Интернет-провайдер Смайл (Smile)

Интернет пропадёт по 2 раза в месяц в среднем. В чем причинам непонятно. Приходится по два раза а месяц им звонить и спрашивать, какого собственно [фига] его опять нет. Сваливают все на мой роутер, хотя я сменил их уже два. Скорость падает постоянно - в играх все лагает. До тех. Поддержки фиг дозвонишься. Недавно потратил ДВА ЧАСА( без преувеличений, реально два часа), чтобы до них дозвониться. В тех. Поддержке реально сидит один оператор. Каждый раз как ни позвоню, отвечает один и тот же человек. Сейчас в среднем, чтобы до них дозвониться, нужно потратить 20 минут как минимум. 20 минут слушать их  музыку на всю квартиру, которая на нервы только действует, чтобы не пропустить их ответ. Приходил как-то мастер домой выяснять, в чем может быть проблема: ничего в итоге не решил, решили в итоге с ним, что интернет - [не выдерживает никакой критики], пожаловался мне, что ему зп не платят третий месяц - собственно объясняет, почему сервис так скатился. Сомневаюсь, что может быть провайдер хуже смайла. Умоляю, кто читает этот отзыв, ни за что, никогда не подключайтесь к нему. У меня проплачено до конца августа. Ближе к этой дате обязательно буду менять на другого. У меня в Долгопрудном конкуренции достойной особо нету,  но всяко лучше, чем это. Ещё раз: не тратьте деньги, этот провайдер станет вашим ночным кошмаром.

Постоянные проблемы за более 6 лет использования, высокие цены, тех поддержка ни о чём, не советую ни новым ни оставаться старым абонентам на этом интернетн

В то время как все снижают цену они решили её поднять. Неожиданно
а так всё меня устраивало. 
Не знаю, что ещё написать.

Оставил заявку на подключение, перезвонили, согласовали время. Приехал, ждал. Никто не пришел. Перезвонили через 2 часа и спросили почему я не принял монтажника? Сказали никто дверь не открыл, в домофон не отвечал, телефон был недоступен. Неправда от первого до последнего слова. Вместо извинений- обвинения клиента. Ну ок. Интересная политика компании, но не для меня...

Много лет уже в Смайле г.Химки все было хорошо. Но в Последнее время в апреле и мае днем нет интернета, он появляется ближе к вечеру, а сегодня его нет еще дольше уже 22:00! По началу техподдержка перезванивала и интернет появлялся, теперь уже вообще никто не отвечает! Дозвонится не реально, онлайн чат не отвечает или убегает сразу без ответа! Значит Все ушли на фронт, ну и ладно я все-же решил написать напоследок!

Пользуюсь четвертый год, последние три месяца начались постоянные обрывы сети. Поменял три роутера, но проблема не решилась. Поддержка по телефону работает нормально, но не всегда смогли помочь, при этом нет возможности созвониться с клиентским отделом. За три месяца обрывы с частотой раз в 2-3 дня, потратил кучу нервов, но с их стороны нет движения. Видимо они не собирают данные по обращениям и не анализируют. Еле упросил приехать проверить коммутатор в доме, но столкнулся с тем, что обязательно я должен быть дома. К сожалению сейчас нет времени их принять. За 65о руб предоставляют 75 мег. На третий год узнал ))) до этого думал, что у меня 100 мег. В общем со своей проблемой один на один, с их стороны тишина...