Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Юля на открытых эфирных каналах Акадо (даже без покупок пакета) есть три спортивных канала и покруче чем Спорт1 - это каналы: Россия 2 (151 MHz), КХЛ (223MHz), АВТО Плюс (311MHz). В пакете "Микс", например, который смотрит моя жена есть каналы HD-качества, а про пакет "HD" я ничего не слышал и даже на сайте его не нашёл... Что за пакет такой? Интересно. 

Речь о том, что мы заказывали определенную услугу за дополнительные деньги, отказаться от нее можно только до того как месяц начался - т.е. по факту это мошенничество со стороны указанного провайдера
PS. Не все смотрят Дом-2 или Час суда или не все работают в акадо или на него...

А кто вообще смотрит канал СПОРТ, а Юлия? Такие же кто читает в метро СПОРТ-ЭКСПРЕСС - канал для фанатов от греческого зомбированные! Вы о других полезных не можете ничего написать, так и нечего тогда вообще кнопить ересь о ТВ-Акадо!!!

bilaingavno - что за срез? хоть бы поделился что ли...

В части реакции сотрудников провайдера на пожелания клиентов - это ничем необоснованное желание автора сообщения возвысить Билайн.
Все пожелания клиентов Билайну по-барабану. Как пример: в 2009-2010 году было обещание провайдера перевести желающих на по-суточное списание денежных средств с лицевого счета - ну и где выполнение этого обещания?
В начале года Билайн выплатил нескольким клиентам компенсации за обман в рекламе услуги ( сроки оплаты месяц или расчетный период), было направлено несколько жалоб в Роспотребнадзор, Билайн обязали указывать реальный срок предоставления услуги - но этот провайдер снова пишет в тарифах МЕСЯЦ.

virtueone - прошу уточнить в каком году вставлял "запасную сетевую карту". Денег не надо, но вот то что за 3 года пользования онлаймом звонил в техподдержку только для того что бы они сделали обещанный платёж на мой счёт - это бывало :). На Акадо, билайне, нетбайнете - приходилось частенько позванивать и выслушивать что проблемы со стороны моего оборудования. Про асинхрон лучше особо не распространяйся - тут на ресурсе есть истерики которые всех кто упоминает об асинхронных каналах начинают всячески поливать грязью и ваще вспоминать о своих проблемах со здоровьем выдавая их за твои... Успехов тебе автор - рад что нашёл провайдера своей мечты :)

не надо пи.еть.у меня на руках срез по 10 абонентам билайна.все,как один говорят о значительном ухудшение сервиса

Изменение тарифного плана на более дорогой без уведомления пользователя и снова школьнег... как же вы затрахали...ПИШИТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ В АКАДО!!!

Observer - молодец!
ни капли не соврал=)

Нормально считаю. Умею умножать в двоичной системе. ;-) В тарифе у меня 12 Мбит/с, торрент разгоняется примерно до 400 Кбит/с. По-моему, торрент лучшая тестилка, причём не зависящая от ограничений отдельных интернет-серверов. Как раз в пропускную способность клиента упирается. Мбитов не бывает никогда. Даже в Новый год. 

На счёт реальной скорости.
Необходимо лучше читать условия скоростного потока.
Скорость которая у тебя по договору это максимальная скорость - потолок!, который может быть при передачи данных. Обычно скорость ниже и это абсолютно нормально.
Так же стоит учитывать ограничения на интернет ресурсах по скорости скачивания.
Или протестировать её например на yota.ru либо 2ip.ru

На счёт тарифов - либо злой пиар, либо ты плохо считаешь.
Если в личном кабинете один тариф в по договору который у тебя на руках другой смело звони, скандаль и требуй перерасчёт с компенсацией!=)
На это не надо жаловаться, с этим нужно разбираться!=))))))

win+m вы ответили :"Fortune Разумеется. Оставите адрес - вышлю". А зачем оставлять вам мой адрес, для вас что составляет труда написать сюда (в комментарий) скрин-ссылку, как сделал логин Observer? Если вы действующий абонент Билайна, вам не трудно будет зайти на сайт www.speedtest.net, провести тестирование скорости и обозначить её копией здесь. По этой ссылке будет видна не только ваша скорость, но и ваша активность по интернет-услуге у Билайн. Извините, но ваши отговорки наводят на мысль, что ваш отзыв сфальсифицирован наговорами и не более. Если я ошибаюсь, пожалуйста предоставьте копию и тем самым развеете все сомнения.

Observer Сочувствую. Вам, должно быть очень непросто общаться с людьми с подобным подходом. Вы без всяких на то оснований считаете собеседника слабоумным. Стоит задуматься.
Что касается пункта 3. Возможно, это действительно рекламная акция. Я думаю, что кто-то из временных менеджеров заработал таким образом бонус... Но может быть это акция. Это что-то меняет? Подумайте. 
Fortune Разумеется. Оставите адрес - вышлю. 
Сообщение это появилось не из-за скорости. Просто утром у меня пропало подключение. Общение со службой поддержки оставило крайне неприятное впечатление. Которое наложилось на предыдущее. Проблема с подключением Билайном признана и исправлена в тот же день. Проблема была "железная" (возможно сгорел хаб в подъезде). В настоящее время торрент разгоняется до 1,5 Мбит/с.
Радет, что проблемы Билайн всё-таки решает. Но. Перечисленное в первом сообщении имеет место. Билайну стоит тщательно отбирать, инструктировать и контролировать сотрудников общающихся с клиентами по телефону.

"3. Изменение тарифного плана на более дорогой без уведомления пользователя." Если это - акционный тариф с 3-х месячным сроком, то во первых, на сайте четко указано ограничение срока, а во вторых - никто вам не мешал настроить СМС-уведомление. 
"4. По выходным ужасные тормоза." Тормоза - слишком растяжимое понятие, и с наименьшей вероятностью имеющий отношение к провайдеру. Сервер, на котором хостится сайт, который вы посещаете - может быть перегружен, комп может быть завирусован или просто дохленький - если приложения запущенные в фоне отъедают 99% процессорных ресурсов - страницы могут грузиться долго, наконец, глючная прошивка роутера. 
В том, что зависит от провайдера - у меня что-то ничего не тормозит: и скорость отличная при тарифе 30 Мб/с, http://www.imagepost.ru/images/w/gh/wghitfugkgvkdetqdisfxqcthfelgz.png
http://www.speedtest.net/result/1511726216.png
http://www.speedtest.net/result/1511726938.png
и ПИНГ на запад - просто феноменальный
http://www.pingtest.net/result/47848513.png
http://www.pingtest.net/result/47848475.png

http://www.pingtest.net/result/47848361.png


"5. Сервис (поддержка пользователей) на очень низком уровне." Ну если вы обращались с вопросом типа "почему у меня тормозит комп" - то да, тут они бессильны. )))))

Да, присоединяюсь к традиционному вопросу: вы - реальный абонент билайна, или как обычно - спамер-чушеносец?
"В тарифе у меня 12 Мбит/с, торрент разгоняется примерно до 400 Кбит/с."
Ну во-первых, торрент-клиенты указывают текущую скорость в Байтах а не битах. А во-вторых, вы бы хоть FAQ по на любом торрент-трекере почитали о том, что влияет на скорость.  Если то, что вы раздаете есть у многих и мало кому нужно - скорость отдачи может быть и модемной. Аналогично и при закачке - если раздающих 100 (из которых м.б. каждый третий на adsl) а качающих 300 - да, скорость будет никакая. Только вот в обоих случаях это не имеет никакого отношения к провайдеру.

win+m, а вы реальный абонент Билайна? И можете ли вы подтвердить свои утверждения в отзыве ссылкой фотографии личного кабинета на ваш тариф и его активность в данный момент? Как я поняла, по негативу в отзывах на услуги Билайн, большинство из них написаны людьми не имеющими реального отношения к провайдеру в данный момент. Когда-то во времена Корбины были абонентами, а теперь у другого провайдера. Или, так называемые PR-спамеры, активно работают по заданию конкурентов. Если вы готовы подтвердить свою абонентскую активность показом фото из л/кабинета Билайн и фото скачивания файла с нейтрального ресурса, то я готова помочь вам своими рекомендациями. Я начинала у Билайна с тарифа Интернет-Коктейль 5/5мбит=450руб, затем пользовалась тарифом 12/12мбит=450р, а сейчас у меня 20/20мбит=450р. А мой брат (в районе Лефортово) пользуется тарифом ИРА 50/50 (интернет+роутер+антивирус) на 3 компьютера для всей семьи. Опыт успешного пользования у меня имеется + регистрация на официальном форуме Билайна www.homenet.beeline.ru и консультации с гуру и с супермодератором Slonoboy. Могу подсказать вам, как выровнять скорость до заявленной, если вы находитесь в активном использовании тарифа 12мбит у Билайна, в данный момент.

"А giz возможно прав, тебя запросто могли подключить к соседскому кабелю." - Вот это место пожалуйста поподробнее распишите. Каким образом это можно реализовать? 

Joline, если нет других альтернатив на уровне районного провайдера, тогда держи курс на Билайн, Стрим или на Акадо. Всё остальное Г далеко позади от них по всем параметрам. А giz возможно прав, тебя запросто могли подключить к соседскому кабелю. Онлайм - это новый вид лохотрона. У него не только полумёртвые сети по районам арендованы, у него цивилизиванной рекламы в СМИ даже нет, кроме спамерской на форумах от вот таких как Capule и других оплачиваемых рекламозаменителей! То есть представляешь до какой степени жадная или нищая контора? 

Я уверен стопудова, энтат Эндрю и щас тут тусит. Быть может Capule Офигефший и другие спамботы его рук дело. Отпетый негодяй, конченый кароче........

Гы!:) ОФигившевший Capule, а скока ты тут отзывов от клонов-сквозняков накалякал? Нибось уже со счёта сбился, бедняжка?:) Ну ничё, не перживай, когда админы железобетонную стенку сотворят, посмотрим скока их тут останется!:)

giz У меня проведён кабель билайна. И никуда его не девал, так и лежит в коридоре смотаный. И как не странно даже мыслей не было его резать. Прикинь, да, даже личный кабинет до сих пор работает, не смотря на то что уже год не оплачивал. Но самое главное, как это не странно, это убожество работает постоянно по 24 часа в сутки все 365 дней в году. А твой призыв рули на билайн у меня несколько вызывает усмешку, потому что сам на нём просидел более трёх лет. И если куда и порулю, то скорей всего в контору смаил, где есть тарифы полностью удовлетворяющие моим запросом, а качество их соединения потом будет предметом споров на этом сайте.

Joline я не сотрудник лимона и не абонент этава убожества. Я давно тута прописан и кое-что понял по лохаразводам ентай кислятины. Тебя походу подключили левым лицевиком и скорей всего к тваму соседу. Кто-та из менагеров имеет твою денюжку на карман мимо кассы! Спроси соседей по подъезду, кто сидит на лимоне? Вместе загляните в свои щитки по этажах, если тама у кого на проводе прикручены переходники с вторым кабелем, то знач надо смотреть дальше в какую квартиру он идёт. Для это лучше вызвать электрика из ДЭЗа, он сам найдёт конец! Кароче таких случаев дофига на форумах пишут. Я читал такой случай на туташнем форуме, на офицальном Билайна, на isprating.net и на 2ip.ru но его тама удалил один козел-модератор который тут торчал ответ провайдером Кверти и смылси туды с перепугу. А ещё нагугли слово ОНЛАЙМ - РАЗВОД и выплывет полно таких случаев! Пошли их нахрен и лудше рули на Билайн. Тут цевильно.

Как я писал в своем отзыве, может, не всем районам везет в качестве.. ВОЗМОЖНО.. У меня все прекрасно 2,5 года.. ни снижения скоростей, ни обрывов и так далее.. На торренте у меня вообще сейчас входящую выдает 30 мбит, хотя тариф у меня 20 мбит...
Единственное, когда настраиваю инет через роутер, то скорость входящая падает вдвое. Но это из-за роутера и его настроек.. Надо выбирать правильный роутер и нормально его настраивать.. Возможны потери и на внутренних настройках компа.. И еще.. Мозила - вовсе не быстрый браузер.. самый раскрученный и навороченный, но не самый быстрый..Я пользуюсь гугл хромом или яндекс хромом.. Но еще раз скажу, что возможно, не в каждом районе Онлайм дает одинаковые услуги.. из-за особенностей сетей.. тут надо тогда требовать установки качественного оборудования в своем районе, а не считать что ВСЯ компания со всеми своими отделениями мошенничает..

Ко всему сказанному, очень странная и весьма подозрительная деталь выяснилась по регистрации нового клиента: меня до сих пор не занесли в базу данных Онлайма ...!!! То есть, я на птичьих правах числюсь в Онлайме по адресу и фамилии, без номера договора в личном кабинете для абонента ... Поэтому за неделю, в сумме, я потратила личного времени более суток, при звонках в Онлайм, на ожидание по их поиску меня по картотеке ...!!! Почему такое ...??? Я не у деревенского провайдера вроде бы купила интернет-услугу, где может быть ведётся амбарная книга ...!!! Разъясните мне, сотрудники ...

MESCALINE: если мне нравится какой-то продукт и я про него напишу хвалебный отзыв, то почему я обязательно должен быть агентом пиара? а вот если везде и повсюду говорить только о хреноте жизни, то вот это будет казаться реальностью? ))) Знаете, что психология про такой подход к жизни о психике данного человека говорит? А? )))

MESCALINE: Пиар? А как вам это? Сам долго проработал в компьютерной рознице и считаю что в плане общения у меня вполне нормально подвязан язык. Так в мой отзыв первый же комментарий написали на тему того, что я пиарщик лимона. Это как понимать? Если человек умеет красиво писать, то он пиарщик, а если пишет как быдла, то он нормальный? Так вас следует понимать?

Joline: Хм, гамбургеры из макдональдса, который недалеко от моего дома вполне съедобны, а вот на другой станции метро(не буду говорить на какой) те же  гамбургеры делают в разы хуже. Контора одна и та же. Почему так? Не находите, что есть аналогия с услугами провайдерами?  

За пиар акции ОнЛайму - лавровую ветвь, лидер телемаркетинга.

У меня очень большие сомнения в правдивости этого отзыва ... Большинство фраз, в тексте отзыва, очень похожи на рекламу сотрудника, навязывающего интернет Онлайма по телефону, и так же сравнивая с другими провайдерами интернета в его пользу ...!!!

когда человеку что-то сильно нравится, и он делится своим мнением, то у другого может сложится впечатление, что это реклама.. На самом деле - это субъективные взгляды обоих.. одному повезло иметь хороший инет с Онлаймом, другому нет.. и каждый о своем говорит. Только надо различать то, что Москва большой мегаполис и один и тот же провайдер может быть представлен в разных районах совершенно по-разному, и разные отделения, и разное оборудование и так далее.. не надо все в одну кучу сваливать.. А сравнение - там правильное.. есть в отзывах на билайн такой, что подключились на рекламный тариф за 450 р, а через месяц или два скорость упала до официальных 12 мбит ))) может, у кого-то и не так, но кому-то вот так повезло.. почитайте отзывы не только тут, но и на рутрекере орг )) Кстати, там про Онлайм почти ничего не пишут

Здравствуйте. Приношу свои извенения от лица компании, но данная ситтуация неоднозначно. Во время второй попытки установки не было доступа к щистку. Мы как компания, без помощи абонентов получить не можем, а без доступа к щиткам провести протяжку кабеля невозможно. В третий раз, когда появился доступ к щитку, к сожалению выяснилось что в стояке, по которому требуется протянуть кабель, нет места, что вызвало перенос установки до момента, когда будет построен новый стояк. Все данные ситтуации к сожалению не зависят от нас, но мы прикладываем все усилия что бы обойти их. В данном случае я могу предложить связаться со мной по электронной почте qservice@infoline.su для помощи с решением данной ситтуации.

Здравствуйте. Из описания видно что возникшая неисправность нестандартного характера и сразу выявить её не удалось. Неисправности даже такого характера, поподающие под гарантийные случаи, в компетенции сервис центра производителя. По результатам тестирования в сервис центре производителя видимо было выявлено, что оборудование не подлежит ремонту. В данном случае предлагаю вам связаться со мной по электронной почте qservice@infoline.su, попытаюсь вам помочь с данной ситтуацией.

Полность согласна. Пока был пров ру - супер все устраивало. А нет бай нет- бай бай интернет и куча нервов. 

Надеюсь этот отзыв зачтен в МИНУС провайдеру NetByNet а не ПРОВ.РУ. Если же это не так, прошу администраторов МОСКВАОНЛАЙН исправить ошибку ;-)

ПОВТОРНО (КОПИЯ, ибо повторять дважды - лучшее лекарство против спамеров) .....................................................................
А что ты, клоун-Василий, сегодня спустя более двух лет, такой далекой историей 2009 года рапыляешься здесь, спамер?! Тебя, что в данный момент терроризирует коллектор МБА-Финанс, что скулишь до сих пор, хуже продажной шлюхи с ленинградки?! Так за эти незаконные действия (по выбиванию долгов с лохов) они получили сполна по самое небалуй ещё в начале 2010 года! Мне самому приходило письмо от них, что Акадо передал им мой долг за пользование коллективной антенной, которая технической поддержкой линии именуется (раньше стоила 40р, затем 90, а сейчас 120р в месяц) и один раз даже звонили мне в августе 2009г, и были посланы мной туда, куда я тебя сейчас тоже пошлю, спамер! Потому, что в отличии от тебя я и тогда не истерил в интернете, а разобрался с Акадо реально визитом в офис, с требованием у них выписки по счётам и требованием у них документа о том, что не я и не они мне ничего не должны - документ взаиморасчётов, с подписью официального представителя Акадо (с расшифровкой) с печатью! И сейчас не истерю по форумам о прошлом, двухлетней давности, как это делаешь ты! А отсюда вывод сам напрашивается - никакой ты не юрист, либо ты полный кретин, либо спамер-чернопиарщик! Последнее с вероятностью в 99,9%, а посему иди-ка ты подальше из форума пешим эротическим строем с подобными твоими клонами-уродами! Счастливого пути!

Предыдущая не прошла... Новая :   http://keep4u.ru/full/9bbe50ef202f6e5e75559a8922fe0ee8.html

Соглашусь со всеми кто комментировал этот бред-отзыв. Автору -1! Никакой лаконичности и фактов в повествовании - пустословие! Разве это отзыв юриста? Да за одну только матершину, присущую бомжам-гопникам с трёх вокзалов, нужно удалять подобные отзывы в назидание другим, таким же неадекватам!

Отзыв и комментарии - 100%ный бред неадекватного чушеносца, но никак не юриста.
И особенно вот эта часть: "Я не могу прикрепить сюда эту копию, т.к. не знаю как" - 100%ная отмазка!

В интернете много фотохостинговых сайтов, загружай на них сколь хочешь фото или аудио/видео копий в любом формате, от gif,png,jpeg до mpeg,avi,dvd и скидывай ссылки на них куда угодно!

Семья Хаустовых, Москва
15.10.2011 01:23
"А кто вообще смотрит канал СПОРТ, а Юлия? Такие же кто читает в метро СПОРТ-ЭКСПРЕСС - канал для фанатов от греческого зомбированные! Вы о других полезных не можете ничего написать, так и нечего тогда вообще кнопить ересь о ТВ-Акадо!!!"

НУ ДА. Вот этот отзыв - правда ... Наверное, всем тут платят, недаром же Акадо в хвосте рейтинга...

Pai Mei  -  в отличии от Вас я и предринял конкретные шаги! Мною были написаны обоснованные претензии. И , заметьте, я не заплатил ни рубля данному провайдеру за липовое обслуживание. Если Вы не внимательно читаете , повторю: Я ГОТОВ ВЫСЛАТЬ ПОЛУЧЕННЫЙ ОТВЕТ ИЗ РОСКОМНАДЗОРА!!!  Я не могу прикрепить сюда эту копию, т.к. не знаю как! Для особо одарённых - даже копию диплома!

Морячка , вот ну надо же... Вы, наверное , знаете кучу юристов... и все они спокойные и культурные люди ??? 
А потом берут в руки пистолет , как , например, некоторые сотрудники  полиции ( многие с юр. образованием) и стреляют в людей ? Насчёт моего возраста ... Мне 31 год и уж я никак не прыщавый юнец... не хотите верить , Ваше право . Платите деньги за то, что вас все имеют, как хотят . Я готов отстаивать свои права в законном порядке. И если мой отзыв кому-то полезен, прекрасно. Если Вы считаете это липой - Ваше право. Платите свои деньги кому хотите и не нойте.
P.S : Вы почитайте отзывы о "любимом Акадо" Семьи Хаустовых в других отзывах и поймёте, кому тут платят, а кто просто описывает личные ситуации с данным провайдером. 

Дискуссию считаю закрытой, ибо Вы мне не интересны , как собеседники... Думайте, что хотите.

Старейшина клана Белый Лотос ! Можно подумать, что тут все божьи одуванчики и матных слов никогда не видели... Вы же сами ноете, как Вас обманули тем или иным способом! Только сопли и можете распускать , не предпринимая конкретных шагов. Потом пищите о помощи на форумах : Ой меня обманули дла что делать?! На таких как Вы нытиках и наживаются нечистые на руку коммерсанты, а вы всё это проглатываете . Это мой последний заход на этот форум нытиков. Восхваляйте и дальше своих провайдеров. Мне всё равно... 

ССЫЛКА НА МОЁ ОБРАЩЕНИЕ :  [URL=http://keep4u.ru/full/9bbe50ef202f6e5e75559a8922fe0ee8.html][IMG]http://ib2.keep4u.ru/s/2011/10/21/9b/9bbe50ef202f6e5e75559a8922fe0ee8.jpg[/IMG][/URL]

Юристы очень спокойные и культурные люди, никогда не позволят себе истерику в публичных местах с не нормативной лексикой.. Я тоже сомневаюсь, что данный отзыв и последующие комментарии написаны юристом.. Скорее всего отзыв написан истеричным прищавым мальчиком с пивной бутылкой в руке и с папироской в зубах, что бы немножко восполнить свою невостребованность среди школьных товарищей или что бы почувствовать себя взрослым, в отсутствии взрослых (папы с мамой) дома.. Есть ещё третий вариант: оплачиваемый спамер-флудильщик отрабатывает заказ нехорошего дяди или тёти..

Нормальный юрист, с в/о, не будет бестолку что-либо писать на анонимных форумах, а будет заниматься реально в инстанциях по защите своих гражданских прав. А если что-либо и решил поведать, из личной практики, для общей информации таким же гражданам, на анонимном форуме, то обязательно подкрепил бы фактами (копиями) в самом отзыве. А брызгать своей желчью на справедливые замечания, вместо доказательств - это удел чёрнопиарщиков из конкурирующих организаций, но никак не юриста с в/о. В московской коллегии адвакатов, под председальтовством Коштоянца, за такую деятельность, вас бы давно исключили из членства с лишением лицензии на практику в юриспруденции!

А ещё , "уважаемая" семья Хаустовых, в Уголовном Кодексе РФ  есть статья 129 за клевету... Ч.2 - штраф до 120 000 руб, между прочим.   Или Уголовного Кодекса у нас тоже нет?! 
          А вот Вам , сколько платит Акадо за то, что Вы считаете отзывы клеветой?

Да что вы говорите? РосКомНадзор упразднён в середине 90х! РосПотребНадзор вообще-то действующий орган федеральной власти и, в частности для столицы, МосПотребНадзор как столичный орган региональной власти! Если вы этого не знаете, значит не обращались туда. А если не обращались, то весь ваш отзыв фальшивка!!!

Да что вы говорите???  Похватали верхушки интернета и почувствовали себя юристом?  У меня на руках ответ из РОСКОМНАДЗОРА по Москве и Московской области!!! от 15.12.2009 года! 
   В отличии от Вас , у меня высшее юридическое образование и я могу защищать свои интересы в различных инстанциях, а не писать дешёвые комментарии типа: Вы лжец! 
 Специально для Вас отсканировал копию... Протрите свои глаза и учите матчасть...

    МОГУ ВСЕМ НЕВЕРУЮЩИМ ВЫСЛАТЬ КОПИЮ ОТВЕТА ИМЕННО ИЗ РОСКОМНАДЗОРА !!! ( а то некоторые недоюристы ещё не знают, что он существует!)

Да?) А у тебя классный.
Пиар - какое хорошее слово. Ты знал, что это аббревиатура от public relations?
Мой отзыв больше похож на связи с общественностью?) Умилительно.

Странный никнейм. Отзыв реально больше похож на пиар, нежели на отзыв. Фанатикам билайна явно будет интересно комментировать это.