|
Тарифы
|
|
|
Отзывы
|
Ольга
14 июня 2019 | 14.06.19 - интернета нет, службы поддержки нет... Прям планета Шелезяка, населена роботами! Почему не работает телефон техподдержки? Мне с двумя детьми к вам надо ехать, чтоб узнать, почему нет оплаченного интернета? | Аноним
18 октября 2018 | Пользуюсь давно, но скоро покину этого провайдера. Причина простая. Когда я забываю заплатить за интернет, 1-го числа месяца, интернет у меня, соответственно, пропадает. И браузер показывает Большое Ничего. Я попросту не могу оплатить онлайн - никак. Надо звонить в офис и просить оператора включить мне временный интернет, чтобы я могла зайти в личный кабинет и произвести оплату. Есть единственный способ войти в личнйый кабинет - набрать в строке браузера некую строку, которую надо знать. Забыл строку - звони в техподдержку.
Однажды я круто вляпалась из-за этого на потерю 1000 руб. Потому что пошла платить в автомат Киви, а он не выдал мне чек (бумага закончилась). При этом, по странной логике Прогтеха, у меня был другой номер лицевого счета, на который ушли деньги. И где-то там потерялись. Ни интернета, ни денег, ни чека. Ушло немало времени на то, чтобы найти эти деньги через техподдержку Киви.
Поэтому я ТРИЖДЫ обращалась в Прогтех (мое обращение записывалось) с просьбой внести в программу их сайта небольшую поправочку (которая есть у всех нормальных провайдеров) - при отсутствии оплаты чтобы браузер показывал ТОЛЬКО сайт провайдера, откуда легко и непринужденно можно было бы войти в свой личный кабинет, произвести оплату, и не совершать лишних действий.
И на это мое разумное предложение, как вы думаете, что сказал молодой человек из техподдержки Прогтеха?
Во-первых, "У НАС ВСЕ платят ВОВРЕМЯ".
Во-вторых, "сделать такую функцию НУУУ ОООЧЕНЬ СЛОООЖНО... Это такой неподъемный труд программистов..."
Ах, ну так и быть. Вам трудно сдлелать, а мне трудно пользоваться Вашими услугами. Адьес Амигос. | Екатерина
29 декабря 2017 | Несколько лет пользуюсь их услугами. По началу было всё хорошо, но в последнее время скатился до стадии "Самый ужасный провайдер города" и чем дальше тем, хуже и хуже.
После смены директора с нормального мужика руководителя, с большой буквы человека, как я понимаю, на придурка его сына. У провайдера на первом месте не качество, а рыночные отношения, все сотрудники настроены чтоб заманить тебя к себе и всё. на этом все кончается. Я переезжала, и в новой квартире решила тоже сохранить того же провайдера и заключила заново договор на новый адрес. И что вы думаете? Даже после оплаты (вчера грубо говоря оплатила, заключила) не стадии проведения провода, просто пришли два грязных вонючих деда, неаккуратно не с краю стены, а посередине над входной дверью пробурили в стене дырень в подъезд диаметром 3 см, кинули в квартиру 5 метров провода и ушли со словами "как вам надо так и делайте дальше, хотите нарастите провод хотите хаб поставьте или роутер, короб для провода сделайте и заштукатурьте отверстие. А длинней у нас провода нет". Что это такое???? Тутже позвонила в поддержку, с критикой. И узнала что служба поддержки ничего не решает приходите к нам и пишите жалобу на имя директора. А мы тут не причем!
Я ненавижу вас, отмороженная фирма, я осталась без интернета в самый нужный момент чуть работы не потеряла!
Гори оно огнем 500 рублей за тариф и подключение. В этот же день вызвала IP-home очень просила приехать подключить мне интернет говорила что нужно срочно. Никуда не ездила! Через 2 часа приезжали два нормальных парня, заполнили подписали договор у меня дома! Никуда ездить не надо! Залили дырку пеной и просунули свой провод, нужной длинны, куда надо включили в мой роутер. Все работает! Попрощались, уехали!
Люди даже не думайте подключать Прогтех. ЭТО ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!
Вас просто пошлют в лес после оформления договора и всё... | Аноним
26 сентября 2017 | Пользовался интернетом от этого провайдера достаточно долго. Минусов замечено не было. Из неприятностей: один раз в течении месяца скорость была ужасной, после ремонта линии все стало отлично, рекомендую! | Progtech
20 октября 2016 | Самый стабильный и лучший провайдер города.
Тех. поддержка работает с 8 до 23 ежедневно. Ребята всегда помогут при обращении
Что хорошего у провайдера
Множество вариантов оплаты и заключения договора
Что плохого
нет | Аноним
11 августа 2016 | Нет скорости 20мбит/с. Завышены цены на тарифы.
Неудобно заключать договор в офисе,добавили бы по телефону. Мобильность
Что хорошего у провайдера
Что плохого
| Аноним
03 мая 2016 | Заключили договор лет 8 назад на один из приемлемых за 500 рублевых безлимитных тарифов. Всё устраивало. Через 5 лет в личном кабинете увидели изменение тарифного плана на тариф Старт за те же деньги, но уже меньшей скоростью. Техподдержка заявила, что типа всё нормально, зато у вас будет стабильней канал. Сейчас, с 2016 года снова наблюдаем изменение тарифа, причем без уведомления, на какой-то "Уютный", где днем скорость возможно больше, но нас нет дома, а вечером меньше, причем постоянные обрывы интернета.
Вот такой Жуковский интернет-провайдер-[обманщик]...
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
стабильность оказываемых услуг плохое. Несоблюдение подписанного сторонами договора на предоставление интернет-услуг корректируется в одну харю поставщиком услуг.
Буду рассматривать альтернативных провайдеров. |
|
Wi-Fi роутер 
Wi-Fi роутер высокоскоростной 
ТВ приставка 
Настройка оборудования 
