Интернет-провайдер Smile : тарифы на домашний интернет и ТВ

Частые сбои. Невозможно дозвониться в тех поддержку. Скорость постоянно скачет. Качество ужасное...

Очень не довольны скоростью и качеством интернета. Постоянно происходят аварии в связи с котороми не возможно пользовоться компьютером.

Устраивал, но обрушился. Претензий, особых, до последнего времени не было. Но очень подвел сейчас. У нас и выбора, особого нет. Дай бог, куда-нибудь подключиться, чтобы, хоть связь была.

Пользуюсь услугами уже с 2003 года, ни разу не разочаровалась в предоставленных услугах. За время сотрудничества с компанией, посоветовала ее многим друзьям и знакомым, лояльны с каждым, находят подход.

Пользуюсь провайдером Смайл , отличный  интернет, стабильная скорость , большой  выбор тарифов  и доступные цены, подключили в тот же день!

После того, как пользовался в московском доме интернетом от МГТС по технологии GPON, хотелось бы иметь от Смайл лучшего обслуживания. Конкретные претензии:
1. С ноября 2019 года не удаётся зайти на сайт [Макгруп]
2. В феврале 2019 года в Акте приёмки работ по подключению в графе «Логин» написали id услуги. Логин оказался написанным в графе «№ заявки», что пришлось выяснять в офисе.
3. При исчерпании средств на счёте доступ в личный кабинет из неоплаченной точки доступа невозможен даже при вводе правильных логина и пароля. Этого мне не сказали ни в офисе, ни по телефону службы технической поддержки.
4. Отсутствует возможность получить в офисе бланк для внесения абонентской платы наличными через банк. Я не имею ни  одной платёжной карты и не пользуюсь мобильными приложениями, вдобавок не имел возможности проверить правильность сообщённого мне в офисе моего логина путём входа в личный кабинет; без этой проверки внесение платы через терминал «QIVI» представлялось мне рискованным.
Прошу читателей моего отзыва относиться к нему как к оценке положения на февраль 2020 года, данной отдельным (единичным) пользователем.