Отзывы о провайдере Верджин Коннект (Virgin Connect) в Московской области
Проверить доступность Верджин Коннект по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Дозваниваюсь , не устраняют проблему , киви говорит что платеж прошел , если платеж прошел будьте добры подгоните интернет , не советую и скорость интернета как у раненной улитки
Отзыв засчитан
685731
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Операторы не компетентны, грубы. Вежливым тоном издеваются. С тех поддержкой связывали и по 15 мин было ожидание . На 3й раз приняли заявку на перезвон даже не спросив логина. Вопрос был. Сколько стоит поменять роутер. А также интернет не работал уже почти сутки. Вместо извинения, хамство и 30 мин ожидания.
Отзыв засчитан
685522
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу посоветовать всем подключившимся и страждущим просто сменить провайдера,а не звонить часами в тп, вероятность 5 %, что вам ответят, нужно быть уж очень настойчивым. А если и ответят, то оператор скажет: да, есть авария,сроков нет, а дело вообще не в аварии окажется, может вы к ней вообще не относитесь, у вас просто на балансе минус, а вы думали что вам все перерасчитают сами, за все прошлые дни, когда интернет не работал, но нет. Списывают здесь всегда вовремя, а иногда и непонятно за что. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684561
besoft
03.02.2020
Полностью согласен. Эта компания умирает. Абонентский сервис уже не работает, а за ним и всё остальное умрёт.
86580
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Московской области
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
238
каналов
30
гб
900
мин
100
SMS
375
0
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
500
Мбит/c
233
канала
30
гб
900
мин
100
SMS
650
0
Р/мес
сравнить
2.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую связываться с этими ребятами. Качество услуг оставляет желать лучшего. Несколько раз в месяц глобальные аварии, про которые нет никакой конкретики и информации для пользователей. Видимо нет никакого дела, сидите мол и ждите...даже пятерочка отвечает оперативней, зато заваливать звонками с навязыванием своих услуг и последующим попаданием в чс они исправно продолжали. Да и скорость интернета уже давно не соответствует реалиям времени, в вечерние часы все сильно обваливается, про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684066
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер! Отключаюсь от него и всем советую! За два месяца две крупные аварии! Первый раз интернета не было неделю, второй раз два дня - дозвониться невозможно! Никакой информации на официальном сайте не было! После сбоя связь не восстанавливается, надо звонить в тех поддержку, первый день дозванивался 50 минут, второй - 35 минут. Мне наврали, что все еще ведутся работы. Через час по моей заявке позвонил представитель технической поддержки, сказал, что перезагрузил оборудование, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684049
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Невозможно дозвониться, шлют только счета на оплату, а не мастера, что бы наладить связь. На сайте не существующий их офис в москве, ездила по их адресу гостиничный проезд 4 б , вахтер сказал, что их давно там нет, некуда обратиться, вот такая замечательная компания.
Отзыв засчитан
683329
anonymous
28.12.2019
Москва, ул. Викторенко, 5, стр. 1 Королев, Лесная, 14А эти адреса точно действительны
85908
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Про техподдержку тут уже высказались - ее просто нет. Невозможно дозвониться, на письма никто не отвечает. При положительном балансе уже почти неделю нет интернета. Очень жалею, что связалась с этой компанией. Качество тв - очень среднее, постоянное зависание. Интернет нестабилен. Если вы выбираете провайдера - только не вёрджин.
Отзыв засчитан
683312
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Уже нет сил и нервов!!! Когда то лет 5 назад подключался к спидилайн, к сожалению спидилайн прекратило свое существование и перешло в управление неуважаемым верджин коннект! умаешься звонить в техподдержку!!! 30 минут ожидания постоянно! И то не факт, что после 30 минут вам кто-то ответит, а если отвечают перевод звонка по линии еще 30 минут! Раньше зачисляешь деньги и приходят моментально на баланс счета. Сейчас час а то и больше ждать приходится! Не советую, ужасный сервис и обратная связь, ве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683247
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный сервис! Дозвониться до техподдержки просто нереально - висишь по 30-40 мин на телефоне. Монтажников нет - по 2 недели ждать ремонта линии!!!
Отзыв засчитан
683055
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего от виджин нет. Куплен бренд виржин. А на качество забили . И техподдерка не работает. Аварии почти каждые 3 дня
Отзыв засчитан
682786
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85010
Ваш комментарий
Мобильная связь