Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве

разрывы соединения и невозможность дозвониться до поддержки

Частые разрывы интернета.бывает сеть пропадает на минуту две,потом вновь всё работает и так несколько раз в день.бывало что интернет отсутствовал 2-5 дней.дозвониться до оператора не реально.писал в поддержку с просьбой сделать перерасчёт...толку ноль. Сейчас часто звонят с предложением подклчить тарифы всё 501,801 и другие.если честно,то страшно связываться.ушёл от них потому как постоянно воровали,судя по отзывам - ничего не поменялось. Как таковых нету. Воровство со счёта,частые сбои в работе...

Показать весь отзыв

Не стану рекомендовать

Подключал по акции год назад (2015 год) проблемы начались с самого начала, но устранили, но спустя пол года, стали урезать интернет, навязывали свой роутер который не режет скорость, в итоге вместо 100мб роутер мог выдавать только 60мб к тому-же с каждым днем скорость становилась всё ниже, 20-40 мб собственно билайн сдулся, и тех поддержка не работает, сколько не звони всегда 10 минут ждать, затем еще 10 и ещё 10 и т.д. А когда звонишь днем и дозваниваешься, то интернет становится ровным и ничег...

Показать весь отзыв

все ок!)

По всем вопросам только ок!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ужасный интернет

Пользуюсь 5 лет.но в последнее время это просто ужас зажрались видимо.скорость вместо положенной 50 мбит сек 1а предоставляют 13 18 или 2. Обращаясь в службу поддержки наберитесь терпения минимум на час пока дождетесь соеденения и итог что вам дадут тупую рекомендацию отключить или переподключить провод я ж час жду ответа что получить тупой совет. И как итог ну ладно мы проверим и пришлем вам смс что у нас все класс это вам не ерундой заняться вот вы и ждете ответа час.не пользуйтесь этим провай...

Показать весь отзыв

Навязанные услуги!

На старом адресе скорость выше 60 мбит/сек не поднималась (по тарифу - 100). При переезде попросила перевести договор, по новому адресу билайн оказался не подключен. Прошу расторгнуть договор - заставляют выкупить роутер за 700р т.к. По договору предусмотрена компенсация неиспользованного срока если договор расторгается ранее чем 2 года. Буду обращаться с досудебной претензией. Все вежливые, но толку - ноль. Проблемы не решаются. Скорость ниже заявленной. Навязанные платные услуги.

Очень медленный интернет

При влажной погоде стабильно зависает интернет, ничего не грузится, до колл-центра не дозвониться, два года назад оставила заявку на смену паролей и телефонов в личном кабинете - так и не поменяли. Напоминание об оплате приходит на новый телефон, а в личный кабинет попасть не могу - не знаю паролей, предыдущий телефон не существует.

Работает до первой поломки

Претензий к работе не было никогда. Но 4 января интернет пропал. И 2 дня нам обещали, что вот-вот, через пару часов, в течении суток связь наладят, но суда не произошло и интернет появился только 7 января. За это время не провели перерасчет, не добавили бесплатные дни. В общем, осадок неприятный, если бы не праздничные дни, то за этот период уже сменили бы оператора. И да, еще у нас была в аренде тв приставка, а телевидением мы пользоваться перестали. Нам позвонили с просьбой вернуть приставку, ...

Показать весь отзыв

средне

Путем проб и ошибок, все познается в сравнении

Елена Чуркина

Администратор сайта

худший провайдер дома!!!

За все время пользования одни только минусы! Во-первых скорость на много меньше заявленной, в то нереально дозвониться если в нажимаете цифру то что уже являетесь пользователем, то готовьтесь ждать мин 20 как мин, а если нажмите что хотите только подключились, то ответ поступит тут же!!! Я дозвонился именно так, сказал что плохо работает интернет, ответ просто убил: вам надо роутер менять, т.к. Они чужие роутеры не обслуживают, а только свои!!! Хорошо верите свой роутер ответил я, 2.5 месяца вез...

Показать весь отзыв

Всё хорошо, что хорошо кончается

В своё время по случаю приобрёл тариф реальный безлимит, предложил консультант в одном из офисов билайн. Интернет был действительно безлимитный, скорость всегда была максимальной (до 6-7мбит/с в 3g сзао, и до 2-3мбит/с в 3g цао), абонентская плата составляла 590р/месяц. Пользуясь этим тарифом у меня не было необходимости пользоваться услугами проводного интернета. Но рано или поздно всё заканчивается, и билайн в одностороннем порядке пожадничал и изменил условия тарифа: 50гб в месяц днём и безли...

Показать весь отзыв