каким провайдером. Приходилось постоянно перезагружать роутер, но в какой-то момент и это переставало работать. Интернет просто не работал. Дальше стало ещё интереснее - когда я позвонил в техподдержку и сказал: чуваки, давайте либо решать эту проблему, либо расставаться. Мне сказали, что они (внимание!) могут прислать специалиста, но если проблема окажется в моём роутере - то вызов будет платным - 500 рублей!. Естественно, определять корень проблемы будет этот самый технический специалист. Как удобно! При этом с другими провайдерами были периодические проблемы со скоростью, но никогда с разрывами. То есть им было совершенно до лампочки - ухожу я от них или нет. Это просто вот такое отношение. Им реально по барабану. Даже не пробуйте - это болото.

Пользовалась где то меньше даже полугода потом сломался компьютер, пока чинить нет времени. Ставила просто инет, иногда муж в инет заходил, мне его хватает и на работе. Тариф мне не повышали. В техподдержку звонила-перестал работать и приезжал мальчик все чинил бесплатно вроде, не помню или чет заплатила. Монтажники приехали подключили быстро и без переносов. Кстати подключались проводом напрямую в компьютер. Мальчик хотел наш роутер подключить , но не получилось почему то его настроить.

Изменения в лучшую сторону. Пользуюсь провайдером телепорт-тв уже много лет. На протяжении всего времени использования мнение о их работе менялось, и, к сожалению, не в лучшую сторону. Последний год-два и поддержка была отвратительная, не дозвониться, проблему не решить, и интернет и тв регулярно не работали. Что случилось в последнее время (примерно с декабря 2018 года) - точно не знаю. Но изменения однозначно в лучшую сторону. Получила сообщения через смс-оповещение о реструктуризации компании, изменении данных личного кабинета и изменения способа подключения. Вдруг заработала поддержка, на вопросы отвечают, вопросы решаются. Я обращалась с поиском платежей, которые почему-то не учли при переходе на новый режим. Странно, что вместе со сменой кабинета были утрачены и данные о предыдущих платежах. Но главное - все было решено, платежи зачли (предоставила чеки из кабинета сбербанка). Раньше невозможно было даже дозвониться в поддержку (отвечали девушки какого-то колл-центра, не имеющие ответа ни на один из вопросов. Бесили страшно!) планировала перейти к другому провайдеру. Но раз такие позитивные изменения происходят, буду пользоваться и дальше этим провайдером. Надеюсь, что изменения в лучшую сторону - это надолго :) 051369 елена.