Отзывы о провайдере Цифра Один (Cifra 1) в Московской области

Отличный провайдер!

Много лет пользовались, пока не переехали. Все отлично работает, почти без сбоев. Удобная оплата и личный кабинет. Неполадки устраняют быстро.спасибо

Нехороший

Постоянно что то не работает! То оборудование.. То аварии..то фиг знает что!!! Неделями может быть нет интернета!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

нехороший отзыв

Подключен по пакету интернет 100мбит + тв (много каналов) интернет вроде в норме. Частые разрывы связаны с причиной новые дома:) тв проблема за проблемой. Часть каналов зависает. Либо идут только атмосферные последний месяц начался ад, переключить каналы можно только пару раз, дальше завис помогает перезагрузка коробочки но не недолго. Пульт(новые ак/б)стал переключатся только по возрастающей.. Мы семья с юмором,смотрим дальше.. Вызвал мастеров - 1)интересуются причиной вызова. 2) узнают что, де...

Показать весь отзыв

Ужасный сервис еще на этапе подключения

Оставил заявку на подключение две недели назад, через день позвонил оператор, утрчнили все детали, сказали ждать звонка монтажников, жду до сих пор)) при этом раз в три дня сам звонил оператору, но дальше заявки дело не дошло!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Прекрасный провайдер в прошлом. Сейчас- просто невозможно.

Пользовалась услугами этого провайдера много лет, все устраивало. Сейчас-невозможно работать. Каждый месяц проблемы с оборудованием и отключение интернета, иногда на несколько дней. Дозвониться до специалиста: ожидание иногда минут по 20, ну а дальше тебе очень вежливо расскажут, что работают над устранением проблемы , и срок неделя их совершенно не смущает.

Постоянные отключения

Пользуюсь провайдером менее двух лет и за это время интернет не работал по целым дням раз двадцать, если не больше. Обращение, в основном, вежливое, но не всегда. В техподдержку дозвониться сложно, ждать приходиться очень долго.

Заказчик не контролирующий своих подрядчиков

Заказал подключение айпи тв и интернета. Монтажники пришли, поковырялись и ушли сказав ничего не работает, придут либо вечером либо завтра. Я в квартире пока не живу, делаем ремонт. Поэтому моей супруге пришлось сидеть на стройке и ждать монтажников. Однако ни сегодня ни завтра ни даже послезавтра никто не пришел. Я позвонил в цифру 1, на что мне сказали что вам в ближайшее время перезвонят. Однако до вечера так и никто не позвонил. Вечером повторно набрал в цифру-1, меня начали переключать с оп...

Показать весь отзыв

Не очень

Пусть каждый оценит для себя данного провайдера на основе того, что я напишу. 1. Тариф 100 мб/сек. Реальная скорость днем 90 мб/сек, вечером 20-60 мб/сек. Для скачивания фильмов и прочее, этого достаточно. 2. Задержка - пинг. От московских серверов днем 7-8 мс., вечером 8-20. 3. Так как в основном нужен скайп для занятий английским - то это самое слабое место этого провайдера, ужастное качество связи именно в режиме разговора, постоянные пропадания, не слушно собеседника, даже через телефон каче...

Показать весь отзыв

Худший провайдер г.Домодедово

Ужасное сервисное обслуживание! Как правило, получасовое ожидание ответа от оператора на платной линии. Долгая обработка заявок!! Касаемо оказания услуг, всё осуществляется на низком уровне, интернет работает медленно и с перебоями вне зависимости от роутера; цифровое телевидение с помехами и нет, это никак не связано с оплатой, как заявлялось ранее. Единственный плюс в компании цифра один это сотрудники тех.поддержки, которые оперативно исправляют все неполадки, на которые могут повлиять. Скоро...

Показать весь отзыв

терпению пришёл конец...

4 года безупречной работы были перечёркнуты 2.5 месяцами борьбы за восстановление ip-телевидения. После многочисленных просьб, кучи потраченных часов мобильных переговоров за мой счёт, несколько раз переделывалось и только при подаче официальной жалобы в офис г.подольска зашевилились. Обещали сделать пересчёт, даже перезвонили и сообщили что он готов. Открыл личный кабинет дальше без слов, только мат! После слияния 2х компаний, последний раз, ждал ответа оператора 26 минут. Делайте сами выводы. ...

Показать весь отзыв