Отзывы о провайдере Спиди-Лайн в Московской области

Это просто адовое убожество. Вчера в очередной раз слетел интернет, звонили в тех поддержку... Внимание - 20!!! Минут мне обещали ответить. Потом все же взял трубку мальчик и сказал что мы там меняли оборудование, у вас ip изменился, вы его поменяйте и все заработает. Если не сможете, оставьте заявку и через 2 дня к вам приедут и все сделают. Правда я не уверен, но должны приехать- мальчик, ты там вообще в себе? Я попросил фио директора для составления жалобы, сказали что не могут мне этого сказать... Он что, в бегах? Короче, это лютое адище, не при каких обстоятельствах не связывайтесь с ними.

[Фиии]. Компания неумных!!!(да это я про вас сотрудники спидилайн) работают одни нехорошие, не хотите заробатывать , не работайте !

Отстой интернет. Провайдер ниже плинтуса, техподдержку надо ждать часами, трубку не берут, прежде чем выяснить какой либо вопрос готовьтесь что вам зададут кучу вопросов. Интернет часто пропадает, постоянно проводят какие то профилактические работы. Скорость ниже чем заявлено. Есть там у них немного туповатые сотрудники, доб. 5757 ольга из их числа, грубая и неотесанная мстительная бабенка, прошу переключить на тех.поддержку- соединяют, говорят оператор ответит в течении 2 мин. Потом скидывают и опять часами слушаешь фумузыку. Наверное никто не хочет работать в такой компании, вот и набирают девочек с пониженной социальной ответственностью. В нормальной компании если звонит свой клиент (с зарегистрированного в договоре номера) то вопросов по идентификации не задают. Но здесь ситуация другая. Видно что им все равно на клиентов. Никакого уважения.

не возвращают денежные средства после расторжения договора. Не возвращают денежные средства после расторжения договора. Прошло уже более двух месяцев, кормят завтраками, с бухгатерией не соединяют, дозвониться до них сами они не могут. P.s. Интернет отвратительный ни кому не советую.

Наплевательское отношение к абонентам.. Очень плохо работает диспетчерская, технические службы и компания в целом! У меня отсутствует интернет с 14.01.2018, сегодня 20.01 и тишина. До них не дозвониться, сначала звонок поступает в абонентскую службу, там тебя послушают и переключают на техслужбу. И после прослушивания противной мелодии от 20 мин тебе отвечают. Далее рассказываешь специалисту проблему, а тот просто берёт и составляет заявку для мастера и сообщает, что мастер обязательно свяжется со мной. Ага жди, мастер так же просто отписывается в комментариях, мол не дозвонился и к абонентам не ездит. Его никто не контролирует, диспетчер не дублирует звонок к абоненту и этим пользуются мастера, просто лгут. В итоге мастер появился только 17.01 без предварительного звонка после того, как я начал уже ругаться по телефону с диспетчером и техслужбой. Приехал что то намудрил с проводами, интернет заработал, заявку закрыли. Но интернет работал ровно час и умер. Опять же никто мне не позвонил, не убедился всё ли в порядке? Никакого контроля, ужасный сервис! А причина была в том, что раздатчик спиди-лайн запитан от освещения на площадке 5эт., а не от их канала на 1-ом этаже, соответственно свет на площадке выключают и интернет пропадает и мастер об этом знал. Опять звоню в эту чудо-компанию по той же сверхдлительной схеме. Мастер пришёл спустя сутки и тупо зафиксировал проблему и ничего исправлять не стал. Ук всё валит на спиди-лайн, а те на ук, сегодня 6-ой день решения проблемы, позвонил им и опять только одни обещания слышу в ответ. На сайте спиди-лайн кокошкино нет ссылки для жалоб или e-mail , только № телефона, дохлый номер и предложения, пытаюсь сам решать проблему. Бесит то, что о проблеме знают и ничего не делают!!!