Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Меня как удаленщика полностью устраивает. Инет стабильный, скорость хорошая. В случае аварий и других чп все довольно быстро восстанавливают. Вайфай работает хорошо

Очень качественное соединение, пинг не скачет, очень удобно в играх. Аварий за почти год не случалось, интернет всегда был. Тянет комп, ноут, и три телефона

Отвратительный интернет. За 900 рублей 80 мб. Курам насмех. полное разочарование. Никогда бы не подключил. Просто в новостройке нет нормальных провайдеров

Это не провайдер- это ужас. Интернет регулярно отключается, постоянные аварии, с каждым месяцем все чаще. Как минимум раз в месяц интернет отрубается на несколько дней. Скорость соединения крайне нестабильна, из заявленных 100 м/б часто и половины нет. Служба поддержки- фикция, попугаи на проводе. Тех.специалисты даже не утруждают себя перезвоном по заявке. Тарифы завышенные.

Самый ужасный интернет!!!!!!!! До колл центра невозможно дозвониться!!!!!!!!! Постоянно вылетает интернет, отключается вай фай, ужасный провайдер!!!!!

Я постоянный клиент флекса с 1994 года. Мне нравиться компания. Но сейчас отношение к клиентам стало ухудшаться. Консультанты не заинтересованы, отвечают на каждую проблему одинаково: авария на линии, не знаем когда устранят. а на самом деле не было аварии, отключился блок питания в подъезде. А в других подъездах интернет был. И вместо того, чтобы связаться с ук, или хотя бы сказать нам, в чем суть проблемы, они нагло врут.

Администратор

Модератор отзывов

Подключили в июне начало, отключили они в конце. Ну, как отключили (ведутся работы до 31.07.2023), уже 2 августа, как не работало, так и не работает. Перерасчет за месяц не сделали, предложили вернуть 150 рублей, а я заплатила на весь месяц, который не пользовались. Никакой альтернативы не предложили, целый месяц без интернета и телевидения, обалденно я думаю. Ужасно, пожалела раз 200 , что выбрала ростелеком ! Поддержка до сегодняшнего дня отвечали мне на вопросы, а щас ждите столько то, проход...

Показать весь отзыв

ужас, а не интернет. Говорю конкретно о спидилайн, но видимо сейчас они смайл. Без отключений и неисправностей оборудования они не могут проработать даже две недели, если есть выбор не вздумайте подключать это недоразумение

Заменили тариф и сделали перерасчёт за 5 минут. Внятно и подробно ответили на все вопросы. Внимательный и доброжелательный персонал. Компания гарантирует заявленную скорость по кабелю - могу подтвердить. Отдельный плюс поддержке: всегда отвечает живой оператор, а не робот. Всем довольны.

Не нравится их услуги, монтажников нужно ждать примерно 3 дня, как засудишь оплатить отрубают сразу и не дают зайти даже в банк, а уехала в отпуск сразу считают долг и якобы дают инет на 3 дня, вруны!!! И пересчет не делают. Клиент для них только деньги, а сами на встречу не идут, не держатся за клиентов!! Скорость тоже хромает на обе ноги, была хорошая только не период теста , первое время.

Добрый день! Поразила реклама ростелекома, когда девушка выбрасывает парня вещи на улицу. Кто придумал такое и утверди? Не ожидала от вас такого. Вы за разрушение семей??? Вы посмотрите рекламу другого провайдера, вся семья с детьми на даче радуется жизни с другим провайдером! А вы же ростелеком. Расстроили вашей рекламой.

Администратор

Модератор отзывов

Доброго времени суток. Все те кто читают этот отзыв, начну с оценки 1/10. Объясню свою оценку. Я подчеркиваю ежедневно, то есть на постоянной основе отключается домашний интернет на 5 часов, а то и больше. За все время пользования по телефону вам на ваш вопрос, о причину отсутствия интернета, вам любезно на протяжении 5 лет ответят, ведутся восстановительные работы. Скорость интернета, давайте скажем прямо и честно не ахти, учитывая что тариф стоит денег. Я прошу обратить внимание на мой отзыв, ...

Показать весь отзыв

Ужасно не стабильный интернет, может выключиться просто так...много нервов потратил на этот нестабильный интернет.

Это просто невозможно. Как отключат интернет, то сиди смирно и жди. «поддержка» данного сервиса просто отсутствует. Она настолько ужасная, слов не хватает. Я бы с радостью сменила провайдера, но, к сожалению, его тут нет. Никому не желаю связаться с данным интернет-провайдером. Оценка 0. Невозможно работать спокойно, отключают интернет чуть ли не каждый день и на неопределённый срок. Мне по вашему что делать? Сидеть спокойно и ждать? А работать за меня кто будет? Ни в какие ворота уже. Даже не п...

Показать весь отзыв

Два дня назад подключили интернет и тв. Договор 1016574. Перешел с другого провайдера, так как там с телевидением беда. Так сегодня уже пропал интернет , приехал мастер относительно быстро и диагностировал, что оптоволокно при протяжке с соседнего этажа повредилось и нужно перетягивать его заново. Так вот - это возможно только через 4 дня! 4 дня, карл! На устранение неисправности по их же вине!!! Я в шоке. Это при том ,что еще путем не начал пользоваться их услугами! А у меня работа в интернете,...

Показать весь отзыв

По вечерам скорость проседает, не вижу смысла платить 600 рублей за заявленные 100мб, когда по факту не более 70мб, и то в натяжку... Раз в две недели интернет пропадает на час, два, либо на часов 5. До тех поддержки не дозвонится после 18:00... Звонил как то часов в 22:00, так вот на линии я ожидал, внимание....40 минут!!! Зачем писать круглосуточная поддержка!!??? Отвратительная компания!! Не пускают конкурентов в свои районы...

Так получилось что в нашем жк прибрежный в г. Лыткарино, этот моннет (возможно в названии они допустили грамматическую ошибку) стал единственным провайдером. Понимая что альтернативы ему нет, отношение к потребителям ниже плинтуса. Только за этот месяц, а сегодня 17 июля 2023 г. Интернет отваливался раза 4. Причем отваливается он не на 10-15 минут, а минимум часа на 3, а может и на несколько дней. Дозвониться туда нереально, офис поддержки делает вид что слышит о проблеме впервые, решать проблем...

Показать весь отзыв

Скорость интернета не стабильная, постоянно скачет, при чем иногда даже в лучшую сторону, но это редкость, связь периодически пропадает и сложно сказать на какой период времени... На 10 минут это или на несколько суток. Тех поддержка работает с 10 до 18 часов по будням! Если нет интернета, то автоматом пропадает и городской телефон, домофон, телевидение так как все на одном провайдере весит... Цены на тарифы завышены, в нашем доме монополизм, подключить других провайдеров нельзя, их просто не пу...

Показать весь отзыв

Я не рекомендую использовать данного провайдера в загородном доме!!! Пользовались интернетом три года через роутер и усилитель, работало нормально все, были проблемы, но они решались как-то. Уже несколько дней нет интернета(открытие дзен с пятой попытки не в счет), они составляют заявку для техслужбы, которая закрывает ее со странной формулировкой, что все работает исправно просто у нас рядом нет вышки 4g. Я говорю им, что у меня все работало и без этой вышки нормально, но меня не слышат совсем....

Показать весь отзыв

Технической поддержки нет, на сайте мобильный номер:)))) звонишь - сбрасывают, просят написать смс! Сломалась оптика от дома до столба, сказали что это мы виноваты. Взяли 2500, в доме всё разворотили, сломали торшер, на пол просто бросили оборудование, старый кабель