Здравствуйте! Понимаем, что наш ответ уже является неактуальным, но мы не можем оставить Ваш отзыв без ответа. Указанная выше скорость работы сети интернет является недопустимой и требует проверки со стороны технического специалиста компании для проведения диагностики и поиска причин влияющих на скорость работы сети. Ранее в компании, стоимость тарифного плана для МКД со скоростью в 100 Мбит/с. составляла 690₽/мес., в 2019 году мы полностью обновили политику ценообразования на услуги компании, вследствие чего обновилась тарифная сетка и стоимость данного тарифа снизилась до 490₽/мес. На данный момент мы предлагаем нашим абонентам тарифные планы до 500 Мбит/с. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с непрофессиональным поведением и недопустимым общением со стороны сотрудников компании, на сегодняшний день мы обновили клиентский сервис и создали строгие правила общения представителей компании с новыми и действующими абонентами компании.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! В случае сохранения ситуации с недостаточно стабильной работой интернета, рекомендуем Вам обратиться в нашу службу технической поддержки по телефону либо оставить актуальный номер телефона для связи. Наша техподдержка работает на выезде без выходных.
Благодарим за отзыв.