Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1)

Подключение
+7 (495) 363-60-72
Техподдержка
+7 (495) 777-70-00
Проверить доступность Цифра Один по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.2
      Из 10 возможных
      на основе 118 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Забота
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Показать отзывы
      Положительные
      38
      Отрицательные
      56
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      60
      2
      Общая оценка
      хуже не видела
      самый ужасный провайдер. Постоянные обрывы
      Отзыв не засчитан
      110751
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      24.03.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      44265
      reviewType
      65
      2
      Общая оценка
      Не подключайте цифру1
      Никогда не встречала провайдера, у которого сбои 2 дня и через сутки еще полдня!!!если ты работаешь на дому, то это просто капец...пользуюсь почти год и вот терпение лопнуло!!пишу отзыв, сменяю провайдера!
      Отзыв засчитан
      105178
      reviewType
      65
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы!
      невозможно связаться с сервером!и цены у них до небес!разрывы вечные!
      Отзыв не засчитан
      47438
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      29.12.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      42413
      reviewType
      75
      2
      Общая оценка
      «Постоянно пропадает связь и порой ее нет вообще по несколько дней »
      Интернет связь пропадает постоянно!В день подключения к интернету связь пропала сразу же после ухода работников компании "цифра 1". Пришлось звонить в CАLL-центр, чтобы устранить причину неполадки.Таким образом, удавалось подключаться, но не всегда. А в последнем месяце вообще какой-то кошмар. а не интернет!!! Просто нет уже сил на бесконечные подключения по часу. а то и нет связи несколько дней(перерасчет никто не делает). Звонить в CАLL-центр бесполезно, только наслушаешься музыки и убьешь вре...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46603
      reviewType
      113
      2
      Общая оценка
      постоянные проблемы с интернетом
      очень сложно нормально пользоваться услугами этого провайдера из-за постоянных скачков уровня сигнала и заниженной по сравнению с объявленной скоростью интернта плачу в месяц 1150 руб и не имею возможности нормально пользоваться:сигнал то исчезает совсем то снова появляется в результате скорость прыгает вплоть до полной остановки всего процесса что по кабелю что по WiFi а уж скайп так вообще невозможно пользоваться. Постоянно вызываю обслугу,приходят что-то делают но все бесполезно. Так мучаюсь ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      44248
      reviewType
      69
      2
      Общая оценка
      отвратительнй провайдер
      плохая связь,не возможно дозвониться нет всё плохо
      Отзыв не засчитан
      43149
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      16.10.2014
       Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      40253
      reviewType
      115
      6
      Общая оценка
      Часто нет выхода в интернет
      Иногда по несколько раз в неделю нет интернета. 23 или 24.09.2014 техподдержка вообще поставила меня в тупик: обратился к ней по причине падения скорости инета до 1-1,5мб/с (при обещанной до 60мб) Пока дозвонился до них, скорость инета упала до 0. Однако парень мне сказал, что надо мне проверить скорость через speedtest. Якобы без теста системщики у него не примут заявку на ремонт. Но как я могу проверить через него, если у меня страница яндекса не запускается... В течении минут 10 активных ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      42271
      reviewType
      73
      6
      Общая оценка
      интернет на границе покрытия зоны вай-фай
      точка приёма находится на границе зоны покрытия раздающей антены. всё худо-бедно устраивало (частые пропадания сигнала)до той поры, пока приёмная антена не вышла из строя. по этой причине принято решение перейти на кабель или волокно другого провайдера по причине отсутствия данных сетей по моему адресу у данного провайдера. особых плюсов не выявлено, впрочем, как и особых минусов. впрочем, как и особых минусов.
      Отзыв засчитан
      42182
      reviewType
      83
      2
      Общая оценка
      плохое обслуживание
      Пользуюсь услугами данного провайдера очень давно. На данный момент могу сказать с уверенностью, что обслуживание стало ужасным, отношение к клиентам свинское. В технической поддержке судя по всему работают дилетанты, которые не могут грамотно ответить на вопросы, да и решить проблему по звонку не пытаются, одни только отговорки и тупые советы. Деньги дерут бешеные за незначительные услуги (настройка роутера и сети 1800 рублей). Не советую использовать данного провайдера.
      Отзыв засчитан
      41774
      reviewType
      73
      2
      Общая оценка
      Отвратительное качество интернета и непрофессионализм сотрудников
      Не советую никому!!! Нет Скорость ниже заявленной, интернета постоянно нет по 3-4 дня без объяснения причин, сотрудники кол центра общаются по-хамски
      Отзыв засчитан
      41070
      reviewType
      81
      2
      Общая оценка
      обман в тарифах, абсолютный непрофессионализм сотрудников
      Не рекомендую Не увидел Скорость не соответствие заявленной,раз в неделю отключается. Предлагают тарифы с высокой скоростью и виртуально переключают,но по факту ничего не происходит! Так как по технологии DNSL нельзя повысить скорость по определению! Обман!
      Отзыв засчитан
      40252
      reviewType
      102
      2
      Общая оценка
      Жуткий провайдер
      C 8 августа не работает интернет, оставили заявку. Нам рассказывают о том, что у них ведутся магистральные работы и какая-то серьезная авария, которую вот уже три недели не могут устранить. У нас свой частный дом, и что характерно, у соседей интернет есть, хотя у них тоже интернет провайдера Цифра 1, а у нас нет. Телефон руководства компании не дают, говорят, что это тайна. Сроков восстановления работы интернета не называют. Просто безобразие. Готовим документы для подачи в суд. нет никак...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      39789
      reviewType
      90
      2
      Общая оценка
      Отвратительное ослуживание
      Оставил заявку на подключение интеренета в г.Подлольск, пришло уведомление по смс о принятии заявки, определили максимально удобное время для обоих сторон...все начиналось очень даже не плохо, но потом началось веселье. В назначенное время не то что никто не пришел и не сообщил в задержке и т.д., но и на мои звонки в служку тех.поддержку начали хамить. Вызывает большое сомнение, что в дальнейшем соглашусь подключиться к такому провайдеру. Про качество связи, тарифы и скорость ничего сказать не ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      39442
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      11.08.2014
      Здравствуйте. Если вы оставляли заявку через наш сайт, пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы постараемся разобраться.
      38356
      reviewReplySmile
      SS_2000
      11.08.2014
      Отправил необходимые данные на указанный адрес
      38359
      Показать все сообщения1
      reviewType
      99
      10
      Общая оценка
      Рекомендую
      Я подключил тариф Первый (до 65 мбит, в реальности 63 бывает, так что с этим все Ок). про тех помощь плохого сказать не могу, звонил только однажды, меньше минуты висел на линии, не помню уже что за проблема была, но как-то быстро ее разрулили. ТВ вполне себе сносное, много каналов, качество хорошее, самое главное, что оно бесплатное. В общем, рекомендую.
      Отзыв засчитан
      38446
      reviewType
      73
      2
      Общая оценка
      Разрывы линии постоянные
      Самой ужас когда перемешаешься загород на неделю и не работает интернет! Хуже того, интернет и так медленный и не стабильный. Тех поддержка очень слабая, просит элементарные вещи и когда проблема не решена (шок), просят оставить контактный номер на Макс 48 часов. После ожиданий, нервотрепок и тд и тп, ответ на мой звонок просто что их линия сбилась (не первый раз и уже на протяжении недели). Ноль информации о время ожидания и о возмещение. Ищите другие варианты. Скорость тоже не очень.
      Отзыв засчитан
      36905
      reviewType
      79
      2
      Общая оценка
      ВЫ не в курсе, что утекают ВАШИ деньги (при оплате абонентской платы).
      Неуважение к клиенту, отсутствие необходимой информации, например, такой - Ваш предел абонентсой платы существенно превышен. В текущем месяце он резко возрос в десятки раз! Зайдите в Цифру 1 для консультации, или что-то вроде. А не ожидать "посадки" клинета на неожиданно большие деньги. Это нехорошо, особенно если клиент МНОГО ЛЕТ работал с провайдером.
      Отзыв засчитан
      36401
      reviewType
      110
      2
      Общая оценка
      Без ответственные... ездят по ушам
      Ужасное обслуживае, в случае проблемы, начинают пинать из одного отдела в другой , объясняю суть проблему другому отделу, отсылают назад, от туда снова куда то , и так пока связь не разорвется, бывало в течение нескольких часов пытался решить проблему с оплатой , пока будни были , все исправили, но сама проблема не исчезла, они просто перекинули средства с одного лицевого счета на другой. Куда только не писал и не звонил, вот снова начало месяца и не могу пользоваться интернетом, говорят ждите к...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      36134
      reviewType
      80
      6
      Общая оценка
      нормально
      неплохой провайдер, где-то на 6 баллов из десяти. Район Коптево. Обрывы связи редки, хотя бывают. Скорость ниже заявленной раза в два-три, как и у всех провайдеров в нашем "городе-херое". Впрочем для четырех-пяти устройств и потокового видео HD качества более чем достаточно и того, что есть.Тем более, что реальную скорость оценить трудно. она ж не только каналом провайдера лимитируется. Поддержка никакая.Студенты-животноводы на четверть ставки. Впрочем, другой ее и не бывает.Ни у кого. Правда...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      35687
      reviewType
      81
      10
      Общая оценка
      нормальный провайдер
      Подключен в районе Ховрино, провайдер работает стабильно, не без недостатков, но они быстро устраняются, даёт честные 60мб/с, даже чуть больше. Скорость на уровне, на сайте можно заказать обратный звонок Нет
      Отзыв засчитан
      34440
      reviewType
      109
      2
      Общая оценка
      Ужас
      Всё плохо. Нет Два раза был обрыв связи. Делали по два три дня. У нас тех поддержка работает до 17 и в выходные мы тоже не работаем. Вот что они говорили. Пользовался месяц. Место пользования г Троицк
      Отзыв засчитан
      33945
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях