Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Поменяли договор без ведома,добавили доп услуги и теперь требуют за это деньги тем чем я не пользовался и не знал.
Хотел расторгнуть договор на что мне сказали что оборудования мне придется самому привозить в их офис на просьбу сделать перерасчет и убрать то что они добавили без ведома говорят отказам.
Очень ужасный провайдер!!!
Отзыв засчитан
686988
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Техподдержка
8
Жалоб и нареканий на работу провайдера не возникало. Вполне все устраивает. Иногда бывало ТВ подвисало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686985
8.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
8
Интернетом не доволен, работает плохо, периодически пропадет, а единственное что хорошо, это подключили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686956
8
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
10
Тормозит при просмотре ютуб, плохая скорость если что то смотреть и т.п на телефоне. В целом все хорошо. Звонили в тех. поддержку в вопросе помогли что сделать, но хватило не надолго.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686947
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Все нравится, все работает стабильно. Компания полностью устраивает. Скорость хорошая, мастера работу выполнили хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686946
8
Общая оценка
Интернет
8
Забота
8
В целом все устраивает, интернет работает нормально. Нареканий не возникало. Звонили как то в тех. поддержку, проблем дозвонится не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686944
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет и оборудование работают хорошо, никогда проблем не возникало. В тех. поддержку не обращались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686943
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет работает стабильно, проблем не возникало. При подключении все прошло хорошо. В целом нарекании не возникало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686942
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Пользуюсь услугами провайдера ловит уже на протяжении полугода. Постоянно происходит переподключение интернета на мобильных девайсах. Скорость значительно ниже заявленной, зачастую невозможно смотреть видео в определённые части дня. К сожалению, альтернативы нет и это монополист в мытищах на моём районе. Крайне недоволен
Отзыв засчитан
686934
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Стабильная скорость
8
Уже год пользуемся услугами МГТС, обслуживание среднее, проблемы решают, но не очень оперативно, но клиентов не ценят. Запускают рекламу новых тарифов, заманивая новых клиентов, на которые старые клиенты перейти не могут. При этом когда просишь перейти на более выгодный тариф, предлагают худшие тарифы с маленькой скоростью. Главное чтобы подключились, а потом уже неважно)) Если Вы уже вдруг попались в их сети, проверяйте подключённые услуги. При установке подключают платные дополнительные услуги...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686906
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
26 февраля 2020 года обратилась в техподдержку. Ответила Динара под номером 11696. Хочу выразить огромную благодарность этой замечательной девушке за доброжелательность, выдержку и профессиональные ответы на все мои вопросы и неоценимую помощь. Обращаюсь к руководству о поощрении такого замечательного и грамотного сотрудника.
Отзыв засчитан
686905
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87268
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Отвратительно. Раньше небыло выбора. С радостью отключаюсь. Долгие периоды отсутствия интернета, неоеально долгое ожидание на линии. А могут и поосто трубку бросить.
Отзыв засчитан
686889
6
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
6
Работает кое-как. Есть значительные просадки по скорости. Монополист в районах застройки компании Гранель, других провайдеров аффилированная УК не пускает. Поэтому ценник конский. Не было бы монополии, никто бы это подключать не стал
Отзыв засчитан
686880
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87227
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
05 марта 2020 года я заключила с провайдером сети интернет компанией ПАО "Московская городская телефонная сеть" Договор об оказании услуг связи.
Мне 71 год, я плохо вижу.
Вместо орнигинала Договора мастер Алексей выдал мне нечитаемую копию, в котором невозможно разобрать номер Договора.
Кроме того, мастер не поставил мне роутер компании ПАО "МГТС", хотя это полагалось по условиям подключения, а подключился к уже имеющемуся в квартире от прежнего поставщика услуг.
При этом мастер пытался ПРОД...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686872
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер!!!
К сожалению так вышло, что мой дом обслуживают только они.
Захотел подключить интернет, неделю пытаюсь до них дозвониться никто не отвечает...
Оставлял пару раз на сайте запрос на подключение, со мной никто не связался....
Отзыв засчитан
686868
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Добрый день!
Являлась клиентом НетБайНет больше года, несколько месяцев назад расторгла договор (переезд), остался небольшая переплата на лицевом счете, по телефону сказали, вернут, обратитесь в офис с заявлением. Написала заявление 27.11.19 внесла реквизиты для перевода денежных средств. Сотрудник офиса сказал, что возвращают в течение 30 календарных дней. Прошло 2 месяца, деньги не поступили, обращалась неоднократно по телефону, в ответ одни отговорки:
- наш сотрудник заполнил неверно реквиз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686854
Светлана
07.03.2020
Сегодня 7.08.2020 года вечер 22.00. Скорость интернета из заявленных и оплаченный 100 мегабит на поверку, оказывается 0.13 мегабит. Супер работа!!!!! Отъем денег у населения. С уважением, Светлана, клиент нет байонет.
87237
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер. Поддержка только для галочки (когда у них отлетел интернет - оператор вообще не владел информацией о примерных сроках устранения неполадки - он даже не смог ни у кого уточнить - мы работаем - вот весь ответ - результат инета не было все праздники и это не первый раз). Интернет "ТИПА" соответствует заявленной скорости - при больших потерях пакетов не важно какой быстрый у тебя интернет - ты максимум можешь почитать текст в инете - про видео можно периодами забыть.
Отзыв засчитан
686852
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Разочарован обслуживанием данного провайдера ☹️ Являлся клиентом данного провайдера более 10 лет, до не давнего времени. Несколько дней назад у меня внезапно в вечернее время исчез интернет (Пропала связь с роутером). Я позвонил в техническую поддержку чтобы сообщить о данном инциденте и чтобы попросить их устранить не поладки. По телефону парень мне сказал, что можно оставить заявку на вызов мастера, который должен устранить неполадку. Договорились на сегодня на удобное для меня время после 19:...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686823
10
Общая оценка
Интернет
10
При просьбе подключить 500 мегабит мне сказали, что не могут предоставить. У меня сейчас 100 мегабит в секунду , а мне нужно 500 мегабит в секунду
Отзыв не засчитан
686822
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.03.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
87206
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
4
Раз в день происходит перезагрузка интернета, что неприятно. Причем время перезагрузки постоянно меняется. Оборудование не предоставляется, всё докупается самостоятельно. Скорость по факту 50 мб/с вместо заявленных 100.
Отзыв засчитан
686817
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
