Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Отвратительный провайдер за свои цены. Начну с самих тарифов и их «Честную скорость». Почитал я отзывы и был в шоке, что люди жалуются на урезанную скорость, у меня лично такое не прям, чтобы было, но в тарифе на 100 мбит/с показывает край 70. Изначально было меньше, до смены роутера, по проводу не проверял. В целом скорости с тарифом за 500р. в месяц хватает, особо на это и не жаловался. Тут 5/10. Обслуживание технических неполадок. Вот тут вообще песня, мало того, что в поддержке знают о проблеме только её наличие, кроме слов «мы решаем» «специалисты работают» вы получите, разве что, перенаправление к высшей поддержке, до которой дописаться тяжелее, чем до президента. Я живу в п. Столбовая и технические неполадки в этом году были уже раз пятый минимум. Самый сок будет, если у них что-то ломается в выходные или в вечер пятницы. Они даже пальцем не будут шевелить, чтобы решить проблему, вам просто лапшу повесят, что всё решают, и только в понедельник днём за полчаса решат проблему. Тут две теории, либо специалисты не могут работать по выходным, либо это просто наплевательское отношение конторы к клиентам. Поддержка РиалКом Поддержка была по телефону до 2023 года, если я не ошибаюсь, но в конце года они перешли в формат онлайн-переписок. Выше уже писал, что специалиста в поддержке можете не искать, туда берут людей, которые слов «DNS-сервер» и «открытие портов» никогда не слышали, так что, это не техническая поддержка, а скорее моральная. Все попытки узнать сроки починки или причины оканчиваются словами, что у них никакой информации нет и они ничего не знают, даже если спросить, по какому адресу ведутся работы по починке кабеля. Заключение За 500 р. в Подмосковье лучше взять любой провайдер и не мучить себя и своих близких попытками сидеть на этом ужасе. Абсолютное [непорядочность] в виде отношения к пользователям и вешанье лапши на уши тому доказательства. Берите на свой страх и риск.

Ужасная связь, ужасное отношение сотрудников, обдираловка, не рекомендую. [Обманщики] однозначно.....

В последние месяцы очень часто вырубают интернет и плохо грузит интернет. Не советую данного провайдера

Уже почти как 6 лет был сдан мой дом. Я заселился в него сразу же, нужен был интернет. Само собой, вариантов было немного, один, если быть точным. И я понимал ситуацию, новый дом, клиентов немного, как для старта у меня не было вопросов. Но сразу спросил у мастеров, когда стоит ожидать увеличение скорости, мне сходу ответил, год МАКСИМУМ. Но, вспоминая, как начинается мой рассказ, можно догадаться, что ничего не поменялось, как был один единственный тариф на 100, так он и остался. Хотя вру, есть еще на 60, но это уже смешно, конечно. В течении первых трех лет мне говорили: еще пару месяцев и точно сделаем, пожалуйста, подождите. В последний год они сдались, и прямым текстом КОГДА ПОЯВИТСЯ, ТОГДА И ПОЯВИТСЯ. Ожидайте, мы сообщим. Но основная проблема, что альтернатив просто нет, никаких. Ты либо страдаешь с ростелеком на минимальной скорости и постоянными перебоями, либо ты просто без интернета. Хотя еще ты можешь бесполезный ВИНК подключить, жалко только он не грузится, так как скорость не позволяет, если ни дай бог кто-то пользуется интернетом помимо тебя в доме. В целом, отвратительно. И что делать - непонятно. Сроков никаких, альтернатив нет. Очень здорово. Как можно попасть в такую ситуацию в новом доме в расширяющимся районе, я не понимаю.

Более 5 лет пользуюсь, и только хуже становится с каждым разом, ничего не грузит, творят что хотят!!