Такое чувство, что у меня снова мту-интел с модемом в телефонной линии! Постоянно пропадает интернет, скорость никакая..Вместо сайта прогтеха какая-то [ерундень], где даже о тарифном плане своем не узнать, до тех.поддержки не дозвониться, говоришь с железной женщиной. Буду соскакивать с этого кошмара!
С Прогтех я очень давно! И всегда всё превосходно работает! За редким исключением. Скорость устраивает. На данный момент лучший интернет в г. Жуковский. Давно сайт поменялся? Не могу в личный кабинет зайти :(
14.06.19 - интернета нет, службы поддержки нет... Прям планета Шелезяка, населена роботами! Почему не работает телефон техподдержки? Мне с двумя детьми к вам надо ехать, чтоб узнать, почему нет оплаченного интернета?
Уважаемый Аноним чей комментарий от 18 октября 2018, У вас руки реально из [одного места] и черепная коробка пустая. Что вы пишите не соответствует действительности. хотя я поржал. Прогтех провайдер очень хороший лучший что может быть в жуковском.
Пользуюсь давно, но скоро покину этого провайдера. Причина простая. Когда я забываю заплатить за интернет, 1-го числа месяца, интернет у меня, соответственно, пропадает. И браузер показывает Большое Ничего. Я попросту не могу оплатить онлайн - никак. Надо звонить в офис и просить оператора включить мне временный интернет, чтобы я могла зайти в личный кабинет и произвести оплату. Есть единственный способ войти в личнйый кабинет - набрать в строке браузера некую строку, которую надо знать. Забыл строку - звони в техподдержку. Однажды я круто вляпалась из-за этого на потерю 1000 руб. Потому что пошла платить в автомат Киви, а он не выдал мне чек (бумага закончилась). При этом, по странной логике Прогтеха, у меня был другой номер лицевого счета, на который ушли деньги. И где-то там потерялись. Ни интернета, ни денег, ни чека. Ушло немало времени на то, чтобы найти эти деньги через техподдержку Киви. Поэтому я ТРИЖДЫ обращалась в Прогтех (мое обращение записывалось) с просьбой внести в программу их сайта небольшую поправочку (которая есть у всех нормальных провайдеров) - при отсутствии оплаты чтобы браузер показывал ТОЛЬКО сайт провайдера, откуда легко и непринужденно можно было бы войти в свой личный кабинет, произвести оплату, и не совершать лишних действий. И на это мое разумное предложение, как вы думаете, что сказал молодой человек из техподдержки Прогтеха? Во-первых, "У НАС ВСЕ платят ВОВРЕМЯ". Во-вторых, "сделать такую функцию НУУУ ОООЧЕНЬ СЛОООЖНО... Это такой неподъемный труд программистов..." Ах, ну так и быть. Вам трудно сдлелать, а мне трудно пользоваться Вашими услугами. Адьес Амигос.
Несколько лет пользуюсь их услугами. По началу было всё хорошо, но в последнее время скатился до стадии "Самый ужасный провайдер города" и чем дальше тем, хуже и хуже. После смены директора с нормального мужика руководителя, с большой буквы человека, как я понимаю, на придурка его сына. У провайдера на первом месте не качество, а рыночные отношения, все сотрудники настроены чтоб заманить тебя к себе и всё. на этом все кончается. Я переезжала, и в новой квартире решила тоже сохранить того же провайдера и заключила заново договор на новый адрес. И что вы думаете? Даже после оплаты (вчера грубо говоря оплатила, заключила) не стадии проведения провода, просто пришли два грязных вонючих деда, неаккуратно не с краю стены, а посередине над входной дверью пробурили в стене дырень в подъезд диаметром 3 см, кинули в квартиру 5 метров провода и ушли со словами "как вам надо так и делайте дальше, хотите нарастите провод хотите хаб поставьте или роутер, короб для провода сделайте и заштукатурьте отверстие. А длинней у нас провода нет". Что это такое???? Тутже позвонила в поддержку, с критикой. И узнала что служба поддержки ничего не решает приходите к нам и пишите жалобу на имя директора. А мы тут не причем! Я ненавижу вас, отмороженная фирма, я осталась без интернета в самый нужный момент чуть работы не потеряла! Гори оно огнем 500 рублей за тариф и подключение. В этот же день вызвала IP-home очень просила приехать подключить мне интернет говорила что нужно срочно. Никуда не ездила! Через 2 часа приезжали два нормальных парня, заполнили подписали договор у меня дома! Никуда ездить не надо! Залили дырку пеной и просунули свой провод, нужной длинны, куда надо включили в мой роутер. Все работает! Попрощались, уехали! Люди даже не думайте подключать Прогтех. ЭТО ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! Вас просто пошлют в лес после оформления договора и всё...