Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1)

Подключение
+7 (495) 363-60-72
Техподдержка
+7 (495) 777-70-00
Проверить доступность Цифра Один по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.2
      Из 10 возможных
      на основе 118 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Забота
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Показать отзывы
      Положительные
      38
      Отрицательные
      56
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      73
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернет и оборудование работают хорошо, бывают , конечно, как и везде небольшие сбои, подключение прошло как договаривались. В техподдержку обращался-помогают. Компания хорошая, стабильная.
      Отзыв засчитан
      650540
      reviewType
      95
      10
      Общая оценка
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет подключал не для себя, конкретно сказать не могу по поводу работы интернета, но не жалуются. При подключении присутствовал-пришли вовремя, подключили хорошо.
      Отзыв засчитан
      650536
      reviewType
      104
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Воровство и обман
      Пользовался интернетом в Троицке год, переодически обращался в техподдержку по поводу отсутствия интернета, и вроде уже привык, что очень долго приходится висеть на линии. Но вот в начале декабря списалась двойная абонентская плата и произошло какое-то, как мне сказали операторы техподдержки, изменение тарифа, которое я никаким образом не заказывал. На мои многочисленные звонки внятного ответа никто не дал, какая-то девушка из службы техподдержки включила зачем-то мне обещанный платёж, которого ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      649253
      reviewType
      90
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Хороший стабильный интернет, без проседаний и обрывов. Один раз было повреждение линии, интернет не работал 12 часов. Других проблем с ними не возникало.
      Отзыв засчитан
      649082
      reviewType
      70
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Забота
      10
      Пользовалась, потом на время отключилась, сейчас хочу опять вернуться, так как все устраивало и нравилось.
      Отзыв засчитан
      648872
      reviewType
      88
      4.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Своих клиентов не ценит.
      Сеть осыпается по несколько раз в день. Скорость падает до 450 Кбит/сек. при заявленной 100Мбит. При неоднократном обращении в тех. поддержку постоянно слышу, что оборудование у меня в кв. устарело. Никогда, ни разу не услышал от представителей провайдера, что "свич" не обновлялся примерно года 4. Или что "железо" обновляется. Постараемся и т.д. На письменные обращения на сайте провайдера - никто не реагирует.
      Отзыв засчитан
      646583
      reviewType
      127
      0
      Общая оценка
      Интеренет
      Да вроде хороший интернет. хотя не всегда уверен что интернет может быть хорошим... ну да и ладно однако
      Отзыв засчитан
      646200
      reviewType
      112
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отличный провайдер!
      Много лет пользовались, пока не переехали. Все отлично работает, почти без сбоев. удобная оплата и личный кабинет. Неполадки устраняют быстро.Спасибо
      Отзыв засчитан
      645637
      reviewType
      153
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Стабильная скорость
      4
      Нехороший
      Постоянно что то не работает! То оборудование.. то аварии..то фиг знает что!!! Неделями может быть нет интернета!!!
      Отзыв не засчитан
      644682
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      28.09.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      64919
      reviewType
      129
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      4
      нехороший отзыв
      Подключен по пакету интернет 100м\бит + тв (много каналов) Интернет вроде в норме. частые разрывы связаны с причиной "Новые дома":) ТВ проблема за проблемой. Часть каналов зависает. либо идут только "атмосферные" последний месяц начался АД, переключить каналы можно только пару раз, дальше "завис" помогает перезагрузка "коробочки" но не недолго. Пульт(новые ак/б)стал переключатся только по возрастающей.. Мы семья с юмором,смотрим дальше.. Вызвал мастеров - 1)Интересуются причиной вызова. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      644072
      reviewType
      67
      2
      Общая оценка
      Ужасный сервис еще на этапе подключения
      Оставил заявку на подключение две недели назад, через день позвонил оператор, утрчнили все детали, сказали ждать звонка монтажников, жду до сих пор)) при этом раз в три дня сам звонил оператору, но дальше заявки дело не дошло!
      Отзыв не засчитан
      615293
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      20.04.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      61989
      reviewType
      81
      2
      Общая оценка
      Прекрасный провайдер в прошлом. Сейчас- просто невозможно.
      Пользовалась услугами этого провайдера много лет, все устраивало. Сейчас-невозможно работать. Каждый месяц "проблемы с оборудованием" и отключение интернета, иногда на несколько дней. Дозвониться до специалиста: ожидание иногда минут по 20, ну а дальше тебе очень вежливо расскажут, что "работают над устранением проблемы" , и срок "неделя" их совершенно не смущает.
      Отзыв засчитан
      615284
      reviewType
      74
      2
      Общая оценка
      Постоянные отключения
      Пользуюсь провайдером менее двух лет и за это время Интернет не работал по целым дням раз двадцать, если не больше. Обращение, в основном, вежливое, но не всегда. В техподдержку дозвониться сложно, ждать приходиться очень долго.
      Отзыв засчитан
      611047
      reviewType
      82
      2
      Общая оценка
      Заказчик не контролирующий своих подрядчиков
      Заказал подключение АйПи ТВ и интернета. Монтажники пришли, поковырялись и ушли сказав ничего не работает, придут либо вечером либо завтра. Я в квартире пока не живу, делаем ремонт. Поэтому моей супруге пришлось сидеть на "стройке" и ждать монтажников. Однако ни сегодня ни завтра ни даже послезавтра никто не пришел. Я позвонил в цифру 1, на что мне сказали что Вам в ближайшее время перезвонят. Однако до вечера так и никто не позвонил. Вечером повторно набрал в цифру-1, меня начали переключать с ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      602092
      reviewType
      84
      2
      Общая оценка
      Не очень
      Пусть каждый оценит для себя данного провайдера на основе того, что я напишу. 1. Тариф 100 мб/сек. Реальная скорость днем 90 мб/сек, вечером 20-60 мб/сек. Для скачивания фильмов и прочее, этого достаточно. 2. Задержка - пинг. От Московских серверов днем 7-8 мс., вечером 8-20. 3. Так как в основном нужен скайп для занятий английским - то это самое слабое место этого провайдера, ужастное качество связи именно в режиме разговора, постоянные пропадания, не слушно собеседника, даже через телефон к...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      588659
      reviewType
      75
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер г.Домодедово
      Ужасное сервисное обслуживание! Как правило, получасовое ожидание ответа от оператора на ПЛАТНОЙ линии. Долгая обработка заявок!! Касаемо оказания услуг, всё осуществляется на низком уровне, интернет работает медленно и с перебоями вне зависимости от роутера; цифровое телевидение с помехами и нет, это никак не связано с оплатой, как заявлялось ранее. Единственный плюс в компании "Цифра Один" это сотрудники тех.поддержки, которые оперативно исправляют все неполадки, на которые могут повлиять. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      584490
      reviewType
      73
      2
      Общая оценка
      терпению пришёл конец...
      4 года безупречной работы были перечёркнуты 2.5 месяцами борьбы за восстановление IP-телевидения. после многочисленных просьб, кучи потраченных часов мобильных переговоров за мой счёт, несколько раз переделывалось и только при подаче официальной жалобы в офис г.Подольска зашевилились. Обещали сделать пересчёт, даже перезвонили и сообщили что он готов. Открыл личный кабинет дальше без слов, только мат! После слияния 2х компаний, последний раз, ждал ответа оператора 26 минут. Делайте сами в...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      581295
      reviewType
      78
      10
      Общая оценка
      Очень надежный провайдер города
      Много лет у нас был провайдер Цифра один. При работе с ним только положительные эмоции. Может быть еще вернемся... Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые и компетентные, крайне редки технические сбои Минусов нет. Лично по мне, так нет нужного мне канала TV
      Отзыв засчитан
      581210
      reviewType
      74
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер!
      Интернет виснет, зайти в личный кабинет не могу, до оператора не дозвонится. Плюсов нет
      Отзыв засчитан
      576878
      reviewType
      71
      10
      Общая оценка
      Меня все устроило.
      Меня все устроило цена качество скорость подключения .все оперативно и четко.
      Отзыв не засчитан
      576325
      reviewReplySmile
      Евгения Тарбаева
      03.02.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60189
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях