Интернет-провайдер Smile : тарифы на домашний интернет и ТВ

Отвратительные. Были, есть и будут.
Больше двух недель нет инетрнета в микрорайоне Пушкино, ул. мирная и Славянская.
не отвечают, не реагируют на обратный звонок. Дозвонишься спустя три часа - хамят. зато вполне себе вежливо [общаются], если вы оставите заявку на подключение. У них же нет проблем по всему подмосковью, они готовы подключать. Сервис - [не очень]. Сотрудники - тоже.

Очень не довольны скоростью и качеством интернета. Постоянно происходят аварии в связи с котороми не возможно пользовоться компьютером.

не подключайте [не верю им], сегодня 11.07.2021,   20 дней нет интернета, по телефону автоответчик, ни какой компенсации за отсутствия инета!!!

С 8 июня отсутствует интернет в ряде городов Подмосковья, в частности, в мкр.Железнодорожный-г.о.Балашиха. Когда исправят глобальную "поломку" не сообщают. Абсолютно хамское отношение сотрудников к клиентам, которые заплатили свои деньги за недосказываемые услуги. Предполагаю, что вынуждены будем обращаться в суд для принудительного возврата денежных средств. Заявление о расторжении договора и возврате аванса в офисе не принимают.

Ужасный провайдер! Вечно проблемы с качеством, а тут вишенкой на торте стало отключение интернета на 4 дня (непонятно когда восстановят). До техслужбы не дозвониться! Если есть возможность, не подключайтесь

Такого отвратительного отношения к абонентам домашнего интернета я не встречал никогда в своей жизни.
Полностью отсутствует техническая поддержка абонентов. В call-center нет возможности дозвониться вообще!
Создаётся впечатление, что этой организацией  (торговая марка "Смайл" группа компаний Virgin Connect, а юр.лицо - ООО "Тривон Нетворкс") руководит [полтора землекопа]. А сотрудников у них давно не осталось, т.к. сбежали от таких горе-менеджеров без образования и навыков ведения бизнеса. Потому и отсутствует техническая поддержка абонентов, т.к. некому работать в этой организации.
Настоятельно не рекомендую обращаться в Смайл и в Virgin Connect  за любой из услуг. Услугу Вы не получите.
Операторы связи Смайл и в Virgin Connect  - это полнейший отстой.