Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве

самый худший

У нас в компании более трех сот номеров подключены к этой шараге и каждый месяц мы платим им очень приличные деньги и при появлении важного вопроса мы просто не смогли с ними связаться, а в чате розовая девушка несла полную чушь. Нет плюсов сплошные разочарования и деньги на ветер

Люди не ведитесь на рекламу от Билайн

Значит так ! У меня был интернет билайн за 500 р ! И тел мегафон за 1200р !! Позвонила девушка с билайна и предложила перейти к ним на тариф все в одном за 1801 р !!! Я решил что это удобно !! Да и к тому же можно дополнительно подключить 5 номеров !!! И понеслось !! Курьера с симками, роутером и тв-приставкой ждали месяц !! Подключить помочь он не смог !! Оказалось что по киевскому шоссе мобильного интернета нет !! Хотя девушка говорила что у них мобильный 4g по всей россии !!! Сам интернет дом...

Показать весь отзыв

Лучший провайдер нашего города....

Один из лучших провайдеров.семь лет пользовались и ни каких проблем.оценка 5+ всегда хорошая скорость и ни каких разрывов.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Снижение качества интернет связи

Являюсь абонентом более 5 лет (089-522-07**, сергей), связь была стабильной. Однако последнее время стали наблюдаться постоянные разрывы интернет соединения. Вежливые сотрудники, все-таки стабильный интернет отсутствие тарифов на интернет выше 100 mb. Отсутствие возможности выкупить тв-приставку после регулярной оплаты услуг (при подключении условие выкупа со скидкой было предусмотрено). Отсутствие программ лояльности для абонентов с большим стажем!

Заблокировал торрент трафик. Нельзя ничего скачать.

С сегодняшнего дня у меня оказался почти полностью заблокирован торрент трафик. Нет коннекта ко многим трекерам. А при наличии коннекта и раздающих/принимающих просто отрублена передача от меня и ко мне. Думаю все остальные разговоры про провайдера бессмысленны. Странные рассчеты при списании денег.

Почти идеален.

Из неидеального - внезапные работы на всю ночь. Редко, но всё равно раздражает. Скорость цена белый ip суппорт мог бы быть и получше. Такое ощущение, что их карают, если они 10 раз не произнесут фразу, мол, остались ли какие-либо вопросы. Торопятся скорей-быстрей трубу повесить. Некруто это

Молчаливые мошенники

Тихой сапой подключили пакет мои смс за 5р. В день, обнаружилось не сразу, а дозвониться до оператора нынче невозможно и спросить не с кого, так как при звонке оператору автоматика советует вам связываться через интернет.особенно ценен этот совет людям пожилого возраста,чтобы у них был стимул дружить с компьютером,и ради возможности связаться с мошенниками покупать себе дорогостоящий (а для пенсионеров и вовсе неподёмный) гаджет. Так что билайн и честность - понятия просто несовместимые. Дешёвые...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Снимали деньги с карты без моего ведома.

У них произошел сбой и они у меня с карты стали снимать по 450 рублей каждые шесть часов пока не заблокировал карту. При этом присылали смс платеж отклонен. В службе поддержке билайн после 20 минут ожидания сказали что деньги к ним не пришли. Написал заявление в сбербанк. Получил сообщение, что деньги в билайн поступили. После этого только деньги появились на моем счету в билайна. Написал жалобу в службу поддержки с вопросом как мне вернуть деньги через них или писать заявление в полицию. На что...

Показать весь отзыв

krizadubio

Постоянные разрывы связи, низкое качество уровня поддержки.

Подключился к интернету в одинцово 06.06.2016. Использую свой роутер, мастер по подключению не помог настроить роутер, торопился. Посаветовал обратиться в службу поддержки. Дозвониться в службу поддержки проблемотично. В настоящее время пишу отзыв и дозваниваюсь в службу поддержки. Счетчик на телефоне показывает 30 минут разговора, тех. Специалист пока не взял телефон и это не единственный раз. Пользуюсь услугой домашнего интернета 2 дня, постоянные обрывы, дозвониться не получается. Каждый раз ...

Показать весь отзыв

Разговор глухого с немым

Ждать ответа оператора по шестьдесят минут - видимо норма для этой компании, совершенно не слышать и отбирать время у клиента тоже. Но наконец после столь долгожданного ответа оператора, происходит примерно следующее: сейчас я соединю вас со специалистом домашнего интернета билайн (ещё дцать минут на линии), следующий специалист переключит вас на робота для проведения сложнейших манипуляций (выключите и включите роутер), затем вас соединят со следующим специалистом, который вежливо объяснит что ...

Показать весь отзыв