Отзывы об интернет-провайдерах Московской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Оказывается, если берешь обещанный платеж то это стоит 50 рублей комиссии! И с какой то радости, не сообщив мне, тот же провайдер решил что мне можно уходить в минус, до абсурда не далеко, сумма накопилась - 1700 рублей. После моей просьбы отключить эту замечательную услугу, мне сказали только если предоставите свои паспортные данные! Это что получается у них нет моих паспортных данных, или они собирают информацию? Обслуживание никакое от слова совсем! Попросил отключить меня, сказали сейчас перезвонит мастер, жду неделю. Вывод; перехожу на другой тариф ничего не выплачивая наглецам.
Являясь абонентом интернет провайдера смайл более 10лет, заметил, что их техподдержка стала бездарна, а иными словами барахло! Связано наверно это с тем , что они зазнались, с годами стали увереннее в себе и как следствие не борются за своего клиента! Выражается это в том, что на мои просьбы или замечания по работе сервиса, мне так и не дали четких ответов. Обращение приняли, а дальнейшего контакта так и не последовало! Хочется напомнить всем, что даже на пике своей популярности не стоит забывать , а также задирать нос выше не видя перед собой проблему!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Работает уже две недели - тариф на скорости 100 мбит. Сперва сложилось впечатление, что компания не сильно заинтересована в новых клиентах. Дозвонилась не сразу, долго переключали на менеджера, который смог бы мне ответить на все вопросы. Дом у на почти в аварийном состоянии, поэтому многие провайдеры даже не тянут интернет к нам. Хотелось, чтобы подтвердили, что точно будет работать и я не получу отсутствующий интернет. Но само подключение сделали нормально, уже неделю пользуюсь - все хорошо. Так что советую что-то сделать с колл-центром, чтобы не отпугивать людей!!
Был тариф за 2500р со скоростью 200мб/с потом скорость пропала куда-то тп никогда не отвечает когда проблемы дозвониться нереально надоело уже с ними бороться, да и денег они за хорошие тарифы походу не хотят. Https://i.gyazo.com/66bddea408931f3fc0b5f3114794e1e7.png
- Пли27 сентября 2020 г.
[Ужасный] провайдер!!! за 600 100 мб заявлено но на самом деле даже отзыв написать не получиться)) никому не советую
Ни одна из услуг выполнена не была. Скорость 3-4 мб, при обещанных чуть ли ни ста! Как только вы что-что заплатили, наглая девица заявит, что скорость в 1 мб вполне нормальная. В поддержке просто бросают трубку. За смену тарифа на более дорогой в течение месяца с вас возьмут 1000 рублей. Такого себе не позволят ни один провайдер! При этом в наглую будут утверждать, что это написано в параметрах тарифа, что есть ложь - при переходе вам пишут, что возможна оплата перехода, но ни слова о ее стоимости. Тебе 2 должно быть стыдно за такие услуги!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Постоянные перебои, интернет отсутствует по 3 дня, при этом сигнал есть, не могут настроить собственное оборудование, не рекомендую.
Хотите поиграть в онлайн игры? Хочешь посмотреть фильмы в качестве? Хочешь, чтобы цены на тариф без твоего ведома не повышались? Тогда мортон точно не для вас!
- Администратор15 июня 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Лицевой счет 2302936. Пользуюсь данным провайдером всего месяц. Своих вышек у них нет, работаю через мегафон. Вчера вечером ( 11.06) наблюдалась очень низкая скорость интернета. Подумала сбой, не придала значения. Да сбои бывают, скорость проседает по вечерам, но пользоваться было можно. Сегодня (12.06) ситуация не изменилась. Звоню в тех поддержку. 5 минут ожидания. Отвечает владимир. Спросил номер лицевого счета, услышал что за проблема и пошел что то узнавать. Не спросив при этом ни реальную скорость интернета, ни адрес где я нахожусь в данный момент. Окей, 2 минуты ожидания. Такое ощущение что он покурить сбегал в это время. Только после этого он решил узнать все важные нюансы, передал заявку инженеру. Окей. Ждем еще 5 минут пока переключат на инженера. Отвечает молодой человек, мол сейчас проведу диагностику, повисите на линии. Окей, висим еще минуты 5-6. В итоге 17-18 минут ожидания выливаются в то, что мы ничего сделать не можем, написали инежерам мегафон, ожидайте, в течение суток они ответят. Класс. У меня вопрос, а вайфаеру зачем техподдержка нужна? Говорить клиентам - мы написали инженерам в мегафон? К слову speed test тем временем показывает скачать - 0.04 mbps/ загрузить - 0.29 mbps. Тариф стоит 890 р/мес. 2 дня интернетом пользоваться не могу. Просила сделать перерасчет и компенсировать мне эти 2 дня - мне отказали, сославшись на то, что не закрыта проблема. Мол потом, когда проблему закроем вы можете заявку оставить на перерасчет. Спасибо вайфаер. При таких условиях мы точно не подружимся.
Консультанты вежливы и терпеливы. Монтажник, в. Никита,грамотно и быстро устранил неполадки. Выражаю слова благодарности !
Интернет упал второй раз за неделю. Тогда чинили 2 суток. Сегодня пятница праздник, починят только в понедельник, поскольку они не разу его не чинили в выходной. Отвратительный провайдер. Некогда не буду рекомендовать!!!
Какой провайдер лучше в Московской области?
В Московской области услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: МайЛинк, билайн, КВЕРТИ, ОблТелеком, ТелинКом, Акадо, 2КОМ, АйФлэт, Цифра Один, МТС. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Московской области
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.