Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Красногорский (Московская область) провайдер связи по установке интернет-роутеров ООО «АЙПИЛЬСИН-РИТЕЙЛ», ИНН 5024143303 И ООО «АЙПИЛЬСИН», ИНН 5024124170 Генеральный директор [П. Владимир Владимирович]. Хочу поделиться опытом взаимодействия с этой [ужасной компанией]. Я пожалел 1000 раз, что с ними связался. У них скрытые платежи: тебе привезут и установят роутер, возьмут платеж за 1-ый месяц, итого порядка 5 000 р. Это за привезенный роутер (то есть ты его не в аренду берешь, а сразу выкупаешь) и за первый месяц. Оказывается, что это еще не всё. В договоре было указано 5 000 р., и это не за роутер и 1-ый месяц, а это платеж за установку. В итоге установка, роутер и платеж за месяц выходят в 10 000 р. Они не звонят никогда, не предупреждают о платежах, по-хамски реагируют на несогласие с этим разводом с их стороны и тыкают в договор, мол, надо было разбираться и читать. Хотя я читал!!! Мало того, они еще всегда говорят ехать к ним в офис (Красногорск), т. к. иначе почти ничего нельзя сделать. Ни с одной компанией не сталкивался с таким. Надеюсь, что им это аукнется, и у них проведут проверку и [закроют эту компанию]. Не хотите тратить нервы — не связывайтесь с ними!!! [Ссылки на сторонние ресурсы скрыты модератором.]

Интернет работает на ура, скорость соединения просто потрясающая. Но самое главное — обслуживание. Сотрудники очень вежливые и готовы помочь в любой ситуации.

Эти господа монополизировали интернет в нашем ЖК. И ладно бы они оказывали качественные услуги, но нет. Стабильно, раз в неделю или две, пропадает интернет — у них что-то ломается. В этом случае дозвониться до тех. поддержки невозможно — просто не проходит звонок, а если и дозвонились, вам не скажут ни о сроках, ни о причине. У них на сайте уже который день даже не работает форма авторизации, онлайн-чат игнорируется как только можно. Работать из дома просто невозможно с таким отношением провайдера к своим клиентам.

Я с интернетом Билайн с самого начала и могу сказать бегите от этого оператора. 2 года назад подключила 300 Мбит/с, мне сказали стоимость, я согласилась. Очень плохо работал интернет, несколько раз звонила, на что мне было сказано, что все хорошо. И оказалось, что в подъезде не было настроено под 300 Мбит/с, и я все годы платила за воздух. На моё обращение о перерасчёте за эти годы по тарифу 100 Мбит/с, которые я в итоге получала, мне было в грубой форме сказано, что ничего перерасчитывать не будут и что виновата сама. Я первый раз с таким хамским отношением столкнулась. Это просто [нечестные работники], которым нужны только деньги, и совершенно не клиентоориентированный оператор.

Частые сбои, низкая скорость, устаревший тип подключения. Недавно выкинули прикол, из-за отсутствия активности, без моего ведома, отключили мне интернет. А чтобы его обратно подключили, нужен мастер. Круто! Если есть возможность, пользуйтесь мобильным интернетом, а эту [компанию] обходите стороной.