Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1)

Подключение
+7 (495) 363-60-72
Техподдержка
+7 (495) 777-70-00
Проверить доступность Цифра Один по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.2
      Из 10 возможных
      на основе 118 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Забота
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Показать отзывы
      Положительные
      38
      Отрицательные
      56
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      85
      2
      Общая оценка
      Частые разрывы и некомпетентность операторов
      Пользуюсь несколько лет. Плохая связь - то электричество отключили, то какое-то объединение фирм (другой сказал, что это меня не касается?!!!), то неизвестно что и т.п. По телефону звонишь не менее 10 мин (за свой счет), а в итоге говорят ждите и пропадают. Но сегодня связь восстановилась.
      Отзыв засчитан
      572452
      reviewType
      77
      2
      Общая оценка
      низкое качество
      7 лет пользуюсь интернетом этого провайдера. Раньше никаких проблем не было, но последние полгода просто ужас. неделю работаем, две недели чиним...и постоянно ответ "проблемы на магистрали". Заявки закрывают даже не узнав, все ли наладилось, приходится звонить и открывать заявки снова. И ждать два дня, а если это пятница- четыре, т.к. компания слишком крута, чтобы работать в выходные и праздничные дни. Последнее отключение закончилось каким-то сюрпризом - подключили через что и как - не знаю,но ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      571822
      reviewType
      74
      2
      Общая оценка
      Пока выбираю, но с соседним провайдером не подружились)
      С нашем доме на два хозяина подключен интернет цифра1, в итоге что бы не пользоваться интернетом соседей позводинил что бы подключили, блок есть на доме, в итоге позвонил менеджер и сказал что стоимость подключения 4000 рублей + нужно 2 каких то радиоприемника! Спросил по поводу того что соседи не платили за подключение, было сказано что они пользуются интернетом из 90-х) Улыбнуло) потому что все стабильно работает и скорость пусть не высокая но фильмы на ноуте с максимальным разрешением смотрим...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      548854
      reviewType
      79
      2
      Общая оценка
      Топорная работа
      Платим вовремя, но периодически отключают за оплату, т.к. провайдер долго обрабатывает платежи. Поэтому периодически возникают танцы с бубнами. Чаша терпения переполнилась, когда интернет пропал на 6 дней в связи с поломкой оборудования. Справедливости ради отмечу, что обслуживают вежливо и терпеливо.
      Отзыв засчитан
      298756
      reviewType
      79
      2
      Общая оценка
      [Плохая] компания
      более [плохой] компании не встречал! в офисе вешают лапшу про частоты, новые режимы работы и т.д. сыпится не только цифровое ТВ, но и аналоговое в центральном офисе г. Троицк невозможно оставить заявку: только по телефону, который может не отвечать до 30 мин спецов нет, поэтому наладить телевидение никто не может просто счастье, что интернет от другого провайдера! бегите от цифры и будете счастливы!!! нет плюсов в техподдержку не дозвониться
      Отзыв засчитан
      298268
      reviewType
      72
      2
      Общая оценка
      Постоянные проблемы с интернетом.
      Пользуюсь интернетом этого провайдера почти пять лет. Редкий месяц прозодит без перерыва в работе интернета. На сегодняшний день ситуация следующая: нет интернета со 2-го сентября (сегодня уже 25!). Регулярно звоню в техподдержку. Говорят, что сгорело какое-то оборудование, ждут его. На мои просьбы назвать сроки ничего определенного сказать не могут. Достали. Буду менять провайдера. Из плюсов только цена. Скорость не стабильная. Техподдержка не владеет информацией.
      Отзыв засчитан
      279424
      reviewType
      92
      2
      Общая оценка
      Проблема с каналом
      Хочу предостеречь от подключения данного провайдера в г. Дедовск. Существует проблема с каналом через Истру, вечером он забивается, и начинаются потери. Наивно полагая что знания сетевых технологий помогут мне быстро и точно описать проблему и сдать ее технической поддержке. Было несколько заявок, были присланы трассировки/пинги до узлов, было указано после какого узла начинается проблема но все тщетно... Были даже попытки откосить и сказать что это не наши адреса и ололо это уже интернет....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      277827
      reviewType
      61
      2
      Общая оценка
      отвратительный провайдер!!!
      Очень часто отключают интернет. Скорость ниже заявленной
      Отзыв не засчитан
      257048
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      24.08.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      56454
      reviewType
      66
      10
      Общая оценка
      Не так страшен черт, как его малюют
      Переехал в московскую область, пугали что дорого и нет нормальных провайдеров, так вот нифига. К Цифра Один подключен уже больше полугода, оправдывает надежды на все 100, скорость всегда заявленная по тарифному плану, ничего не зависает и не лагает. В техподдержке всегда были нормальные люди. +++ скорость по тарифу, никаких лагов, приятные цены пока не обнаружил
      Отзыв засчитан
      237408
      reviewType
      74
      2
      Общая оценка
      только не они!
      Вот уже шесть лет воюю с Цифрой 1. (Подольск) Не могу добиться нормальной скорости, смарт-тв не ловит в соседней комнате. Постоянно вынуждают переходить на более дорогой тариф. Вешают лапшу на уши в службе поддержки: сказали, что проблема с роутером, потом навязали услуги по его установке. Последняя капля: позвонила девушка, предложила перейти на другой тариф и подключить цифровое ТВ заодно. Я обрадовалась- ну, наконец-то! Не тут то было! Эта акция только для новых клиентов! Обалдеть, а старые ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      227209
      reviewType
      73
      2
      Общая оценка
      отвратительно
      4 года "сидел на Смайле" 50 Мбит за 450 рублей. Если и случались проблемы с Интернетом, то за 4 года по пальцам одной руки пересчитать. Купился на акцию от "Цифра1" - за 500 руб. 100 Мбит в сек. Не прошло и двух недель как началась нервотрёпка. В выходные скорость упала до 20 Мбит, звоню в техподдержку, а там "оператор ответит вас через 15 минут"!!! Ну, что за издевательство! Справедливости ради сразу позвонил в техподдержку Смайла - ответили через 1 мин.20 сек. В общем, или вернусь на Смайл ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      193392
      reviewType
      57
      2
      Общая оценка
      Постоянно не работает!!!
      Это самый поганый провайдер. В Троицке сеть постоянно обрывается, при этом в неполадках винят мой роутер (а он новый). В тп сплошные хамы сидят. Качество Интернета [кошмар]! Плюсов нет
      Отзыв не засчитан
      163712
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      21.12.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50754
      reviewType
      98
      2
      Общая оценка
      Беда товарищи!!!
      Возможно я привередливый клиент, ибо моим девизом всегда было: "Безгрешный, честный продавец всегда работает себе в убыток". Но тут товарищи....!!!! У меня нет слов....!!!! На сегодня 04 декабря 2015 года в Раменском, было, так сказать, согласовано и запланировано подключение моей квартиры к этому чудо-провайдеру- "Цифра один" лицевой счет 1200002077 Башилов Д.В.(это чтобы меня не заподозрили в "заказных" отзывах) Заказ, так сказать, наряд №3262 от 04.12.2015 (это для провайдера, к размышлению)....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      159441
      reviewType
      57
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и на телефон не отвецают
      Плохое качество, на телефон не отвечают, интернет работает постоянно со сбоями звонишь на телефот каторый указан в договоре и никто трубку не берет
      Отзыв не засчитан
      156419
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      25.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      50036
      reviewType
      73
      6
      Общая оценка
      Неплохой провайдер, но есть лучше
      Подключился, поскольку не было других вариантов (дом новый). За 4 месяца было два обрыва соединения в связи с техническими работами. Звонил, выяснял причину, соединение восстанавливали в обещанное время. Цены за услуги могли бы быть ниже, да и линейка тарифов скудна. Главный минус - это работа сайта. Нет формы восстановления пароля, нет автоплатежей. Тариф в личном кабинете сменить нельзя. Оператор сказал, что тариф меняется по письменному заявлению абонента. Кстати, сразу подключают "белый" I...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      155339
      reviewType
      69
      2
      Общая оценка
      Большая цена не значит качество
      Стоял по умолчанию в арендуемой квартире. Не устроила высокая цена и низкое качество услуг. Не заметил. Высокие цены, низкое качество услуг, периодически возникают неполадки с интернетом.
      Отзыв засчитан
      150234
      reviewType
      64
      2
      Общая оценка
      Ужасный провайдер.
      Отвратительный провайдер. Нет. Он единственный провайдер у нас в СНТ. Вечные прерывания, хамство, невозможности получить информацию в тех поддержке поздно вечером, ночью и рано утром. Мне сказали что месяц 1000, я все проплачиваю, но вдруг отрубают интернет 25. При звонке в тех поддержку на один и тот же вопрос от разных людей получаю разные ответы. Как только появится в товариществе любой другой провайдер, то сразу поменяю.
      Отзыв засчитан
      138663
      reviewType
      100
      2
      Общая оценка
      Отвратительный провайдер
      г.Балашиха. Интернет пропадает на 2-3 дня, иногда на неделю. Причем, повторяется это раз в 1-2 месяца. В службе поодержки отвечают, что работают над устранением, но, работают, получается, крайне отвратительно. Позор!!! Никому не советую иметь дело с данным провайдером. Плюсов никаких! Длительные обрывы связи
      Отзыв засчитан
      133511
      reviewType
      70
      2
      Общая оценка
      В вечернее время невозможно работать - нет интернета!
      Трудно дозвониться и получить тех поддержку. Все вежливы, если ДОЗВОНИШЬСЯ! И все время меняют ( и заставляют нас) тарифы и не в нашу пользу.
      Отзыв засчитан
      133148
      reviewType
      72
      6
      Общая оценка
      Ненавязчивый сервис
      С интеретом, что-то разладилось, нет скорости, а потом вообще пропал. Попросил разобраться службу тех поддержки, но специалисты работают только до 17 часов. Но я тоже работаю, и не могу быть дома в это время. Это не сервис, это совок. Техподдержка не хамит, но и не работает
      Отзыв засчитан
      131451
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях