С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Люди никогда не берите этот провайдер скорость ужасная постоянные срывы и очень много того что может сломать удовольствие от время препроваждения за ноутом или компьютером ничего все
Отзыв не засчитан
4637
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Надо сваливать
Тип услуг: 
домашний интернет
Надоели перебои у другого провайдера, решил подключиться к билайну. С первого раза не получилось. Монтажник должен был прийти с 10 до 12. Позвонил в 13.00. Я его естественно ждать не стал. Со второго раза подключили. Скорость сначала была даже выше заявленной. Подключили 1-го ноября, то есть 3 недели назад. С тех пор как минимум 3 вечера скорость вместо заявленной 15мбит была 5 или меньше. А последние дни начались обрывы связи. Дозвониться в поддержку очень тяжело. Первые операторы спрашивают ма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
4636
reviewReplySmile
Dima E
29.01.2012
Митрич, ты себе представляешь что бы кто то из-за каких то своих болезненных желаний специально подключался к провайдеру что бы потом писать хреновые отзывы??? Ну ладно, обычно по себе судят. У меня же несколько другая история. Начитался хвалебных отзывов в тырнете, подключил и обплевался! Скорость падала вечерами ниже 50 килобит, обрывы вечные, пакеты теряются... Отключился и больше не помышляю к паласатому подключаться и другим не советую, нервы дороже. И техподдержка - пока на неё переключат можно полдня потерять!
26084
reviewReplySmile
Duppy
01.12.2011
LOL. Очередной попугай. мак-адрес, мак-адрес, мак-адрес...
25730
reviewReplySmile
Mитрич
30.11.2011
А у меня подозрение вот какое, после прочитанных отзывов. По моему DimaE один здесь шипит на Билайн, меняя регистрации на форуме. Конечно это личное имхо, но видно что "товарищ" не просто так здесь "висит". Я не поленился отмотать и прочитать 15 страниц с ранними отзывами. По почерку, с безграмотностью о технической стороне, очень схожи большинство отзывов. Хотя бы таже привязка абонента по мак-адресу к интернету. В свою очередь, соглашусь с возражениями HighWay Star, Yuris и Старейшины Лотоса, добавлю - действительно у Корбины не было и у Билайна нет такой привязки к локалке, а тем более к ВПН. У Корбины внутренний айпи-адрес локалки прописан в цифровом выражении, например 85.155.05.55. А ВПН с внешним айпи разный при каждом новом подключении, диапазоне от 85 до 95. И это не какой не мак-адрес. Данный вид аутентификации я наблюдал у Акадо и у Старлинка, когда жил в р-не Отрадное. Там в "свойствах" подключения так и было написано MAC-1Q2W3E4R5T6Y. Поэтому я тоже опровергаю навязчивый зуд в интимном месте у автора Dima E или Duppy, без разницы. Если даже инженеры никогда его не запрашивают у клиента (он им виден в сети), то оператору 1ой линии все данные сети клиента нужны, как финской бане лыжи... Если он не смог решить проблему клиента на своём уровне, составляет номерную заявку инженерам СП и диктует её номер клиенту. А после этого переводит звонок на СП. Если у автора отзыва проблемы со слухом, надо было переспросить оператора о каком номере была его речь, о номере заявки инженерам Билайн или о мак-адресе Акадо или Старлинка ... Весь остальной бред автора в комментариях направлен только в сторону провокации на обратную реакцию несогласных и обличающих его лживость, что бы устроить форумный флуд или грызню! Видно, что автор имеет немалый опыт в этом. Ну попробуй теперь мне что-нибудь возразить, дядя от конкурента? Врят ли у тебя это получится... Я же вижу, что ты подключёный всего лишь на месяц к провайдеру Билайн, что бы за это время успеть как можно больше поднагадить провайдеру на форумах, являясь как бы его официальным клиентом. )) Ну давай, я жду.
25692
reviewReplySmile
Dima E
30.11.2011
Да уж... с бэлайновской техподдержкой я намучился... подождите 5 минут, подождите 25 минут...
25677
reviewReplySmile
SKirs
25.11.2011
Duppy, у меня подозрение что вы не абонент Билайна, а скорее всего тот самый оплачиваемый дядя от конкурента. Чем можете подтвердить? Если у вас скорость низкая, покажите свежий скриншот с любого тестера, где указывается название провайдера. Это и будет подтверждением. 
25665
reviewReplySmile
Duppy
25.11.2011
Я писал что падение скорости было 3 раза. В последние дни все нормально. Скриншот низкой скорости могу сделать конечно. Поставлю торрент на закачку и на скринах вообще скорости не будет. Это не показатель.
25666
reviewReplySmile
Yuris
28.11.2011
К сведению модератора форума Москва Он-Лайн - уважаемый сотрудник портала, подобный вид аутентификации абонента (привязка по mac-адресу) в сети Корбина|Билайна отсутствует! Аутентификация клиента у данного провайдера производится по ВНУТРЕННЕМУ ip-адресу районной подсети, выдаваемый ему локально через dhcp запросы ЛВС. А так же ВНЕШНИЙ (статический или динамический) ip-адрес, выдаваемый ему по запросам через vpn (pptp/l2tp). Автор отзыва Duppy явный писатель-фантаст, так как первичному оператору ни к чему запрашивать любые данные подсети у клиента, а инженер поддержки и без того видит все данные клиента. Так, что автор Duppy скорее всего троль от недобросовестного конкурента и всего лишь, не более того. А вот вы действительно, подтвердив его лже-отзыв, прибавили ему шансев для дальнейшего безнаказанного поливания грязью Билайна разного рода небылицами. Впрочем как хотите, засчитывать вам или не засчитывать подобную ересь - я не в праве вам диктовать, у вас есть свой начальник. Но хочу сказать, что опытный пользователь всё одно увидит где фальшивые отзывы, а где правда. А как быть с неискушенными в этих тонкостях читателям - вот вопрос вопросов.  
25675
reviewReplySmile
Yuris
28.11.2011
Duppy, вас подозревают в том, что вы не абонент Билайна и попросили, в качестве подтверждения, показать свежий скриншот с любого тестера скорости, где обозначено название провайдера. Не важно какая там будет скорость, главное там будет имя провайдера. А вы увиливаете от прямого ответа и переводите стрелки на то, что известно любому пользователю - как можно искусственно резать скорости на тестерах с помощью торрент-клиента. Вас подозревают в заказном поливании грязью Билайна, с занижением ему рейтинга популярности. Если вы будете продолжать увиливать, тогда с вами всё ясно будет - вы тролль от недобросовестного конкурента, который с каждым новым отзывом просто обнаглел от безнаказанности! Учтите на будущее - всё, что имеет начало, имеет и конец... 
25670
reviewReplySmile
Duppy
28.11.2011
Ну вот еще один тролль родился из недр Билайна. Видимо у него очень маленький мак-адрес, он по этому поводу комплексует и ничего больше не может делать, кроме как писать здесь свои дурацкие комментарии. Совершенно непонятно зачем человеку с пеной у рта защищать здесь своего провайдера. Так можно делать только если в этом заинтересованы материально. Администрация проверила отзыв. А кто-то все равно что-то "подозревает".
Чтобы нормальные люди не велись на таких "подозрительных", выложу скрины.
http://speedtest.net/result/1617782948.png - вот это сейчас. Сразу поясню, чтобы кто-то опять не вылез с идиотскими комментами. Пока у меня сейчас все работает, я решил проверить большую скорость и перешел на тариф подороже.
Вот скрины когда скорость была ниже заявленной. http://speedtest.net/result/1582837715.png, http://speedtest.net/result/1578695676.png. И даже так http://speedtest.net/result/1575277126.png. 
Если у Yuris так зудит в заднице при слове мак-адрес, привожу ответ техподдержки на вопрос зачем они спрашивают про этот самый мак-адрес. Неинформативно, но что есть. Ответ такой: Это стандардная диагностика "1й линии".
25658
reviewReplySmile
Duppy
21.11.2011
Поторопился. Позвонили. Очень конструктивно пообщались. Завтра придет техник проверять кабель. Так что плюсик техподдержке оставляю.
25645
reviewReplySmile
Duppy
21.11.2011
Зря дал плюс техподдержке. Обещали перезвонить вечером в 21.00 и не перезвонили. А интернета так и нету.
25643
reviewReplySmile
Duppy
21.11.2011
Старейшина клана Белый Лотос: совершенно бесполезный комментарий. Мне абсолютно параллельно есть у Билайна привязка к мак-адресам или нет. Я описал факт записи монтажником мак-адреса. 
Ты же его своим следующим предложением и подтвердил. "Монтажник настраивает районную подсеть КорБилайна на твоей сетевухе по локалке и записал у себя в документах её номер". 
Потом у меня техподдержка несколько раз мак-адрес спрашивала. У друзей сидевших еще на Корбине узнал, что при подключении у них тоже записывали мак-адрес. 
Так как скорее всего клиентские базы остались те же самые, то наверно они по привычке вносят туда мак-адрес(возможно чтобы точнее идентифицировать клиента или может им искать удобнее по нему). В отзыве я мак-адрес упомянул, чтобы показать что первый уровень техподдержки видимо служит в основном для внесения информации о клиенте и создания заявки. 
2 удачных дозвона в техподдержку - это не показатель. Я думаю что часа в 4 ночи легко можно дозвониться.
Я не собираюсь здесь в комментариях что-то кому-то доказывать. 
А если администрация сайта попросит, я предоставлю и номер договора и номера заявок и переписку с техподдержкой и даже мак-адрес.

P.S. Кстати небольшой плюс техподдержке. 
Сейчас повонили и поинтересовались восстановился ли интернет. 
И кстати извинились за то, что я так и не дождался инженера, который должен был ответить через 40 минут.
P.S. Интересная идея. Наверно попробую подключиться к следующему провайдеру через этот сайт.
25642
reviewReplySmile
Duppy
21.11.2011
Как человек, который уже забыл когда звонил в Билайн может что-то комментировать по звонкам в их техподдержку. Очень похоже на комментарий сотрудника техподдержки Билайна, особенно учитывая время написания. Зачем спрашивают мак-адрес я тоже не понимаю. Но, например, монтажник зачем-то его записал в своих документах. Вам в техподдержке наверно лучше знать.
25636
reviewReplySmile
Godfather
21.11.2011
Модератор форумов, вы делаете большую ошибку, засчитывая подобные и ни чем не подкреплённые отзывы! Так могут писать только тролли пиарщики и чернопиарщики, на которых сами же ссылаетесь при входе в форум. На гребне волны успеха, завтра же, тот же самый тролль перелогинится и набъёт тексты отзывов с новой чепухой о Билайне или о других провайдерах. Или вам всё равно? Лишь бы рейтинговый баланс поддерживать и всё, а о читателях вы думаете или нет? Если нет, зачем тогда нужны эти форумы вам? Просто дайте громкую рекламу сайту в СМИ - "ТОЛЬКО НАШ САЙТ МОСКВА-ОНЛАЙН ПОДКЛЮЧАЕТ К ПРОВАЙДЕРАМ ПО СИСТЕМЕ VIP-ПОДКЛЮЧЕНИЕ! ЕСЛИ ВАС ПОДКЛЮЧАЕМ МЫ, ТО ВЫ НИКОГДА НЕ РАЗОЧАРУЕТЕСЬ! ТАК У НАС УЖЕ 60 ТЫСЯЧ УСПЕШНЫХ ПОДКЛЮЧЕНИЙ К ПРОВАЙДЕРАМ!". А отзывы на форуме, естественно, тогда должны быть только от подключённых вами абонентов. Всех левых надо удалить. Вот и всё решение вопроса и не надо трудиться над созданием железобетонной системы.  
25640
reviewReplySmile
Godfather
21.11.2011
Duppy, ну тебе же сказали - нет у Билайна мак-адресации. А ты опять за своё - "Зачем спрашивают мак-адрес я тоже не понимаю. Но, например, монтажник зачем-то его записал в своих документах." Монтажник настраивает районную подсеть КорБилайна на твоей сетевухе по локалке и записал у себя в документах её номер. А номер выдаётся автоматически по DHCP-запросу локалки. Короче, весь твой отзыв можно вместить начиная первым предложением - "Надоели перебои у другого провайдера, решил подключиться к Билайну." и заканчивая последними трёмя - "Хорошо что пока старого провайдера не отключил и поэтому интернет всегда есть. Пока писал отзыв произошел очередной обрыв. Так что придется отключаться.". А всё что написано в середине текста - ересь спамера чернопиарщика.  Потому, что тебе даже ссылки на аудио записи звонков в поддержку человек предоставил, а ты кроме пустословия ничего не предоставил, тк абонентом КорБилайна и не являлся никогда. Вот так скорее всего будет полнее и справедливей.
25637
reviewReplySmile
HighWay Star
21.11.2011
А ещё Duppy пишет - "Дозвониться в поддержку очень тяжело...сначала "подождите 18 минут" потом "30 минут" потом "40 минут"".. /*** Не понятно каким образом Duppy осуществляет звонки в call-центры провайдеров. Может быть через Никарагуа или Гондурас, а возможно через марсоход. Но я честно забыл уже когда в последний раз звонил в Билайн. Отчётливо помню, что долго ждать не приходилось, 2-3 минуты не больше. /**** Некоторые абоненты Билайна, специально делают записи звонков в call-центр, в качестве аргумента вопреки наговорам всевозможных спамерских бредогонов на форумах.
Вот некоторые из этих запсией: 
http://www.supload.com/listen?s=FIJYPg 
http://www.supload.com/listen?s=EYZTZ5 
(прошу извинить меня за нарушение авторских прав)
25635
reviewReplySmile
HighWay Star
21.11.2011
"..операторы спрашивают мак-адрес.." /* глупость несведущего спамера, или не в ту ветку написал отзыв! Мак-аутентификация (или привязка сетевой карты клиента по мак-адресу) есть у провайдера Акадо. В Билайне такого нет. У них туннелирование с инкапсуляцией IPSec через L2TP. Да и в поддержке Акадо навряд ли могли запросить мак-адрес. Это равносильно тому, что бы открытым текстом по телефону назвать свой пароль доступа к локальной сети Акадо. /** Изучайте мат.часть глубже, прежде написания того, в чём совершенно не смыслите. :) СПАМ!
25634
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Акадо — провайдер прошлого
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению, акадо так и не смог и похоже уже никогда не сможет предоставлять услуги на современном уровне. Ну не устраивают людей уже коаксиал, скорости приёма в мегабитах, а отдачи в килобитах, тем более за такие деньги. Несмотря на это у них до сих пор остаётся весьма успешная ниша корпоративных клиентов, домашних абонентов где нет других провайдеров или проблематично тянуть витую пару, но есть коаксиал. Рано или поздно эти ниши тоже пропадут, так что если текущая ситуация будет сохраняться —...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
4635
reviewReplySmile
OlegR
30.11.2011
И уже даже не только сменить, а хотя бы провести резервный канал за бесценок. Ну, когда не могут конкурировать с основными тарифами.
25698
reviewReplySmile
Mитрич
30.11.2011
"2. Любят всякие арендные платы" вот этого не отнять у них ))))) В десяточку!
25695
reviewReplySmile
Mитрич
30.11.2011
Ты забыл добавить ещё деталь их "влюблённостей" к чужим деньгам )))) Если к ним подключиться 15го числа месяца, то расчётный период будет заканчиваться не как у всех, 15го числа след.месяца, а 30ым или 31ым числом. ))))) Меня подключили 25го числа и взяли оплату как за месяц! Сколько я им нерв своих оставил в телефоне и в офисе. Говорят, вроде бы сейчас их новый президент взялся исправлять прошлые косяки. Посмотрим... )))))  
25696
reviewReplySmile
OlegR
30.11.2011
Да, не без интереса прочитал про эти технологии. http://www.konturm.ru/helpstat.php?id=stat260707 Но я со скепсисом отношусь к технологиям занимающимся выжиманием остатков полосы пропускания.

Если скорости действительно в 4 раза вырастут, при неизменной стоимости, тогда да, конкурентные тарифы будут. На данный момент. Но если это предел…

Ну и пока они там внедряют preDOCSIS или EuroDOCSIS абоненты-то уходят. А учитывая, что уже сейчас среднему абоненту просто вынесли мозг предложениями сменить провайдера вернуть их будет очень сложно.
25697
reviewReplySmile
Mитрич
30.11.2011
"Акадо — провайдер прошлого" об этом пока судить рано. Ходят упорные слухи, что они запустили в тестовом режиме версию ЕвроДоксис-3. И вроде бы новый президент Акадо одобрил идею внедрить её в новом году. Я посмотрел википедию, там скорости поболее чем у всех в несколько раз. Но на их форуме никто ничего толком не знает.  Из всего я понял только, что форум у них никак не завязан на сотрудников компании и вроде бы как на общественных началах или что-то типа того. Ну посмотрим. Куда торопиться? Время покажет. 
25694
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
пополнение счета
Тип услуг: 
домашний интернет
Как пополнять счет пользователям сбербанк онл@йн и через банкомат сбербанка ? Хорошо что есть турбокнопка как пополнять счет пользователям сбербанк онл@йн и через банкомат сбербанка ? В списке - моментальная оплата через банки - барклайс банк (банкоматы и система дистанционного обслуживания) национальный банк траст (банкоматы) ситибанк пробизнесбанк (система интернет-банкинга) интернет-банк «альфа-клик» русский стандарт (система интернет-банкинг и банкоматы) московский банк реконструкции и разви...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
4634
reviewReplySmile
ias58
01.12.2011
В терминалах установленных в сбербанках найти можно, но очень далеко спрятано - я искал с помощью сотрудницы. Оплата зачисляется моментально.
Через Он@лайн Сбербанка оплачивать можно, но придется вводить по реквизитам, да и платеж проходит долго - до 5-ти дней. Приходится оплачивать заранее. 
25722
reviewReplySmile
Dima E
22.11.2011
я не совсем понял, на сайте onlime пишут: http://onlime.ru/abonents/payment/

Оплата в отделениях банков: ... ( в том числе) Сбербанк России г. Москвы, Терминалы моментальной оплаты Сбербанка России...
25647
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг: 
домашний интернет
Кошмарное обслуживание,интернет есть через раз,ту скорость за которую плачу не получаю ( проверяла) сегодня звонила скандалила,никому никакого дела нет,буду переходить на другого провайдера цена,хотя сейчас уже сомневаюсь,за такую сумму есть и лучше все
Отзыв не засчитан
4633
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Yota мечется
Тип услуг: 
домашний интернет
Зашел сегодня, по старой памяти, (был их абонентом до знаменитого мартовского повышения) на сайт yotы и в очередной раз убедился в правильном решении свалить с этого неадекватно жадного провайдера. Судя по плавающей системе оплаты в зависимости от скорости - yota мечется между желанием нахапать бабла и не растерять последних идиoтов, кто еще это бабло приносит. Пока есть комстар wimax с анлимом за 690 р. - йотовцы сосут, все глубже и глубже. Для интереса прикинул, что они мне могут предложить за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
4632
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
максимум прибыли
Тип услуг: 
домашний интернет
Общение с конторой пасечников у меня началось плохо - каждую неделю меня утомляли звонками с предложением подключиться. Когда, наконец, попросил их пометить, что я сам им позвоню, когда мне будет нужен инет (а тогда он мне действительно не был нужен ;), звонки на месяц-полтора прекратились, а потом снова начались с периодом где-то раз в месяц. Ок, я решил подключиться, позвонил им, когда наш дом наконец подключили. И тут мне говорят, что кабель проложен только с одной стороны лифта. Я - ок, когд...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
4631
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь всего месяц,до этого было акадо, вы не представляете насколько это лучше. Скорость не занижается в любое время суток,работает четко и быстро. Я дурак,что раньше не перешел и сидел на этом акадо с их долбанной технологией передачи сигнала по антенному кабелю с постоянным обрывом связи. И друзья мои все на онлайм,очень довольны этим провайдером. Быстрый интернет,аб. Плата снимается посуточно,скорость соответствует заявленной. Пока не наблюдалось
Отзыв засчитан
4630
reviewReplySmile
ZZ-TОP
04.12.2011
Интернет у Акадо слабоват и отстал от других. Но интернет у Онлайм ничем не отличается от интернета Акадо по скорости, кроме чуть ниже ценой. Зато у Акадо телевидение на порядок выше, чем у НКС и работает стабильнее. Поэтому заявлять, что Онлайм превосходит Акадо могут или pr-спамеры или недалёкие юзеры, которым нахаляву и редька слаще.
25752
reviewReplySmile
Dima E
21.11.2011
+100500 только кроме акады ещё несколько провайдеров пользовал. Онлайм пока лучший.
25638
reviewReplySmile
disair
06.12.2011
Интернет у Акадо слабоват и отстал от других. Но интернет у Онлайм ничем не отличается от интернета Акадо по скорости, кроме чуть ниже ценой. Зато у Акадо телевидение на порядок выше, чем у НКС и работает стабильнее. Поэтому заявлять, что Онлайм превосходит Акадо могут или pr-спамеры или недалёкие юзеры, которым нахаляву и редька слаще.

я полностью с этим не согласен. отличие и по скорости очень большое,особенно скорость отдачи и обрывы,денег я плачу меньше,на Акадо был тариф Максимальный,он уже давно в архиве,там скорость до 54 должна была быть,но никогда не была,а что касается телевидения,мне его навязали бесплатно и я попользовался один день, никакого качества я не увидел,плюс к этому каналы уже настроены и выстроить их по другому порядку нельзя,так что оно мне не нужно,мне и обычных каналов хватает. Так что неизвестно,кто еще недалекий юзер.
20314
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Лучше не связываться с интернетом от компании мгтс. При подключении говорят, что wifi идет в подарок бесплатно и само подключение бесплатно + в подарок модем. Но когда приходит добрый монтажник,он объявляет - вы как платить за подключение будете, по квитанции или по моему усмотрению? Но знайте - по квитанции будет дороже. А теперь по поводу работы интернета - разрывы постоянные, страница загружается очень медленно, особенно вечером, минут по 40 можно ждать. Да и домашний телефон страдает, сплошн...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
4629
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Доволен
Тип услуг: 
домашний интернет
Сижу на билайне уже 1 год. До этого был ужасный провайдер стрим. Пробовал ёту - тоже фигня! Всем доволен - бывают разрывы, но очень редко. Скорость заявленная, постоянно увеличивается скорость нде то раз 4-5 месяцев. Торренты - просто влёт техподдержка у них жесть -дозвонится почти нереально. А бывает прождешь час - те отвечает робот все операторы заняты - перезвоните -честно, напрягает это
Отзыв засчитан
4628
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер юго-востока
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу по зарайской ул. Д7. Ювао москвы. № договора 2545326. Пользуюсь интернетом билайна уже больше года. Дисконнекты редкость, обычно когда профилактика (раз в пол года). Цена 650 руб за тариф 30 мбит нормальная – не выше чем у других. Скорость доступа предоставляется как положена – утром, днём, вечером. Тесты подтверждают: http://www.speedtest.net/result/1598375565.png в доме 5 провайдеров. Большинство пользуется билайном. Недовольных нет. Так как провайдер выполняет свои обязательства. Уверен,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
4627
reviewReplySmile
Бумбараш
18.11.2011
На сайте тех.поддержки Билайна есть информация о плановых работах как по всей Москве, так и по округам, по районам и по улицам. http://help.internet.beeline.ru/announcements
25598
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
обещанного IPTV видимо недождемся
Тип услуг: 
домашний интернет
Неделю назад отправила запрос на подключение цифрового телевидения. Сказали мол или 200 руб каждый месяц или 500 сразу без абонентской платы на пол года. Конечно я оплатила сразу 500 руб. Сказали,придет парень в в понедельник поставит коробочку рядом с тв и все будет работать. По приходу мальчиков оказалось нужно тянуть кабель с самого верхнего этажа до нас (это как никак с 4 по 17 этаж)для установления точки доступа. (почему менеджер по оформлению заявки не сообщил сразу???). Это только цветочк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
4626
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
18.11.2011
Постарайтесь обходиться без CapsLock'а.
25612
reviewReplySmile
Смайл
18.11.2011
Здравствуйте Екатерина. Для IP-телевидения необходим кабель, так же как и для обычного кабельного. На данный момент беспроводным телевидением является только спутниковый, но мы данного типа услуги не предоставляем. Что касается о предоставлении доступа к щиткам для протяжки кабеля по стоякам, то данный факт всегда обгаваривается при звонке за день до установкиЮ более того, это является одним из пунктов договора. Соседи адекватней относятся к просьбам монтажников при наличии жильца дома. В данном случае я лишь могу попытаться посодействовать и урегулировать вопрос с установкой. Для этого свяжитесь со мной по электронной почте qservice@infoline.su. Так же, если у вам возникают проблемы с интернетом вам необходимо связаться с технической поддержкой. Если вы так же свяжитесь со мной по электронной почте, я могу передать ваше обращение в техническую поддержку для устранения неисправности.
25613
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
МЕГАЛАН - Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами мегалан с июля 2007 года. Качество ощутилось с первых минут после размещения заявки на подключение. Перезвонили в течении получаса, были очень вежливы, как оператор, так и инженеры, прокладывавшие кабель. Пришли в оговоренное время, с культурной речью. Падение сети за 4 с лишним года наблюдалось всего 3 раза. Причем проблемы были глобального характера и решались в течении нескольких часов. В техподдержку обращался только пару раз - при подключении роутера требовалось обновить ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
4625
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Никогда
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохое обслуживание!!! Модем работает нестабильно. Это известно в службе тех. Поддержки, но всем по барабану, ибо это ваши проблемы. Мастер лишь констатирует данный факт ( за ваши деньги )и посылает вас в сервисный центр, находящийся фиг знает где ( один на всю москву ). По телефону предлагают обесточить модем, подёргать провода, почесать за ухом и походить вокруг. Ведь у них всё в порядке и мало времени. Никогда! Дёшево рука писать устанет.
Отзыв не засчитан
4624
reviewReplySmile
Додо
14.02.2012
Russia2010, у них есть и Dialup доступ: http://www.2kom.ru/business/dialup_stat.html
26405
reviewReplySmile
Russia2010
01.12.2011
что за модем у Ethernet провайдера?
25700
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Достали
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже второй месяц, начиная с 26 сентября 2011, интернет не работает. Ежедневные звонки в отдел технической поддержки - результата не приносят. На телефонах сидят девочки совершенно некомпетентные, или у них специальное задание косить под дурачков. После преодоления первого препятствия вас соединяют с более крутым специалистом, который говорит следующее: 1. Поломка устраняется; (какая поломка? Что устраняется? Объяснений не дают) 2. Ремонтировать они согласно договору имеют право до 5 дней (при по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
4623
reviewReplySmile
МТС
01.12.2011
Здравствуйте, Тат'яна.

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, вопрос ещё актуален? Будьте добры, напишите, на blogs@mts.ru номер договора, Ваш контактный номер, адрес и ссылку на это обсуждение. Постараемся помочь.

С уважением, 
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
25718
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ОТЛИЧНЫЙ ПРОВАЙДЕР
Тип услуг: 
домашний интернет
Сначала было авакадо, и это было горе горькое даже без комментариев. Потом была акция и польстившись на роутер я подключилась к онлайм,и ни разу не пожалела. Они мне всем нравятся.желаю вам всем долгих лет существования и процветания. Спасибо . - быстрый ремонт -турбокномпка, мне быстрый инет не нужен , но иногда качаю. -за 4 года ничего ни разу не сломалось по их вине. - ломала я в квартире, они приходили чинили бесплатно в течении 48 часов. - очень складная техподдержка , квалифицированные веж...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
4622
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Некомпетентность специалиста
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый вечер! Являюсь клиентом стрим много лет. Неприятности в виде проблем с подключением случались редко, обращаясь в тех.поддержку всегда получала быстрый (ну иногда не очень, но понятно, звонков много) компетентный ответ. Сегодня была просто разочарована. Вчера мой ноутбук, в отличие от домашнего обычного компа, никак не хотел подключаться по домашней сети, выбирая сеть соседа. И с помощью той также интернет не работал. Позвонила - предлагали выслать смс, которую несмотря на протест все же в...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
4621
reviewReplySmile
marina_avt
30.11.2011
Точно такая же ситуация была 29.11.2011, точно так же мне предлагалаи настойчиво выслать настройки айпишника, которые у меня и так уже были верными. И так же мне ответили что проблемы у меня в настройках ноутбука и если я сама не могу настроить, то мне нужно обратиться в техподдержку производителя моего ноута. Примерно месяц назад, когда мы поменяли стримовское оборудование на новое мтсовское мне сотрудник техподдержки поомг настроить интернет. Проблема была в том , что ноут подключался к сети через вай-фай и тут же отключался. Вчера на другом ноуте была та же самая история. Но помочь уже никто не смог, причем я даже перезванивала и пыталась от другого специалиста добиться помощи в настройке. Результат тот же, настройки айпишника и все. Мне даже не предложили настроить инет через провод, а не через вай-фай. Что я потом и сделала, настроила хотя бы через провод.
25684
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Второй день - полет отличный
Тип услуг: 
домашний интернет
На улице вешняковской д.41к1 подлключился к корбине. Сработано на ура. В день заявки по москва-online позвонил сотрудник данного сайта букально через 10 минут, с ним быстро согласовали все вопросы (время, роутер, первая оплата,тариф и пр.) и я получил всю информацию по подключению. В назначенный день позвонил мастер за 30 минут и подтвердил заказ. Пришел, быстро (в течении 30мин.) и аккуратно сделал свою работу, дал на заполнение документы. После проведения настройки - вуаля! всё работает без за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
4620
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Неожиданно ?! =)
Тип услуг: 
домашний интернет
В общем пользуюсь этим провайдером уже 3 года, почти 4. Так вот, провайдер в целом нравится, подключение по локалке и скорость туда и обратно соответственно. Где то год назад скорость возросла на прилично и стало совсем хорошо. Но...в последнее время не с того не с сего пинг начинает жутко скакать в промежутке 2-70, что мягко говоря хреново. Недавно это с сентября, при чем провайдер говорит, что потери пакетов на всем доме, хз правда ли(а не сервер их лагает например), но надеюсь на лучшее как г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
4619
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохое качество сервиса
Тип услуг: 
домашний интернет
Заказал подключение через сайт билайна. На следующее утро со мной связался оператор, и мы обговорили приемлимое для меня время подключения. Казалось бы, что все хорошо и все должны сделать быстро, но есть два момента: 1) оператор сообщил мне, что при подключении необходимо иметь карты оплаты билайн на сумму одного ежемесячного платежа по выбранному тарифному плану, а другие способы оплаты не подходят (речь шла именно про первый платеж и активацию услуги). С картами оплаты и есть первая проблема ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
4618
reviewReplySmile
Dima E
29.01.2012
Ну так разобрались или нет?
26085
reviewReplySmile
Dima E
30.11.2011
хех... а троллей то бэлайновских опять слили :), уж и администрация ресурса подтверждает, что Silencer2K настоящий ...
25678
reviewReplySmile
Silencer2K
20.11.2011
Yuris: Спасибо за последний комментарий. Действительно полезная информация.
25630
reviewReplySmile
Алексей Славгородский
21.11.2011
Silencer2K, нашли вашу заявку на подключение через "Москва Он-лайн". Разберемся, почему не произошло подключение и свяжемся с вами по e-mail.
25632
reviewReplySmile
Yuris
20.11.2011
В конце концов, можно зарегистрироваться на официальном форуме Билайна homenet.beeline.ru и в рубрике Обсуждение Домашнего интернета, в теме Проблемы подключения автора и супермодератора Maslovyu, написать свою претензию и задать ему вопрос КОГДА ПОДКЛЮЧИТЕ? Там нет ни выходных, не проходных - супермодераторы Slonoboy и Maslovyu находятся там круглосуточно и помогают новеньким или желающим по любым вопросам.  
25629
reviewReplySmile
Yuris
20.11.2011
Так вы напишите им на е-мейл, что мол так и так, я заказал и там и у вас... Вы не связываетесь со мной, Билайн не хочет меня подключать... И ждите что они ответят... Е-мейлы я вам указал.
Это же действенней, чем писать никому ненужные продолжения истории... Не так ли?
25628
reviewReplySmile
Silencer2K
20.11.2011
1) Заказ через Москва Он-лайн на стадии "оформлен" - я заказ сделал, но менеджер не связывался. Как и рекомендовали в письме - если менеджер не свяжется, то повторите заказ. Повторил. Результата нет.
2) Заказ через сам Билайн - в стадии "принят, в процессе". Возможно именно из-за этого (что заказ на данный адрес уже есть), менеджер и не связывался.
25627
reviewReplySmile
Silencer2K
20.11.2011
Yuris: В самом отзыве я писал первым предложением: "Заказал подключение через сайт Билайна". И если кратко суть отзыва, то: из-за организационных вопросов внутри самого Билайна уже 2 раза подряд пришлось переносить дату подключения. Понятно, что претензии именно к Билайну, а не к данному сайту.
25624
reviewReplySmile
Yuris
20.11.2011
"Заказал подключение через сайт Билайна" - я понял, понял это. Ну в какой стадии, на данный момент, ваш заказ через Москва Он-лайн на VIP-подключение к Билайну, я не понял... Вам звонил менеджер сайта, подключают вас или нет?
25625
reviewReplySmile
Yuris
20.11.2011
Прошу прощения, ошибся с написанием е-мейла - правильно будет starshiy@moskvaonline.ru
25622
reviewReplySmile
Yuris
20.11.2011
В общем из всего я понял только одно - вы заказали подключение через Москва Он-Лайн, а Билайн не желает вас подключать через него. Так или нет? Билайн вы ругаете, а Москвой Он-Лайн довольны, так? Или по другому?
25623
reviewReplySmile
Silencer2K
20.11.2011
Yuris: Прежде всего это отрицательный отзыв о самом Билайне. Собственно раздел так и называется "Отзывы о провайдере...".
К данному сайту, как я уже говорил, претензий нет никаких.
25621
reviewReplySmile
Silencer2K
20.11.2011
Yuris: На данном сайте заявку я так-же оставил. Сразу после написания первого поста (если интересно - #h067757).
25619
reviewReplySmile
Yuris
20.11.2011
Если заказали подключение здесь, так напишите письмо на otzyv@moskvaonline.ru или если и там ваша проблема не решится, обратитесь к старшему на starshy@moskvaonline.ru Сайт Москва Он-лайн и создан для того что бы помогать с подключением к провайдеру, если заказ через него. Я не понимаю ваших претензий ни к Билайну, ни к Москва Он-лайну... Кому адресован ваш отзыв?
25620
reviewReplySmile
Yuris
20.11.2011
Ну и в третьих, самое главное. Здесь мало кого из юзеров волнует ваше продолжение истории с подключением. У каждого из них свои мухи и котлеты. Если вы пришли сюда просто пожаловаться и не желаете заказать VIP-подключение через данный сайт, то смысл и назначение вашего отзыва наводит на мысль, что вы сударь чернопиарщик Билайна и не более того... 
PS попытайтесь теперь, вслед за Бумбарашем, обвинить меня и вдобавок оскорбить нецензурщиной. )  
25618
reviewReplySmile
Silencer2K
20.11.2011
Yuris:
1) Я изложил свою историю. Если Бумбарашу есть что сказать - пусть говорит по делу. "Бездарное сочинение сказочника", "писал фантазер и скорее всего конкурент Билайна" - это его слова, а не мои.
2) К слову, проблема с подключением до сих пор не решена. Заявка подана 14-о числа, сегодня - 20-е.
3) Отзыв varechka оставлен после моего, видеть его на момент написания своего я не мог чисто физически.
4) И, конечно, к сотрудниками данного сайта у меня нет никаких претензий. Только благодарности.
25617
reviewReplySmile
Yuris
20.11.2011
Silencer2K, ну во-первых никто не хамил вам. Если Бумбараш указал на несоответствие в комментарии к вашему длинному отзыву, который действительно обращён не понятно куда и зачем, это не значит, что он троль или сотрудник-бездельник Билайна. А вот вы наоборот оскорбили Бумбараша матерным словом.
25615
reviewReplySmile
Yuris
20.11.2011
Во-вторых, когда вы зашли на данный сайт, вы обратили внимание на то, что с помощью менеджеров через подключились уже более 60 тысяч абонентов или нет? А на отзыв логина varechka, вы тоже не обратили никакого внимания? Так прочитайте её отзыв, где она благодарит Москва Он-Лайн за помощь в подборе провайдера... 
25616
reviewReplySmile
Silencer2K
18.11.2011
Продолжение истории подключения. После прошлой попытки перенесли подключение на пятницу (т.е. на сегодня). В прошлый раз монтажник заверял меня, что я могу назначить любое удобное для меня время и проблем с ключами, которые возникли в первый раз больше не будет. Сегодня - позвонил другой монтажник, и сообщил... Правильно - возникли проблемы с ключами и сегодня он подключить не сможет. Итого: перенесли подключение во второй раз, ждем продолжения истории...
25614
reviewReplySmile
Silencer2K
18.11.2011
Бумбараш:
1) Вот и попробуйте купить данные карты у ближайшей станции. Может быть в центре с этим нет проблем, но купить на Юго-Западной вечером рабочего дня мне не удалось
2) Я привел разговор с оператором. Именно со слов оператора возможны только карты и все. Откуда еще клиенту получать информацию различных вариантах платежей, как не от оператора
3) Свой адрес и реквизиты я оставил при регистрации на данном сайте. Заявка на подключение оставлена на те-же ФИО и адрес. При желании сотрудники Билайна вместе с сотрудниками данного сайта могут проверить как текущее состояние и историю моей заявки, так и прослушать телефонные разговоры с операторами Билайна (если, конечно, ведется их запись)
Вывод - Бумбараш п@#$%бол и тролль. Или сотрудник Билайна, который не хочет выполнять свою работу, а предпочитает просто хамить клиентам.
25611
reviewReplySmile
Бумбараш
18.11.2011
Длинное бездарное сочинение сказочника "не о чём". 1)единые карты оплаты Билайна есть везде и не надо бегать по всей Москве искать их. В том же Связном, который имеет по нескольку офисов в общественных местах, как грибов, и который является официальным дилером Билайна, эти карты оплаты продаются без 10% накрутки, по номинальной их стоимости. 2)даже при подключении к Билайн нового клиента он предоставляет кредит - доверительный платёж. 3)адрес дислокации и номер заявки не указаны, а это говорит о том, что отзыв писал фантазёр и скорее всего конкурент Билайна.
25601
Ваш комментарий