Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Московской области по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Смайл (Smile)

      Верджин Коннект
      Верджин Коннект
      Провайдер объединился с компанией Верджин Коннект
      Рейтинг провайдера
      4.5
      Из 10 возможных
      на основе 369 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Показать отзывы
      Положительные
      72
      Отрицательные
      189
      Ответы провайдера
      166
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Безобразная организация. Интернет не работает уже как 2 дня, учитывая, что в настоящее время по указам Мэра города москвы и губернатора Московской области все работают на "удаленной работе" и с учетом того, что у всех абонентов 100% предоплата за предоставление услуг интернета. когда я позвонила провайдеру узнать в чем дело мне сказали, что тех.неполадки, которые устраняются перезвоните после обеда. Звоню после обеда тоже самое. позвонила в Управляющую компанию узнать как идут работы по наладке ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693896
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами уже с 2003 года, ни разу не разочаровалась в предоставленных услугах. За время сотрудничества с компанией, посоветовала ее многим друзьям и знакомым, лояльны с каждым, находят подход.
      Отзыв засчитан
      693456
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.10.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91416
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь провайдером Смайл , отличный интернет, стабильная скорость , большой выбор тарифов и доступные цены, подключили в тот же день!
      Отзыв засчитан
      693396
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Никогда не подключайте смайл. Бесконечные провалы интернета, это просто ужас. Никакой стабилоьности!!
      Отзыв засчитан
      693295
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный провайдер! Обслуживание на низком уровне! Время ожидания ответа по телефону с тех. поддержкой более 30 мин. Если вам дороги нервы, не связывайтесь с ними!
      Отзыв засчитан
      693052
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подключают услугу и снимают деньги за ее обслуживание, т.к. сумма 350 руб, не сразу заметили, а спустя пару месяцев. Дозвониться в службу сложно, но.. удивляет ХАМСТВО абонентской службы.. С нас же деньги снимают, а при требовании вернуть откровенно ХАМЯТ и бросают трубку, ничего вразумительно не объяснив.. Приходится дозваниваться заново.. Интернет отвратительный, с перебоями, скорость не соответствует заявленной еще и деньги свои с войной нужно возвращать.
      Отзыв засчитан
      693016
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Провайдер без моего разрешения подключил услугу в виде доступа к телеканалу IVI. Через несколько месяцев накопился "долг" за услугу доступа к IVI (которую я не запрашивал и которой не пользуюсь) и провайдер Smile отключил услугу предоставления интернета. Надо сказать, что услуга интернета была недавно оплачена одним платежом и на год вперёд, по годовому тарифу, то есть никакие выдуманные и настоящие долги не должны были влиять на эту услугу. Однако, провайдер, дабы списать с меня фальшивый...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692923
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      За последние 1-2 года сильно ухудшилось качество интернета. Стали появляться секундные задержки раз в 2-3 часа. Обрывы интернета на пару минут несколько раз в неделю. И продолжительные аварии от нескольких десятков минут до нескольких часов: за последние 2 месяца уже 5-ая авария! При авариях линия тех. поддержки занята. Нет автоответчика. Об аварии узнаешь раньше тех. поддержки, которая тупо продолжает рекомендовать перезагрузить роутер. Я с провайдером больше 10 лет и при общем понижении ц...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692004
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Техническая поддержка игнорирует письма и даже в ответ на жалобу не было никакого ответа. Буду менять провайдера.
      Отзыв засчитан
      690879
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.07.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      89581
      reviewType
      2.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      По 3-4 дня можно ЖИТЬ без интернета Дозвониться тяжело. В дождь, грозу интернет ЧАСТО отрубается.
      Отзыв засчитан
      690382
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Никогда не выбирайте этот провайдер , скорости нет, постоянно не работает , деньги дерут , а качества никакого , самостоятельно подключают платные пакеты и берут за них деньги, при выяснении за что такая сумма в месяц , не возвращают деньги и не делаю перерасчеты! Ужасно ! Call центр трубки не берут и на вопросы абонентов не отвечают, ни одного офиса В городе для претензий! Ни за что не подключаетесь !
      Отзыв засчитан
      690144
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительно, интернета нет сутками стабильно каждый месяц. Не рекомендую никому. Техподдержки там не предусмотрено вообще.
      Отзыв засчитан
      690131
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Пользовался этим интернетом лет 10, но за последний год он скатился ниже некуда, постоянные аварии, за месяц аварий набегает примерно на неделю. Смысл платить за неработающий интернет, когда он нужен? Отключился [он ни к чему]
      Отзыв засчитан
      690130
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Плохой провайдер: нет клиентоориентированности, плохое качество Интернета, телевидение все время "подвисает". Тех поддержка отвратительная- знают только то, что нужно перезагрузить оборудование и винят клиента в отсутствии "связи". Дозвониться очень сложно: все время требуют номер договора, все контактные данные, потом переключают на абонентский отдел или техподдержку, ждёшь от 5 до 30(!!!!) минут! А там вновь просят все контактные данные! Господа горячей линии! Для чего вы это спрашиваете, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690127
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет пропал, как преподавателю на удаленке это удар. Не хочу больше пользоваться, ищу адекватного провайдера
      Отзыв засчитан
      690126
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Отвратительно просто. Постоянные вылеты, а сегодня так вообще весь день не работает интернет. Сменил бы, будь возможность, но к сожалению других провайдеров нормальных в дломе нет
      Отзыв засчитан
      690121
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      6
      Пользуюсь уже 10 лет, но последнее время стали постоянно выключать и номер тех поддержки недоступен
      Отзыв засчитан
      690120
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.06.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      89125
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Это просто отвратительно, интернет отключается каждые две недели. До техподдержки не дозвониться, просто идет сброс!!Работаю на удаленке, из-за них вся работа встает. Перехожу на нового провайдера. Смайл не советую никому!
      Отзыв засчитан
      690119
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасное отношение от тех поддержи,да и самого интернета.Если есть возможность не подключайтесь к ним.Купленный мною роутер Xiaomi mi router 4 a их не устроил.На,что вызванный мастер которого я прождала 3 дня сказал.Мы китайские не устанавливаем,но за отдельную плату пожалуйста.Вымогательство!!!одним словом
      Отзыв засчитан
      690099
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Провайдер скатился на самое дно с приходом Virgin и Д. Б.! Техподдержка - ноль! Компетентных сотрудников нет. Дозвонится невозможно. Всем им [безразлично] на своих клиентов! Всё, я [ухожу от этого провайдера]!
      Отзыв засчитан
      689977
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях