Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
С начала июня пытаюсь подключить их интернет. Все это время со мной обещают связаться и согласовать дату, но этого не происходит. Сегожня дозвонилась до оператора и узнала, что меня могут подключить либо по будням (во время, когда большинство людей работают), либо после 11.08. (когда и насколько "после", неизвестно). Данная компания связана с застройщиком и УК и не пускают конкурентов, при этом не справляются с объемом работ. Буду подсвечивать ситуацию через ФАС и Роспотребнадзор
За несколько лет использования были только положительные эмоции, до тех пор пока не пришлось плотно контактировать с техподдержкой. Итак, мой опыт клиента данного провайдера: Подключение: Быстро, в срок и без проблем подключили, мастера вежливые и компетентные. Интернет: Без проблем работал до примерно середины 2023 года, с тех пор пошли периодические кратковременные, но частые разрывы, до 5-6 в день. Цена: Да, после интернета в квартире цены кажутся высокими, но за качество и стабильность интернета я был готов платить названную сумму, до наступления проблем с разрывами. Техподдержка: Первая линия — это что-то с чем то. Я понимаю, что 99% проблем решается типичным "перезагрузите", но, когда у тебя уже настоящие проблемы, тут целая метода, чтобы попасть на инженера, который действительно специалист, может помочь, однако даже это не дает гарантии решения проблемы, как в моем случае.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Получал услуги на подключение интернета и телевидения. Впечатление ужасное. Интернет не работал, телевидение в нужный момент пропадало. Дозвониться до оператора невозможно. В конечном счете в личном кабинете написал об отключении интернета. Его действительно отключили, а через полгода выставили счет о задолженности. Искренне советую тем, кто пользуется услугами данной компании, быть аккуратнее или не подключаться совсем.
Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться невозможно. Слышать в трубке "до соединения с оператором осталось меньше минуты" можно минут 30. Даже если удалось дозвониться, проблема не решается. Как, например, у меня. Интернета на момент написания этого отзыва нет до сих пор. Никто не связывался со мной, хотя, по заверениям сотрудников, должны были. Полный игнор и по почте. Там тоже не отвечают. Написал жалобу в Роскомнадзор, может, что-то поменяется..
Подключили день в день, как обещали. Единственные отключения были из-за нашей же невнимательности, неоплаты вовремя, техподдержка — вежливые ребята, низкий им поклон, спокойно всё объясняли)) На качество интернета грех жаловаться, у нас пакет с телевидением, рекомендую.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Плохой интернет, после диагностики и покупки более быстрого тарифа он полностью перестал работать. Несколько раз обращались, и каждый раз только хуже.
Абсолютная [ужасная компания], мучаемся уже давно, и пора уже уходить. Ужасающий клиентский сервис. После нескольких звонков в течение двух недель мне наконец-таки назначили визит мастера на субботу, 10 утра. Сейчас 11.30, ни звонка, ни мастера — ничего. Пытаюсь дозвониться — "вы 24-я в очереди, ожидание 39 минут". Жду. Когда становлюсь 2-й в очереди, звонок сбрасывается. Перезваниваю — ожидание уже 40 минут! Вот и судите о качестве их работы, если столько людей стоят в очереди в техподдержку.
Высокое качество ТВ-каналов, широкий выбор тарифов. Давно уже пользуюсь, все отлично. Если появляются какие-то проблемы, оперативно решают проблему. Советую.
Отличный провайдер! Подключил у них интернет, скорость всегда стабильная. Техподдержка отзывчивая, быстро решают проблемы.
К сожалению, не могу позволить себе из-за работы долго находиться в неопределенности — без работающего интернета, можно было бы приложить скрин — приложил бы, на момент написания отзыва нахожусь без интернета больше 40 минут, из которых 18 звоню в службу поддержки. Оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас :)
Какой провайдер лучше в Московской области?
В Московской области услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Московской области
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Благодарим Вас за положительный отзыв!