Отзывы об интернет-провайдерах Московской области

Ужас полный!!!. Это уже не в какие рамки не лезет! Платим за интернет 100мб/с 2000р в месяц. При этом раза 2 в месяц, что то постоянно чинят и интернет отсутствует. Сегодня 8 июня 2019 года, интернет отсутствует с 6 июня утра 2019 года. И по сей час интернета нету. Как работать? Как можно так работать???? Никто не компенсирует за то время, что его нету вам деньги. Снимают как положено! По лимиту дня разделённую сумму 2000р в месяц/за день. Труба какая то! Хочется писать много мата об этой компании, но цензура не пропустит. 21 век. Интернета нет 3 дня - на расстоянии от мкада 8 км. Врагу не пожелаю сюда подключиться! Спутниковый интернет стоит тех же 2000р в месяц. Чтоб вас сожгла инквизиция демоны из компании верджинконнект и спидилайн! Ужас просто люди бегите от них

Ужасное отношение к клиенту. Подключила маме тв ростелеком. Чтоб не платить каждый месяц, внесли аванс на 3 мес. Вперед. Первый месяц отключили тв без предупреждения. В офисе ростелекома, выяснилось, что-то с программой. Второй месяц снова отключили (правда перед этим уже прислали смс). При попытке выяснить через 8 800.. О причинах отключения, выяснилось, что компания без предупреждения и согласования с клиентом изменила тариф и подключила дополнительные услуги. Оператор на основании моего звонка отправил куда-то запрос, сказал, что менеджер свяжется. Но менеджер до сих пор, видимо, очень занят. При повторном обращении на 8 800.. , к счастью удалось отключить эти самые дополнительные услуги. Но по причине того, что мы о них не знали, деньги все равно сняли со счета. При обращении непосредственно в офис ростелекома в дмитрове, выяснилось, что сотруднику нет никакого дела до пенсионерки, которая со слезами на глазах просит внятно ей объяснить что происходит. Жаль, что в этот момент меня не было рядом с мамой. Возможно, увидев перед собой не беззащитную пенсионерку, а другого человека, сотрудница вела бы себя более тактично. Должна добавить, что при каждом телефонном контакте с сотрудниками ростелекома мы получали разную информацию о том все-таки какой тариф сейчас действует и сколько он стоит. Дорогой ростелеком, я понимаю, что ваша компания является одной из самых крупных в предоставлении данного вида услуг в области, но разве не этим нужно гордиться и становиться лучше для тех, кто становится вашей аудиторией на долгие года?! Разве люди, каждый из подключившихся, не заслуживают уважения и чуточку большего внимания, а не нечеловеческого и бездушного отношения?

[Ничего доброго, всего страшного]. Качество полный отстой, в выходные слетат по 10 раз, не дозвонится , а если и подняли трубку то во всем винават я сам либо мосэнерго, либо газовики либо пожарные тушившие пожар в смоленщене, но только не они .

[Некачественный] провайдер. . крайне низкое качество предоставления услуг. Регулярные проблемы с интернетом и телевидением! Списывают деньги, даже когда баланс уходит в минус, при этом всем качество интернета/телевидения ужасающее. Живу в подмосковье, тут увы выбор не большой провайдеров, но сил больше нет, пора переходить к другим. Пользуюсь 4 года, сил больше нет. Сервис тоже оставляет желать лучшего. Советы техподдержки по перезагрузке, которая не помогает - очень ценные. Один раз роутер, предоставляемый компанией ростелеком сгорел. Что с этим - не понятно. Короче - ужасно просто все.

Дорогой . Роутер постоянно сбивался приходилось не раз вызывать мастера. В начале оплачивал 800 р а теперь спустя два года и не помню когда 1600 не отключаться подписки очень сильно виснет сама приставка. Интернет не тянет и 30мбит а написано 100 очень хочу поменять на что то более лучше